стал их клиентом недавно. Заказал на Ebay разные электронные компоненты, так как я занимаюсь электроникой и люблю паять разные самоделки. Так не уже дважды звонили и чуть-ли не требовали зарегистрироваться ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ, чтобы перечислять деньги!
ПАРАДОКС! Разве банку невыгодно, чтобы я перечислял через их счета деньги?? Закрываю счет и карту. Да, потеряю оплаne за карту Visa, но оправдываться за свои же деньги перед клерками не буду!

Прекращаю сотрудничество с этим банком за отвратительное поведение его сотрудников по телеффону, когда звонят клиенту. Им никто не давал право хамить, унижать, язвить и угрожать. Очень не советую связываться с этим банком.

как получить деньги с карты, если карты не вернул банкомат. Во время получения денег погас свет, и карта осталась в банкомате 2.09.2011 г в военной части 23626, прошло 3 месяца и нет ответа из банка. Сын приехал домой , кончился срок службы, и мы хотели бы знать как можно получить деньги. Как можно связатся с банком и решить этот вопрос.

26/09/11 в офисе на Новослободской ул. пыталась положить 100руб. на банковскую карту МИБ сыну, находящемуся на срочной воинской службе. Просто номера карты операционистам (две женщины без бейджиков) было недостаточно: потребовались номера л/с, к/с, БИК, ИНН... , добыть которые мне удалось посредством междугороднего звонка. После 30 минут обсуждений того как надо зачислять деньги на счет (кроме меня клиентов в офисе не было), операционисты объявили положительное решение но... с комиссией в 20 руб.
Если руководство банка случайно увидит мой отзыв - прошу разобраться с ситуацией! Элементарная операция не была выполнена сотрудниками банка на должном уровне. Процент комиссии просто неслыханный! Наверняка вопрос можно было решить , а проблема заключалась в компетенции сотрудников.
Ну а всем остальным гражданам желаю пользоваться картами Сбербанка. Зачисление денег на чужую карту СБ по предоставлению паспорта, номера карты и без комиссии. Быстро и удобно.

Home run! Great sulgging with that answer!

В Сибири у вас нет отделения даже в Новосибирске. Расширяйтесь, если это возможно.

AFAIC that's the best aesnwr so far!

That's way more clever than I was expecting. Tnahks!

BION I'm irmpessed! Cool post!

как открыть сщет чтоб могли с заграницы перечисляться деньги

Не доволен работай этого банка в г.Иваново.Банкоматы пустые или не работаю.В самом банке ответа не дадут,а ещё и обвинят тебя в своих бедах.

Хотела почитать на сайте об условиях вклада. Даже имея хорошее зрение, я ничего прочитать не смогла. Что это за банк такой?

Являюсь сотрудницей этого банка. Работаю уже 5 год. Очень многие пишут про хамское отношение.....очень интересно...только все умалчивают о том что хамить начинают именно сами клиенты! Никогда невстречала чтобы сотрудники сами первые начинали хамить...ведь у нас проходит много тренингов и учеб по поводу общения с клиентами. И вообще даже если сотруднику уже нахамили он оооочень редко что то скажет плохова в ответ. Иногда попадаются такие клиенты что обхамят так...потом приходится даже плакать. А потом на сайтах пишут что им нахамили. Иногда читаешь жалобы клиентов и поражаешься. Например даже бывают жалобы из за того что его не пропустили без очереди)))смех да и только! Просто самим надо быть проще и все будет ок! И тогда не придется тратить свое драгоценное время и писать ЖАЛОБЫ.

Открывал счёт (г. Владимир), с выпуском дебетовой visa electron. Срок выпуска 2 недели - ужас!
Мало того - по истечении срока пришёл за картой, а мне сообщают: "у Вас не местная прописка, поэтому карточку мы Вам сделать не можем"
1.интересные условия
2. можно было об этом сообщить в день подачи заявки и заполнении анкеты.

Недавно открыли филиал в Майкопе. На сайте о нем ничего нет. Неужели это большая тайна?

Купил в Московском Индустриальном Банке 110 евро 60 евро мне дали новыми двадцатками и пятьдесят евро,но пятьдесят евро были немного надорваны,я превык доверять банку,но при обмене на рубли мне говорят что деньга рваная и потеряла свою стоимость,курс 41руб,а примим по 36руб, почему такой развод если мне такукю дали почему обратно не берут,или это было изночально было здумано чтоб обмануть клиента .А вроте солидный банк.

