Всего отзывов - 156
|
17.05.2012 05:53
That's a clever aneswr to a tricky question Автор: Bakufayez
|
|
19.01.2012 05:32
Gee whiz, and I thgouht this would be hard to find out. Автор: Loree
|
|
18.01.2012 02:34
God, I feel like I shloud be takin notes! Great work Автор: Mikel
|
|
18.12.2011 14:46
Очень благодарна банку за сотрудничество, персоналу за порядочность, компетентность и внимание! Процветания Вам и благополучия сотрудникам! Брала кредит, процент мал, расплотилась досрочно и банк с деньгами, и клиент доволен. Автор: Черезова Татьяна Геннадьевна
|
|
14.09.2011 08:46
спасибо руссфенансу классный банк я брал 2 кридита очень уважитильный Автор: сергей
|
|
01.06.2011 07:36
Hey, that's the geratest! So with ll this brain power AWHFY? Автор: Kapri
|
|
01.06.2011 05:49
Wlaknig in the presence of giants here. Cool thinking all around! Автор: Adonica
|
|
01.06.2011 05:04
Hhaahaha. IВ’m not too bright today. Great post! Автор: Veruca
|
|
09.05.2010 19:21
А вы какие либо бумаги подписывали, когда материнский капитал передавали? Договор передачи у вас есть? Автор: Ирине
|
|
30.04.2010 20:31
Как материнский капитал помогает остаться на улице или как банки обкрадывают молодых мам…
Моя семья проживает в городе Энгельсе Саратовской области. Как многие семьи воспользовались услугами банка для покупки квартиры и вступили в ипотеку. За все время мы платили исправно, ни разу не пропускали платежей. Кредит мы получили в Московском банке реконструкции и развития.
Но, в один прекрасный день, нашу закладную перепродали в Кит Финанс Банк! Этот день оказался для нас началом ада на земле…
В 2008 году в стране начался экономический кризис, мужа сократили с работы, а я, как вы уже поняли, сижу дома с грудным ребенком. В этот момент для нас платежи по ипотеке стали непосильными. К нашему большому счастью, как мы тогда думали, государство подумало о нас и позволило воспользоваться средствами материнского капитала досрочно.
Мы сразу в банк. Было куча формальностей, много бумаг, заявлений и т.д. В результате мы подписываем заявление на списание средств со счета и перечисления в банк для дальнейшего ЕЖЕМЕСЯЧНОГО списания. Я не случайно выделила это слово, действительно в банке сказали, что средства будут списываться ежемесячно и мы освобождаемся от платежей на два года.
Какое счастье, муж может спокойно найти работу, я оформить ребенка в садик и вернуться на место работы, для этого у нас целых два года.
Счастье продлилось месяц… и начались серые будни. Начались звонки с банка о том, что у нас просрочен платеж и нам будут начислены штрафы.
Мы в банк!
А там ответ, мы списали всю сумму платежа единовременно, поэтому вам придется платить каждый месяц!
Шок! Паника! Слезы!
После некоторого времени, когда первый шок немного спал, мы обратились еще раз в банк. Наивности нашей нет предела, мы надеялись, что просто произошла ошибка, и все сейчас разъяснится. А не тут-то было. Ошибки нет, деньги все списаны и вообще у них НЕТ ПРОГРАММЫ ПО СПИСАНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!
Результат: муж без работы, я в декретном отпуске, дв Автор: Ирина
|
|
30.04.2010 08:12
Внимание!
Друзья! Сбор подписей для обращения к президенту Медведеву против незаконной деятельности коммерческих банков "Русский Стандарт", "Ренессанс Кредит" и проч. - forum.anti-rs.ру в теме: "Внимание, началось голосование...". Здесь же на сайте Вы можете найти полезнейшую инфу о борьбе с банками. Просто замените ру на латинские буквы и вставьте в адресную строку. Автор: vozmezdie
|
|
21.04.2010 10:43
12апреля закрыла кредитную кару-полностью,что вы думаете,вчера мне названивали с банка,прислали смс сообщение на телефон,что я должна внест на карту 1500руб.до 30 апреля. Пошла разбираться к консультанту-ее нет на месте, сегодня пошла в 9.00ч.,мне сказали она будет в 10.30ч. ее опять нет на месте,когда карту закрывала она бегала по магазинам,аптекам-вот как работают консультанты испециалисты этого банка-НЕВНИМАТЕЛЬНО и БЕЗОТВЕТСТВЕННО!!!!!!!!!!!!!! От сюда вывод по блату набрали,а как работать не показали Автор: Татьяна
|
|
07.04.2010 21:17
Я СЮДА КАК НА РАБОТУ ХОЖУ, ПОТОМУ ЧТО МЕНЯ НЕ КУДА НЕ БЕРУТ. КОМУ ТАКИЕ ЧУШКИ НУЖНЫ.
ЕЩЕ НЕДАВНО ЗАШЕЛ НА videochpok.ru/transvestity
ТАМ КОМПРОМАТ НАШЕЛ НА СЕБЯ, КАК Я КРЕДИТ ОТРАБАТЫВАЛ КОЛЛЕКТОРАМ.
КАК КОЛЛЕКТОРЫ МУЧАЮТ ХИТРОГО меня... Автор: КТО ТУТ ПОСТОЯННО ОТ ВСЕХ ПИШЕТ
|
|
29.03.2010 17:01
дорогие сограждони никогда не берите деньги в банке Финсервис это лохотронщики Автор: вероника
|
|
29.03.2010 16:57
граждане не берите в банке Русский Стандарт кредит это лохотрон настоящий попадётесь на удочку ни когда не выберитесь Автор: марина
|
|
29.03.2010 16:53
самый херовый финсервис банк на деньги разводят хорошо ,на вроде банка русского стандарта , никогда не берите там деньги Автор: лидия
|
|
11.12.2009 20:58
Господа! Ни за что не обращайтесь в этот банк-сплошные обманщики!
Обратившись к ним года 3-4 назад за кредитом, получила отказ, мотивированный тем, что у меня на тот момент был не погашен предидущий кредит. Но когда приехала платить за честновзятый кредит-выяснилось, что на мне "висит" еще один на 13000(!) рэ. Тогда банк извинился, но каждые полгода мне звонят какие-то уголовники и угрожают расправой, вот так! Автор: Евгения
|
|
26.11.2009 12:21
А знаете ли вы, господа хорошие, что эта организация банком-то и не является? Это во-первых. И еще информация к размышлению - он уличен в очень тесном сотрудничестве с русским стандартом (умышленно - с маленькой буквы). Обмен базами данных клиентов просто блестящий! Это к вопросу о банковской тайне. Подумайте над этим и пошлите этих уродов и правонарушителей куда подальше. Они на судебных исках разорятся. Автор: ss
|
|
03.08.2009 21:23
Мне данный банк очень нравится. Ни когда не возникало проблем с данным банком. Пользовалась кредитной картой тоже ни каких проблем не возникало. ради интереса даже посчитала действительно литакие проценты или плачу больше. оказалось без какого либо обмана, т. е. скрытых процентов нет Автор: Вика
|
|
23.04.2009 11:16
Не знаю как у вас, у меня проблем нет. Недавно взял автокредит. Все оформили за день. Другие типа Росбанка, и ВТб рассматривают неделю, делают кучу дебильных звонков. А здесь без проблем. Всего 15%. Скрытые проценты все показали ПСК называются. Обслуживание супер. (люди даже в обед меня не выгнали, а еще и кофе принесли). Отдельное спасибо менеджерам из отделения в СПБ Академическое. Автор: Андрей
|
|
16.02.2009 12:58
Народ! Пока вы будете жевать сопли и впустую жаловаться на форумах эти мошенники будут терроризировать вас звонками и визитами, наживаться на вашей юридической безграмотности!!! Обращайтесь за юридической помощью к специалистам! Этот банк еще в 2005г. начал колупать мне мозг по поводу придуманной ими задолженности. Терпение лопнуло после очередного звонка в очень позднее время. Я обратилась к юристам, сказали, что мое дело 100% выигрышное, сейчас работаем с материалами! Не бойтесь бороться с мошенниками и аферистами! Желающие присоединиться, пишите!!! Автор: Ирина
|
|
21.12.2008 13:02
люди добрые не суйтесь в этот банк.кругом один обман.это просто ужас какой-то.вот щас подаю в суд на него. Автор: сергей
|
|
21.12.2008 13:02
люди добрые не суйтесь в этот банк.кругом один обман.это просто ужас какой-то.вот щас подаю в суд на него. Автор: сергей
|
|
11.11.2008 14:26
в принципе сначала банк понравился брала там кредит на ноутбук, на отпуск, последний взяла на лечение зубов выплачиваю ща как раз за зубы все остальное погасила, теперь мне каждый день названивают из банка и просьбой вернуть долг в опр. Размере!!!какой нафиг долг если я все погасила и исправно выплачиваю посл. Кредит Автор: Ксю
|
|
02.11.2008 15:53
Всем пострадавшим от КРЕбанка!
