You saved me a lot of hslase just now.

Thanks for introducing a little ratinoailty into this debate.

Не смотря на то, что прихожу в банк каждый месяц за зарплатой от фирмы, отказали в выдаче кредита. Хотя все бумаги им принес, которые просили. Ужасный банк - не ценит своих.

Добрый день, очень хочется достучаться до руководства филиала вашего банка расположенного в г.Сочи,
р-н Адлерский, дело в том что кассиром был не правильно оформлен документ кредита, в связи с чем у меня как у кредитора образовалась задолженность, денежный перевод был оформлен только при моём присутствии, спустя 2.5 месяца, но просрочку администратор банка выплачивать отказывается. В данной ситуации вина лежит полностью на обеих сторонах банков, одни вернули деньги в ваш банк, и не осведомили клиента, а другие не соизволили исправить ошибку и отправить исправленный документ обратно. Дело в том, что я вынужденна буду обращаться в судебные органы, т.к мной как клиентом своевременно был оплачен кредит, а решать проблему представители отделения отказываются. Как вы на это смотрите, и кто решает такие вопросы?

Банк отвратительный. Работают с подачи Москвы как по 159 ст.УК(мошенничество).Деньги в этом банке держать нельзя.

Недавно попытался снять деньги со своей карты промсвязьбанка. Банкомат (сторонний) деньги не выдал, написал что транзакция отклонена моим банком. Странно, подумал я, пошел домой. Придя домой, зашел в онлайн банк и увидел что сумма в размере 40 тыс. заблокированна. На каком основании мне так и никто не сомг объснить. Что то там бормотали про банкомат, который техническое средство и т.п. Самое интересное, что деньги разблокируются только через 30 дней!!!!!!! Вот спрашивается, почему я должен ждать свои деньги 30 дней изза хреновой работы какого то банкомата? Как только получу деньги, закрою карту и не буду обслуживаться у них. Досвидания, вы потеряли хорошего клиента, но видимо им на это наплевать.

В Волгоградской области хакеры взломали сервер банка и перед ними открылся доступ к системе банк-клиет одного из пользователей (коммерческая организация).Было создано платежное поручение на перечисление круглой суммы на счет нового контрагента и деньги исчезли в "неизвестном направлении",точнеее в "известном", ведь получатель платежа указан! Но банк никакой ответственности брать на себя не хочет, разбирайтесь сами. Как так может быть? Ведь налицо вина банка, он не выполнил своих обязанностей по сохранности денежных средст организации. Но видимо, этому банку безразлично то,что произошло с его клиентами. Он считает себя не виновым вообще и сваливает всю вину на организацию. Юридические лица, не заключайте договор с этим банка на обслуживание!!!!!Ведь он кидает своих клиентов и говорит,чтобы они сами обращались в милицию и в др.соответствующие органы для возврата денежных средств.

Отвратительный банк, нормальных своих клиентов не ценят, зажрались!

9 сентября 2011 года взяли потребительский кредит "Особые отношения" в банке по адресу: г. Шахты, пр–кт Победы Революции, 128 б, на мою жену Водолазову Т.Е. Отношения действительно оказались особыми!!! Обслужили отлично, решение по кредиту приняли за два дня, без очередей и задержек и даже дали хорошие, действительно полезные советы как непереплатить. Обслуживал нас менеджер по работе с клиентами Смотряева Елена Ивановна. НО! НО! НО! Во–первых нас убедили, что необходимо оплатить доходную карту, на которую необходимо будет делать перечисления для оплаты кредита (суммы по кредиту будут списываться с неё автоматически), а в другом отделении нам сказали, что не стоит перечислять деньги на карту, а лучше сразу переводить непосредственно на номер счёта, иначе потом придётся оплачивать ещё какие–то проценты–комиссию за что–то (извиняюсь, но мы сами не очень поняли этот момент)!!! Сказали прямым текстом: "Зачем вы пользуетесь картой? Лучше сразу переводить деньги на свой счет. Вы же не хотите потом платить проценты дополнительные!". Ну да ладно. Банки всегда придумывают, а потом навязывают много совершенно ненужных услуг. Это уже дело привычное. Вынудило меня написать отзыв совсем другое обстоятельство. Прописаны мы в г. Шахты, а проживаем в Москве (на зароботках), кредит на покупку квартиры (не хватало 325.000 р.) решили брать дома, т.к. с зарплатой 30.000 р. получить одобрение по кредиту проще дома, чем в Москве. Брали мы его на 3 года с ежемесячными выплатами по 11.800 р., но планировали выплачивать по 30.000 р. (ежемесячное частично–досрочное погашение), о чём было сообщено сотруднице банка. Она нас предупредила, что в этом случае необходимо будет каждый месяц писать заявления на частично–досрочное погашение, но делать мы это можем и в Москве в любом отделении Промсвязьбанка, писать заявление и ежемесячно, в связи с этим, переделывать график платежей по кредиту, т.к. у банка единая сеть по России. Когда 27 сентября мы пришли в московское отделение банка нам сообщили сл

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Thank you so much for this atcrile, it saved me time!

Кредит я закрыла, небольшой. Имею карту ПСБ - условия устраивают, но вот лимит на протяжении многих лет не увеличивается, как, например, в Русском Стандарте. Недоверие клиенту!

Хотели взять кредит в банке.Пришли 18.07молодой человек принял заявку и сказал что перезвонят через 3-5дней,ждем никто не звонит.В итоге прошло десять дней и ни звонка.Пришли,а наши документы оказывается даже на рассмотрение не взяли,даже не обьяснив...Мы попросили справку и копию трудовой,девушка не сразу нашла,вроде как что -то сказав что заявок много.Больше никогда в этот банк обращаться не будем...При таком обращении.

вроде я жулик пытаюсь обмануть бедный банк за последние 10 лет я кредитовался пожалуй раз 30 в 10 разных банках никогда проблем с банками не имел "репутация дороже" где просили указывал текущие кредиты как-есть, где советовали не указывать не указывал.Половину управляющих банками ,филиалами,РКО знаю в лицо и меня знают.
Ранее когда впервые брал кредит в ПСБ даже анкету за меня заполнили справку попросили донести уже после принятия решения о кредите !!