В 2009г. оформил в Нарьян-Марском филиале МИнБ доверенность на закрытие счёта на жену. Доверенность оказалась неправильной.
Тогда в 2010г. в Колпинском дополнительном офисе Санкт-Петербурга написал заявление на перевод денег из Нарьян-Мара. Заявление оказалось неправильным. Неужели это я такой неправильный?

Бухгалтер с огромным стажем, за 26 лет работала практически со всеми банками, имеющемися в г. Ставрополе, и за 26 лет впервые столкнулась с таким "хабальским" персоналом. Господа. руководители филиала и центрального офиса, с таким отношением к клиентам уже давно никто не работает. Высокомерный безграмотный персонал операционного отдела по обслуживанию юридических лиц. Каждый день новые тупые придирки, а всего-то работы провести платежное поручение, которых в день приходится отправлять мне минимум через 4-5 банков. Все одно и то же , и только в этом банке строят из себя как минимум главного бухгалтера ЦБ. И только здесь могу с одим платежным поручением ходить три дня. Несу аналогичное месячной давности, где все тоже самое проходило, а сегодня вдруг у какой-то "Танечки" правила поменялись. И еще много неадекватных требований, которые исходят от неквалифицированых работников. Подумайте, если вдруг решите придти в этот банк.

Безобразнейшее обслуживание в последнее время клиентов- физ лиц!!!!!!!!!!!!!!
Можно простоять в очереди 1-2 часа и уйти не солоно хлебавши. Никаких извинений за тягомотину. Перерыв на обед, когда из помещения выгоняется вся очередь... Заменить кассира что ли нельзя????? Почему такое отношение к клиентам?????
Почему обслуживание такое долгое?????
Без всякого уважения, Ул.Калинина, из очереди к кассе МИНБа в г Гусь-Хрустальном Владимирской области при согласии всей очереди - выставленных на улицу 20-ти человек с хвостиком!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пропали 800 рублей с карточки, не возвращают. Ужасный банк

Воронежский филиал...я в восторге. Всегда всё объяснят, всегда обо всём предупредят, отвечают на все даже самые глупые вопросы с улыбкой. Пользуюсь только его услугами уже почти год и ничуть не жалею =)

Отзывы о банке самые противоречивые. Но так и должно быть: все люди разные и претензии и потребности у всех индивидуальные, да и сотрудники в разных филиалах не все суперпрофессионалы. Но в целом обслуживание в Ростовском филиале МИнБа доброжелательное. Девочки симпатичные, улыбчивые, видно, что стараются угодить. Везде есть сбои системы (не без этого). Но для меня важно отношение, внимание, а все это есть в Ростовском филиале. Сама пользуюсь его услугами и приятелям насоветовала.

Раньше было мнение хорошее о банке, но сейчас... При пользовании банкоматом произошел сбой в его работе и моя карточка назад не вышла - позвонила в банк, мне сказали стойте и ждите к вам приедут - я ждала почти час - никто не приехал и не позвонил, пришлось самой звонить - даже не извинились, сказали - не кому приехать и что уже можете не ждать, приходите в офис завтра или через день. Через день пришла - девушка начала искать мою карточку и не нашла, хотя до этого по телефону уверяла в том что карточка у них - придите и заберите... в итоге она сказала что я потеряла карточку и мне сделают новую через 2 недели и я им должна уплатить 150 рублей за потерю... хотя я не теряла ее и делали они слишком долго и вообще слушать не желали не о чем... В общем обслуживание ужасно! и отношение к клиентам тоже - никогда ничего не знают и подсказать не могут, ну если не к ним ,то куда же обращаться по вопросам??

Ситуация: 30 декабря я снимала с карточки денежные средства и забыла карточку в банкомате, 3 января я обнаружила что у меня карточки нет, позванила оператору в Москву, оператор меня проконсультировала что работники банка обязаны съездить со мной к этому банкомату и проверить наличие моей карточки.
11 января я обратилась в банк (раньше небыло возможности так как были праздники и банк не работал) мне сказали оставить номер телефона и что как только они вскроют банкомат они мне сообщат. Прошло 2 дня я обратилась в банк, банкомат они досих пор не вскрывали и сказали подойти на следующей неделе, я подошла на следующей неделе в тот банкомат они так и не ездили, и в "добавок" они потеряли мой номер телефона прошла ещё одна неделя 25 января я пришла опять, мне сказали что карточки там нет, нужно писать заявление о выпуске новой карты. "они мне даже не соизволили позвонить, если бы я не обратилась к ним в этот день, так бы и ждала от них звонка"
Мне сказали что карточка будет готова через две недели, "хотя" по договору карточка изготавливается 7 дней, а не две недели.
РАБОТНИКИ БАНКА ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ

