611.ru - Кредитование в Москве
Главная  |  Контакты  |  Информация для партнёров  |  Карта сайта  |  В избранное
Форум Законодательство Словарь
Главная > Райффайзенбанк > Все мнения
Всего отзывов - 166
04.05.2012 11:45
Добрый день!
Жуткий банк,не умеют работать с клиентами. Являюсь юр. лицом. Пакет документов собирали с муками. Подашь документы, при тебе все проверяют и говорят все ОК, через 3 дня сообщим о результатах. Потом просто забывают о тебе, звонишь через 5 дней - ой, знаете документы лежат еще у нас, у вас не хватает еще документа. А я, что экстрасенс??? сама должна догадаться, что им еще документы требуются.
А дальше...решили они поменять реквизиты банка. Ну пипец...все клиенты переходят на новый счет и т.д. Звонят - придите заберите, летишь к ним за справкой, а они мне, ой еще не готово, приходите завтра. Вот что за.......
Короче, трижды подумайте, прежде же стать их клиентами.
Автор: Рить
08.02.2012 16:00
При внесении мною денежных средств 01.01.2012г. в банкомат, находящийся на территории отделения "Войковское", часть из них просто не была зачислена на счет карты, без уведомления о каких-либо ошибках. Сначала я внесла 5 000 руб., затем, нажав на кнопку "продолжить операцию", - вторую сумму. По итогам 5000 руб. безвозвратно пропали в недрах банкомата, зачислена была только вторая часть. Параллельно испытывали проблемы со снятием средств люди в соседнем банкомате.
Заявление о возврате удалось написать только после праздников - 10.01.12. В итоге, по телефону, указанному в заявлении, за все это время даже никто не позвонил.
При обращении на сайт банка 01.02.12, пришла "отписка" о длительном сроке проведении инкассации "провинившегося" банкомата (на территории отделения!) и о том, что средства будут возвращены только при наличии подтверждения неуспешной операции (!)...
На мой ответ о том, что по закону о защите прав потребителя деньги должны быть возвращены в разумный срок (а прошло уже более месяца) реакция = 0.
Деньги не возращены до сих пор...
Создается впечатление, что пропавшие в банкоматах деньги - регулярная статья доходов данного банка.
Конечно, я больше не их клиент. И вам не советую.
Автор: Лариса
17.01.2012 20:00
Kewl you sohlud come up with that. Excellent!
Автор: Sagar
13.01.2012 16:31
Банк Г О В Н О обращался 2 раза один раз как учредиль по открытию счета 1.5 недели мозг выносили, то то надо, то то, потом отказали , забил и открыл в другом банке досих пор пользуюсь второй раз хотел положить деньги клиенту (большая сумма) у него счет в этом дебильном банке отказали принять пришлось сбербанку отдать 3% получилось много.
Автор: Юрий
14.12.2011 19:07
Очень недовольны работой по карте... после полного (досрочного) погашения кредита сотрудники отделения не посчитали нужным сообщить мне, что стоит закрыть счёт и сдать карту. В случае не закрытия счета будет взиматься плата за обслуживание карты. В итоге спустя несколько месяцев мне позвонили и сообщили, что у меня образовалась задолженность в размере 750 рублей. В итоге я закрыла счет, оплатила задолженность и больше никаких отношений с Вашим банком иметь не желаю, и тоже буду советовать своим близким и знакомым.
P.S. На данную сумму я могла купить своему новорождённому ребёнку пачку памперсов, что согласитесь для женщины находящейся в декретном отпуске не малая сумма. Желаю Вам обмануть как можно больше ваших клиентов!!!!!
Автор: Али Галина
02.12.2011 09:12
Удручающее впечатление от общения с персоналом на Пятницкой, некомпетентность полная. Кредитные менеджеры обзаванивают и приглашают, а персонал на местах просто проваливает их работу. Хотела сменить карту с простой на золотую, они сначала между собой совещались, а потом вообще потеряди интерес к клиенту. Стали обсуждать очередность обеда.
Наивно полагать, что клиент - быдло и с ним можно себя вести как попало - мы голосуем своими деньгами, а в этот раз они пройдут мимо этого банка.
Автор: Elena
23.09.2011 00:41
Осторожно!"Райффайзенбанк" в Беларусии за счёт плательщиков кредитов латает свои дыры в период валютного кризиса!!!! Я оплатила кредит. Моя валюта была зачислена не на счёт кредита и в течении 8 дней мне считали проценты пени! Уведомили меня об этом из головного отделения банка. Я потребовала найти мои деньги у зачислить на погашение кредита. Они так и сделали, но насчитанные не по моей вине проценты пени из этих денег высчитали!!! Возвращать не собираются- была у управляющего- они не собираются пересчитывать! Плакали мои 15$! А мои ли только плакали? Может такого вида мошенничество у них в практике?
Автор: Светлана
14.09.2011 11:18
райффайзенбанк-это самое низкое обслуживание по всем стандартам!!!БОЛЕЕ ТОГО,СКАЖУ ПО СВОЕМУ ОПЫТУ ,ОБМАНЫВАЮТ КАК ХОТЯТ! МНЕ ЛИЧНО ПРИПИСАЛИ К ОСНОВНОМУ ДОЛГУ И ПРОЦЕНТАМ + 70 000Р.НЕ ПОЙМИ ОТКУДА ВЗЯВШИЕСЯ...ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ, ЗВОНЯТ МНЕ И ПИШУТ СМС С УГРОЗАМИ....БУДУ СУДИТЬСЯ!!!... МИЛЫЕ ЛЮДИ!!!БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО "БАНКА"!!!!ВАС ОБМАНУТ, ОБСЧИТАЮТ И ВЫСТАВЯТ ДУРАКАМИ!!!
Автор: Алёна
13.09.2011 13:07
Ранее думал что Райффайзенбанк это банк европейского уровня, понял что ошибался. Вы сотрудников в свой Банк откуда набираете, господа хорошие? Что это за безграмотные, ничего не знающие работники? Что за мутные условия обслуживания, что за ссылки на какие то внутренние распоряжения и т.д. Мой вывод - Райффайзенбанк не для людей.
Автор: Юрий Александрович
09.09.2011 16:09
Обратилась с просьбой оформить кредитную карту. Столкнулась с низким качеством обслуживания,безответственностью , хамством. Не советую никому этот банк!
Автор: Светлана
12.08.2011 15:28
конченый банк
Автор: Евгений
09.08.2011 13:12
Меня уверяли что если я положу деньги на счет в Райфайзен банк я могу их снять без комиссии, а когда начал снимать их то обнаружил комиссию 1960 рублей, за то что деньги пролежали там 2 дня!!!! Кристина - из Сыктывкара - ты лживая непрофессиональная и некрасивая .... больше у меня слов нет !!! Никогда я больше туда не пойду, только в ВТБ
Автор: Стенин Артём
25.07.2011 22:40
Хочу выразить недовольство к качеству обслуживания и несогласие с операцией по банковской карте. Суть:Банк начислил в 2006 и 2007гг годовую комиссию за пользование картой - клиент уведомлен не был. В 2008 году Банк в одностороннем порядке меняет процент по начислению пений за долг по карте, замечу которой клиент не пользуется с 2005 года. При этом Банк снова не уведомляет клиента о изменениях. Таким образом, процент пений по карте исчисляется с 2006 года и в 2011 году Банк списывает с перевыпущенной карты клиента Долг - не много ни мало 16 600руб. Вопрос: на каком основании? На момент вступления новых тарифов клиент не был проинформирован о Долге который начислил Банк за ЯКОБЫ пользование картой в 2006 и 2007 гг, на момент вступления новых тарифов - октябрь 2011г - карта уже была просрочена!
Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь. Обращаю внимание, данный вопрос, я как Клиент буду рассматривать в суде.
Компетенция Банка и отношение к Клиентам крайне безобразное.
А сколько еще моих коллег, которые даже не догадываются о таком обмане?!!!
Автор: Юлия
15.07.2011 08:25
Алескандр, как же скажут они, просто ответят что "тайна банка" и они могут не отвечать!!! У многих такое слышала, хотя вот по идее, какая проблема сказать, что не подходит или считают клиента не благонадёжным. Что ты надо значимость свою показать.
Автор: Юля
14.07.2011 23:31
Отказали....спрашивается почему???))))
Автор: Александр
13.07.2011 22:58
5 лет назад брал кредит в этом банке точнее не я а жена...все нормально и без косяков на протяжении всего этого срока...проценты большеваты были но терпимо но и было то это когда????? Сегодня обратились снова за кредитом сюда же впринципе все нормально кроме как сотрудник оформлявший заяку вечно паралельно еще пару дел делал ...это всбесило...теперь ждем результата....посмотрим так как предыдущий кредит платили без единой просрочки
Автор: Александр
21.06.2011 16:45
Положил деньги в валюте на депозит под 5.5% годовых. Через более чем 2,5 года обнаружил что работники банка САМОСТОЯТЕЛЬНО переместили деньги с депозита на простой счет и начисление ВСЕГО 2,5 % за весь срок. Если это не обман потребителей , то что это? Ответ не могу получить четвертый день.
Автор: Николай
10.06.2011 17:59
10 июня 2011 / Ольга
Хочу рассказать свою историю, у меня была задолженность, в течение 3-х лет я погашала как могла, при этом большую часть времени не работала по причине здоровья, реструктуризацию мне не сделали, отказались, справка о диагнозе была,при равных условиях ВТБ Банк сделал мне реструктуризацию при чем у меня было подтверждение диагноза от городской поликлиники. Далее в тот день когда я пришла в банк чтобы полностью погасить задолженность сотрудник банка на месте увеличил мне сумму на 300 руб., якобы это проценты за будущее неустойка чтоли, далее я написала заявление о закрытии счета и карты, я потребовала письменное подтверждение, что сумма полностью погашена и больше ко мне претензий нет, на что сотрудник мне ответил, что справка о моем полном погашении задолженности будет готова только через 40 дней, мне надо придти за ней. Я спросила на всякий случай, а если ко мне будут продолжать приходить письма с начисленными процентами, мне ответили ну вы проверяйте сами вообще такого не должно быть….после полного погашения долга мне продолжали целую неделю звонить из долгового агентства Пристав и требовали по телефону доказать, что именно я говорю по телефону. Я обратилась по горячей линии в сам банк и спросила почему Вы не обновляете информацию в долговом агентстве, по телефону ответили, что у нас в базе нет информации, что Вы погасили долг, через неделю обновляется база. ЕЩЕ РАЗ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО ПРИ РАВНЫХ УСЛОВИЯХ, В ВТБ БАНКЕ МНЕ РЕСТРУКТУРИРОВАЛИ КРЕДИТ ПО ПРИЧИНЕ БОЛЕЗНИ И ОТМИНУСОВАЛИ 70% ЗАДОЛЖЕННОСТИ.
Автор: Ольга
01.06.2011 08:03
BION I'm impersesd! Cool post!
Автор: Cassandra
01.06.2011 06:26
Now I feel stpuid. That's cleared it up for me
Автор: Lexine
01.06.2011 05:56
Wlaikng in the presence of giants here. Cool thinking all around!
Автор: Ellyanna
01.06.2011 04:02
Sunods great to me BWTHDIK
Автор: Jolyn
14.04.2011 10:30
Всем привет.Может кто то не знает,еще кроме разных буксов можно зарабатывать деньги на скандинавских интернет аукционов aukt.ru и это не лохотрон как может показаться на первый взгляд,просто нужно все прочитать и понять как это работает.Лично за себя скажу что за 1.5 года выигранно мною больше 300 лотов,какие то товары забирала,какие то меняла на деньги а деньги выводила или просто выставляла на торги и тогда сколько денег он соберет все ваше за минус 20% организаторам.
Может это кого то заинтересует.
Открою маленьки секрет,если будите этим заниматься то прежде чем что то деалть прочтите ПОМОЩЬ и ФОРУМ там есть ответы на все вопросы и самое главное пока Вы не выиграли не одного лота,Вы считаетесь новичком,а новичку выиграть раз плюнуть,НО выиграв один лот Вы потеряете этот статус,и придеться играть со всеми на равных,НО можно выиграть 5 первых лотов для НОВИЧКОВ оставаясь новичком (в правилах это написанно просто ни кто их не читает)для этого нужно сразу поставить по 1 ставке на все новичковые лоты (5 лотов) и когда выиграете один остальные можно доиграть. aukt.ru
Автор: _
14.04.2011 00:57
Подал заявку через интернет на получение кредитной карты 24 марта, думал, что это ускорит процесс, все-таки современные технологии и т.д, но это только не в случае с райфом. Мало того, что мне перезвонили по поводу заявки только через два дня, хотя на сайте заявлен один день, так еще и на назначенную встречу со специалистом никто не явился... Сегодня уже 14 апреля но заявка все еще на рассмотрении, ужасно подвели, хотя обещали специальные условия обслуживания для зарплатных клиентов. Райф отстой, а еще козыряют, что европейский банк - совки они. Закрою карту сражу же после получения! В топку их!!!
Автор: Дмитрий
09.04.2011 12:38
Всем привет.Может кто то не знает,еще кроме разных буксов можно зарабатывать деньги на скандинавских интернет аукционов aukt.ru и это не лохотрон как может показаться на первый взгляд,просто нужно все прочитать и понять как это работает.Лично за себя скажу что за 1.5 года выигранно мною больше 300 лотов,какие то товары забирала,какие то меняла на деньги а деньги выводила или просто выставляла на торги и тогда сколько денег он соберет все ваше за минус 20% организаторам.
Может это кого то заинтересует.
Открою маленьки секрет,если будите этим заниматься то прежде чем что то деалть прочтите ПОМОЩЬ и ФОРУМ там есть ответы на все вопросы и самое главное пока Вы не выиграли не одного лота,Вы считаетесь новичком,а новичку выиграть раз плюнуть,НО выиграв один лот Вы потеряете этот статус,и придеться играть со всеми на равных,НО можно выиграть 5 первых лотов для НОВИЧКОВ оставаясь новичком (в правилах это написанно просто ни кто их не читает)для этого нужно сразу поставить по 1 ставке на все новичковые лоты (5 лотов) и когда выиграете один остальные можно доиграть. aukt.ru
Автор: _
09.04.2011 00:27
Взяла кредит 50000 руб. на 2 года. Выплачивала. За три месяца до окончания договора приходит смс, что моя задолженность 37000 руб. Заплатила 9000 руб. Через месяц звонит молодой человек и говорит, что моя задолж. составляет 112000 руб. Я в ШОКЕ. Прошу мне выслать письмо, где расписаны мои платежи, комиссии и штрафы. Приходит письмо, где указанно, что мой основной долг 97000 руб и 30000 руб штрафы и пени. Звоню в банк, прошу объяснить, как такое могло произойти, на что, молодой человек не находит ответа и ссылается на сбой в системе. Так и не могу разобраться в этой истории уже год((((((((
Автор: tatyanam
01.03.2011 20:31
История про то как 1 становиться 100, или об особенностях "бизнеса по русски". Внимание! текст изобилует сарказмом. Все события, люди, суммы реальны, название банка тоже.