Неужели за несколько лет ПСБ стали не интересны реальные клиенты (зажрались).Я "продажник" с 12 летним стажем могу предположить в ближайшем будущем серьезные проблемы с "лояльностью" клиентов к ПСБ.

В начале 2011 года обратился в Ново-кий ф-л ПСБ за кредитом наличными 400000 рублей. Предварительно закрыл досрочно текущий кредит (платил 4 года-брал на 5 лет) нет "просрочек" + активная кредитная карта ПСБ (лимит почти 80000 рублей).На кредит на льготных условиях (для клиентов с положительной кредитной историей) заведомо не стал оформлять заявку, решил предоставлю весь пакет документов НДФЛ+трудовую , если потребуют залог,поручительство.
Менеджер с довольным видом приняла анкету, только один нюанс на который я не обратил внимание попросила закрыть кредитную карту т.к у меня недостаточный оф.доход для получения кредита на необходимую сумму ( рассчитала буквально до 50 копеек мою расходную часть) я этому особого значения не придал благо в ранее я трудился в федеральной сети (сот. телефоны) на руководящей должности и кредитных карт от банков "партнеров" я имел штук 5 . Помимо этого действующий кредит в Сбере 300000 рублей (там все ровно). На вопрос о кредитах в др.банках естественно я ответил, что нет( т.к менеджер "недвусмысленно" дала понять ,что если есть кредиты и я их укажу, мне ничего не светит. Естественно мой заявленный доход ( серая з/п 70% + работа в федеральной компании на должности регионального руководителя высшего звена+ любые проверки вплоть до Головного офиса в Москве ) были приняты к сведению с понимающим видом "в такой стране живем"и учтены. Проходит 2 дня с СБ "собеседованние" прошел на 2 день претензий нет (не судим,долгов не имею, родственники за границей не были, машины в собственности 3+ дача,квартира, жена имеет нормальный доход работает на гос.службе кредитов не имеет). Наступает 4 день мне перезванивает менеджер и сообщает ,что у меня все чудесно "история ОК, все вовремя",НО ....за мной числятся 2 кредита ( почему 2 всего ???) 300000 - "сбер"+карта на 50000 рублей (по данным БКИ) и мне необходимо "Немедленно"предоставить дополнительно справки из банков об отсутствии действующих кредитов......
Вот это был удар! Даже как-то стыдно стало в

Информация для малого бизнеса.

Не связывайтесь с этим банком. Некомпетентность сотрудников поражает. Получение кредита на развитие - легче душу дьяволу продать. Информация на сайте банка о том, что, например, решение о выдаче кредита "Кредит-Первый" принимается за один день - ЛОЖЬ. Вам вынесут все мозги, а потом откажут.

ЕДИНСТВЕННОЕ, что есть хорошего в этом банке - довольно удобная система PSB Online, однако она небезопасна (есть отзывы, когда со счетов фирм воровали деньги).

Осторожно терроризм !!!

Российские банки не отвечают за незаконное обслуживание физических лиц (возможных террористов).

Банк ОАО «Промсвязьбанк» успешно обналичил денежные средства, перечисленные на физические лица Галлиев Эльмар Фанусович, Бухтияров Сергей Валентинович, и до сих пор не может объяснить как это получилось в нарушение Федерального законодательства и указаний Центрального Банка России. Уголовные органы этим заниматься не собираются.
Платежными поручениями №№12,14 от 4 февраля 2010г с нашего счета в КБ «Русский международный банк» ЗАО по системе «Банк-Клиент» с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) без нашего ведома были списаны денежные средства в пользу этих лиц на счета в Банке ОАО «Промсвязьбанк за выдуманные произведенные работы.
200.000 руб. – по платежному поручению № 12 от 4 февраля 2010 г в пользу Бухтияров Сергей Валентинович на его счет в ОАО «Промсвязьбанк» ;
160.000 руб. – по платежному поручению № 14 от 4 февраля 2010 г. в пользу Галлиев Эльмар Фанусович на его счет в ОАО «Промсвязьбанк» .
Платежные поручения были сформированы после окончания банковского дня и тут же исполнены. (Такие платежки исполняются на следующий день).
Наши доводы предъявленные уже на следующий день (5 февраля 2010 г.):
-платежки должны исполняться на следующий день;
-платежки заполнены с нарушением Федерального законодательства и указаний Центрального Банка России (на два физических лица указан одинаковый ИНН и по количеству цифр соответствует юридическому лицу, что невозможно для двух разных получателей и требует обязательного уточнений со стороны обоих банков).
-в Банке должен быть не только договор, но и реестр на перечисление физическим лицам (наличие должны контролировать оба банка).
Банк счел не состоятельными (Банк за это не несет ответственности).
Банк так же считает не обязательным выполнять ФЗ РФ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансирования тер

Странно, но негативные отзывы в основном звучат от пользователей интернет банка и юр. лиц? Хочу открыть р/с в этом банке, что делать?

рг

Банк очень даже достойный, впечатления в основном по офису на Олимпийском проспекте. Только вот, увы, не радуют процентные ставки по вкладам.

Отвратительный банк! Сотрудник в центральном офисе нахамил и отказался со мной разговаривать, когда я перезвонила в Москву по поводу передачи задолженности моего мужа коллекторскому агентству! Подскажите, пожалуйста, Имеют ли право банки передавать задолженность своих клиентов коллекторам?

Весьма проблемный банк по моему мнению.
Заполнять банковские реквизитвы при переводе туда необходимо по их собственным правилам. )
Платеж с реквизитами которые примут большинство банков Промсвязьбанк не примет.

При звонке в офис сотрудники никогда не представляются, некоторые при этом разговаривают не очень вежливо.
Также зачастую сотрудники дают неверную информацию о предоставляемых услуах.

В их системе интернет-банкинга периодически бывают сбои. Переведенные деньги исчезают на несколько часов.
Перерывы в обслуживании пластиковых карт также не редкость.