Очень довольна работой филиала вашего банка в Нальчике.Часто перевожу через него деньги в С.-Пб. Но есть серьёзная претензия:когда отправляю деньги в пятницу утром, они приходят в С.-Пб. в понедельник вчером. Это очень долго! Очередной раз деньги шли с11.12.09. по14.12.09. Почему?

Банкомат в Тушино. Списание со счета прошло, а наличность не выдали. Даже не извинились.Написал заявление, ждите неделю. Так нельзя.

Решил закрыть счет в Сбербанке Грейпфа и открыть в банке, не пораженном пидерской бездарью.
Есть ли у МИБ отделение вблизи м. "Беляево"?
С уважением, Павел Чернов

Пришла В БАНК на Хромова. Сидит беззубая тетка в кассе,оказалось это ЗАМ.Начальника.НУ и ну

обслуживаюсь в Зеленограде и очень довольна внимательное отношение достаточно грамотные специалисты, ну а комиссии чтож за удовольствия надо платить да и комис.приемлемые,а вот до минб обслуж. в другом (очень устроили маленькие комиссии и %) ну и теперь осталась у разбитого корыта... так что скупой платит дважды теперь точно знаю! успехов Вам и процветания!!!

не нравиться мне этот банк т.к. большая комиссия за каждую операцию

Вынужден быть клиентом банка,т.к. навязали на работе. Если честно очень недоволен. Поборы абсолютно за все операции. Особенно бесит то, что если снимаю свои кровно заработанные больше 180 т.р. берут комиссию. С какого такого? В общем если бы не принудительные действия работодателя, никогда бы не обратился в этот банк.

Являюсь клиентом Пятигорского отделения Минбанка. Все очень прилично. Нареканий по поводу использования системы Телебанк не имею. Нормальный банк, нормальный персонал.

Прочитал все отзывы. Отрицательных гораздо больше. Хвалебных маловато, да и те все какие-то подозрительные: почти без грамматических ошибок и типа "Получил кредит достаточно просто, без проблем. Главное, чтобы все бумаги были готовы - для верности я их в банк в электронном виде отослал." - вроде бы пишет мужчина. А "Автор: Ольга" - как то не вяжется, не мужского рода имя. Явно писанина для затравки, как полтинник в коробочке у побирушки. А вообще-то в разных филиалах всё может происходить по-разному. Всё зависит от местности и местного менталитета работников банка.

Стали снимать комиссию за проверку баланса на карте, все этому банку мало, уже не знают как ограбить народ.

являюсь клиентом банка в филиале по г. Юрьев-Польский как ИП.Очень хорошее доброжелательное отношение.Всегда все разъяснят и подскажут.А пришлось брать пластиковую карту в филиале сбербанка в том же городе, по причине более широкой сети их банкоматов по РФ, обхамили по свински.Никакого сравнения.

В марте 2008 года оплатила коммунальные платежи в Московском Индустриальном Банке а головном офисе на улице Орджоникидзе. Оператор, как я потом выяснила, когда мне предъявили в конце года претензию об неуплате, сделала три опечатки в кор. счете.
Что делать?

Пришел в банк сделать вклад в отделении по ул. Хромова, подписал договор передал деньги а их не принимают так как по внутреннему приказу банка я должен заполнить Анкету на себя на 5 листах или подписать не заполненную. Для чего проводится такое углубленное изучение клиентов, интересно знать.

Я являюсь давним клиентом банка,правда в Гусь-Хрустальном.Хочу поблагодарить работников этого банка,за хорошее отношение к клиентам,за дохотчевое разьяснение по вкладам и многое др. Побольше-бы таких работников в банковской сфере!

Жуткое обращение отдела инкассации со своими клиентами!!! На инкассацию приезжают пьяными , грубят и опаздывают к времени заезда!! Видимо в этом отделе не компитентные руководители!!!?? Разочарован как клиент!!!