Жила была на свете девочка, работала она в одной гос-конторе, имела стабильную зарплату, имела счет в райффайзен банке (который ей оформили на работе) и жила она счастливо.
В один прекрасный день девочка решила оформить кредитную карточку райффайзен банка, что ей с удовольствием сделали. Счастью девочки не было предела, и она продолжала быть радостной клиенткой оного банка.

Через несколько лет, девочка сменила работу на другую, еще более стабильную и высокооплачиваемую. С работой поменялся и банк, которым пользовалась девочка, ибо не секрет, что в волшебной стране где она жила работодатели зачастую заставляют работников выбирать банк. Девочка перестала пользоваться райффайзен банком, и забыла про таковой.

Прошло несколько лет. Девочка всё так же была счастлива до дня, когда ей на телефон позвонил дядя, и сказал, что девочка, дескать должна райффайзен банку 30 тысяч единиц местной валюты волшебной страны. Девочка очень расстроилась, заплакала и узнала что она такого сделала. Оказалось, что когда девочка забыла про Райффайзен банк, нее на счету волшебной кредитной карточки была небольшая задолжность - тысяча или полторы единиц той самой волшебной страны.
Месяцы шли, а добрый банк помнил про девочку и постоянно увеличивал ее задолжность, радостно посылал ей любовные послания на работу и на ящик почты электронной (рабочей), которую, как наверно поняли самые догадливые наши читатели, она уже не могла видеть.

Девочка, будучи очень грустной решила, что больше замечательный банк не любит и не хочет больше с ним работать, и хотела оплатить озвученную ей сумму и забыть про печали в своей жизни, однако добрые люди посоветовали разобраться и узнать что да как.
Позже оказалось что 30 тысяч единиц - это только то что девочка должна заплатить просто чтобы на нее сразу в суд не подали, а добры
Автор: Sheree
27.02.2011 15:15
Почитал все отзывы, было сомнение брать или не брать кредит... теперь точно уверен что в этом банке брать не буду..
Автор: Евгений
23.02.2011 01:20
С кредитами не знаю - слава богу, не доводилось. А вот хранить дегьги в этом банке настойчиво не рекомендую. Пропадают. Бесследно. То есть, поначалу след какой-то есть. В виде смс-сообщений о том, что с вашей карты (которая, к слову, мирно лежит себе у вас в бумажнике) начинают списываться деньги, причем в нескольких местах одновременно, да еще не в том городе и не в той стране, где вы живете. Ваше счастье, если успеете мгновенно среагировать, заблокировать карту. Хоть что-то успеете спасти. А нет - так весь дневной лимит тю-тю. А Райффайзенбанк... Банки, конечно же, страхуются от таких рисков и компенсируют клиентам потери. И случаев таких много. Но это - банки. Райффайзен не такой. Помурыжит вас полгодика, а потом сообщит вам, что вы, товарищ клиент, сами по себе такой-сякой, растяпа и раззява, в общем - лох. И не видать вам своих денег как своих ушей. Так что, если дороги вам ваши кровные, бегите оттуда подальше. Уж лучше в Сбербанк, а то и вовсе под матрац - надежнее будет.
Автор: Александр
10.11.2010 16:15
aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928
Автор: /
26.10.2010 12:14
Я прожила 5 лет в Англии, никогда в жизни не встречала такого идиотизма - я должна заплатить процент за снятие через кассу своих же денег! Ситуация банально проста - забыла карточку дома, хорошо что был паспорт с собой, решила зайти в банк чтобы не возвращаться! Моему удивлению не было предела!! Буду закрывать счет! Совсем непонятно почему в этой стране к людям относятся как к скоту?!! Банки в России накручивают на всём - на мобильном и интернет банкинге, за снятие через банкоматы других банков я тоже вынуждена платить процент! Что за бред? В цивилизованных странах - это всё бесплатно! Дурят нас милые граждане!
Автор: Alyona
24.10.2010 07:14
от уж не думала, что с таким столкнусь.
3 года потребит.кредит в Райффайзене (вообще счет лет 5), все отлично. Последняя выплата октябрь 2010, с августа образовалась задолженность. Не просто так, попала в онкологическую боьницу, получила диагноз, проводилось дорогостоящее лечение. Банк был уведомлен об этом. Ну что платежи задерживаю по таким вот обстоятельствам, никуда не скрываюсь, все оплачу как только смогу. Дальше начались звонки. Часто, раз в три-четыре дня. Утром в выходные особенно настойчиво. Элемент давления, видимо. Но это тоже ладно, со всеми вежливо общалась, объясняла ситуацию. Добила одна девушка.
Девушка представилась Еленой, сотрудником отдела по работе с просроченными задолженностями, звонила с номера 495 - 6627699 10.10.10 около 14 ч.
В комментариях про мой диагноз было уже написано, так девушка начала сначала выспрашивать про то, где и как я лечусь, т.е. конкретно где я на учете стою. Видимо, проверяла? Разве она вообще имеет на это право? И далее милая Елена заявила, что лечение и дорогостоящие препараты мне по квоте положены и не надо тут ей рассказывать сказки...

Если кто хоть немного в курсе ситуации с ценами на химиотерапию - меня поймет. Т.е. я только что отдала сумму, превышающую весь мой трехлетний кредит, просто чтобы выжить. И тут - вот это.

В конце разговора мне вежливо пожелали выздоравливать.

Считаю это просто вопиющим. Никаких дел с данным банком иметь не хочу, и постараюсь отговорить всех, кого смогу. Кредит я, кстати, уже закрыла, примерно в те сроки, что и обещала. Вместе с текущим счетом.

Жалобу устную оставила сразу же, ни ответа ни привета с 10.10. Письменную написала пару дней назад. Пока тоже тишина. Т.е. на меня как клиента еще и полностью наплевать.
Автор: Мария
15.09.2010 11:36
Не берите у них кредиты, в принципе кредитование в России все еще дикое.