У моей жены там кредит( она брала ещё в Финансе 250000, а когда осталось не много, они ещё предложили, но уже от Европы 155000. Мы сдуру согласились.) Так вот в Финанс остался год из трех, а Европе только год платим из пяти. Всего 8000р. в месяц за оба кредита! И как у большинства поимели просрочку за 3 месяца, это 28000р. Вот тут и началось! Не буду описывать как разговаривают сотрудники, а может и не сотрудники уже звонят. Все и так знают. Жене запретил вообще к телефону подходить( у меня и то нервы сдают, а про неё и речи нет). Ив 6 утра звонят, но в трубе тишина. Сегодня опять тот же крендель долбил, я каждый раз снимаю трубку пытаюсь обьяснить, поговорить, но через пять секунд разговора начинается: Прерывают по хамски, с дерьмом мешают, ну и т.д. и т.п., вообщем соло безнадёжно больного чловека на голову. Вся суть в отношении к человеку и не более и все притензии связаны с этим!!. Во всех странах все живут в кредит, а в Штатах, вся страна должники, но ни где такого хамства нет. Всегда существует дипломатия и коммуникабельность, но не у нас в стране! Когда люди ищут выход и сочуствие, находятся уроды и поносники-осуждают, мол так вам и надо!! Подскажите как еще месяц протянуть, а там и деньги будут у нас!!! Автор: Виктор
|
|
24.08.2008 19:42
Эти банки надо взрывать,чтоб людей не обманывали!!!!! Автор: Роза
|
|
30.07.2008 13:36
Это сборище "нехороших людей" не может называться банком. ОТСТОЙ!!!!!! ОБМАНЩИКИ!!!!!! ХАМЫ!!!!!!! Автор: Татьяна
|
|
07.07.2008 18:51
Убогий банк с убогим мошенническим сервисом. Повелся для удобства на карту Ашан. При покупке требуют ввода пина, который в голове носить совсем не хочется и сводит использование карты на нет. Выписки приходят аккуратно спустя несколько дней после даты погашения платежа, зато уведомления о не оплате 400 рублей приходят на мобильный телефон в виде смс и железного голоса оператора. Закрыть счет тоже не так просто - надо ехать в центральное отделение, что совсем неудобно. Надеюсь избавиться от карты в ближайшее время и не вернуться в этот банк никогда Автор: Антон
|
|
07.07.2008 14:46
Финанс Банк один из многих представителей Российской банковской системы основанной в 90е на мошенничестве и рекете так что поаккуратней с ним !!!
Удачи Вас))) Автор: АнтиБОТ
|
|
05.07.2008 15:50
Кредит Европа Банк - это мошенники. Сами постоянно нарушают договора, обманывают (мягко сказано) клиентов. Не пользуйтесь услугами такого банка. Тем более что их "крыша" МГТУ Банка России, сам в этом убедился написав туда заявление (в Московское Главное территориальное управление ЦБ РФ - Оперативное управление), которое дало мне формальную отписку на основании отписки Банка. При получении кредитов требуйте, чтобы Вам сообщали эффективную процентную ставку, они её скрывают и дурят граждан России. На мою просьбу записать на приём к руководству банка мне отказали. Записывайте разговоры с сотрудниками банка на аудионосители, как делают это они, причём - незаконно, после чего пишите жалобы в ДЭБ МВД России и Генпрокуратуру. Автор: александр
|
|
25.05.2008 21:08
Блин не брал кредитов в финанс банке, ныне кредит европа банк, но вот мой друг сделал такую ошщибку, и теперь мне почемуто названивают постоянно и угрожают. Ппц, посоветовалс с юристом он сказал что могу написать на них заявление по статье вымогательство, вот теперь устрою им проблем на голову. Люди не берите кредиты в таких банках. максимум что я взял ето в сбере и пока все нормуль посмотрим ка дальше будет, а лучше вообще аккуратно с кредитами. Автор: Алексей
|
|
01.05.2008 20:23
кредитевропабанк самый нечестный банк, 2 раза пользовались картой, никаких выписок, сразу долг присылают и уже потом штраф за просрочку, но до этого ни одной выписки и эсэмски, вероятно это способ зарабатывания денег, ужасное отношение к клиентам ,звонил оператору №390,разговоры записываются...Неполучайте эти карты Автор: Бахарев Алексей
|
|
21.01.2008 11:45
Андрей и Чужой, как с вами связаться? Напишите, пожалуйста, что с подачей коллективного иска? Дело в том, что моё кредитное досье "злостного неплательщика" продали в агенство о сбору долгов ещё в 2006 году. Я общалась с ними (с агенством) и мне там посоветовали собрать необходимые документы и материалы. А буквально пол года назад С.Е. Bank стал меня ежедневно засыпать смс-ками с угрозой продать моё кредитное досье агенству по сбору долгов (?!). Они спекулируют этим?! Причём в ночное время тоже. Но ещё дело в том, что по новому закону, меня не выпустят из страны, если я не разберусь с ними в ближайшее время. (( Поэтому меня и интересует, подали вы уже иск в суд или нет? Автор: Ирина
|
|
14.12.2007 01:04
Не связывайтесь с этим банком!!! Это - мошенники. Пытаюсь месяц узнать в банке эффективную процентную ставку по кредиту - бесполезно, хотя по указанию ЦБ РФ они обязаны это делать с 1 июля 2007 г.
Обратился с жалобой в МГТУ Банка России - безрезультатно, всё как и заявил этот "моральный урод" - Алексей, о котором уже сообщалось, что любые обращения ни к чему не приведут. Вот вам и контроль за деятельностью банков. Раз они в договорах прописывают передачу "долговых обязательств", которые сами же и создают, третьим лицам, читатйте прямо -бандитам. Вот Вам и вся солидность банка. Автор: Александр
|
|
05.12.2007 13:55
Ребята, это жутко. Работаю не с одним банком. Но Финансбанк это что-то ....Просрочила платеж. Объясняю, что в настоящий момент не могу погасить, бесполезно. Во-первых ЭТИ БАНДИТЫ (имени у них другого нет) не хотят представляться. Обращаются "эй ты... ", говоришь о вежливом обращении и в ответ опять "ты... другого не заслужила", "говори быстро код подъезда, сейчас к тебе приедем вместе с УБЭПОМ". "Если принесешь жалобу в банк она же ко мне и попадет, а я ее порву." Сегодня звонил ЭТОТ БАНДИТСКИЙ ГОЛОС в течении часа. Я готова присоединится и подать в суд.