ужасный банк, сотрудники в головном офисе хамло, сначало просят перезвонить,потом сами же орут, в филиале отказались принимать деньги, типа они закрыты уже, а задолжность считают.не ходите туда никогда

Оренбургская область г.Бузулук-Взяла кредит в 2008г 70 000,на 24 годовых процента, комиссионные 3 500 взяли, отдать должна 120 000 , плачу до сих пор вовремя, один день2009. 07. задержала платёж на 7 дней,\ездила в отпуск\ хотела взять ещё кредит в 2011,60 000р но теперь за эту просрочку при повторном кредите проценты увеличены, не меньше чем 21 процент. ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ .Мельникова Л.В. НЕ СОВЕТУЮ
Автор: ЛИЛИЯ.

Бузулук-2009 задержала платёж на 7 дней,хотела взяла кредит 2008 и на 24 процента ,плачу исправно , один день взять ещё кредит, но теперь за эту просрочку при повторном кредите проценты увеличены до 20 процентов. ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ .Мельникова л.в. НЕ СОВЕТУЮ

Отличный банк, нормальное обслуживание. Первый фактор в России, это уже о многом говорит. В нашем городе 2 банка, оба находятся в отличных местах. Очень грамотная помощь на сайте банка, задавал много вопросов касаемо паевых инвестиционных фондов, каждый раз получал нормальный внятный ответ. Как стало недавно известно данный банк сотрудничает с УК "капиталл" - одна из лучших УК россии, так что думаю деньги отдаваемые на доверительное управление будут в надёжных руках. Так же банк выпускает интересный журнал, в котором имеется много статей касаемо о деятельности банка, так и вне его деятельности, советую всем прихватить в отделениях банка, во всяком случае для самообучения точно пригодится.

Брал первый раз автокредит в 2008 , очень боялся нарвать на мошеников. В Реутовском отделении Промсвязьбанка как считали предворительно так и получилось! За неделю до срока платежа присылали SMS с напоминанием. Сотрудники нормальные. Кредит погасил досрочно. Вся процедура заняла 1,5 часа. Я доволен. Хочу брать новый автокредит, но сейчас к сожалению у них нет такой программы. Я в трансе, куда податься?

Хотим предупредить клиентов "Промсвязьбанка" о действиях заведующей филиалом в Санкт-Петербурге Прохоровой Лидии Алексеевны, которая принимает деньги под проценты, составляя "липовые" договора займа, а на суде уверяет, что деньги не получала, так как не выдавала расписки в их получении. Кто имел с нею дело, просьба откликнуться, так как в настоящее время несколько дел, возбуждённых против неё, находятся в суде. Прохорова Л.А. совершает свои мошеннические действия при посредничестве Фетку Георгия Михайловича.
Также просим откликнуться некую Регину, которую по имеющимся данным она тоже обманула.
Иванова М.Н., Молчанова Л.Н., тел. для связи +79046107720

Господа из юридического отдела Промсвязьбанка г.Перми, научитесь уважать других, а так же работать. Видет Бог, свой хлеб Вы едите не с чистой совестью.

Не знаю откуда столько негатива у людей, давно являюсь клиентом этого банка, доп. оф. Южный, никаких нареканий нет, все положительно, брал автокредит в этом банке, погасил досрочно. Отношение к клиентом на уровне, меня все устраивает.

Платила кредит больше чем ежемесячный платеж. Хотела побыстрее его закрыть, но в итоге оказалось что проценты все равно пришлось все заплатить. :OO:
Когда брала кредит еще и 5% от суммы кредита пришлость отдать службе безопасности чтоб не было отказа. Приходишь платить, никого народу нет, но все равно просят посидеть минут 10-20, а иногда и вообще могут про тебя забыть.:mad:

Такого безразличия к своим же клиентам еще поискать надо!!!!Обратилась в этот банк за потребительским кредитом в Подольске, по заверению кредитного менеджера заявка рассматривается от 3 до 5 дней, вот уже вторая неделя заканчивается, а ответа все нет, причем никакого.
Уважаемые руководители банка, как мне кажется к своим клиентам надо относится внимательнее!!!

отделение на Профсоюзной - полное безобразие - не дай Бог кому-нибудь открыть здесь расчётный счёт юр. лицу - будете БЕДНЫМИ

Очень хороший банк, обслуживаюсь в нем уже давно, могу сказвть, что он стабильный и надежный банк, система банк-клиент очень удобная, у меня был вклад, все выплатили, без обмана.

Пользовался услугами до кризиса. По Ярославской области были самые лучшие условия. Два раза брал кредит на себя и один раз при непогашеном моем кредите сотрудники посоветовали кредит на супругу. Все разы гасил досрочно. Никаких претензий ко мне со стороны банка не было. При приближении последнего дня ежемесячной выплаты вежливо звонили и напоминали.

УБЕДИТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ,ЧТО ПРОГРАММА КРЕДИТОВАНИЯ СОСТАВЛЕНА ГРАБИТЕЛЬСКИ,Т.К.СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗАЕМЩИКА ОТСЛЕДИТЬ НЕВОЗМОЖНО,САМ БАНК В СВОЕВРЕМЕННЫХ ПЛАТЕЖАХ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН. О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗАЕМЩИКА ОПОВЕЩАЮТ /НАЧИНАЕТСЯ ОБЗВОН ПОРУЧИТЕЛЕЙ/ СПУСТЯ ЛИШЬ 2 МЕСЯЦА,КОГДА БЫЛИ НАКРУЧЕНЫ ПО ПОЛНОЙ ШТРАФЫ ЗА ПРОСРОЧКУ.
В РЕЗУЛЬТАТЕ КРЕДИТ ПРИШЛОСЬ ПОГАШАТЬ ДОСРОЧНО,ЗАНЯВ ДЕНЕГ. МОЙ ВЫВОД:БАНК ПРОДЕМОНСТРИРОВАЛ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ И НЕПОРЯДОЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ДОБРОСОВЕСТНОМУ КЛИЕНТУ. СТЫДНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительное обслуживание, кассирша сидит ковыряет в носу, на сущевке в Москве, потом нехотя поднимает глаза и говорит "че надо?", я был в шоке. моя девушка является клиентом этого банка, так вот у нее непонятно каким образом образовалась задолжность в 400 руб, именно не понятно т.к. карта дебиторская, без предупреждения звонит к ней сотрудник отдела по работе с долгами, не ясно почему, он представляется ген директором банка и начинает хамить, причем даже не назвал своего имени. банк просто ужас. пожалейте себя не ходите туда.