Несколько дней назад обратилать в Перовское отделение,с целью получения кредита,т.к рядом проживаю.Сама уже давно являюсь клиентом этого банка,но только обслуживалась в другом отделении как юридическое лицо. Была просто в шоке от начальника кредитного отдела СИМОНЕНКО Н.В.,так вроде ее звали,что мол никаких кредитов они не дают стороним лицам. Какое же я стороннее лицо!!!!!??????? У меня достаточно много знакомых,которые могли бы стать также клиентами банка,но думаю они ими не будут!!!! Спасибо руководству отделения!!!!! Все для клиентов!!!!! Никому не посоветую идти за кредитом в Перовское отделение!!!!!!!!!!!! Стыд и позор!!!!!

Банк может и хорош, но банкоматы надо поискать что б снять деньги.
У нас в Новокосино вообще рядом нет. Ехать надо бог знает куда и время тратить бог знает сколько.
Нам на работе просто навязали этот банк. А самый лучший это сбербанк. Можно где угодно снять деньги.

Работаю как Юридическое лицо. Всё всегда чётко и быстро, всё нравится. Но вот получился конфликт с налоговой, закрли счёт на 2 дня, а открыть не могут в банке, нужен представитель налоговой с удостоверением, или письмом... А это не менее 2-х недель. Вобщем, ошеламлённый и недовольный пошёл к управляющему банка, принёс оригинал из налоговой, открыли счёт... На главную по залу до сих пор смотрю с недоверием, хотя и улыбается постоянно и грамотно всё советует, но всё по инструкции, для клиента можно и прогнуться немного... Вобщем, у меня свои выводы после этого, у Вас свои. Удачи!!

Отличный банк! Хороший коллектив! Хочется выделить сотрудника Перовского отделения ОАО "МИнб" - начальника отдела клиентских отношений МУРАХОВСКУЮ ОЛЬГУ ЮРЬЕВНУ за терпение и доброжелательность к клиентам!

Сегодня после посещения ВТБ в "Вешняках" проехали в Перовское отделении ОАО "МИнБ". ГРОМКО заявляю и рекомендую этот банк. Тишина, приятные лица, все по пунктам рассказали, показали. Огромное спасибо за улыбку в понимание в наше время! Обязательно сообщу о дальнейших своих отношениях с этим банком! Надеюсь, что под этим впечатлением я буду каждый раз находиться при каждом посещении. СПАСИБО Московский Индустриальный банк, что сегодня порадовали!

услугами Московского Индустриального пользуюсь регулярно и полностью доволен качеством и культурой обслуживания.

С банком работаем 1,5 года. Обращение вежливое. Банк очень дорожит своими клиентами это видно сразу. Хотя при этом есть претензия к кассирам, пожалуйста проверяйте отправили или нет кредиты в другие банки.

Вокруг одни негативные отзывы об этом банке. Я же ничего отрицательного сказать не могу. Правда, кредит я там не брала, а только открыла счет. Но все-таки. Открыла счет на Ленинском проспекте. Вме было очень вежливо и цивильно. Правда, вреям заняло довольно много. Но так везде. а потом никаких проблем не было. Переводила деньги в Питер без проблем, все быстро оформляли.

Пошел только потому, что находится на соседней улице. Больше не приду никогда!
Ну нельзя на взхоже в банк сажать охранника с такими лицами, как у проголодавшихся овчарок.
А там еще и нахамили. Гады, одно слово!

Работала с этим банком как юридическое лицо. Меня все устраивало. Наша операциониста работала там уже лет 10. Никуда не "утекала". Всегда помогала советами, проводила платежки, даже если мы опаздывали. Поддержка по "Клиент-Банку" тоже работала очень хорошо. А управляющая Волгоградским отделением вообще очень приятная и понимающая дама.

Поставила оценку "нормально", т.к. здесь больше интересуются работой с физическими лицами, а о ней я, к сожалению, ничего сказать не могу...

Пришла я в банк оплатить кредит. Время 13:00, обед в банке с 13:30, встречает сотрудник охраны со словами "обед". Я, конечно, сказала, что обед-то, извините, через полчаса, и встала в очередь. Следом ещё зашла женщина, ей сказали: "куда идёте, назад! И эти-то до обеда не успеют!"

Так он развернул несколько человек. В 13:15 я вышла из банка, а в очереди я была пятая. Я тоже сотрудник банка, но с таким сталкиваюсь впервые. Клиент успел до закрытия дверей - обязаны обслужить, нравится или нет. Так что я считаю, это минус.