Мне кажется, что банку так выгодно, а когда приезжаешь к ним с жалобой, делают такое ласковое лицо и говорят, что не надо общаться с теми людьми, которые вам не представляютя. Автор: ирина
|
|
21.11.2007 14:17
«В вашей семье прибавление». Я одна из многих обманутая Европа банком. Они угрожают, но всех не убить. Я добиваюсь, открытия уголовного дела, но мне говорят, что я такая одна. Почему вы не идете в прокуратуру, в УБЭП. Меня не принимали, говорили, нет уголовного преступления, но я настаивала. Пусть меня и вас услышат! Мы граждане Российской Федерации, а они преступники: статья 110 доведение до самоубийства, 119 угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, статья 137 нарушение неприкосновенности частной жизни, статья 163 вымогательство. Подумайте если будем молчать, будут новые жертвы. Отзовитесь! Автор: алекс
|
|
21.11.2007 11:56
Все эти рассказы про звонки еще цветочки. Я работал в этом банке 3 года и меня попросили уволится,причем без конкретной причины. Сначало звонили и предлогали свои услуги,но на мое игнорирование они стали отвечать СМС- ками!ДУРДОМ!!!!! Автор: Тоныч
|
|
18.11.2007 12:39
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В БАНКЕ "КРЕДИТ ЕВРОПА" Старое название -Финансбанк"
Мы имели несчастье взять смешной кредит в банке «Кредит –Европа» с выплатой 2000 руб в месяц. На год. Прострочили однажды сроки выплат, и вот что было. Нам на рабочей неделе оборвали все телефоны (говорил робот, с совершенно хамскими выражениями - "Вы грубо нарушили условия договора, и мы будем принудительно взыскивать с вас и т.д. и т.п.", это при просрочке-то платежа в один день!!, причем звонки шли примерно через полчаса на протяжении всего дня, и далее.
В субботу же, в 8 утра (хорошо, что ни в 4) позвонили живые люди, правда людьми я их назвал по привычке, это попросту блатные оторвы, которые матом не ругаются, они на нем ГОВОРЯТ. Я не точно помню их имена
Но примерно, один из них, Алексей, внутренний банковский номер 5691, и еще какая то девушка, номер 5662. Эта оторва начала свой монолог с того, что она немедленно посадит нас в тюрьму, и нам нужно срочно сушить сухари. Так как кредит на жену, а она уже была в состоянии нервного срыва
после нескольких дней телефонного терроризма (соответствующая статья
кодекса РФ), трубку взял я, примерно полчаса из телефона неслись матом истерические вопли этой мамзели, “а где, пи.…р ср…ый твоя жена?. Она, там, что?, б…дь такая, обкурилась, обкололась, а подать ее ко моему светлому лику немедленно!!! “ (эдак раз 30 был повторен мамзелью вышеуказанный текст)
То, что мы уже перевели через Элекснет просроченный платеж, мамзель попросту не слышала, потому что слышать не хотела.
Да и не в этом дело. После того, как я отказался «ПОДАТЬ», заявила, что ко мне
немедленно приедет наряд милиции, меня арестуют, посадят. Вот это вкратце.
Но вот наряда я так и не дождался. Хотя, видит бог, ждал его, нну оччень сильно! Хотел! Автор: Юрий
|
|
29.10.2007 17:58
Финанс банс заслуживает супер первого места в премии " Серебряная Калоша" или шою длинной в три недели.
Раньше я брала кредит в этом банке дважды по 300 000руб. - проблем не было, гасила зарание. И как то повелось после кредитов стала дебетовым клиентом банка, с оборотом на карте в среднем 45-50 000 в мес. Плюс половина моих сотрудников там завела карты после презентации Финансом в моей компании , с моего разрешения на эту самую презентацию.Три недели назад мне в 125 раз позвонил менеджер банка с предложением новой программы кредитов. На 126 раз меня замотивировали, создали потребность в голове - ура сотрудникам CALL центра банка, согласилась взять еще раз 300 000. Собрала документы и передала в офис банка. А дальше - анекдот, мне - отказали. Кредит в общем то мне не особо был нужен, но ОТКАЗ меня убил. Т.е. мне клиенту банка с хорошей кредитной историей и навязанным предложением - банк НЕ оказал доверия в платежеспособности. Через неделю после отказа мне снова позвонил менеджер банка с предложением кредитной программы. Ярости не было предела, дебетовку сразу закрыла. Конечно, я рассказала всем мои знакомым про этот банк и мою историю, которая уже стала анекдотом,но душа требует мести... аууу конкуренты - банки готова отдать свою историю для тренингов ваших сотрудников - как Финанс превращает лояльного дебетового клиента в агрессивно нелояльного. И если раньше я не обращала внимания на рекламу этого банка то сейчас встречая ее я снова и снова рассказываю анекдотичную историю, надеюсь сарафанное радио вполне компенсирует нанесенную мне обиду. Автор: Елена
|
|
28.10.2007 23:07
Здравствуйте подскажите пожалуйста брали кредит так получилось что остались без работы сделали просрочки отдали в Агенство по сбору долгов Рубикон сегодня звонили оскорбляли матом и унижали не знамо как угрожали физической расправой грозили не по закону сказали что не оплатите через 5 дней 7000 руб через 2 дня будет 40000 и так каждые 2 дня потом сказали выкинут с квартиры и будете жить на улице Помогите пожалуйста обьясните Это уже получаеться не агенство а настоящие бандиты жалко что не было возможности записать это все на кассету !!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо Автор: Сергей
Этот вопрос перенесен для обсуждения в форум на страницу http://forum.611.ru/viewtopic.php?t=314
Менеджер сайта, Евгения
|
|
18.10.2007 11:26
Не при каких условиях не связывайтесь с этим банком. Брала кредит в 2005 году. Сейчас образовалась просрочка в сумме двух платежей. Звонки иугрозы постоянно. Приходили домой и звонят по соседям. Звонят по телефону старым людям, говорят , что я брала для них кредит (те в шокетерапии). Мне угрожают, что вообще весь подъезд поставят на уши... Автор: Ирина
|
|
16.10.2007 14:47
Елена, интересно вы пишете"это только угрозы". А могли быть и действия? Многие мои знакомые за такие слова сразу в прокуратуру писали с предъявлением доказательств-записи на телефоне.сли конечно вам нравится, та ради бога)))) Автор: Мария
|
|
03.10.2007 15:09