В выходные срочно понадобились деньги.Оператор по телефону очень долго не мог объяснить нам адреса работающих в выходные отделений. Приехали в отделение на Академической. Пришли по нужному адресу, там стоит "Славия банк". Звоним оператору, после долгих переключений от одного к другому сотруднику выясняется, что это банк партнер и банкомат находится внутри "Славия банка". На вопрос с комиссией или без можно снять деньги нам так и не ответили, девушка-оператор замялась в очередной раз хотела нас на кого то переключить и в итоге повесила трубку. Складывается такое ощущение, что все сотрудники вообще не располагают информацией. Внятно ни кто ничего ответить не может.На месте руководства я бы внимательнее отбирала персонал, а то скоро растеряют всех клиентов.

В Г. ЩЕЛКОВО В БАНКЕ ПРОБЫЛ БОЛЬШЕ ЧАСА ПО ПОВОДУ КРЕДИТА НА НЕЗНАЧИТЕЛЬНУЮ СУММУ ОТКОЗАЛИ В ЭТОТЖЕ ДЕНЬ Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАТИМСЯ .

господа, пожалейте свое время и нервы. Где набрали таких бестолочей в Нижнем Новгороде (особеннов офисе на Нестерова,8) я не знаю, но в других банках хоть за улыбками свою тупость скрывают, а тут еще и натявкали когда сами же документы потеряли, и теперь меня же заставляют бегать их восстанавливать. Ужас!

Не клиенториентирован-это мягко сказано. Я 15 лет с банками работаю, такое обслуживание встретила впервые. Теперь сама работать не буду, и всем кому смогу то же посоветую.

НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАН на мой взгляд банк совсем.

В восторге от предложений этого банка по дебитовым картам!
Комиссии ни за что не берут, только за годовое обслуживание плату и все.
Я первоначально подумала, что они умалчивают о чем-то, но сейчас сама убедилась, что все там действительно честно!
Замечательный банк

Очень вежливый и компетентный персонал до плучения кредита. А после получения вам откроется их истинное лицо. Ну а если вы задолжаете, то просто пипец.

Самые негативные ощущения по отношению к этому банку. Нигде никогда не брал кредиты, жил без них... вот решил оформить - отказали по скорингу. Пипец вообще! Слов нет.. О каком кредитовании так пишут в прессе?

К обслуживание претензий нет. Все быстро и четко (пользовался двумя филиалами).
Но за те несколько лет, что пользуюсь банком, периодически меняют тарифы на обслуживание в сторону ухудшения. Причем чуть ли не день в день: то плату введут за снятие наличных в своих банкоматах, то процент уменьшат по доходным картам. СМС подорожали. А за обслуживание ведь берут сразу за год. Этот год будет последним для меня.

Шесть лет обслуживаюсь в офисе на Славянском бульваре. Оформляла кредит, есть вклады. Доволна! Очень вежливый и компетентный персонал. Рекомендую.

Плохой банк! Не советую. Отношение хамоватое, постоянные очереди (правда я в двух филиалах был). Чтобы блокирнуть карту приходится час дозваниватся, а за час с карты могут и деньги украсть...

Я СЮДА КАК НА РАБОТУ ХОЖУ, ПОТОМУ ЧТО МЕНЯ НЕ КУДА НЕ БЕРУТ. КОМУ ТАКИЕ ЧУШКИ НУЖНЫ.

ЕЩЕ НЕДАВНО ЗАШЕЛ НА videochpok.ru/transvestity
ТАМ КОМПРОМАТ НАШЕЛ НА СЕБЯ, КАК Я КРЕДИТ ОТРАБАТЫВАЛ КОЛЛЕКТОРАМ.

А я хочу сказать, что всё зависет от руководства. Я довольно давно являюсь клиентом данного банка и я очень довольна. Всегда обращалась в филиал на "Варшавке". Очень вежливые и услужливые сотрудники. А тут зашла в филиал в "Глобал Сити". Ужас, кошмар, отвратительно... Разговаривают ужастно, компетентность на нуле...Осталось впечатление, что я им чем то обязана. У меня такого негатива не было даже после посещения Сбербанка. Всегда считала, что всё хамло собранно в Сбербанке. А оказалось, что нет. В общем, хотелось бы, что бы руководство проводило тщательный кастинг и тогда люди потянуться.

В городе хабаровске ужасный банк!

Отличный банк. Сравниваю с Ситибанком, VTB24. Очень удобная система psb-retail. же давно являюсь клиентом этого банка и не потому, что знакомые работают. А на работе карту выдали. В любое время суток могу позвонить и мне помоугт и ответят. Мне помпезности у менеджеров, операторов call-center.Ребята, молодцы!!! Только вот с кредитом сложновато.

СКОРО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" РАЗОРИТСЯ! Я УВЕРЕН В ЭТОМ, СУДЯ ПО КАЧЕСТВУ ИХ РАБОТЫ И СОТРУДНИКОВ! ГОСПОДА, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК - ОГРОМНЫЕ ПРОЦЕНТЫ, ВРАНЬЁ И ОБМАН КЛИЕНТОВ ПОД МАСКОЙ РАДУШНОЙ УЛЫБОЧКИ. НАВЕРНОЕ, У ЭТОГО БАНКА МНОГО НЕВОЗВРАТОВ ПО КРЕДИТАМ. НО, ЧТО-ТО ЖАЛЕТЬ ИХ СОВСЕМ НЕ ХОЧЕТСЯ!

Отвратительный банк! Обслуживание на нуле. Сотрудники банка абсолютно некомпетентные, наглые и хамоватые. За год "сотрудничества" потеряла не только уйму своего времени и нервов, но и приличную сумму из-за их ошибок.
Не советую связываться с этим кошмаром...