Являюсь зарплатным клиентом Райффайзенбанка
В сентябре 2008 года проявил недальновидность и обратился за кредитом на новое авто.
Решение приняли быстро. В решении письменно прописали 9% годовых, обещали, что больше не будет
Сделал первый взнос 15%, Купил страховку (отдельная тема почти 100 000 рублей, отдельная тема обсуждения...) Страховка идет деньги в автосалон не перечисляют. Так прошло 10 дней. Обратился в Райффайзен. Предложили подписать договор под 14% ГОДОВЫХ!!! вместо 9%. При расторжении договора страхования я терял 30% страховой премии...
НУ КАК? "ВЫ ОЦЕНИТЕ КРАСОТУ ИГРЫ". Договор залога и кредитования составлен так, что за период выплаты кредита заемщик должен докладывать банку о смене местажительства, работы и даже семейного положения. И ОБЯЗАТЕЛЬНО СТРАХОВАТЬ АВТО ПО КАСКО, ГДЕ ВЫГОДОПРЕОБРЕТАТЕЛЕМ ПО РИСКУ УГОН И ХИЩЕНИЕ ВЫСТУПАЕТ КТО??? ПРАВИЛЬНО! РАЙФФАЙЗЕНБАНК
Договор достаточно жесткий и кабальный. ЭФФЕКТИВНУЮ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ РАСКРЫВАЮТ ТОЛЬКО ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОГОВОРА!!! ОНА ОКАЗАЛАСЬ 38% С УЧЕТОМ СТРАХОВКЕ.
Ну как Вам, даже Венецианский Шейлок, который в качестве процентов притендовал на фунт мяса, думаю, что он едва ли мог мечтать о том как можно так откровенно легко и непренужденно обманывать клиентов и пить кровь.
СТРАХОВКА С ФРАНШИЗОЙ ЗАПРЕЩЕНА!!! ТОЛЬКО ПОЛНОЕ САМОЕ ДОРОГОЕ КАСКО, СПИСОК СТРАХОВЩИКОВ ОГРАНИЧЕН!!!
ПРИ ЭТОМ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ ДИНАМЯТ ТАК, ЧТО МЕЛКИЕ ДИФЕКТЫ ПРИХОДИТСЯ УСТРАНЯТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ
Напоминает позднее средневековье
"У Жака простака широкая спина, он все вынесет"
Вот так и живем
Блажен тот день когда банкирам и страховщикам головы рубить будут...
N.B Путем нехитрого анализа подсчитал, ЧТО ДЕШЕВЛЕ БЫЛО ЕЗДИТЬ НА ТАКСИ БИЗНЕС КЛАССА!!!
ВОТ И ЗАДУМАЙТЕСЬ О ТОМ. АВТО В КРЕДИТ СРЕДСТВО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ИЛИ РОСКОШЬ?
Автор: Петр
17.08.2010 08:55
Господа!!!Не верьте их обещаниям по низким ставкам по кредитам!!! Динамили целую неделю, а в результате кинули подачку в половину от запрашиваемой суммы. Вроде и не отказали, но кредит оказывается дороже потребительского. Не связывайтесь - сэкономите своё время и нервы.
Автор: Алла
17.06.2010 22:34
C огорчением хочу сообщить тем людям, которые хотят взять потребительский кредит в этом ЗАО «Райффайзенбанк». Написали мы с женой анкету, отдали кредитному специалисту, нам сказали, что в связи с огромным, просто невероятным количеством клиентов рассмотрение затянется на 10-12 дней. подали 25 мая, 17 июня звоню, мне отвечают, что вообще заявки нет. Выясняется, что исполнители мало того, что небрежно заполняют внутренние документы - фамилию написали через е, а не через ё, хотя в анкете через ё. Далее заявка не рассмотрена, оставьте жалобу. Спрашиваю, дайте мне телефон руководителя, старшего менеджера, и т.п. Оператор на телефоне, помолчал и сказал, что не даст. Диктуйте чем недовольны. Продиктовал. Через 20 минут приходит ответ. Кредит вам не дадут. Вопрос, как связан мой разговор (жалоба) с отказом в течении столь короткого времени. Ведь оператор говорил заявка не рассмотрена и ответ будет минимум в пятницу или на следующей недели? Ответ прост. ШАРАШКИНА контора. видно настолько маленькая организация в России, что хорошо развито панибратство и порука, а не качество обслуживания и ведение внутренней документации, сервис. Операторы гладко уходят от ответов, на уровень даже среднего руководителя проблему не выносят. Вывод - ужасное разочарование, хотя вроде и старый банк, с традициями, имиджем и устойчивой позиции, а оказывается все PR хороший. А на деле пшик, персонал по-моему по отношению, грамотности и профессионализму хуже даже чем Сбербанк России! РАЗОЧАРОВАНИЕ И РАССТРОЙСТВО!!! Никогда не обращусь в эту конторку!!!!
Автор: Виталий
07.06.2010 12:35
Доволен банком по всем статьям.
Автор: Роман
29.05.2010 15:18
несколько лет назад взяли автокредит (без 2НДФЛ). погасили на год раньше, без всяких проблем. были еще кредиты - по 15-30 тыс. руб. все без проблем (правда в других банках). однако в Райффайзенбанке открыты несколько наших счетов и оборот по ним для банка понятен. после этого начали сыпаться СМС'ки от Райфайзена, типа: "Вам одобрено..." на 300, потом на 500, сейчас на 700 тыс. руб. обратились за автокредитом год назад - хотели взять машину посерьезнее. залог: имеющийся авто + готовы были 45% новой оплатить сами. - получили отказ!

однако СМС'ки продолжали поступать. пришли недавно еще раз за кредитом в 100 тыс. руб. - хотели купить некое оборудование. нас заставили 2 раза переоформлять документы и, в результате - опять отказ!

надо сказать, что + к этому "удовольствию" у нас со счета "ушло" в "сумеречную зону" 400 евро. и вот уже 3 месяца как банк не может предоставить банальную информацию - кто получатель этого платежа. ведем переписку...