Брала в этом банке кредит еще в 2004 году на 400$. Разбила кредит на 4 месяца по 100$ соотвественно. Срок погашения кредита стоял 29-е число. Т.к. офис был расположен не очень удобно, отвозила деньги не 25-го, а 5-го (после зарплаты), чтобы 29 тупо списывали со счета. Так меня каждый раз спрашивали - не просроченный ли у меня платеж, проверяли и успокаивались. Когда же я второй раз попыталась взять у них кредит мне отказали, сославшись на то, что у меня оказывается 3 платежа просрочены. Автор: Катя
|
|
10.09.2007 11:23
Согласна с тем что ребята приветливые.Приветливо отсылают и не пытаются ответить на поставленные вопросы,, тем более что то решить - это не про них....это про филиал банка в Санкт-Петербурге Автор: Ольга
|
|
02.09.2007 23:12
прошлой осенью взял 250000, и параллельно 250000 в втб24, и там и там на пять лет, в втб-6400 в месяц, в финансе-8600,разница существенна. Автор: влад
|
|
28.07.2007 00:16
До сегодняшнего дня считала этот банк одним из лучших, а теперь вот задумалась... У меня в этом банке было 5 кредитов в разное время, 3 из которых я погасила досрочно, сейчас осталось два действующих. Очередные платежи вношу вовремя, вроде бы все замечательно...Теперь вот снова понадобились деньги и я обратилась в банк. Менеджер, который принимал документы сказал, что у меня отличная кредитная история и проблем с получением кредита не будет... А сегодня вот я сильно разочаровалась и задумалась... отказали в кредите, естесственно, без объяснения причины… Зато позвонила жизнерадостная девочка и сообщила, что мне, как постоянному и хорошему клиенту, Банк с радостью открыл кредитную карту с лимитом аж в 22 тысячи рублей!!! (кредит я просила на 200 тыс. руб) И что характерно, условия просто «потрясающие»…из этих 22-х тысяч я могу наличными снять только 5.500 рублей, а остальными средствами могу расплачиваться исключительно через карту… Зашибенские условия!!! Понимаю, если бы я была хреновым клиентом и постоянно опаздывала с платежами, но я же по их словам просто чудо-клиент… и где, спрашивается, логика?! Мне показалось, что менеджерам самим было неловко передо мной, они стояли втроем и не знали что мне ответить…
А что касается персонала, то очень приветливые ребята, даже несмотря на то, что порой не могут ответить на простые вопросы… Автор: Людмила
|
|
09.06.2007 19:03
"Сейчас подается групповой иск, и нам необходимо лишнее подтверждение , отвратительной работы банка
Автор: Чужой
Чужой, как бы с Вами связаться? Автор: Андрей
|
|
09.06.2007 18:53
Ещё "фирменная фенечка" этого как бы банка. Как-то звонит этот их "телефонный робот" и сообщает мне: "Во избежание повторного звонка дослушайте сообщение до конца...С 1 января 2007 года "Финансбанк" переименован в "Кредит Европа банк...". Я честно дослушал это сообщение до конца. А через несколько минут звонок - и по новой о том же. Дело было 31 января 2007. А теперь посмотрите на сайте банка дату его переименования :-))
В общем, господа, прежде, чем обратиться в этот "Кредит Европа кошкин дом" подумайте хорошенько, других банков навалом :-) Автор: Андрей
|
|
09.06.2007 18:49
Очень "забавный банк" :-)
Имею опыт общения с его сотрудничками: одно слово СОВОК (back in the USSR) турецкого, а теперь еще и турецко-греческого разлива.
Скажу сразу, что претензий к "девочкам" и "мальчикам" в допофисах (или как это у них правильно называется?) лично у меня нет, чувствуется, что с кадрами этого уровня работа поставлена вполне прилично (на мой обывательский взгляд, разумеется). Но центральный офис на "Нагатинской" - это нечто что-то где-то :-) Некомпетентность, боязнь за свое место чувствуются во всем, причем, явно за работу за копейки. Про хамство и угрозы - это уже все читатели этого форума знают, мне осталось только добавить фактуру от себя. Да, я из, как они называют, проблемных клиентов (ну, всяко в жизни может случиться, трудновато бывает на год-два свою жизнь спрогнозировать), но не злостный и заявлений, что отказываюсь далее погашать кредит не делал. 1) Сотрудники банка из отдела урегулирования задолженностей не имеют обыкновения представляться по телефону (только что-то типа "Это Финансбанк" Маша, Дуся, Вася...), 2) разговаривают на "ты", в ответ на мое замечание по этому поводу получил ответ, что "НЕ ТЕБЕ РЕШАТЬ КАК МНЕ РАЗГОВАРИВАТЬ, РАЗГОВАРИВАЮ КАК МНЕ НАДО", 3) на мой вопрос о приносе извинений за хамство получил ответ, что ЭТО ПОЛИТИКОЙ БАНКА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, и что Я САМ ВО ВСЕМ ВИНОВАТ. Еще пара-тройка штришков, характеризующих внутренний "порядок" в банке. Разбираться с задолженностями я сам приехал в центральный офис. Так вот, трижды меня посылали не в ту дверь :-) В лифте разговорился с сотрудницей банка, в конце диалога посетовав на то, что банк не считает нужным извиняться перед клиентом за хамство своих сотрудников. Дык, ЭТА СОТРУДНИЦА СРАЗУ ЗАМОЛЧАЛА И ШАРАХНУЛАСЬ ОТ МЕНЯ :-) Ещё "фирменная фенечка" этого как бы банка. Как-то звонит этот их "телефонный робот" и сообщает мне: "Во избежание повторного звонка дослушайте сообщение до конца...С 1 января 2007 года "Финансбанк" переименован в "Кредит Европа банк...". Я честно дос Автор: Андрей
|
|
07.06.2007 14:07
Сто раз подумайте прежде чем обращаться в этот банк!!! А лучше не думайте и вообще туда не обращайтесь!!!
Взяла потребительский кредит, позарилась на низкую процентную ставку. Когда все документы были оформлены, назад дороги не было. Оказывается у банка свой интересный способ подсчета процента по кредиту. Поверьте мне, что в некоторых банках при тойже процентной ставке выплаты могут быть до 20% ниже, чем в этом, это я уже точно знаю!
Аппетиты у банка не ограничиваются ничем. Помимо того что вы честно будете выплачить кредит и проценты по нему, с вас еще снимут денег за погашение кредита (пока это 20 руб. в месяц).
При выдачи кредита часть средств принудительно кладут на карточку, за обналичку этих денег с вас еще снимут несколько процентов.
При выдаче карты, девушка, мило улыбаясь объяснила , что когда закончится срок действия этой карты (два года) мне выдадут новую, бесплатно. Но никто даже не удосужился объяснить, что обслуживание карты платное! Спустя год после получения карты приходит выписка о том, что я должна им еще 800 руб. за обслуживание.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! И ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!
