Гостья форума 611.ru Галина удивлена сложившейся ситуацией и просит совета у специалистов.

Её история такова:
"В 2001г. я и мой супруг взяли в кредит кондиционеры через "Банк Русский Стандарт"(будь они трижды неладны!). Кредит оформили на 6 месяцев. В один из очередных платежей, как сейчас помню была пятница, нужно было платить очередной взнос, а мы находились в командировке в г. Владивостоке. То есть пошла просрочка, т.к. мы прилетели через два дня. По телефону пообщались с менеджером, нас успокоили: не переживайте, мол, всё в порядке, приедите, заплатите проценты и очередной взнос, нет проблем!!! Кредит полностью был погашен вовремя, даже немного раньше. Если берёшь кредит, значит карман не "трещит" от избытка денег. После этого приходилось обращаться по суммам, большим, чем кредит в Русском Стандарте и нигде не отказывали. Очень благодарны Банку Москвы. Быстро, оперативно и , главное, вовремя. До сих пор пользуемся кредитной картой МДМ Банка. Лучшей карты не сыскать, по-моему, ни в одном банке, имею в виду простоту пользования и расчётов! Но проблемы с "Русским Стандартом" начались позже, 6 лет спустя. До этого была одна попытка купить машину в кредит-отказали. Не придали особого значения. а тут случились обстоятельства в получении большой суммы кредита. Обратились в другой банк, не отказали: имущества хватает с избытком, условия обе стороны устраивают, но одна беда: "Русский Стандарт" поставил нас в стоплист! На каком основании? Мы же не злостные неплательщики, не мошенники, не афферисты, почему? Насколько мне известно, согласно закону о банках, только по моему личному заявлению меня имеют право ввести в базу данных банков!?Хочу подать иск в суд на банк "Русский Стандарт" о защите чести и достоинства, потому как из-за их стоплиста я могу потерять личную выгоду на 1 миллион долларов. Пока пришлось прибегнуть к другу, чтобы он оформил кредит на себя, а мы с супругом выступаем поручителями своим имуществом. Разве это справедливо? Ни в совковой стране не было справедливости, ни сейчас! Захотел какой-то клерк ввести тебя в этот поганый стоплист и...гуляй Вася! А пока разберёшься, рак на горе свистнет! Объясните мне, пожалуйста, какие действия мне лучше предпринять и в чём я не права?
С уважением, Галина"

Ответ от эксперта 611.ru Максима Тихонова читайте в форуме 611.ru >>>