уёбищный банк: проценты нечеловеческие, работники некомпетентные да и вообще хреновое учреждение

Я в банк не за подарками хожу

а мне понравился, положил на счет деньги получил достаточно большие проценты. Сделали подарки! дополнительно. Пойду сниму с газпрома и втб, принесу суда) процент больше. обслуживание отличное, немного правда кассир непонравился, но это впечатление не испортило.

Хотел открыть расчетный счёт в Промсвязьбанке для И.П. , так они отказали !
В терроризме меня подозревают похоже..... Вежливо разговаривать сотрудники банка не умеют..((

Заказала карту мастер кард виртуал. сказали-готово, можете приходить. Пришла после работы, на сайте потому что написано что до 20.00 работают, да и на самом бенке тоже написано. оказывается карты они только до 6 выдают и только по рабочим дням. Ну и нафика мне тратить полдня чтоб до них через весь город доехать. Причем девочка которая там сидела для того чтоб платежи принять даже не знала, что это за карта и упорно расспрашивала, что может это счет так называется, а то про карту она не слышала. Мне интересно , а платеж она куда мой зафигачит, если все таки карту я у них заберу? Написала в их службу поддержки- тишина. скорей всего плюну и пойду за такой картой в ВТБ. А то что-то мне страшно с банком у которого информация из разряда- "на заборе тоже пишут".

Решением от «08» июля 2009 года по иску ООО «Ремстроймаш» к ОАО «УралЭлектроТяжМаш-УралГидроМаш» с ОАО «УЭТМ-УГМ» взыскано **000000 рубля 08 копеек, а также в возмещение расходов по уплате государственной пошлины денежные средства в сумме *0000 рублей. (точный порядок цифр)
«09» октября 2009 г. Арбитражным судом Свердловской области был выдан исполнительный лист.
«22» октября 2009 г. на основании ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный лист был предъявлен в Екатеринбургский филиал ОАО «Промсвязьбанк» (ул. Николая Никонова 4., Управляющий филиалом Новоселов Виктор Иванович). На входящем письме было поставлено время 9-25. После проведения согласовательных процедур юристами и другими сотрудниками банка, нами от сотрудников банка было получено уведомление о том, что все процедуры согласования пройдены и на расчетный счет должника выставлено инкассовое поручение.
В тот же день, но чуть позже, на расчетный счет должника поступают денежные средства в размере около **000000 рублей и, практически сразу, вся эта сумма была перечислена с расчетного счета должника на другой расчетный счет, а не на расчетный счет взыскателя.
Нами незамедлительно, в 12-10, была подана жалоба в ГУ ЦБ РФ по Свердловской области, в банке начались консультации и какие то телодвижения и только после повторной жалобы в 15-43, денежные средства были возвращены на расчетный счет должника.
Однако управляющий филиалом банка Новоселов В.И. наотрез отказался исполнить инкассовое поручение (а точнее Решение Арбитражного суда Свердловской области, что является преступлением, предусмотренным УК РФ) и перечислить денежные средства взыскателю.
«23» октября 2009 г. в 11-00 деньги были снова списаны со счета должника на другой расчетный счет, а не на расчетный счет взыскателя. Нам пришлось снова обратиться с жалобой в ГУ ЦБ РФ по Свердловской области, но теперь уже безрезультатно.
Управляющий филиалом банка от комментариев отказался, ссылаясь на указанный в законе трех дневный срок исполнения ре

Тем кто выбирает, подумайте нужен ли вам постоянный напряг и нервотрепка и полное безразличие к вам как клиенту банка. Хотите накапливать негативные эмоции, подвергать свой бизнес риску ... ваше право.

Обслуживание отвратительное, Сотрудники общаться не умеют.....теперь своим друзьям и знакомым советую в Промсвязьбанк не обращаться......

дерьмо

Банк очень нравится. Единственный, кто одобрил мне выпуск Visa Classic без московско-подмосковной прописки и временной регистрации. Соответственно, и мое отношение к этому банку самое доброжелательное. Сотрудники очень милые люди :)

Не советую открывать вклад в Промсвязьбанке.При досрочном закрытие вклада с вас возьмут от2% комиссии и это не будет прописано в вашем договоре.И потом скажут что это написано на стенде в самом дальнем углу,что бы вы не нашли.Аферисты!!!!!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в г. Железногорске Красноярского края за внимательное, вежливое отношение к клиентам.

на днях мне перевыпустили карту visa classik. за годовое обслуживание взяли 500 р. и 270 р. за sms-оповещение. но как-то это оповещение было очень тихим ,а точнее никаким, чем я был неприятно удивлен проверяя баланс карты.
да и в последнее время персонал Красногорского отделения удивляет своими манерами общения с клиентами. такое ощущение что персонал набирают где-то в деревне.
да и последнее! тут узнаю,что при снятии денег с банкомата (родного) берут 0,2 % от суммы.хотя в других банках такого нет.
В общем буду думать о переходе в другой банк.

Здравствуйте! Благодарна сотрудникам банка за человеческое отношение. Взяла кредит по кредитной карте, а через 2 недели умер муж свекрови. Пришлось занимать на похороны у знакомых а тут еще кредит! Честно сообщила в банк ситуацию и до сих пор мне не звонят из службы безопасности а только вежливо напоминают по смс. Обязательно погашу задолженность и буду продолжать пользоваться услугами банка. Спасибо!!!

Москва,ш. Энтузиастов(Авиамоторная)

Банк оправдывает помощь государства,рекламируя кредиты для малого бизнеса. НЕ ВЕРЬТЕ!!!
полтора месяца мурыжили, заставляя собирать все новые и новые документы. На вопрос "это последние документы?" после минутной паузы отвечали "посмотрим, может быть еще пару документов" и потом все повторялось. Аналитик, Коннова Анастасия, крайне неопытный в своей области человек, путается в словах и не может четко и ясно сформулировать суть просьбы.
К слову сказать два года назад брали кредит 62000дол, погасили за полтора года(брали на 15 лет), сейчас попросили кредит 700тыс руб. на покупку конкретного станка. Фирма показывает хорошую! прибыль.Банк левый!!!!!!!!!!!!!