P.S. Сейчас банк переименован в "Кредит Евро Банк" Автор: Светлана
|
|
29.05.2007 11:34
Николай, если какое либо подтверждение угроз со стороны, работников "Финансбанка", непросто что Вам звонили, а какое -нибудь вещественное подтверждение.Сейчас подается групповой иск, и нам необходимо лишнее подтверждение , отвратительной работы банка Автор: Чужой
|
|
28.05.2007 15:02
... даты! даже сам дома считал - все сходится. просто нужно внимательно его читать! и про все комиссии там тоже все расписано! чего-то не понятно - всегда можно спросить сотрудника, который буквально "разжует" все досканально. Так что считаю, что все претензии, в большинстве своем, просто необоснованны. В конце концов - это нужно ВАМ и в Ваших интересах про все расспрашивать и обо всем интересоваться. Автор: Gray Fox
|
|
28.05.2007 14:53
Интересные отзывы, прочитал штук 60 и делаю вывод, что с жалобами, в основном, обращаются люди, имеющие "просроченную" задолженность - а что вы хотели, собсно???!! вы нарушаете условия договора и естественно что банку это не нравится и он хочет вернуть свои деньги! пускай даже и 15 копеек! а по поводу скрытых процентов - то это один из немногих, на сегодняшний день, банков где НЕТ скрытых процентов! в договоре, который вы получаете на руки, подробно расписывается, что, как, почему и до какой Автор: Gray Fox
|
|
19.05.2007 19:37
Это все глупости. Действительно, все банки одинаковые. И чем дальше, тем менне заметны различия. Но Финансбанк - это один из лидеров на рынке сегодня и неплохое отношение к клиентам. Первый раз видела именно этот банк в медицине, приятно удивили рассрочкой на 3 месяца. И никаких комиссий за досрочное погашение. Просто нужно читать, то что подписываете. Были небольшие вопросы по договору, но все объясняется, просто нужно спрашивать. Если вы не доверяете банку, ниужели так сложно самим подсчитать переплату?? Первый взнос + ежемесячный платеж*на срок кредита. Все! И делать это необходимо на месте, а не прийдя домой. У меня претензий нет. Спасибо Вам за работу! Автор: Саша
|
|
16.05.2007 13:07
Мне этот банк понравился...Да я не отрицаю, что они постоянно угрожали...но это только угрозы (предупреждение).. Кстате после таких предупреждений сразу находишь деньги на оплату задолженности...Молодцы..Я например сразу быстро его оплатила, после угроз... Автор: Елена
|
|
16.05.2007 10:50
Это был первый и последний раз,когда я брала кредит! Спасибо за безграничное разочарование,побегу отдавать ваши 15 копеек,из-за которых вы терроризируете меня и мою семью уже месяц! Автор: Жанна
|
|
15.05.2007 21:34
Несмотря на то, что расстался с Финансбанком (погашение задолженности затянулось, со всеми вытекающими), более, чем за 3 года пользования его услугами остались только положительные воспоминания. Угроз в свой адрес не слышал, может потому, что не провоцировал? :)
В общем и целом хороший банк, не хватает только интернет-банкинга.
Четверочку можно поставить. ИМХО Автор: Chip
|
|
20.04.2007 22:29
Частично согласен с Альбиной от 01.02,но! Клиентов очень много,да,а вот ваш банк один. И это не мы вам звоним и угрожаем, а вы нам! Из-за копеек буквально. И отмазывать свое болото вам уже поздно. Все и так знают какие вы,даже если сюда не пишут. По-мимо форумов есть еще и вербальное общение. Которое уж куда хуже!!!!!!!!!! Автор: Николай
|
|
20.04.2007 22:03
Очень поганый банк!!!!!!!! Не лезьте туда! Всю нервную систему повредят из-за 2-х руб даже. Сеют угрозы на лево и на право,а позвонишь в ответ,то ни кто ни чего не знает что и от кого?! Заставляют платить сразу за неск. месяцев вперед! И к томуже еще и с процентами накалывают. Автор: Николай
|
|
20.04.2007 12:55
поганый банк и работают хамы,немного просрочила платеж,сразу звонят,угрожают,что они кредитную историю испортят мне и всем родственникам,и нигде не получим кредит....придурки,после их лживого банка и таких сотрудников и кредит больше взять не захочешь...плохой и лживый банк! Автор: Елена
|
|
20.04.2007 06:00
Дважды брала краткосрочные кредиты в "Финансбанк" и "Русфинанс", проблем не было. Проценты, конечно, во всех банках не скудные, но большие переплаты - при длительных сроках. Брать деньги на короткий срок удобнее. Но вот к "Русфинансу" есть та претензия, что они не связываются с клиентом на предмет возврата "страховочной" суммы. А вообще по правилам этики они должны клиенту, который с ним вовремя расплатился, сами напомнить о своем желании вернуть страховую сумму. Может там и так много, но клиенту, который чувствует к себе внимание и строгое выполнение обязательств самим банком, это будет приятно и удивительно, такому банку и доверия больше и внутриклиентской рекламы. А этого, между прочим, не так уж и мало. Автор: галина
|
|
10.04.2007 12:02
Очень нечестный банк! Переплата огромная! Автор: Ксения
|
|
08.04.2007 02:07
Хотел взят потреб-кредит на 250 тыс. руб. Отправил заявку через сайт. Перезвонили через 3 дня. Договорились на дату и время. Приезжаю (отделение на Нагатинской). Машину деть вообще некуда... Никакой вывески.. ничего вообще... спросил у охранника на шлагбауме, он указал куда идти. Захожу в здание, подхожу к терминалу. Объясняю девушке ситуацию, что кредит, что перезвонили, что сказали... Говорит берите талончик ждите. Беру... жду подходит очередь... подхожу... Другая девушка говорит что это не к нам... Мда... Указывают на дверь ... просто белая дверь посреди белой стены... ни надписи .. ничего... захожу туда. Пытаются найти девушку которая мне звонила. Она не работает сегодня. Супер. Сразу видно что в банке все четко :))) Находят другую девушку. Она сажает меня на стульчик в холе где сидит еще куча народу.. где разгружают цемент какойто... просто толпы народу слоняются мимо.. как на вокзале какомто... ПРинес заполненное заевление. Все отдал... Выяснил что процент начисляется на Изначальную сумму а не на остаток задолжности... мда.. зашибись.. :))) Распечатали план выплат... :))) Супер... спасибо- нет :) Да еще и досрочное погашение с комиссией... Вобщем для себя все понял...но заявление всеравно оставил на случай если в нормальном банке кредит не дадут :) Слава богу дали... и не пришлось в этот колхоз больше ходить.
Не пойму людей которые хвалят этот банке... за 2 года пользования кредитом (250 тыс руб) переплата составляет почти 100 тыс!!!!!! Бредятина какаято... Автор: Александр
|
|
06.04.2007 23:06
Самый нечестный банк, в котором я брала кредит!Не говоря уже об отношении сотрудников к клиентам!Такого хамства еще ни в одном банке не встречала!То что они пишут про низкие проценты-абсолютная ложь!Переплатите вдвойне!Вообщем решайте сами-брать или не брать кредит! Автор: Маша
|
|
03.04.2007 19:18
день добрый!у меня был кредит в Финансбанке ныне КредитЕвропа банк. я его выплатила , но товар я хочу вернуть и получить обратно свои деньги,но магазин не даёт мне денег без справки из банка,о том что я выплатила кредит.Где можно получить эту справку?Сколько времени она делается?Какие документы необходимо при себе иметь?Могу ли я по почте отправить заявление на эту справку?и по какому адресу!?
спасибо огромное! Автор: галина
|
|
22.03.2007 16:27
Я доволен обслуживанием , и кредитованием в этом банке .При оформлении кредита на сумму 30 000 руб был составлен договор в котором была напечатана таблица со сроками ежемесячных выплат до конца пользования кредитом.Ни каких проблем с погашением- переводы через терминалы Элекснет очень удобно , опозываешь со сроками читай последний срок сегодня приходишь в офис перечисляешь деньги и всё деньги в Москве .Я живу из Питере Автор: дима
|
|
20.03.2007 13:01
Ниже в скопированном мной сообщении говорится, что если клиент совсем хамеет. Бред, мне задержали зарплату, и я просрочила выплату кредита на 20 дней и они мне сегодня на работу прислали досудебную претензию. До этого было несколько задержек с моей стороны по два три дня, буквально пару раз. Я всегда подходила к телефону, не пряталась, не хамила. А их смски вечные с угрозами. Что бы я еще хоть раз у них что-то взяла, да ни за что! В офис мне позвонили и давай объяснять секретарю, что я такая сякая злостная неплательщица, а потом еще и факс отправили на работу с досудебной претензией. Все это, так или иначе, направлено на то, что бы меня грубо говоря опустить. Как я еще могу относиться к этому банку??