результат: мы закрываем все счета в этом банке и забываем о нем, как о кошмарном сне ибо, расцениваем это как неуважение!
Автор: unit242
27.05.2010 07:04
Полностью разочаровался в данном банке. Ранее когда брал 3 года назад кредит токого не было. 21 апреля моя жена подала заявление о предоставлении кредита в отделение "Смоленское" г. Москвы. Обещали рассмотреть в течении 5 - ти дней. Одним из условий заявления было дача согласия на предоставление кредита по телефону. Устав спрашивать по телефону о судьбе заявки, и подумав что нам отказали мы забили на этот банк. Приблизительно после 15 мая моей жене звонят из банка и спрашивают ( она была за рулем) о кредите и согласна она его взять, та забыв про то что писала в заявлении соглашается.
21 мая ровно через месяц после подачи заявления приходит SMS сообщение о поступлении денег на счет. Договора мы не заключали и на руках у нас нет ни одного документа. Идем разбираться в банк. Сотрудники заученными фразами повторяют одно и тоже: Подписав заявление в согласились с условиями договора, условия которого размещены на сайте, график платежей вам выдавался предварительный других не будет, никаких документов с подписью банка вы не получите. Вам звонили из банка и вы в телефонном разговоре подтвердили свое согласие на предоставлении кредита, разговор записан, хотите отказаться снимайте деньги, платите проценты и возвращайте назад. Я не против взять кредит, но у меня на руках должен быть договор.
Уже 5-й день веду переговоры с банком, в результате я понял их позицию, что ни одного подписанного документа от них я не получу, таковы условия кредитной программы. Т.е если в дальнейшем с банком возникнут проблемы при обращении в суд у меня на руках не будет ни одного документа подтверждающего что я заключил договор на данных условиях.
Читая внимательно общие положения предоставления кредита я обнаружил что банк включает в них штрафные санкции за просрочку, несмотря на решение ВАС о незаконности. Сотрудник банка на вопрос почему ответил, да знаем о решении ВАС, но санкции остаются.
Мое мнение обходить этот банк стороной, поскольку предоставляя кредиты на таких условиях (при пр
Автор: Кирилл
24.05.2010 00:51
Спасибо банку я очен доволен им,хотел приобрести автомашину обратились нам отказали,тогда обратился в автосалон Wolswagen,так ребята помогли составили договор таким оброзом без всяких потер,без процентов.
Автор: Даниил Владимирович
13.05.2010 19:45
aukt.ru/682613
Здесь можете заработать ,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928
Приглашаю заработать
Автор: РАБОТА
05.05.2010 12:56
Natalia, что-то я не пойму, вы о чём?! Потратили с карты 800$ и задвинули на Банк, а сейчас возмущаетесь! Читайте правила обслуживания пластиковых карт и договор текущего счета с картой!
Автор: Dima$
30.04.2010 08:06
Внимание!
Друзья! Сбор подписей для обращения к президенту Медведеву против незаконной деятельности коммерческих банков "Русский Стандарт", "Ренессанс Кредит" и проч. - forum.anti-rs.ру в теме: "Внимание, началось голосование...". Здесь же на сайте Вы можете найти полезнейшую инфу о борьбе с банками. Просто замените ру на латинские буквы и вставьте в адресную строку.
Автор: vozmezdie
28.04.2010 21:10
Добрый вечер !
Хотелось оставить свой отзыв о работе Екатеринбургского филиала Райффайзенбанка.Волей случая я решил воспользаваться услугами банка по автокредиту и Вы знаете был приятно удивлен вниманием и моментальным обслуживанием специалистами этого банка!Чувствовалась их поддержка и доброжелательность с которой они общались с клиентом!Дай бог что бы и другие банки так же смотрели не с" высока"на своих клиентов.Кредит одобрили,теперь остаются формальности оформления и добрые воспоминания об этом банке!
Кто ещё думает где взять кредит-берите здесь не ошибетесь и не пожалеите!
Автор: Александр
27.04.2010 16:30
Добрый всем день!
вот такая история: В середине августа 2009г, будучи в Чехии, г.Праге снимал деньги с ДЕБИТОВОЙ!!! карты Райффайзенбанка. (MasterCard Gold). Была необходимость забрать с карты всю наличку, предварительно положенную на нее в Москве. Так, как услуга овердрафт у меня не подключена, а карта дебитовая, то и переживать, что сниму лишнего (больше, чем положил в Москве)- не видел смысла...... Ну как можно взять то, чего не клал? а?- в мою голову это на тот момент не помещалось, да и прециндентов не было... Пользовался до этого и до сих пор - банками ВТБ и Сбер... - и проблем не было. Если вводишь желаемую сумму, больше чем есть на счете - банкомат ругается и карту выплевывает....
Но вот уже в Москве, больше чем через 10 месяцев!!! после поездки, в конце апреля мне позвонили из Райффайзена и попросили подъехать погасить кредит!? Оказалось, что с карточки мне выдали больше, чем было, аж на 370 Евро. Объяснили разнесенными во времени транзакциями и разницами в курсах валют в день снятия денег и дне реального списания денег со счета.... Видимо в 21-ом веке свести воедино все это не возможно.... И более того, выяснилось, что должен то я не 370, полученных сверх нормы евро, а 1291 Евро!!! - мол проценты накапали(за 10 месяцев - 922 Евро - ставка примерно 334% годовых......) В филиале "Б" на Таллинской 26 разреши написать претензию, с тем что бы списали хотя бы сумму начисленных процентов... и рассмотреть в течении 90 дней!!! но счетчик то тикать будет по 3,33 Евро в день... Попросил внести только сумму непрошенного кредита, что бы счетчик не тикал - сказали - "не вопрос"... Уточнил 3 раза - точно деньги внесенные пойдут в счет погашения самого кредита, а не части процентов - Директор филиала на Таллинской сказала - "да!". внес 370 Евро. На второй день звоню - узнаю баланс... и вижу "счетчик то тикает". Позвонил в центральное отделение - сказали уточним перезвоним. перезвонили - говорят вы не так поняли.... И выплатить скорее всего придется... Вот вам и компетен
Автор: Андрей
07.04.2010 07:49
ВОТ НЕДАВНО ЗАШЕЛ НА videochpok.ru/transvestity
ТАМ КОМПРОМАТ НАШЕЛ НА СЕБЯ, КАК Я КРЕДИТ ОТРАБАТЫВАЛ КОЛЛЕКТОРАМ.
КАК КОЛЛЕКТОРЫ МУЧАЮТ ХИТРОГО ВАСЮ...
Автор: хитрый Вася и болт с нарезом
02.04.2010 01:25
Отвратительный банк.Открыл счет для компании в ИМПЭКСБАНКЕ в 2007г. в отделении на ул.Грина,после поглащения его Райффайзенбанком не заметил перемен т.к. обслуживающий персонал остался тот же. Но когда отделение закрыли и меня перевели в отделении на Ленинском 66, я понял разницу между тем что было и тем что стало. Огромное спасибо отделению на ГРИНА 11, очень хочется, что бы на Ленинском 66 работали такие же профессионалы. Счет на Ленинском закрываю нет больше сил терпеть.
Автор: Виктор
16.03.2010 01:39
Анна, какие проблемы? Обращайтесь в суд. Хотя в нашем долбаном государстве в суд как и в поликлинику лучше без особой необходимости не обращаться
Автор: Коля
19.02.2010 14:56
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО "БАНКА"
Автор: Надежда
12.02.2010 11:27
Неприятный осадок от общения с Райффайзенбанком. Сплошное ЛИЦЕМЕРИЕ и УМАЛЧИВАНИЕ. Берут наши деньги хорошо, быстро и без лишней волокиты, а отдавая стараются побольше урвать! Каждый сам решает, но я постараюсь не обращаться больше туда.
Автор: Анна
02.02.2010 10:21
Супер Банк!!! Пусть я и являюсь опоздуном по оплате)))
Все честно и прозрачно!!!! А это и есть главное в работе с Банком.
Вы почитайте про Ренесанс - и многое поймете))) Процветания и Успеха.
Автор: татьяна
29.12.2009 21:54
Писала 20.12.09г. отзыв... Ситуация изменилась. Кредит мне не дали. Сказали, что нужна справка о подтверждении дохода на сумму не менее 15 000 руб. в месяц. Моя официальная з/п около 8 000 руб. То что у меня не было до этого за 4 года ни одного просроченного платежа и автокредит я закрыла досрочно видимо роли не сыграло... Очень разочарована. Кстати, полная стоимость кредита оказалась около 30%, вместо 18,9%, заявленных мне по телефону... СИТИ банк мне доверяет больше!
Автор: Olga
28.12.2009 16:10
Это не банк, а сплошное кидалово! Никому не советую туда обращаться! Оформили кредит на ИП на 2 года на условиях: первый год платятся только %, второй год осн. долг, нам так было удобно. В итоге, когда стало приближаться время погашения осн.долга, мы стали досрочно гасить кредит с целью меньших платежей в будущем. Осн.долг должен был начаться с конца января, был практически доведен до минимума. В конце декабря стояла оплата только последних 3000 р. процентов и все. И что же делает многоуважаемый банк? Он решает пересчитать все платежи таким образом, что сегодня, 28 декабря, за 3 дня до конца этого месяца сообщает о том, что мы должны отвалить ему уже сейчас, в декабре 20 000 р осн. долга, хотя данный платеж должен был наступить только через месяц! Иначе будет просрочка! И, боже, плохая кредитная история в их потрясающем банке! Система якобы сделала перерасчет, уменьшила наши ежемесячные платежи на оставшееся время, за нас решила начать платить пораньше (какая забота!) и обязала нас за 3 дня до нового года сделать им драгоценный подарок! Причем, никто из сотрудников ничего не знает конечно же! Просто система посчитала и все! А то, что клиент рассчитывает на основные платежи только с конца следующего месяца по графику никого не волнует. Вот такой подарок сделал нам дорогой Раййфайзенбанк на Новый год. Желаем, чтобы грабили этот банк почаще и покрупнее, не стесняясь, как он не стесняется грабить своих клиентов.
Автор: Анна
20.12.2009 16:05
Год наза закрыла автокредит. Брала на 5 лет, рассчиталась через 4 года. Никаких проблем с банком за этот период не было.
Сейчас предложили потребительский кредит на выгодных условиях - без % за выдачу и рассмотрение заявки. Скорее всего буду брать!
Автор: Olga
10.12.2009 22:22
Просто ужас, а не банк. Сегодня захотел снять денег, а банкомат слопал карту и написал , что карта подлежит изъятию.
Я звонил в банк, а там мне вежливо ответили, что вернут карту через неделю. А если у меня нет этой недели, и деньги нужны срочно. Вот такой вот ужас.
Автор: Михаил
07.12.2009 15:36
В отделении «Ленинский, 66» Райффайзенбанка с юридическими лицами остался работать один специалист (вместо трех – четырех). Бедная девушка физически не успевает обслужить всех клиентов, ответить на телефонные звонки, обработать документы. На нее также возложены обязанности по электронному офису, доп.соглашениям на списание ден.средств по договорам и еще масса всяких поручений. Очереди на обслуживание гарантированы в любое время дня! Получить какую-либо информацию по телефону практически не возможно! Как долго руководство, экономя на зарплате своим сотрудникам, будет создавать проблемы клиентам?
Автор: Галина
04.12.2009 14:40
Уважаемые предприниматели будьте осторожны с кредитованием в Райффайзенбанке! Мало того, чтобы взять здесь кредит вам придется мотаться со справками и отчетами не меньше двух, а то и трех недель, вам могут отказать и все ваши силы и вложенные деньги окажутся пустой тратой. Если в силу каких-либо обстоятельств, вам понадобиться реструктуризация, тут вас ожидают настоящие мучения – вас заставят собирать справки, отчеты, чеки и т.п. Процедура, уверяю вас, почище того, что вам пришлось пережить во время оформления кредита. И еще - будьте осторожны с менеджером, который вас обслуживает: под маской вежливости и глубокого ума скрывается некомпетентность и необязательность. Сами накосячат, а потом: извините; а время то ушло и все проблемы расхлебывать вам!
Автор: Виктория Лира
03.12.2009 16:04
Странные у них какие то порядки в этом банке... Вот сегодня мне позвонили и сообщили что я должна оплатить комиссию за пользование дебетовой(зарплатной) картой за след. год.Сказали что в июне к ним в банк поступило заявление от моего имини на перевыпуск карты...Так как она была зарплатной а с февраля я в той организации не работаю-зачем мне эта карта и как я могла просить её перевыпустить??? Я в июне уже почти полгода как была сокращена из той организации и карта зарплатная соответсвенно мне перестала быть нужна... и заявлений я никаких не писала( я вообще в апреле фамилию поменяла)...и почему я должна платить за след. год???
Автор: Надежда
01.12.2009 21:47
Ужасный банк, просто отвратительный. Брала кредит 80000,00, была просрочка 2 месяца
из за работы. Теперь банк подал в суд. Буду ждать суда из за 2-х меяцев пророчки. Так, что вот так то
Автор: Екатерина
20.11.2009 15:29
Был в банке как побывал в совдепии . За приятным лоском помешения и персонала скрывается такой по......им что досихпор не могу прийти в себя ( знакомая попросила оплатить за нее кредит . во первых я простоял в очереди 35 мину .чего давно не встречал .после этого у меня отказались принять деньги т.к им нужен был номер счета...хотя другие банки практикуют прием денег по ф.и ) жалко нет закона при таком обращении оставлять оплату на асматрение клиента наверное отношение банков изменилось .Подумайте прежде чем обрашаться в этот банк. а для себя я уже все решил
Автор: майкл
12.11.2009 16:15
Уважаемые граждане, просмотрите сами отзывы об этом «замечтательном» банке и подсчитайте количество положительных и отрицательных и увидите, что ПРОСТО ТАК ЛЮДИ ВОЗМУЩАТЬСЯ НЕ БУДУТ — нет дыма без огня. Все, с кем мне приходилось общаться, просто в шоке от этого заведения — ГРАБЕЖ, ЛЖИВОСТЬ И БОЛЬШЕ НИЧЕГО — Вам будут начисляться штрафы и проценты на то, что в принципе никак Вами не используется, и Вы не будете об этом ничего знать — а по прошествии 2-3 лет Вам позвонят и спросят, будете ли Вы оплачивать, скажем, комиссию И ШТРАФ за обслуживание карты или еще чего-либо, чем Вы никогда и не пользовались и никаких разбирательств Вам, к сожалению, не удастся провести. Мой Вам совет — НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ — ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ГРОША В КАРМАНЕ. ПОБЕРЕГИТЕ СВОЙ БЮДЖЕТ И СВОЕ БЕСЦЕННОЕ ЗДОРОВЬЕ. Не могу пожелать ВАм, уважаемый банк, дальнейшего роста и процветания, скорее наоборот - всем вам воздастся за дела Ваши.
Автор: Валентина
07.11.2009 18:06
Райффайзен банк-хороший банк! Брала кредит потребительский на сумму 80 000 руб на год, все нормально, % ставка не менялась, даже если не оплачивала в срок 12 числа каждого месяца, то процент до 30 числа не насчитывали, так что всем была довольна и обслуживанием со стороны сотрудников, и вежливостью их!
Автор: Ольга
13.10.2009 16:07
Ужасный банк, некомпитентные сотрудники Юр. отдела, наглые девушки за стойкой. Гадкое обслуживание!!!!! Это не банк-это шарашкина контора и сборище тупоголовых девиц.
Автор: Сергей
01.10.2009 21:11
У меня зарплатная карта этого банка. Я довольна.
Автор: Мария
09.09.2009 09:41
привет райфу от НМЖК.
Автор: обыватель
25.08.2009 18:05
все ооо зао банки * закрыть а сделать государствеными вот тогда будет порядок *
Автор: толик
12.08.2009 21:54
всем банкам зао ооо продам хуи конские капчёные оптом на осень грызть
Автор: джон янок
12.08.2009 16:46
отвратительный банк!!!собирался в Австрию к родне поехать,так отказали даже в открытии счета,да и хамское отношение было!!
Автор: Юра
12.08.2009 16:46
Очень разочарованна сотрудничеством с Ррайфф. банком.
У меня была дебитовая карта по зарплатному проекту. Я ушла с работы работы и картой не погльзовалась.Через год в отделении я узнала что на карте был овердрафт,и на него начислили %, 300% в год!!!.На момент моего прихода было 3780$ а был овердрафт 800$. Уже месяц пишу заявления и не ответа не привета от банка.А процент идет. Я признаю долг,но просила дать возможность выплатить частями и реструк.%. Но пока тишина.
Автор: Natalia
30.07.2009 22:45
расказываю делайте вывод- карта малина к ней банк предлгает очень удобную свою кредитную, берём , пользуемся , платим . срок карты заканчивается новую не берём и не просим ( хватило первой) через месяц приходит выписка что мы должны банку. приезжаем в отделение за разъеснением. позиция банка оп договору банк не советуясь с нами перевыпустил карту и снял с кредитного лемита годовую оплату 950 рублей . пишем заявление . что в карте не нуждаемся и просим расторгнуть договор. банк нам говорит , что пока мы не погасим задолженость карту не закроют. но мы её не просили и не пользовались , согласны были заплатить за месяц , а не за год , не устраивает. теперь они начисляют просрочку каждый месяц по 600 рублей на карту которую мы не видели и не активировали и темболее не пользовались. подаём в суд за навязывание услуг. самое пртивное в банке , что они повесили в кредитную исторю что мы им должны всю сумму по карте и якобы не отдаём. вывод иностранные банки самые ужасные.
Автор: Александр
23.07.2009 17:31
Кидальный банк больше ни ногой и друзьям посоветую,Хорошие только до кризиса были когда деньги некуда было девать.Одних процентов заплатил ни один миллион и ни одной просрочки,а тут раз и отказ без объяснения в самый сезон!А вывески у них класные " Надежный партнер малому бизнесу!"В гробу я видал таких партнеров!
Автор: Алексей
21.07.2009 12:58
Бла-бла-бла Банк!Кредиты не выдают.Обратитесь-потеряете нервы и время!
Автор: Влад
15.07.2009 20:39
Банк УЖАСНЫЙ!!! Никому не советую связываться с ними!!!
Сотрудники не компетентны! Постоянно меняются. Не возможно ни с кем решить вопросы!За свои слова никто не отвечает!
Автор: Екатерина
12.07.2009 23:24
Райффайзен - мой любимый банк. Никому не позволю обижать его. Нравится его брэнд - эдакие ключи от солнечного города, нравится обслуживание. Прикольный интерьер - под неформальную обстановку, но в разумных мерках. Взял кредит ещё до кризиса, конечно с переплатой, ну так а что, бесплатно что ли деньги должны давать?! Специфическая советская психология...Осталось 3 платежа, думаю досрочно погасить. Сейчас кредиты подорожали, разумеется, и сейчас не стал бы вообще кредитоваться нигде. Но на тот момент Банк мне помог на самом деле. Сейчас вроде неплохие условия по вкладам. Только вот вкладывать нечего. Но, думаю, Банк здесь уже не виноват :)
Автор: простой австриец
06.07.2009 18:37
Если работаешь индивидуальным предпринимателем, то соваться за кредиткой к ним не стоит...Едва ли не единственный банк, который отказывает ИП сразу и жестко(по тексту на их сайте).Может какой-то ИП их крупно кинул?
Автор: юрий
04.07.2009 10:26
Этот банк самый надежный и удобный, Я сам работаю и получаю деньги от этого банака.
Автор: Игорь
03.07.2009 20:23
