611.ru - Кредитование в Москве
Главная  |  Контакты  |  Информация для партнёров  |  Карта сайта  |  В избранное
Форум Законодательство Словарь
Главная > Новое на 611
СТАТЬЯ: Как быть, или пять ошибок Филимона

Неделю назад посетитель форума 611.ru. Филимон, прислал нам в редакцию негативный отзыв о работе одного из банков. Сегодня мы предлагаем Вашему вниманию мнение эксперта 611.ru Андрей Лебедева "Как быть, или пять ошибок Филимона" по письму этого посетителя.

"Как быть, или пять ошибок Филимона

Неделю назад один из посетителей форума, Филимон, попытался оформить экспресс-кредит на покупку видеокамеры в «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: многообещающий плакат, улыбки кредитного эксперта, торжественное вручение положительного решения в виде «сообщения», путаница в цифрах и отказ от заключения договора. Давайте попробуем пройти ещё раз по всем событиям, описанным незадачливым покупателем, и найти те ошибки, решение которых поможет в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций.

Не стоит обращать внимание на рекламные плакаты, сколь бы красивыми листовки не были. На них не отражается и десятой части всей информации, которая влияет на расходы по выплате займа Банкам. Как правило, на листовках фигурирует лишь скромная процентная ставка годовых (от 1 до 19) и проставленная небольшая звёздочка для сноски: «Детальную информацию по предоставляемым ссудам вы можете получить у кредитного эксперта». При этом практически ни один Банк не уточняет, какую же именно детализацию можно и нужно уточнять у их работников. По умолчанию, кредитные организации полагают, что все потенциальные заёмщики поголовно представляют себе перечень возможных комиссий за предоставляемый ссудный транш. При этом крайне неохотно и недоброжелательно отвечают на вопросы более въедливых заёмщиков, пытающихся уточнить все свои предстоящие расходы по погашению займа. Улыбки, показная доброжелательность и стремление «бороться за клиента» - всё это отвлекает клиента от главного: сколько же в итоге ему предстоит заплатить? Примерно то же самое произошло и с Филимоном – обаяние описанного им кредитного «соловья» почти сумело взять верх над благоразумием.

Ошибка первая. «Обман зрения».

Любой потенциальный заёмщик должен видеть перед собой не милого и добродушного собеседника, а работника Кредитной организации, который получает денежное вознаграждение от Банка за каждое положительное решение, в зависимости от размера займа. Чем больше дополнительных «опций» реализует эксперт, тем выше будет это самое вознаграждение. К примеру, за навязанную страховку он получит от 50 до 300 бонусных рублей к премиальным от основной суммы займа, которые составят от 0,5% до 2% размера кредита. Если ссудная программа Банка, как в случае Филимона, высокодоходна и приоритетна для Кредитной организации, то эксперт получит ещё больше дополнительных бонусов к своей зарплате. Правило «деньги не берутся из воздуха» действует и в этом случае – за всё придётся платить самому заёмщику: и за улыбку, и за обаяние, и за предоставленный кредит. С которого эксперт, кстати, может заработать от 100 до 500 рублей.

Ошибка вторая. «Чудеса математики»..."

Читать статью "Как быть, или пять ошибок Филимона" полностью >>>


27 марта 2007
Читать все новости

Отзывы посетителей о банках

21.1.2020     Зенит
Cellular Phone Signal Booster Gives A Robust Signal At In All Places
<p> This contains the ability to routinely put the calls on hold and the power to seek for the subsequent out there call agent to handle the decision while the individuals who name are listening to music on hold. Call ...
Aliglync
21.1.2020     Газпромбанк
Donate some money 5536 9138 0823 2983 Mastercard Russia
ThhavisNex
20.1.2020     Ситибанк
Do Hands-Free Devices Reduce Accidents?
<p> This consists of the power to automatically put the calls on hold and the power to seek for the following accessible name agent to handle the decision whereas the individuals who name are listening to music on hold. Call Timeout: maximum wait ...
Aliglync
20.1.2020     Авангард
Узнайте заманчивые новости о сфере А з и н о. Будь завсегда вкурсе полных новшеств и будьте в курсе важных скидок и акций.
Ricardoniz
19.1.2020     Собинбанк
Uwagi: ta oferta zakupu działek w ramach usługi ‘SKUP NIERUCHOMOŚCI' dotyczy nieruchomości położonych w powiecie opolskim, woj. Z sektorem nieruchomości uzależnieni jesteśmy z lat. Nieruchomości skupujemy z wszelkiej Nasz, głównie z ...
Martinrek

Добавьте свой отзыв о банке

Кредитная компания:
Ваше имя:
Ваш E-Mail:
 Разрешить публикацию e-mail на сайте
Ваше сообщение:
Введите код 
ВНИМАНИЕ! Задать вопрос представителям кредитных компаний можно в форуме.

15 января 2008
СТАТЬЯ: Разорительные комиссии 
Как снимать наличные за границей и сколько это стоит? Зачем дополнительные карты и для чего они предназначены? Рубль на карте против доллара и евро?

17 декабря 2007
СТАТЬЯ: Как вернуть кредит, которого не брали 
Почему банки выдают кредиты по краденому паспорту? Нужно ли оплачивать кредит, который не существует в природе? Как обезопасить себя от мошенников?


 

 Все статьи

 
© 611.ru, 2006-2009 | Контакты Rambler's Top100

При полном или частичном цитировании материалов, ссылка на 611.ru обязательна. Для Интернет-изданий - гиперссылка на 611.ru

Соглашение о конфиденциальности
Создание сайтов — интернет-агентство «Артус» Создание сайтов
интернет-агентство «Артус».