скопированное сообщение сотрудника
Если каждый будет внимательно читать договор (кстати, под которым человек ставит свою роспись!!!), каждый будет платить столько, сколько нужно, все будет ок!!! а то, условия не читают, не платят по 2-4 месяца, сбрасывают звонки , дают пустые обещания, хомят по черному.... кстати, банк постоянно продает недобросовестных клиентов в агенства по сбору долгов, регулярно заводятся уголовные дела. но все это делается в крайних случаях, когда клиент уж совсем " борзеет". мы всегда хотим продолжать с вами обоюдное сотрудничество и надеемся на взаимность. НЕКТО, кто владеет информацией. Автор: Лена
|
|
11.03.2007 16:56
А,может,не стоит так судить обо всем банке,поговорив только с одним консультантом или кредитным экспертом?Ведь каждый банк-это сотни сотрудников.Прежде чем приходить за кредитом или предявлять какие либо претензии,нужно хотя бы ознакомиться с основной терминологией кредитования,прочитать ВНИМАТЕЛЬНО образец договора с банком,уяснить для себя,что вы конкретно хотите от этого банка.
Да,сталкивался и с некомпетентностью и с явным нежеланием вести диалог со стороны работников банка.Да можно просто забрать документы и прийти в этот же банк на следующий день к другому консультанту.Уверен,что диалог пройдет успешно!Только подготовьтесь психологически кэтому диалогу.Я лично благодарен Финансбанку и другим банкам,кредитующим деньгами на неотложные нужды.В современных условиях нормальному человеку просто не обойтись без кредитов.Давайте учиться у Запада. Там жизнь в кредит-норма.
Пожелание руководству наших банков вообще:внимательнее относиться к приему на работу сотрудников,общающихся непосредственно с клиентами.Удачи вам,банкиры!
С уважением,Александр. Автор: Александр
|
|
07.03.2007 14:07
Ни где в Европе с подобным сталкиваться не приходилось!!! Месяц назад,в магазине "Ашан" подал документы на изготовление карты Ашан Visa Classic.Обещали в недельный срок всё сделать и сообщить.Прошел месяц и...тишина. Сегодня позвонил по справочному телефону и выясняется,что мне отказано в выдаче карты.Причину банк не оговаривает.Бог с ней с этой картой(у меня других хватает),но непонятно другое.Я уже несколько раз брал кредиты в Финансбанке(покупал технику в магазинах) и всегда своевременно их оплачивал.Кредитная история у меня отличная.А здесь вдруг отказ. Если вы уже действительно претендуете на звание серьезного банка,могли бы хотябы позвонить или написать на эл.почту и уведомить меня об этом.Очень несерьёзно господа!!! Больше ни когда не буду иметь никаких контактов с Финансбанком.И людям буду советовать тоже самое! Удачи Вам! Автор: Дитрий Москва
|
|
06.03.2007 07:57
Согласен с негативными мнениями - Финансбанк - полный отстой! Меня тоже надул с кредитом, в рекламе декларировал 10 процентов, а в договоре в завуалированной форме 30 !!! НИКОГДА не БЕРИТЕ в ФИНАНСБАНКЕ КРЕДИТ !!!! Автор: Леха Таксист
|
|
05.03.2007 12:36
Поражен неуважительным отношением сотрудников Финансбанка к своим клиентам, царящим в банке хаосом и профнепригодностью сотрудников.
Я столкнулся с этим почти сразу же после обращения за выдачей мне кредитной карты Ашан. Карта была выпущена спустя 3 (!) месяца. Выяснилось, что карта была выпущена, но выпущена неправильно и аннулирована. Затем, после моих многократных звонков и обращений выпущена "правильно". "Ну, бывает", - подумал я. И в середине декабре 2006 года обратился за выпуском дополнительной карты. Соответствующие документы, анкеты, копии документов и т.д. были приняты. Был обещан срок выпуска карты - 2 недели. Учитывая новогодние каникулы я обратился за картой в середине января. Карты не было. Вся вторая половина января и первая половина февраля ушла на розыск карты. После многочисленных обращений, запросов и т.д. выяснилось, что мое заявление пропало (?!), сотрудники посоветовали повторное заявление на выпуск доп.карты, что и было сделано 17 февраля. Документы были приняты и меня заверили, что карта будет выпущена в течение 2-х недель.
Сегодня, 5 марта, - карты нет. Так же нет никаких следов рассмотрения этого вопроса. На все телефонные вопросы о происходящем происходило "перефутболивание" моего звонка сотрудникам, не компетентным в данном вопросе. А просьбы соединить с лицом, оветственным за работу, получены отказы, включая бросания трубки.
Так что, потенциальные клиенты банка сильно рискуют потерями времени, сил и нервов. Стиль работы банка совершенно не соответствует красивому названию Кредит-Европа. Европой и не пахнет!!! Автор: Александр
|
|
22.02.2007 17:09
Всё это бредни! С банком сотрудничаю уже второй раз, первый выплатили без проблем, второй раз взяли в 2 кредита сразу, платили нормально, потом пошли небольшие задержки, но банк без претензий, просто звонят предупреждают, договариваемся что и когда и всё! Молодцы, главное могут понять своих клиентов. Банком довольны. Просто как вы относитесь к банку-так и он к вам. Автор: Анна
|
|
17.02.2007 20:22
Работаю в этом банке у турков 2 года и нигде так не смеялся! :) Полный хаос царит в ФинансБанке, все попытки новичков упорядочить который разбиваются о "турецкий менталитет" и коронную фразу "А у нас в Турции!.." :) В конце концов сдаешься и смешься надо всем. Иначе внутри него не выжить. Зп и социальная блага в этом банке не светят: то есть на что пришел, с тем и уйдешь, хотя, например, мед. страховку могут и неожиданно отнять! Почему же люди там еще работают? - Спросите вы? Да потому, что там можно абсолютно ничего не делать! Только глаголить непрерывно о новых прожектах и прочей чепухе! То есть нужно выглядеть умно, а оставаться при этом можно полным идиотом! :) Автор: Мурат Душанбай
|
|
14.02.2007 18:14
Имел неосторожность взять кредит в этом банке. Сначала появились 30р за каждый факт внесения денег в погашение кредита. Очень некрасиво, но проглотили..Потом интереснее: после полного погашения кредита в одном из московских отделений через полтора месяца приходит SMS о непогашенном кредите, виной сему астрономическая сумма в 87р37коп.(!) После часов разбирательств с хамством и бросанием трубок выясняется, что это ошибка сотрудника банка, неправильно закрывшего кредит. Хотел послать куда подальше, но пугают кредитной историей.. Так дежать, Финансбанк! Расскажу про вас всем. Автор: Антон
|
|
10.02.2007 21:13
Уважаемая Наталья отвечаю на вашу реплику от 01.12.2006. Вы совершенно не правы. Если вы покупали бытовую технику в сети "эльдорадо, М-видео" то ваш кредит БЕЗ переплаты. там идет скидка для банка, но не для вас. Внимательно читайте договор. 1.4*4=5.6%-это и есть скидка для банка и его выгода за 4 месяца. Вот и все. Автор: Сотрудник
|
|
01.02.2007 17:09
Кошмар какой-то! Наша организация сама оформляет кредиты посредством "Финансбанка". Прочитала все эти ужасающие сообщения! Теперь рекомендовать клиентам сотрудничество с "Финансбанком" даже язык не поворачивается! По поводу неполноты информации и нежелания ее предоставлять - полная правда! Могу судить по своему опыту общения с банком! Рекомендую клиентам бесплатное досрочное погашение, а сейчас вижу что толкаю клиентов на гораздо большие незапланированные расходы! Как быть? Автор: Ольга
|
|
01.02.2007 11:05
Люди, ну не ужели наше население настолько безграмотно в экономической сфере! Сама работаю в этом банке больше 2 лет и с какими только клиентами не встречалась, иногда такую глуппость сморозят, что хоть стой, хоть падай..... по 10т раз приходиться говорить одно и тоже и все равно потом клиенты заявляют, что им ни чего такого не говорили! Слушайте внимательно и читайте кредитный договор, там ВСЕ указанно.... а по поводу платежей... в условиях кредитного обслуживания черным по белому написанно, что обязанность клиента обеспечить наличие денежных средст в достаточном размере на с р /счете к дате погашения, указанной в кредитном договоре....а как вы это сделаете, это уже не наше дело! Автор: Альбина
|
|
30.01.2007 11:54
Здравсвуйте! По собственным наблюдениям могу сказать что очень часто люди сами не внимательно слушаю, когда объясняют условия кредита... Почему в этом все обвиняют банк? Друзья, надо читать договор, прежде, чем подписывать, от Вас ничего не скрывают...там все подробно рассчитано в одной простой таблице, ВСЕ ДО КОПЕЕЧКИ! Кто виноват в том, что вы читаете договор, только спустя пол года после того, как взяли кредит??? Ну уж точно не банк...