Прекрасный банк, профессиональные сотрудники, внимательное отношение к клиентам. Всем довольна.
Автор: ксения
02.07.2009 21:11
Узаснейшее обслуживание, потратила 3 часа пока менеджер оформил документы на кредит. Абсолютно не компетентный персонал, найти ничего не могут, промурыжили в офисе, хотя анкета была оставлена заранее на сайте. Кредит в итоге не дали :), такое ощущение что анкеты сразу отправляются в машину для уничтожения бумаг, так как результат прислали по смс я еще не успела доехать до работы, вобщем НИКОМУ не советую сотрудничать с этим банком.
Автор: Евгения
01.07.2009 13:50
По поводу Восточного экспресс банка!
Оформила год назад автокредит, хотя ушел целый день и помимо двух документов спросили еще 5 номеров тел. знакомых кто Вас знает, кредит всетаки выдали. В договорах все четко, про комиссии, проценты, условия, и люди если звонят-то все вежливо и с уважением. Пока что банком довольна.
Автор: Татьяна
19.06.2009 16:25
очень интересный банк.
пока работаешь там кредит выдают на одних льготных условиях, а когда увольняешься то пересчитывают как всем остальным.
хотя кредитный договор носит публичный характер.
интересно куда смотрит бэп? и почему он делает вид, что не замечает подобного нарушения гражданского законодательства?
Автор: Михаил
10.06.2009 10:32
1. Года два назад банк сам ошибочно со своего кор счета продублировал мой платеж на большую сумму. Т.к. наша фирма была должны постащику много, то поставщик решил, что мы полностью погасили долг и ничего нам не сказал о двойной сумме. В выписках наших этого платежа тоже не было. Так банк обвинил нас в воровстве, напустил СБ, а потом лишь сухо извинился за свою ошибку. Это отдел корпоратов.
2. В прошлом году в банке была перенумерация счетов и замена карточных счетов, из-за ошибки сотрудников не могли в течение месяца получить свои деньги с карточек. Только после многократных звонков в Москву, на горячую линию и т.д. удосужились вспомнить, что забыли оформить одну бумажку.
3. Тарифы дикие
Автор: Ирина
06.06.2009 04:37
райффайзен самый хороший банк.НО МНЕ ЖАЛЬ ЧТО Я ИХ ПОДВЕЛ НЕ ОТДАЛ 5000 У.Е
Автор: эльчин
14.05.2009 13:35
Брала автокредит. Погасили досрочно. После выплаты кредита написала заявление на выдачу мне справки о том что кредит выплачен полностью. Пришла за справкой - оказалось, что они потеряли мое заявление и никто этой справкой не занимался. Сплошной кошмар! написала еще раз заявление, посмотрим, чот скажут через 10 дней. Отделение в Москве на Варшавке. Господа, научитесь работать наконец!
Автор: Елена
29.04.2009 18:22
Ужасный банк подаю на них в суд
Автор: ирина
08.04.2009 16:11
Банк в котором вспомнишь все очереди при Советской власти. Открывала счет - простояла три часа. Прислали предложение открыть у них кредитку МАЛИНА. Замучилась им документы ксерить, стоять в очередях, в результате отказ без какого-либо объяснения, просто отвернулись и ушли.......
Автор: Елена
25.03.2009 18:18
Взял кредит в Красноярском филиале, банк нормальный ААА, притензий к персоналу никаких, всё рассказали и разложили по полочкам (всё таки есть в этой сети банков грамотные сотрудники)
Автор: Сергей
24.03.2009 16:29
Считаю, что Банк необоснованно завышает тарифы на свои услуги. В феврале перечисляла деньги со своего счета на расчетный счет предприятия в этом же отделении за 25 рублей. В марте за такую же операцию насчитали 500 руб. Существенно.
Автор: Оксана
17.03.2009 21:12
Ну не знаю что и сказать про Райффайзенбанк месяца 4-е назад сам предложил мне ссуду сказали что через 3-и недели придет результат заявки, но прошло уже 6-ь месяцев и не какого результата, я так думаю не серьезный банк.......!!!!!!!!!!
Автор: Валера
16.03.2009 18:06
За выдачу в кассе банка одиннадцати бумажек с меня содрали 450 рублей, не предупредив об этом. Как вы считаете, это правила банка или грабеж?
Автор: Сергей
14.03.2009 16:37
Получаю зарплату через него и взял кредит в прошлом году. Как зарлатному клиенту можно было взять кредит наличными под 12,5 % - повелся. Когда стал выплачивать обнаружилась скрытая комиссия- в итоге выплачиваю 17% годовых. Когда брал кредит - на сайте в условиях досрочного погашения была комиссия только в первые полгода. У меня она оказалась на весь срок. Короче сказать банк неплохой, но тебя все время пытается обуть на чем нибудь. Будьте внимательны - читайте все пункты заключаемых договоров. Реклама на сайте - замануха, в жизни все другое.
Автор: Владимир В
03.03.2009 20:47
А кто нибудь может дать информацию о восточном экспресс банке? Стоит ли с ним связываться? Есть отзывы о всех банках, но про него ни слова. Это так задумано было или он настолько хорош? Подозрительно.....
Автор: мила
24.02.2009 10:24
А мне очень нравится там обслуживаться брала 2 кредита и очень довольна!!!! Спасибо всем сотрудникам Райффайзенбанка г.Бердска.
Автор: элла
24.02.2009 10:24
А мне очень нравится там обслуживаться брала 2 кредита и очень довольна!!!! Спасибо всем сотрудникам Райффайзенбанка г.Бердска.
Автор: элла
19.02.2009 23:39
Я брал кредит в Райффайзенбанке 2.5 года назад на новый автомобиль. 8.500 $ Все ок))) Оплачивал вовремя, % гуманный на тот момент был, все в порядке))) Показывал Техпаспорт на уже имеющийся авто российского производства. Одобрили за 4 дня. Сейчас думаю еще и денег у них попытаться взять в долг. У меня к ним претензий точно нет. Нормальный банк, а если кто кривой и тугодум, так такой человек и столбу на улице всю жизнь должен будет))). Взвешивайте свои финансовые и умственные возможности пожалуйста и будет вам счастье.
Автор: Сергей Комороцкий
12.02.2009 11:15
да уш, ну и банк!!!
хорошо что не наступил в него)ы
Автор: killавстрияков
07.02.2009 11:14
1. В Омском филиале взял кредит, платил.
2. Появились проблемы, не платил.
3. Подали на меня в суд. Суд признал сумму и постановил взыскать.
4. Я заключил с Райффайзенбанк соглашение с новым графиком платежей, по которому полность расплатился и выплатил 160 тыс. руб.
5. Через месяц после последнего платежа мне звонят и говорят, что с меня ещё 90 тыс. руб, набежали штрафы, проценты комиссии говорят, документально свои требования пока не подтверждают, пока только требования и угрозы судом.
6. Деньги очередного взноса терялись, персонал не квалифицированный, так как часто меняется.
7. Этот банк не ищет партнёров, он ищет рабов, с которых любым путём, даже вопреки решению суда, пытается выжать побольше.
8. Плохой банк!
Автор: Владимир
26.01.2009 16:17
Больше всего в этом банке меня поразило, что при официальной зарплате в 52 000 рублей и поручительстве мужа в 30 000 рублей, мне предложили автокредит в сумме 590 000 рублей на 7 лет!!! Маразм какой-то!!!
Автор: Екатерина
23.01.2009 15:27
Мой сын взял автомобильный кредит в валюте а этом банке, сейчас кризис и многие банки помогают решать этот вопрос со своими клиентами, предлагая альтернативы или другие программы по решению этого вопоса. А этот банк наживается на своих клиентах и при обращении в банк менеджеры только ухмыляются " а о чем вы раньше думали" и ничего не предлагают. Никогда не думала что такой солидный банк так поведет себя во время кризиса, человеческий фактор для них ничто.
Автор: tulupova
19.01.2009 11:59
Хотела открыть счет, чтобы перевести деньги за обучение. Решила зайти в отделение на Профсоюзной. Девушка даже не посмотрела в мою сторону, заявив, что счета открывают только для корпоративных клиентов, коей я не являюсь. Поехала на Ленинский: и со второй попытки получилось-таки открыть счет. Но, несмотря на это, считаю, что банк отличный, просто сотрудники не дышат корпоративной культурой.
Автор: Мария
16.12.2008 18:23
здравствуйте
Райффайзенбанк.
я оплатила книжки через них. всё. и всё. ни денег, ни книжек. мой заказ анулирован из-за непоступления денежной предоплаты. эй! денюшкии! Вы где? В главном сбер.банкем не говорят: "вы где вообще этот банке отрыли?! его не существует! мы не знаем где ваши деньги!" ппц
и че делать, господа?
Автор: Jane
05.12.2008 10:22
Отстой!!! Мое отношение к банку – негативное. Если почитать отзывы, то почти все отрицательные. Мною была оплачена услуга - срочный перевод денежных средств для частных лиц по системе «MoneyGram» в филиале ЗАО Райффайзенбанк» Волгоград. , вместо положенных в течении 10 минут ,в банк адресата поступили через 7 дней из-за некомпетентности и низкой квалификацией сотрудников банка вместе с руководством ЗАО «Райффайзенбанк» . В течении этого времени, я почти каждый день звонил в банк и ещё дважды посещал его прежде чем что они признали свою вину и перевили деньги банк –адресант. .
Автор: ЮРИЙ
01.12.2008 22:56
Мёртвый банк.Ожывёт нескоро,а пока только жывёт обманом !!!!!
Автор: salaba2
28.11.2008 11:34
Всем доброго дня! Когда я брал кредит в Райффайзенбанке я наивно полагал что это все же европейский банк с соответствующим ему уровнем обслуживания. Ан нет! У них теряются платежи по кредитам, а когда выяснится что они все же виноваты, ни в какую не признают свою вину и не собираются идти на уступки. Правда при этом все вежливо и без шума. Так что прежде чем взять там кредит подумайте очень хорошо.
Автор: Дмитрий
28.11.2008 10:39
Мой знакомый взял потребительский кредит в этом банке под 18% годовых, когда подписывал график платежей, оказалось нужно выплачивать в два раз больше, чем взял! Ну разве это честно! Взял 250т.р. выплачивать 489т.р! Здорово!
Автор: Галина
24.11.2008 17:59
Пожалуйста дайте совет, как можно вернуть небольшую сумму, списанную ошибочно сотрудниками Вашего банка, клиентом которого я являюсь, не приезжая в офис на Профсоюзную. Считаю нет необходимости поездки - ошибка Ваша!!!
Автор: Алексей Ермаков
21.11.2008 13:28
система интернет-банкинга у них просто ужасна :-((((
Автор: Виктория
15.11.2008 16:48
Хороший банк, вежливый персонал, Я уверена в этом банке, и в сохранности своих денег!!!
Автор: МАрина
14.11.2008 22:11
Если человек никогда не врал,но есть желание этому научиться,прошу на обучение в любой из РОССИЙСКИХ банков!!!(кроме липовой рекламы-ничего!!)
Автор: Ника
06.11.2008 15:29
Брал новый автомобиль в автосалоне на заказ из Германии.
Райффайзен банк одобрил решение на получение автокредита под 12% годовых. Когда пришло время заключать кредитный договор, представитель данного учреждения заявил мне, что они уже не предоставят мне кредит на прежних условиях и поднимают процентную ставку в одностороннем порядке в 1,5 раза до 18,5% годовых :o . При этом, он напирал на то, что поскольку договор не заключен они имеют право менять его условия.
Поступая таким образом, видимо руководство данного банка не волнует, что их клиент уже внес обязательные платежи за машину, заключил договор с той страховой компанией, с которой работает данный банк и чего, мне теперь соглашаться на эту обдираловку или отказываться от машины в автосалоне с уплатой соответствующих штрафных санкций из-за этой "подставы"? Это с моральной точки зрения. С юридической: с одной стороны в ГК РФ указано, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. С другой - стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.При этом, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (432 ГК РФ).
Следовательно, при получении от банка решения о предоставлении кредита (оферты) договор считается заключенным, поскольку законодательство не регламентирует письменную форму договора, а данное решение банка содержит все согласованные существенные условия - размер кредита, срок и процентную ставку. Ясно, что банк не прав, но я не стал спорить. Благо у меня были одобренные решения в других местах.
Пишу это, чтобы предупредить людей осторожно относится к райффайзен банку или избегать вообще в связи с его нечистоплотностью.
Автор: Алексей
23.10.2008 19:28
Являюсь, клиентом данного Банка.
нареканий - 0.
Если платить вовремя, все ОК.
В инф. центре решат любую проблему за считанные минуты (:-)), если находишься за границей или неудобное время для разговора, или же на крайняк денег нет на телефоне, если попросишь перезвонить сами перезванивают тут же.
УСТРАИВАЕТ ВСЕ!!!
Автор: Anna
22.10.2008 23:45
Разрешение на ипотеку получила за 4 дня, предварительно собрав ПОЛНЫЙ пакет документов. И это в кризис!!! Ставка в долларах 12% годовых. Взяла на 20 лет. Люди, читайте ВНИМАТЕЛЬНО требования к оформлению заявки. Отличный банк.
Автор: Ульяна
22.10.2008 23:39
Сервис у Райффайзена - однозначно на пятерку.
Автор: Ульяна
22.10.2008 10:04
Не пользуйтесь услугами этого банка!!!!Обманывают.
Некомпетентные работники, вклад депозитный не могут нормально открыть.Инструкций не знают по вкладам.Им деньги даешь, а они не знают как оформить,тупые.
Автор: Алена
19.10.2008 16:11
банк что надо, только в последнее время очереди к операционистам.
Автор: клиент
10.10.2008 15:58
Сдала документы, обещали позвонить через неделю при любом ответе. Не звонят. Звоню сама - привезите еще раз копию трудовой книжки (филиал 1 на Преображенке)... привезла. Ни ответа, ни привета. Взяла в Банке Москвы. Так вам и надо! )))
Автор: Катя
07.10.2008 21:30
Самый ужасный банк! Бестыжие, наглые и некомпетентные работники! Положили деньги на счет под проценты, а теперь не можем снять уже 2 месяца. Типа сбои у них в компьютерной системе! Все это чушь собачья. Пользуются нашими деньгами и не собираются возвращать без объяснений. Улыбаясь, говорят; "Обращайтесь в суд". НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!
Автор: Ирина
03.10.2008 13:17
Брала кредит в этом банке,заплатила досрочно,без задержек.Через год поменяла фамилию и паспорт.Через пару лет хотела взять еще кредит,отказали.Когда появились базы неплательщиков,увидела,что по моему старому паспорту был взят кредит в моск.обл(в магазине) и просрочка платежей.Хотя в это время этот паспорт уже не существовал.
Автор: Аурия
29.09.2008 14:44
Хочу сказать огромное спасибо девушке Олесе из Подольского отделения банка.
Очень доброжелательная,внимательная девушка.Всё быстро оформила,терпеливо выслушала,ответила на все интересующие вопросы!
Через оговорённый срок,позвонили и одобрили автокредит!
Пасиб))
Автор: Юлия
17.09.2008 12:09
Некомпетентность и наглость сотрудников .я понял когда (казанский филиал) при оформлении кредита: (было 11ч.45мин) специалист вместо того чтоб выдать кредит. сказала что уже обед.- отношение на высоком уровне. так же попытался узнать о вкладах у данного специалиста ,так она сказала что, этим она не занимается и даже не подсказала к кому обратиться по этому вопросу.
Данному персоналу нужно еще учиться и учиться по обслуживанию клиентов. Доверия к банку начинается с качественного обслуживания клиентов!
Автор: Алексей
16.09.2008 18:20
Со мной провели три часа ознакомления, это были лично мои вопросы.
Терпеливое объяснение я пока невстречала в других банках, правдо наших.
Конечно ипотеку и автокредиты я не брала, но все таки обнадеживает умеренность по ставкам и логика привлекает
Персонал в разных городах и филиалах тоже разный.
Многих устраивают по блату. и тогда они себя ведут так, когбу то ты не клиент, а падчерица.
Человеческий фактор есть везде.Я верю в светлый добрый мир, это отражение нашего отношения к миру. А мир -это люди.
Автор: Наталия
10.09.2008 15:57
Ужасный банк, некомпитентные сотрудники Юр. отдела, наглые девушки за стойкой. Гадкое обслуживание!!!!! Это не банк-это шарашкина контора и сборище тупоголовых девиц.
Автор: Елена
09.09.2008 19:42
Являюсь клиентом Банка с 2006г. Выдали автокредит на пять лет. Все платежи вносила чётко и регулярно. Получала из банка письма, где они отмечали, что я являюсь добросовестным клиентом и сами предложили кредитную карту. Взяла. Так же регулярно вносила платежи. Автокредит погасила досрочно, решив поменять машину.На разницу между старой и новой машиной хотела взять опять кредит в родном Банке! Отличная кредитная история, имею в собственности недвижимость. И вдруг, как плевок в Душу, - ОТКАЗ без объяснения причин! Обидно и противно. При этом и муж кредитуется в Райффайзеннбанке и так же всё чётко выплачивает! Старались "сделать" себе хорошую кредитную история, а получилось.....
На одном месте работаю 15 лет, всё плачу и на тебе........
Автор: Наталья
04.09.2008 14:01
Кредит на автомобиль решили взять в Райфайзене в Санкт-Петербурге. Остались недовольны обслуживанием кредитного отдела, т.к. сотрудница Валерия Николаева (как выяснилось стажер) оформляла договор 2,5 часа (!!!), причем на мое предложении подойти к ним в банк в удобное для меня время, когда она оформит договор на основании оставленных мной документов, мне было отказано и сказано, что договор оформляется только в присутствии клиента, который должен все это время сидеть практически у них на коленках и в рабочий день терять свое драгоценное время. О том, что оформление типового договора займет 2,5 часа, естественно никто не предупреждал!!
Автор: Наталья
22.08.2008 12:11
Продолжение
Пришлось тащиться в филиал. Большая благодарность кредитному менеджеру Тверского отделения, Ольге. Своим отношением к работе она всё исправила, обзвонив кучу народу и узнав, что же за ошибка была. Оказалось, просто я забыл указать рабочий телефон в справке. Неужели нельзя было сообщить об этом? Придется ждать результата ещё три дня.(((
Автор: Максим
21.08.2008 14:55
Мозг рушится!
Подал заявку на персональный кредит. Хорошо что позвонил и уточнил перечень необходимых документов - помимо справки о доходах по форме банка, оказывается, нужна ещё и 2-НДФЛ. На сайте этого не указано. В офисе на Маяковской всё прошло спокойно, менеджер была вежлива. Спустя 6 рабочих дней вместо обещанных 5 позвонил мужчина из банка для уточнения анкетных данных, сказал что сегодня врядли позвонят, но завтра ждите решения. На следующий день позвонил сам, долго ждал пока оператор узнает информацию, когда она мне ответила, у меня взорвался мозг:
- Вы какие-нибудь документы довозили?
- Нет
- Вам надо привести справку о доходах по форме банка, та заполнена неправильно.
- Странно, мне звонили, но про справку ничего не говорили.
- Не знаю, в фин. отделе сказали что нужна справка.
- А что в той неправильно, а то я наверняка опять с той же ошибкой заполню?
- Не знаю, они этого не говорят.
- А как мне её правильно заполнить?
- Нужно подъехать в отделение и менеджер Вам поможет.
- Значит мне надо ещё два раза туда заезжать?
- Да. Досвидания