Кредитная карта в долларах. При снятии наличных -0.2%.
Сегодня снимал деньги. На счёте 1501.8 долларов. Думаю, сниму сразу в рублях, чтобы не дёргаться.
На балансе показывает сумму USD1501.8 или 46100 р.
Начинаю снимать:
-пишу 46000р. т.к. есть комиссия.
-Недостаточно средств!
-пишу 45000р.
-Недостаточно средств!
-44000р.
-Недостаточно средств!
Снял 43500р. - остаток 55.5 рублей.
За 5 минуты потерял 2550 рублей.
А ведь меня уговаривали в банке для простоты снятия денег и для уменьшения % приобрести банковскую карту!
Звонил по телефону, мне обяснили, что по кредитным картам - эксклюзивный! курс обмена:
1 дол=29.1р. В любом обменнике я бы купил по 30.3р. за доллар
Вот сижу и думаю, какой же я идиот, что связался с этим банком.
Завтра пойду разбираться в банк, но думаю, что это напрасно.

Нормальный банк .Выплатила кредит без всяких проблем.Никаких очередей.Нормальный,вежливый персонал-это в Новосибирске.

Открыл Визу Голд с периодом люьготного кредитования. Очень удобно и выгодно. Моментальный доступ к кредиту, управление и погашение через интернет, ежемесячное вознаграждение в размере 0,5% от суммы каждой покупки и другие плюсы. Даже размер ежемесячного платежа сам выбираешь. Интернет-банкинг, кстати, очень удобный.

Я живу Ростове -на- Дону и брала кредит наличными в ПСБ, через некоторое время прислали кредитную карту и все бы ничего до нового года, все выплаты вовремя и даже сверх суммы, но а потом ситуация изменилась , с потребительским кредитом все хорошо слава богу последний платеж в следущем месяце, а вот скартой платежи зависли тоесть плачу по мере возможности, так вот в нашем городе представители банка очень вежливы отвечают на все вопросы, не хамят, зато представители столичные просто хамло, повышенный тон ощущение при разговоре с ними что я в их личный кашель залезла, тоесть объяснить как быть дальше, какой выход из положения они не могут, а вот грубить пожайлуста. Сам банк неплохой, но к подбору персонала в Москве отнестись нужно серьезно, а то с такими сотрудниками люди побегут с исками в суд.

нормальный хороший банк! взял в кредит на машину у них... все стабильно и без приреканий

Промсвязьбанк вызывает очень отрицательные эмоции.
1) Текст договора распечатывают мелким шрифтом
2) Во всех случаях очень активно угражают истребованием досрочного погашения кредита. По любому поводу и без такавого. При чем договор составлен таким образом, что могут это сделать в любой момент.
3) Без всякого согласия передают данные о Вас третьим лицам.
4) Договор полностью защищает банк, а вы остаетесь без каких-либо прав. Таким образом договор односторонний.
5) Проценты по кредиту он показывает низкие, а вот уже в самом договоре цифра ЗНАЧИТЕЛЬНО изменена, а вы ее не видите.
6) При автокредите банк обязывает оплачивать страховку за 15 (!) дней до окончания вашего полиса.
7) Менеджеры банка дезиноформируют или умалчивают об истиных условиях, а они отличаются от того, что в договоре.ЧИтайте договор, не ленитесь.
8) Не смотря на правительство, которое активно помогает банкам, сам банк очень неконтактный и никогда не идет на встречу по вопросам реструктуризации проблем связанных с кризисом. Видимо последний случай со стрельбой в другом банке, наших банкиров ничему не научил.
7) Больше не обращусь сам и буду отговаривать других от обращения в данный банк. Удалось остановить только 8 пока.
9) надеюсь, что людей отказавшихся от услуг банка будет значительно больше.

г.Тула. Взял кредит в Промсвязбанке. Оплачиваю вовремя, но каждый раз приходится стоят от 30-до 40 мин. в кассу. В большинстве случаев из 2-ух касс работает одна. Несколько раз зависал компьютер - не могли выписать ордер в кассу. Ни разу не извинились. Лишь мерзкие ухмылки и недовольство на лицах. Несколько раз задерживал выплаты на 1-3 дня. Так тутже звонит служба безопасности и начинает угрожать судом и судебными приставами. Отговорил нескольких знакомых не брать кредиты в этом банке. Веду в нашем городе активную пропаганду против этого банка, что бы туда никто не ходил и не брал кредиты. Результат есть! Присоединяйтесь !

У нас в городе знаю только одно отделение ПСБ, но могу сказать , что наше отделение, видимо, коренным образом отличается от доп. офисов, открытых в других городах.Может так удачно персонал подобрали. Но мои впечатления от работы банка очень и очень хорошие.
Брала кредит в этом банке, причем о-о-очень срочно , со сроками не подвели , с кредитом тоже. Сразу расчитали, какую сумму я могу взять, такую и выдали. Причем р/с у меня в другом банке -ВТБ 24, там тоже кредитовалась раньше. Впечатления хуже.
г. Белгород.

Банкоматы этого банка работают отвратительно!Уже 2 месяца не работает банкомат у м."Черкизовская" .А в Сокольниках работает с 9.30 до 17.30 (!). А в выходные вообще не работает. Так что в будни деньги (зарплату!) снять невозможно.

До сегодняшнего дня я думал,что это хороший банк.После того неуважения Анастасии Ульяновой ,разговаривавшей с людьми и чистящей ногти, только в носу не ковыряла, я понял ,что ошибался.
Может быть это только в Омске,но к сожалению нет. Судя по отзывам остальных.С
управляющим банка разговора не получилось , т.к. вопросы клиентов они игнорируют. Конечно, инфузории туфельки есть везде, но не в таком количестве в одном месте.

Не рекомендую связываться с этим банком. Сужу по челябинскому филиалу но этого достаточно. Во пеервых условия автокредита этого банка отличались от фактически указанных в договоре. Взяла кредит в долларах. После кризиса отказали в рефинансировании, сказали мол не дают кредиты. Придосрочном погашении у каждого кредитного инспектора была своя версия того, какую я сумму осталась должна. Доллары в кассе берут лишь те, которые им нравятся.
персонал неквалифицированный не знает какие комиссии заа какие услуги кто берет можно ли по безналу оплатить с картсчета в кассе с конвертацией, жуть мрак.