Мне например этот банк очень нравиться... Автор: Незнакомка
|
|
27.01.2007 20:55
Может и хороший, но работать там не советую!!!! Ни премий ни условий для работы вообще ни чего нет!!!!! Жудкое место!!! Не оплачивают академический отпуск, походу им вообще все равно на сотрудников банка!!!! ТАК ЧТО РАБОТАТЬ КАТЕГАРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТЬСЯ!!!!!! Автор: Ольга
|
|
23.01.2007 14:02
Финансбанк,очень хороший.Два раза брала вещи в кредит и осталась довольна.А Русский Стандарт, развод полный!!! Автор: Ксения
|
|
23.01.2007 12:43
Кредит в настоящее время можно взять в любом банке. Вам выбирать условия, которые Вам подойдут. Внимательно изучите требования и условия банка и все будет впорядке. Я пользуюсь и кредитками Русского Стандарта и Приватбанка. Очень удобно, главное вовремя платить и соблюдать договор. Удобная карта Приватбанка, есть льготный период. Быстро взять кредит можно в Финансбанке, сервис очень высокий. Помните, что Ваша кредитная история - это Ваше лицо и очень важная часть. Если хотя бы в одном банке кредитка испорчена, могут возникнуть затруднения в других банках при получении кредита. В любом случае, какие бы проценты банк не выставлял, они дешевле нежели брать деньги в долг на руках под проценты. Удачи. Автор: Надежда
|
|
19.01.2007 13:32
Все банки одинаковы.
Если бы хотябы кто-нибудь хотябы раз перед тем как брать кредит заглянул в кредитные условия, которые лежат перед их носом, то понял бы, сколько и за что он заплатит. Эти условия лежат прямо перед ними. Если указывается "годовая" ставка - то она годовая, если указывается "процентная ставка по кредиту", то это совершенно другое. Если вам лень самим о себе позаботиться, то кто это за вас сделает??? Автор: Алексей
|
|
15.01.2007 14:43
Вы совершенно правы - в этом банке работаю одни Хамы. Срок оплаты 8.01.07г В этот день произведен платеж, но 11.01.07г ими не получен, и вот из-за 60 рублей пени мне в грубой форме высказали, что "я веду себя как маленькая девочка". При этом в г.Новосибирске нет ни одной кассы приема платежей Автор: Светлана
|
|
13.01.2007 01:38
в турецком городе алания видела филиалы этого банка.мне пояснили,что Финанс-банк турецкий банк.Отсюда и система такая у них дурацкая.а насчет звонков сотрудников,я лично ни с кем в переговоры не вступаю и вам не советую.По телефону это не разговор.Пусть высылают письменное требование,а на угрозы в ответ либо пошлите их подальше и прегрозите,что запись прослушивается и вы обратитесь в правоохранительные органы,сразу замолкнут. Автор: татьяна
|
|
07.01.2007 22:44
у меня второй год карта... кредитная. все корректно... тал 775-775-7 работает круглосуточно... я довольна!!! а проценты везде большие!!! Автор: дайяна
|
|
27.12.2006 13:12
Olita, здравствуйте! Чувствую, что мы с Вами еще долго будем трепать себе нервы! :) Так у меня и не решился вопрос с блокировкой карты! Я как порядочная позвонила 17-го числа в банк, раз мне сказали, что после 15 числа разблокируют, там мне сооьщили, что звоните после новогодних праздников!!! Может и разблокируют!!!! Это было последней каплей в чаше моего терпения! Решила, что сразу же после разблокировки, я поеду в отделение банка, сниму свои личные деньги и напишу заявление. Карту готова прямо там, в отделении, собственно ручно порезать! Честно, Господа, за эти полтора месяца Финансбанк изматал мне нервы так, что сил уже нет, нервов тоже. Поскорее бы развязаться с этим банком! И больше НИКОГДА не буду с ними связываться.