Но ведь когда у меня принимали документы, справка была заполнена нормально! Значит я должен поехать к менеджеру, там опять неправильно заполнить справку, через неделю позвонить и принести ещё одну справку??? Просто бред какой-то.
Представители Райффайзена, ответьте, если можете.
Автор: Максим
18.08.2008 10:33
Приходил в филиал в Казани за кредитом. Девушка была дерганая, нервная, чуть не плевалась, когда сказал, что у меня временная регистрация (она на 3 года, кредит хотел брать на 6 месяцев). Отвечала грубо и невежливо, в итоге отказалась принимать документы вообще, придравшись к тому, что на регистрации дата ее окончания написана ручкой. То, что номер и подпись были сделаны явно той же ручкой и рукой, ее не волновало. Гербовая печать также для нее не имела значения. Звонок при ней в паспортный стол, где мне объяснили, что такое свидетельство о регистрации абсолютно правильное, и не принимать его не имеют права, действия не возымели. Она на ходу сочинила глупую отговорку, что якобы у них в банке существуют свои инструкции по этому поводу. На мою просьбу показать такие инструкции банка, которые противоречат закону, она ответила отказом. Я уж не говорю о том, что они сразу предупреждают, что рассмотрение будет минимум 2 недели вместо 3 дней. В-общем, я в этот банк больше ни ногой, хотя теперь у меня регистрация постоянная.
Автор: Алексей
03.08.2008 01:54
Всем привет! Скажите, пожалуйста, кто нить брал ипотеку в этом банке и как сними можно ли иметь дело спасибо
Автор: Виталий
26.07.2008 09:24
С точки зрения сервиса Райфайзен - однозначно на пятерку.
Автор: Ульяна
23.07.2008 19:28
Недавно решил взять кредит в Райфайзене, как умный собрал документы, ипришол подавать, но вот подвох вместо 15 процентов оказалось 24, я как же так а мне ах вы корпоратив извините к вам приедут - приехал забрал документы, позвонили 14 процентов. Приезжаю распечатывают - подпишите, 22 процента, ришлось очень вежливо отказатся. Вот я и думаю если клеентов банка так строгают так как в других А.
Автор: Владимир
16.07.2008 09:46
Я являюсь клиентом Райффайзен банка в городе Москве на Багратионовской. Оформляю автокредит. Хочу отметить замечательную, отличную работу менеджера по счетам-Истомину Светлану: обслуживание на высшем уровне-класс!!! За 2 посещения банка ни разу не стоял в очереди, решал вопросы с тем менеджером с кем считал нужным. Без проблем: всегда рады, всё объясняют. Персонал очень грамотный, вежливый! Очень хороший банк. Супер! Молодцы! Получил максимум информации и лучше сервиса я не встречал. Всегда встречают с улыбкой. Желаю Вам успехов и процветания!
Автор: Дмитрий
02.07.2008 13:19
Очереди, приходится долго ждать, но зато есть где присесть (можете поиграть в икеевские развивающие игрушки для детей). Персонал вежливый, строгий, тягомотный. На месте подсказывают какие надо внести исправления в документы, что приятно.
Автор: Женя
27.05.2008 01:22
Хотелось бы добавить внимания такой мелочи, как сервис, что понятие европейское. Банк Рай-Ф эталон в этом смысле. Элегантно ненавязчиво но надежно быстро. Та степень заботы достаточная для дел финансовых. Банк становится другом и партнером, а не кассиром себе на уме и самоуверенным жлоб Начитавшись о съеденных суммах в 10000 рур отечественных дырбанк тянет привести забавный случай. В один из праздничных дней, купюру в 1000 рублей внести собралась но конвертов не осталось. Запихнула в щель просто так. Чек не пробился. Через 2 мес проверяю -сумма ЕСТЬ! Щепетильность их - копейка рубль бережет. Учесть такое - талант!!! Порядочность основа спокойствия!!
Автор: Ксения
22.04.2008 22:07
Здравствуйте!
Я проживаю и работаю в Англии,
хочу продать свою квартиру в Москве и деньги от продажи положить на свой счет в Райфф.
Скажите,пожалуйста,при выполнении моего поручения по переводу этих денег на мой счет в
Англии сколько по времени займет
эта операция и какой Вы возьмете
процент за перевод?
Автор: Станислав
04.03.2008 10:15
Я клиент банка уже с 2004 года, и было крайне неприятно услышать отказ в кредитной карте с лимитом в 100 000 рублей :) при зарплате в 70 000 рублей. Интересно, что именно принимает их программа или служба безопасности в расчет, историю клиента, или просто настроение клерка :)
И все же хотелось бы получать коментарии в причинах отказа, а то как-то глупо выглядит, я им всю свою поднаготную выкладываю, а они мне фигушку из-за ширмы :)
Автор: Елена
27.02.2008 16:37
Являюсь клиентом банка более 7-ми лет. Сегодня столкнулась с огромной для меня проблемой. Имея два счета (в Москве и в Питере)не могу перевести деньги из Питера в Москву. По новым правилам банка, я не могу положить деньги на московский счет находясь в Питере.Но!!! В случае, если я положу деньги на питерский счет, я не могу им воспользоваться в Москве. Мне предлагают оформить перевод внутри банка, по которому деньги будут идти до 5-ти (?!!)дней. Полный бред!Придется вести в пакете. И кому нужен такой банк?
Автор: Галина
10.02.2008 01:04
Я являюсь клиентом Райффайзен банка в городе Череповце.Совершенно случайно забрела на этот сайт. Ну раз я здесь,то хочу отметить отличную работу отделения. Особенно моего самого любимого операциониста (ну я думаю, что она операционист. Может быть она занимант другую должность ) Морозову Надежду. Просто всегда встречает с улыбкой и даже когда у меня плохое настроение поднимает его приветливыми фразами. Желаю успехов и процветания.
Автор: Елена
12.11.2007 10:47
Удивлен и разочарован... Имел намерение открыть счет, как индивидуальный предприниматель. Был послан: "мы не открываем такие счета..." Чем-то по уровню беседы напомнили мне офигевший Альфа-банк. Они что, думают, что очередь будет вечно стоять? :))) Потеря, конечно, небольшая, но я в этот банк больше ни ногой:)))
Автор: Андрей
07.11.2007 15:57
Был в командировке на Урале, сам работаю и живу в Москве, от нечего делать зашел в местное отделение Райфа, написал за 10 мин заявл на кред карту с лимитом 50 т.р. Прилетел в Москву через неделю и получил в отделении рядом с работой - мне понравилось (а! до этого они мне сами на раб телефон позвонили из региона и сказали все ок!))) Щас вот начал пользоваться... активировал вечером (пришлось 40 мин повисеть на телефоне гор линии, но это нормально), на след день уже делал покупки. Посмотрим как дальше... надеюсь проблем не будет... з/п тоже на их карту получаю, думаю если кредит нужен будет - первым делом в раф пойду.
Автор: Валерий
28.09.2007 00:24
Сегодня открывал депозит в Крылатском отделении. Такого ещ е не встречал! пришлось провести там 1,5 часа. в итоге получен не весь комплект документов - отсутствует договор на депозит. На предложение всетаки его мне выдать, был мягко послан операционисткой (предложила подождать, пока она разберется еще с парой клиентов. и это при том что она просто отошла от меня, ничего не сказав! Взять бы да уйти, но не все так просто! потому как сперва забрали деньги,а потом уже выдают документы! а чтобы вернуть деньги-будь любезен заплатить 0.5% от суммы.типа за кассовове обслуживание!!!беспредел. причем эти полпроцента забирают даже при истечении сроков депозита, если не придешь в течении 5 дней. т.е. они бесплатно пользуются моими деньгами, а потом еще за это берут с меня комиссию. беспредельно жадные ребята. купился на их типа очень высокий рейтинг. придется теперь расхлебывать. посмотрим что ответит их служба поддержки. надеюсь что это всего-лишь досадное недоразумение из-за низкой квалификации сотрудников этого отделения. сумма по меркам банка не самая мелкая, потому как чтобы ее забрать, придется заказывать деньги заранее. после этого был в втб. все гораздо лучше. но по качеству обслуживания и сервису на первом месте альфабанк. плохо что в нашей стране нельзя доверить все одному банку...
Автор: Сергей
25.09.2007 13:36
До своего обращения в Райффайзенбанк слышала о них только хорошее. Решила оформить у них потребительский кредит на какие-то 10 000$. Процесс длится с 13 августа, т.е. больше 1,5 месяцев. Курьер, приезжающий за документами не имеет ни малейшего понятия о том, как они должны быть оформлены. Уезжает с заявлением, что всё в порядке и с обещанием, что заявка будет рассмотрена в течение 5-7 дней и со мной свяжутся. Естественно, никто из банка не звонит, пока не позвонишь сама, и, оказывается, в каком-то документе не хватает какой-то фразы (которая содержится в другом документе), и они ждут от меня перефразированную бумагу. А как я могу знать об этом без их звонка??? В следующий раз курьер ехал ко мне около недели, при том, что я ежедневно долбала их по телефону!!! Теперь они мне уже сказали, что предоставленные мной копии документов просрочились (по чьей вине ИНТЕРЕСНО?) и надо предоставить новые. Кстати, опять никто не позвонил и не сообщил об этом! Я собираюсь отвезти им сама эти бумаги - остался простой интерес, чем всё это закончится. Чтоб наверняка убедиться в отсутствии у них непрофессионализма!
Автор: Ирина
27.08.2007 13:14
Здравствуйте!
У моей девушки в день внесения платежа по автокредиту вырвали из рук сумку с деньгами и документами (паспорт и водительское удостоверение). В милиции, на основании загранпаспорта, ей выдали справку, подтверждающую её личность. В отделении Райфайзенбанка на Мойке (в Питере) отказываются принимать ежемесячный взнос по загранпаспорту, т.к., по их мнению, загранпаспорт является документом, подтверждающим личность только за границей, а не на територии страны, его выдавшего. Бред полный. Человек принес деньги в банк, а их у него не принимают. Кто-нибудь может это обьяснить? И что делать в данной ситуации?
Автор: Игорь
27.08.2007 10:56
Являюсь клиентом Райффайзена с 2003 года, всегда имею положительный баланс по счетам, в среднем 10.000 - 12.000 т. у.е., обратился за выдачей кредитной карты, а они отказали. Почему до сих пор не могу понять.
Автор: Юрий
12.08.2007 01:10
Пользуюсь тремя банками: Сбер - от работы з\п - полный "Совок", сам бы никогда не пошел. СитиБанк - подкупила их навязчивость и назойливость, сами риехали все предложили (о кредите), но потом "ЖОПА"... В любом отделении - 1 касса + 1 операционист и постоянно неработающие банкоматы... 1 раз в очереди стоял 40 инут и уже был 3-им к кассе, как появились 2 "мандоси" с Сити-gold и чиздец!! - опять пятый, т.к. у них без очереди - дебилы сделайте им отдельную кассу и "лижите" там...
Короче имевшиеся вопросы, в том числе и с картами заграницей всегда решал с Райффайзеном. Спасибо! Хоть вы и "еврейский" банк, но все же лучше сервиса пока нет в Москве.
Автор: Денис
10.08.2007 08:22
Сравнил вот с работой других банков, в которых обслуживался или обслуживаюсь. Ничего плохого о "Райфе" не пришло в голову. Так, были небольшие накладки с банкоматом в Питере. Но сами же операционисты в отделении помогли решить вопрос с деньгами. В Самаре хороший, профессиональный коллектив. Вежливый. Пользуюсь как дебетовым, так и кредитным счет. А читая нелестные отзывы в сторону банка - убеждаюсь - сколько же у нас еще дебилов, лохов и просто тупых людей. Поменьше вам таких клиентов, уважаемый банк!
Автор: Олег, Самара.
29.07.2007 16:03
ВЫ САМИ НОРМАЛЬНО НЕ МОЖЕТЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТЫ А ПОТОМ ЖАЛУЕТЕСЬ НА ТО,ЧТО ВАМ НАЧИСЛИЛИ ШТРАФЫ.САМА УЖЕ ДАВНО ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА И НИ РАЗУ НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО
Автор: Аня
24.07.2007 16:45
Редкие свиньи. Являлся клиентом 4 года. Кредитку сами дали - не просил. Значит доверяли. Вдруг, без предупреждения, блокируют все карты, и кредитную, и дебетовую. А я на другом конце Москвы без наличных. Пришлось возвращаться домой. Звоню в банк – вы должны обосновать происхождение средств. Вот так, в худших традициях налоговой – сначала блокируем счет, потом разговариваем. Обосновать было несложно, но из принципа все счета перевел в BSGV.
На вопрос, что это было, тупо бормочут – мы белые и пушистые. Я им в ответ: какие же вы белые и пушистые, если являетесь лидером среди банков по авто-кредитованию, при этом большую часть кредитов выдаете на основе справок о черных зарплатах, тем самым косвенно стимулируя и поддерживая рынок обналички в стране. В ответ, глаза в пол и мычание.
Автор: Алексей
13.07.2007 15:39
Банком не доволен, два раза приходилось снимать крупную сумму в долларах, каждый раз банк выдавал по 300 долл. за раз. Снимал больше часа, собрал позади себя очередь нервных клиентов, да и сам нервничал.
Автор: Дмитрий
05.07.2007 10:07
334 43 43 это номер для издевательства над физическими лицами. Клерки и высокопоставленные руководители! Сами позвоните. Попробуйте! Почувствуйте удовольствие!
Автор: костя остенбакен
20.06.2007 14:53
невозможно дозвониться до инф.центра!!!!!!!!!!!!На всю Москву только один номер!!!!
Автор: Вадим
14.06.2007 16:52
Банком я не очень довольна. Получая з/п по карточке Райффайзенбанка, столкнулась с тем, что не могла вовремя получить ее, т.к. банкомат в здании офиса ломался с частотой выдачи з/п и чинить его приезжали только через 3-4 дня настойчивых звонков (приходилось идти до следующего весьма не ближайшего банкомата)Недавно банкомат "забрал" мою карточку, но инкасация ее не обнаружила. Ожидая выпуска новый карты, я регулярно пытаюсь дозвониться по всем доступным мне телефонам банка, но удается поговорить только с автоответчиком и послушать не очень качественную музыку.
Автор: Мари
13.06.2007 14:38
Обратилась за получением кредитной карты,с документами и пропиской все в порядке, доход 25000 в месяц.Почему-то отказали?
Автор: Ангелина
13.06.2007 14:37
Обратилась за получением кредитной карты,с документами и пропиской все в порядке, доход 25000 в месяц.Почему-то отказали?
Автор: Ангелина
06.06.2007 13:00
Знакомый взял потребкредит, после чего у меня о банке сложилось весьма отрицательное впечатление. Например, его заявку сначала потеряли, потом, нашли, в итоге на рассмотрение ушло более 3х недель. Кредит дали меньше, чем она запросил. Но самое! кредит дали не под 14, 5% (он является клиентом банка) как указано у них на сайте, а под 16, а на вопрос почему, просто сказали, мы так решили:))))) Это нормально считается, указывать одну информацию, а на деле давать другую???
Автор: Евгений
29.05.2007 01:07
хочу взять кредит под коммерческий проект 2мил.долларов!?-это вообще возможно?
Автор: дмитрий
16.05.2007 23:23
Кто нибудь поделитесь, брали ли вы ипотеку под залог имеющегося жилья? Каким образом это оформляется? и.... деньги нужны на строящееся жилье, сдача которого произойдет не ранее чем через 1,5 - 2 года, а жить где...
Конечно эти вопросы можно поехать и задать в банк, но.... вот как то не очень удобно совсем уж безграмотной в таком вопросе ехать... Хотелось бы предварительно хоть что то узнать.
Спасибо!
Автор: Ольга
Сотрудник банка дал очень полезную и информативную ссылку http://www.raiffeisen.ru/rBank/retail/mortgageloans_program_zalog
Администрация
15.05.2007 13:26
Добрый день! Мне сейчас нужен кредит на 6000$. Обзванивала много банков, но свой выбор на Райффайзене. По телефону дали максимум информации!!! Персонал очень грамотный и вежливый! Суперрр!!! Молодцы! Сегодня подам заявку, посмотрим, как будет дальше!!! Напишу как чего получилось!
Автор: Светлана
25.04.2007 17:18
Выбираю банк где взять кредит на 400000р. Очень хорошие отзывы!? Завтра поеду подам заявочку. Посмотрим что скажут. Напишу обязательно!!!!!!!!
Автор: Александр
20.04.2007 21:01
Просто ОЧЕНЬ хороший банк. Удивляюсь, как можно обращаться в какие-либо другие. Персонал очень грамотный, вежливый, в очереди больше 5 минут не стоял никогда. Погашение - 2 минуты (через банкомат - 1 минута, правда иногда конвертов не бывает, но это мелочи). Интернет-банкинг роскошный (лучше - только в Альфе, да и то не намного). Выписки - как угодно (почта, e-mail, Интернет, дозвониться нет проблем). Обслуживаюсь около 2-х лет: никаких идиотских накладок, отфутболиваний и прочей туфты, о которой тут пишут про другие банки. Настоящий европейский банк. Ну хватит уже этих совков кормить, сколько можно плодить хамьё всякое?
Автор: Владимир
26.02.2007 13:50
Мне предлагалось оформить кредитную карту вашего банка до 31 декабря 2006 года, как участнику акции "Малина". Сохраняется ли в силе это предложение сейчас?
Автор: Десенко Сергей
29.12.2006 04:49
Удивился, что со времени публикаций моего последнего сообщения никто не добавил мнений, хотя в разделах других банков постоянно инфа пополняется. Значит у Райффайзенбанка всё хорошо. Что нового? Райфф расширил потребкредиты до 15000 долларов, считаю это мало, надо 25-30 тыс.долларов, чтобы конкурировать с предложением ВТБ24, который без проблем кредитует до 25000 долл.
Оформил кредитную карту, лимит открыли небольшой 3500 долл., но меня эта сумма и интересовала, так...на оплату товаров и услуг, плюс льготный период до 50 дней. В общем всё хорошо. Великолепно работает отделение на Ленинском, на пл.Гагарина, очереди крайне редко.
Автор: Жека
31.08.2006 02:44
Давно являюсь клиентом Райффайзенбанка, с 2002 года. Доволен. Рекомендую.
Только есть пожелания к банку изменить ситуация в отделений Сухаревское. Там просто кошмар. Вечером, когда все возвращаются с работы там просто Вавилон. К ресепшну очередь. Офисы Раййфа, хоть и расположены в центре, но в б-ве своём в не удачных, хоть и статусных местах. А вот на Сухаревке, рядом метро, это отделение и берёт бой.
Ещё бы хотелось, чтобы потреб.кредиты были расширены до 25-30000$. Десятка грина сейчас как-то уже позорно для имиджа банка. А вообще, я брал потребкредит, эту самую 10-ку в 2004 году, и Раййфаизен, был и остаётся единственным банком, кто даёт с временной регистрацией.
Сейчас у меня прописка, и с удовольствием бы взял в Раййфаизенбанке 25 000$, если расширят объемы потребов.
Автор: Жека
14.08.2006 11:54
может ли гражданин Украины получить кредит в Вашем банке?
Автор: Елена Лях
Здравствуйте, Елена.
Вы можете получить кредит в Райффайзенбанке, если имеете постоянную работу в Москве и московскую регистрацию не менее трех месяцев.