Такое ХАМЛО не встречала не в одном банке. Во-первых ИХ 30 мин. затянулись на 3 дня, по 2-3 часа проводишь каждый месяц в отделении, чтобы внести оплату, по телефону операторы просто не умеют общаться (повышенный тон, будто звоню им домой). Очень жалею, что связалась с этим банком. Большой и большой Вам МИНУС. Удачи!

Видимо, уроды есть в любом банке/отделении. В Подольском отделении обслуживание на самом высшем уровне: квалифицированный персонал, вежливое обслуживание (отдельный респект менеджеру Дарье). Брал кредит $3000, немного затянули с решением (на 3 дня), но в дальнейшем не было никаких проблем. Кроме того, в обменнике вполне разумный курс (фе в сторону Сбербанка). Главное - дали приложение к договору, где расписано совершенно четко: сколько платить (равными долями) и когда.
В итоге за год погасил и переплатил действительно 13%. Жаль, сейчас у них 21%, дорого, но зато сколько указано - столько и заплатишь!

Была в офисе на Просвещения. Начальник попросил деньги на его карту положить (я рядом живу). Я обалдела от обслуживания. Более невежливого персонала, причем поголовно (за исключением немого охранника) я не видела нигде. Даже в паспортном столе.... Наорали, нарявкали. У всех по ходу дела там хронический...... Люди, пожалейте нервы - не ходите в офис на Просвете!!!! А руководству нужно внимание обратить на все это дело. Хотела там кредитоваться - но теперь -ни в жисть!!!!!!!

Банк нищий, близок к распаду. Летом нам заказали независимый мониторинг банков Рязани. Мониторили всех, мне достался этот и еще Авангард. А промсвязьбанке бешенный процент за обналичку и много других косяков, кредит в 25 000 не дают даже ПРИ ОФИЦИАЛЬНОЙ ЗАРПЛАТЕ В 47 000 рублей. Делайте выводы, господа. Про Авангард: совсем нищета, мы об этом сообщали заказчикам еще в августе. Не послушали. А сейчас они даже свои кредитки не обеспечивают - их можно просто выбросить, так как расплатиться ими нельзя и деньги с них взять нельзя. Про многие банки можно рассказать, мои коллеги мониторили и Банк Москвы (шарашкина контора), и Московский Кредитный Банк (тоже ликвидность низкая), Росбанк, Россельхозбанк, ПриоВнешторгбанк, ВТБ 24...Пока самый надежный Сбербанк, хотя и кидал нас в 80-90х.

пользуюсь услугами уже год пока доволен. персонал хороший но за исключением кредитного отдела вечно заняты и ничего не знают. каждый раз надо идти к управляющему после разговора с ним начинают щевелиться, особый респект управляюшей и касcирам и тем кто занимаются пластиковыми картами на удивление очень хорошие и грамотные женщины . имею имею вашу карту виза голд , но с иппотекай колосальные проблемы в городе шахты

Очень хороший банк. Обслуживаюсь уже больше года.
Персонал вежливый. Напоминают о дате очередного платежа. Никаких претензий.

Банк просто ужасный! Подала заявку, сдала все док-ты. Обещали рассмотреть в течении 5 раб.дней! Я ПРОЖДАЛА 2 НЕДЕЛИ!!!! Мне так никто и не звонил. Потом прислали смс , что мне отказано ввиду того, что у меня не хватает необходимых документов! Я перезвонила. И никто мне так и не смог внятно объяснить каких именно.ПРОСТО КОШМАР! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!

Офис на Китай-городе работает просто отвратительно: очень редко отвечают по телефону с кем разговариваешь, персонал меняется очень часто, обязательные платежи в налоговую забывают отправит - представьте что за это бывает клиентам... Если Вам заблокируют р/с набегаетесь больше чем при сдаче отчета в ПФР, мало того через раз бросают трубу чтобы не разговаривать с Вами. Все объясняется отсутсвием в штате персонала..... "У нас нет курьеров, эту работу выполняет водитель президента правления банка..." Знаю эту ситуацию не по слухам, сам с ними попал и мои знакомые так же попали и фирма простояла с заблокированным р/с два месяца, представьте коково это... Вообщем ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ этому банку. В ближайшие дни срочно закрываю там р/с.

Банк отвратительный, особенно допофис расположенный на проспекте вернадского!!! Сотрудники не компетентны, "тормоза" полнейшие, теряем время из-за проволочек, клиенты видно не нужны вообще!!!!!! Постоянно какие - то введения непонятных новшеств, причем не только для клиентов , но и для сотрудников. Текучка кадров: как не придешь новые все лица...Господа, если есть возможность обслуживаться в другом банке, не советую обращать в этот "СКАЗОЧНЫЙ" банк)))))

Полностью подтверждаю предыдущее сообщение, ужаснейший банк, не теряйте время в пустую, лучше сразу выбрать другой банк и пройти мимо этого.Персонал ужаснейший так же.

Ужаснейший банк, а особенно персонал в тверском отделении.Очень не советую.Ситуация: звоню по телефону и узнаю документы которые мне необходимо с собой привезти для получения кредитной карты. Говорят что только паспорт и справка НДФЛ. Приезжаю туда с паспортом и справкой. Начинают оформлять и говорят что второй документ ещё нужен, ерунда вопрос, приходится приехать на следующий день с двумя документами и справкой. Оформляют, вписывают разнообразные личные данные, после проверки наличия всех документов. Оформление заняло около 40 минут (не считая очереди) После чего в конце заполнения анкеты заявляют что нужен ещё военный билет и поручитель (сумма кредитного лимита который я выбрал всего 40т.р.) Ну пришлось ехать домой недовольным, персонал на вопросы по своим продуктам ответить не может, читает по 10 минут свои рекламные листовки в поисках ответов. ))) Вообщем жалею потерянного времени и вам не советую его терять.

