611.ru - Кредитование в Москве
Главная  |  Контакты  |  Информация для партнёров  |  Карта сайта  |  В избранное
Форум Законодательство Словарь
Главная > Новое на 611
Что раздражает клиентов при оформлении кредитной заявки

Аналитическая служба Русского Банка Развития провела исследование с целью выяснить – какие эмоции вызывает у клиентов кредитных организаций процедура заполнения и подачи кредитной заявки.

86% респондентов имеют опыт оформления кредита в каком-либо банке.

В основном, это люди в возрасте от 25 до 34 лет (45%). На группу респондентов в возрасте до 24 лет приходится 21,2% участников анкетирования, на возрастную группу от 35 до 45 лет - 15,3%, на группу старше 45 лет – 8%.

На вопрос "Что Вас раздражает больше всего в процессе оформления кредита?" 34% опрошенных ответили – сбор документов. 25% респондентов раздражает несоблюдение банками заявленных сроков и 21% - процесс выяснения решения банка.

В результате исследования выяснилось, что недовольство мужчин больше всего вызывает сбор документов. Доля женщин, которых раздражает несоблюдение банком заявленных сроков, больше, чем мужчин (27,5% против 21,3%). Однако женщины более терпеливы в отношении заполнения кредитной заявки (8,8% недовольных женщин против 15,7% недовольных мужчин).

Среди минусов непосредственно кредитных заявок 41% респондентов отметили большое количество вопросов, а треть опрошенных - 27% - раздражает, что вопросы анкет зачастую неясно сформулированы.

В результате анализа полученных данных выяснилось, что потенциальные заемщики меньше всего хотят делиться информацией о наличии у них кредитов и кредитных карт и подробными сведениями о родственниках.


Источник: Кредиты.Ру
19 сентября 2006
Читать все новости

Отзывы посетителей о банках

11.7.2020     GE Money Bank
hi there!
asydayrom
10.7.2020     Промсвязьбанк
Pies end cats' finals hopes with 48 point win, Cats end Cats' finals hopes with 48 point win, The Daily Telegraph

Cats go three-point ahead with two goals, Cats go three-point ahead with two goals, The Telegraph

Cats beat Rebels 45-33 in second game of NRL tour finals series ...
Zacharyhap
10.7.2020     Международный Московский Банк
Есть кто дома? :)

XEvil 4.0: лучшее решение против рекапчи
...
NatashaTeast
10.7.2020     Зенит
Ищите Нас...
#Hookahmagic
Мы всегда с Вами и стараемся нести только позитив и радость.
Ищите Нас в соцсетях,подписывайтесь и будьте в курсе последних топовых событий.
Amy,Tortuga,Alfa Hookah...
Строго 18+
Jimmieelepe
9.7.2020     Газпромбанк
кредиты уралсиб
Byronscele

Добавьте свой отзыв о банке

Кредитная компания:
Ваше имя:
Ваш E-Mail:
 Разрешить публикацию e-mail на сайте
Ваше сообщение:
Введите код 
ВНИМАНИЕ! Задать вопрос представителям кредитных компаний можно в форуме.

15 января 2008
СТАТЬЯ: Разорительные комиссии 
Как снимать наличные за границей и сколько это стоит? Зачем дополнительные карты и для чего они предназначены? Рубль на карте против доллара и евро?

17 декабря 2007
СТАТЬЯ: Как вернуть кредит, которого не брали 
Почему банки выдают кредиты по краденому паспорту? Нужно ли оплачивать кредит, который не существует в природе? Как обезопасить себя от мошенников?


 

 Все статьи

 
© 611.ru, 2006-2009 | Контакты Rambler's Top100

При полном или частичном цитировании материалов, ссылка на 611.ru обязательна. Для Интернет-изданий - гиперссылка на 611.ru

Соглашение о конфиденциальности
Создание сайтов — интернет-агентство «Артус» Создание сайтов
интернет-агентство «Артус».