Администрация
20.06.2006 14:27
Не понравилось обслуживание. Мне очень хвалили Райффайзенбанк. Решила попробовать. Обратилась за потребительским кредитом. Заехала в ближайшее отделение (на Сухаревской) Народу много, документы принимаются на ресепшене. Такого я еще не видела никогда. Да вдобавок ко всему, ксерокса у них нет, пришлось самой ксерокопию документов делать. После заполнения всех бумаг просили позвонить через несоклько дней. Позвонила - отказ. Но дело даже не в этом. Отсутствие элементарного сервиса производит очень неприятное впечатление
Автор: Анастасия
09.06.2006 14:28
Пришел за потребкредитом. Принес все документы в офис на Орликов пер. Честно говоря, ждал отказ, т.к. BSGV мне отказал даже с поручителем. Но тут случилось чудо!
Обещали позвонить в течение семи рабочих дней! Позвонили на 5-й день и сообщили о положительном решении! Сколько просил, столько и дали! Ни одного нарекания и негатива! Я доволен работой банка полностью!
Автор: Петр
19.04.2006 15:20
Получила ответ из Райфа - отказано! Но обслуживание - очень хорошее. Все вежливо, без очередей и в реальные сроки (отделение на Сенной). Единственное, что меня в Российской банковской системе не радует, это нежелание и НЕОБЯЗАННОСТЬ банков объяснять причину отказа, так как это не дает возможности исправить ситуацию для себя в дальнейшем.