подал заявку на кредит,через 3 дня позвонил,мне сказали,что Служба безопасности согласовала выдачу кредита,далее жду 4 недели говорят кождый день завтра решение будет принято, и не отказавают, и не дают кредит...

Красноярск. Не могу получить деньги с банкомата уже неделю! В офисе по этому вопросу ответа не дают и действий не предпринимают! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!!

Сегодня закрыл расчетные счета.Очень рад.Всем советую.

Очень мало банкоматов в г.Хабаровске

А УМЕНЯ вот какая ситуация я 29.06.2007 г.подал документы на дебеторскую карту viza electron
так я её до сих пор не получил
хотя мне сказали что она будет готова через 5 дней

А вот нам в кредите всего в 100000р. отказали без объяснения причин. Причём предварительно заверили что всё будет хорошо. Хотя мы являемся клиентом ПСБ с 1999г. как юр. лицо ( лично я владелец) и как физические лица ( получаем зарплату там же - отд. Юго Запад г.Москва). Просто странно. Сейчас зарплатные карты мы перевели в другой банк. Вообще, после того как ПСБ продали он стал хуже: например ввели платёж для юр.лиц за то что у них нет системы банк-клиент 300р. в мес. Не ахти какие суммы, но отношение всё же не очень...Жаль.

Беру свои слова обратно.Буду закрывать счет.Отдел мониторинга неадекватен, непрофессионален.

Хорошо и четко работает Нижегородский ф-л доп.офис "Гагаринский". Рекомендую.

Год назад мы с мужем получили по 10000 долл. потребительский кредит на два года в Реутовском отделении. Нам сказали, что по истечении одного года исправных погашений мы можем заново обратиться в банк. Муж ровно через год написал заявление на 10000 долл. и принёс справку о доходах. Ему отказали, сославшись на то, что новый сотрудник банка обнаружил исправления в паспорте на последней странице. (Это было сделано в лохматом 199..году сотрудниками паспортного стола, т.е. при получении паспорта.) Но с этим же паспортом он обращался к вам ровно год назад! Каждый месяц, без задержек мы выплачиваем кредиты. Девушка! Куда Вы смотрели, когда выдавали первый кредит? Или у вас кредиты выдаются на усмотрение всё новых и новых сотрудниц? Да, кстати, уж очень много грамматических и орфоргафических ошибок на ваших сайтах можно найти. Повнимательнее надо быть.

Я не знаю, как у ВАС, а у нас в Иванове... Первый раз в вы даче кредита мне отказали - видимо, были основания, а через год, после многочисленных звонков и проверок дали 200000 руб., чем очень довольна. И девочка, которая с нами работала, была и в первый и во второй раз вежлива и компетентна.

Сразу, скажу, просто отвратительный банк. Не могу много писать о нем, просто времени жалко. Но все, что написано про этот банк абсолютная правда. После этого банка уходишь, как будто тебя оьплевали неизвестно чем. И главное обидно, что я порядочный человек, у меня хорошая должность, хороший заработок и я могу гарантировать им погашение кредита.

Обратился в банк "Промсвязьбанк" филиал в г. Краснодаре за кредитом в размере 250000 рублей. Предворительно мне сказали что согласно моих доходов я могу получить кредит на эту сумму. Собрал все бумаги на себя и поручителя и я приехал в банк. После беседы с одним из представителей банка мне отказали мотивируя тем что у меня нет своей приватизированной квартиры, хотя я имею машину и гараж. Это разве отношение к клиентам. Могли бы сразу сказать квартиры нет пошел отсюда.

Поддерживаю Григория(19.08.2006 13:19) Филиал в Питере, клиентов просто не уважает. Все документы на кредит(ипотека) приняли. Учитывали обороты по фирме, доходы и пр. Рассматривали 2 недели за это время цены на жильё поднялись, банк был послан....

я хоть и не сотрудник банка,но за него заступлюсь-банк не виноват,что вы в очереди время теряеете,а то,что вам в кредите отказали-себя вините (требования смешные)

Их кредит за 30 минут - честное издевательство над людьми.
Поделюсь.
В предверии нового года решил взятьь у них немножко денюжков на подарки. Заполнил заявку через интернет, мне сказали что принято положительное решение, приезжайте в банк с документами - усе будет. Приехал... потерял 2 часа времени в ожидании иочереди и получил отказ.
Надо сказать что до этого я плотно работал с банком, переводил в него зарплату, проводил платежи и другие операции. Сумма которую я запрасил как кредит была раз в 10 меньше моих оборотом по счетам в этом банке за последний год. Вот так они "любят" своих клиентов.
Ядостаточно активно пользуюсь услугами банков, поэтому уже через пару дней вес мои финансы шли другими путями.
Банкирам на заметку - клиентов надо любить :P

Оказывает банк услугу такую: кредит за 30 минут. Я, как порядочный и честный человек, который и в других видит те же качества, поверил в это обещание. Пришел за кредитом. В итоге отстоял больше з-х часов! а ответ получил отрицательный, хотя в другом банке при тех же условиях отказа не было... И пока стоял в очереди, усляшал не один такой ответ. так зачем здесь зря время терять?????

Банк рекламирует у себя кредит за 30 минут, так называемый экспресс-кредит. Одно название. Чтобы получить этот кредит, отстоял в дикой очереди часа 3. А в результате - отрицательный ответ. Кстати, не только мне, очередь ведь длинная была...

Подавала заявление на "кредит за 30 мин." On-line заявка. Позвонили очень быстро - спасибо за оперативность. И все вроде было и хорошо, и стаж работы, и зарплата. Но... По базе данных банка я проживаю не по тому адресу, который указан в паспорте. И почему-то по данным банка я раньше жила по другому адресу.
На мои заявления, что живу и прописана по адресу проживания с рождения было сказано - "разбирайтесь со своим паспортным столом".
Видимо, этому банку тоже необходимо проверить достверность своих баз данных.

Месяц назад взял кредит в этом банке, вернее в одном из отделений. Рассматривали заявку всего три дня, затем позвонили и сказали, что готовы дать кредит (20.000$). Оформление заняло около получаса. Деньги получил наличными. Так что кому нужны деньги - рекомендую!