Отказали, скорее всего, из-за перестраховки, что зарплата маленькая. Знала бы - поставила бы 30.000 руб. И ведь работа у меня хорошая, и фирма престижная, квартиру месяц назад купила за 33.000 БАКСОВ. И все это не повод для Райфа дать мне несчастных 100000 рублей. А зря, господа, могли бы на мне навариться хорошо!
Автор: Людмила
16.03.2006 22:59
Взял кредит в Райфайзен в 2004 на новый автомобиль TOYOTA. Банк просто отличный, с оформлением не было никаких проблем. В 2 дня приняли решение. Ни о чем не думал не переживал, был уверен в выборе и не ошибся. Плачу ровно, вовремя, но один раз получилось не успел. Никаких штрафов, грозных предупреждений, простая отсрочка платежа. Банк просто супер.
Автор: Виктор
14.03.2006 16:01
Обслуживание в банке - хорошее, отношение доброжелательное. В отделении на Сенной в Питере в пятницу вечером перед выходными народу было больше чем обычно, образовалась даже небольшая очередь. Я езжу в банк раз в месяц, но ранее с очередью не ставлкивался - или мне везло, или перед выходными народ повалил за кредиты проплачивать.
Автор: Екатерина

Введите новое сообщение

Ваше имя *:
Ваш E-Mail:

Разрешить публикацию на сайте
Ваше сообщение *:
Введите код 
Внимание! Задать вопрос представителям команий можно на форуме.
 
© 611.ru, 2006-2009 | Контакты Rambler's Top100

При полном или частичном цитировании материалов, ссылка на 611.ru обязательна. Для Интернет-изданий - гиперссылка на 611.ru

Соглашение о конфиденциальности
Артус - создание сайтов Artus - создание сайтов.