Поздравляю всех с наступающим Новым Годом! Желаю благополучия, здоровья, счастья Вам и Вашим близким! И чтобы следующий год прошел под девизом: "Нет проблем с Финансбанком!" :) Автор: Анастасия
|
|
23.12.2006 15:49
брала кредит на покупку телефона в2005 году все нормально,хочу взять "многоцелевой". Автор: любовь
|
|
20.12.2006 14:52
Еще камень в огород. Дозвонится до них невозможно. Тел 981-3800 (пластик, автокредит) отвечает раз в трое суток :) Просто не берут трубку. Отличное отношение к клиенту. Эту кляузу легко проверить - позвоните просто... Автор: Дмитрий
|
|
18.12.2006 11:16
Анастасия, у меня тоже не закончились разборки с этим Финансбанком. Из-за ошибки их операциониста в расчете остаточной суммы по моему кредиту
(который я решила досрочно погасить) мне до сих пор поступают звонки от сотрудников банка с претензией на мою просрочку. Я написала на имя управляющего письмо, в котором разъяснила всю ситуацию - ответа нет, хотя письмо официально зарегистрировано в отделении Китай-город. Звонки продолжаются. Их наглые операционисты позволяют себе выдавать во всеуслышание интерпритацию своей версии возникшей по их вине просрочки по моему кредиту: "да у нее денег не хватило". Никому из своих знакомых не порекомендую сотрудничество с этим хамоватым банком. Есть опыт сотрудничества с другими банками, например Сбер, Ренессанс-Капитал, Росбанк - никаких проблем с этими банками!!!! Автор: Olita
|
|
15.12.2006 12:11
А я вот взял кредитную карточку по которой банк предоставляет деньги в кредит , грубо говоря снимаешь деньги с карты и в течении 2 месяцев всю сумму надо вернуть назад , за пользование деньгами платишь рублей 200 за 2 месяца - деньги взаимы получается как бы ! почти без процентов ! ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ! пользуюсь почти 2 года ! Никаких неудобств нет ! Автор: Сергей
|
|
15.12.2006 10:13
Похоже в банке работают одни бездари и хамы,а хозяину и менеджменту это нравится.Кто же этот банк прижмёт? Автор: Керим
|
|
14.12.2006 14:32
Olita спасибо за солидарность! :) Моя эпопея с кредитной картой не закончилась! У меня новые проблемы с этим "супер-Финансбанком": на счете моей кредитной карте (а она в этом банке считается кредитно-дебитовой) была сумма, превышающая лимит по ней примерно тысяч на 6-7. В один прекрасный день я узнаю о том, что мне ее заблокировали!!!! Если честно, то я испытала настоящий шок, т.к. я в редких случаях пользуюсь наличными, в основном расплачиваясь кредиткой. Я звоню в центр клиентской поддержки, там, естественно, мне никто вразумительно ответить не может на вопрос "почему заблокировали?". Дали мне какой-то телефон. Перед этим мне изрядно нахамили!!! Я сама работаю с клиентами и считаю недопустимо, чтобы в лексиконе менеджера в адрес клиента присутствовали "ТЫканья", слова "не ори" и "заткнись"!!! Эта девочка на любой мой вопрос отвечала заученной (или записанной на бумажке перед ее носом) фразой: "Если у тебя есть какие-то претензии, обращайся в отделение банка с письменным заявлением". Потом я позвонила по телефону, который она мне дала, где якобы мне должны были вразумительно ответить на вопрос по поводу блокировки карты. И, что "самое удивительное", мне там тоже никто ничего не смог объяснить! Единственное, что сказали, что ждите либо 15, либо 30 числа. Тогда, возможно, разблокируют. После того, как озвучили эти две даты, сказали до свидания и бросили трубку. Я до сих пор не знаю причину блокировки. Посмотрим, что будет 15-го числа. Я просто в очередной раз убедилась в хамстве и неквалифицированности сотрудников. Автор: Анастасия
|
|
12.12.2006 23:26
Процентная ставка по кредиту "Многоцелевой" в Финансбанке заявляется как 18% годовых. Но после оформления кредитного договора выясняется, что 18 % годовых - не на остаток задолженности, а на первоначальную сумму кредита. Пример: сумма кредита 360000 руб. на три года(так удобнее считать). Первый платеж - 10 000 - основной долг, 4500- проценты, все логично. Последний платеж 10 000 - основной долг, 4500- проценты. Вы понимаете? 4500 - проценты на 10000. Вы знаете сколько это годовых? 540 %. Куда смотрит ЦБ и общество защиты прав потребителей? Автор: rustam
|
|
06.12.2006 14:04
Я полностью согласна с Анастасией по поводу работы Финансбанка. Сотрудники неквалифицированные - не могут даже корректно расчитать сумму при досрочном погашении кредита, перекладывают ответственность за возникающие проблемы со своих безграмотных операционистов на клиентов. Отношение отрицательное к этому банку и эмоции такие же после сотрудничества с ними. Автор: Olita
|
|
04.12.2006 19:47
Дамы и господа!
У меня есть опыт сотрудничества с этим злополучным Финансбанком! К сожалению, очень негативный! По поводу кредита: они действительно требуют досрочное погашение. Даже после того, как кредит был полностью погашен, звонили сотрудники и угрозами пытались добиться выплат непонятной задолжености. По кредитной карте тоже бардак: ни один уважающий себя банк не будет повышать кредитный лимит по карте, не согласовав это с клиентом. У них это запросто!!! А потом при погашении стоишь и удивленно хлопаешь глазами, когда сообщают намного большую сумму к погашению! Сотрудники совершенно неквалифицированные!!!! И это ужасно! Ни на один вопрос ответить не могут! Кроме негативных эмоций этот банк не вызывает ничего!!! Теперь я с удовольствием сотрудничаю с Банком Москвы. У них порядок во всем! Автор: Анастасия
|
|
03.12.2006 14:56
ндааа почитал ,страшно стало а я там хотел кредит брать. а почему сама контора так часто молчит остовляя притензии без внимания ,это-же их лицо. ну я понимаю неотвичать на оскарбления, но на здоровую критику просто обязаны.
а могутли работники банка давать расписку после погошения кредита втом что больше долгов нет и гражданин может спать спокойно?
чтоб в случае чего предъявить.
прошу ответить на вопрос Автор: сергей
|
|
03.12.2006 00:57
Если каждый будет внимательно читать договор (кстати, под которым человек ставит свою роспись!!!), каждый будет платить столько, сколько нужно, все будет ок!!! а то, условия не читают, не платят по 2-4 месяца, сбрасывают звонки , дают пустые обещания, хомят по черному.... кстати, банк постоянно продает недобросовестных клиентов в агенства по сбору долгов, регулярно заводятся уголовные дела. но все это делается в крайних случаях, когда клиент уж совсем " борзеет". мы всегда хотим продолжать с вами обоюдное сотрудничество и надеемся на взаимность. НЕКТО, кто владеет информацией. Автор: неизвестный
|
|
01.12.2006 18:36
Что вы все бред какой-то несете! Это отличный банк!!! Автор: Ольга
|
|
01.12.2006 11:23
Кредиты Финансбанка-сплошной обман. Взяла в кредит бытовую технику по акции - 4 месяца (16 % годовых, т.е. 1,4 % в месяц). Кредит был около 13 тыс.руб., а проценты насчитали - 2800 (получилось 60% годовых). Конечно, в магазине сама виновата - не стала пересчитывать, очень уж хотелось быстрее купить. А домой пришла - ахнула. Вот на таких они и расчитывают. Потом стыдно жаловаться, сразу надо было считать.
Больше с кредитами не связываюсь, во всяком случае с Финансбанком. Автор: Наталья
|
|
29.11.2006 09:57
потребительский кредит в 15 % годовых реально является кредитом в 34 % годовых. Подумайте прежде ,чем брать там кредит. Автор: Леонид
|
|
27.11.2006 11:43
интересно - почему сотрудники банка не комментируют все сообщения??? Автор: мария
|
|
23.11.2006 17:32
работник банка на китай городе вообще не может ничего объяснить не берите у них кредиты обман Автор: наталья
|
|
22.11.2006 21:33
Финансбанк открыл кредит по оплате договора за медицинские услуги 08.07.2006 года. 8 августа 2006 года мною внесена сумма за 4 месяца.После проведения процедур выявилось плохое самочувствие вследствие чего была сделана операция и с 08.08.2006 до настоящего времени я нахожусь на больничном. Возможно ли просить отсрочку платежа по выплате кредита из-за сложного материального положения?N.S. Автор: Anastasiya
|
|
15.11.2006 11:23
по поводу кредитных карт... я писала заявление на снижение суммы по карточке... так меня не только проигнорировали, а ещё увеличили... а в остальном претензий нету... Автор: мария
|
|
13.11.2006 11:27
Оформила кредит в октябре 2006г. представитель банка дал список банкоматов, но по указанным адресам я их не нашла, оплатила через почту, но с обозданием. Прошу укажите, где в районе м. Октябрьское поленаходится ваш банкомат. Спасибо Автор: Громенко В. Е.
Самый ближайший банкомат к Вам находится в районе станции м.Щукинская, в АШАН-Красногорск. Время работы банкомата: 8.30-22.00.
Либо ст.м.Тушинская, адрес: Пятницкое шоссе, д.18, ТК «Митинский радиорынок».
Адреса других отделений Вы можете просмотреть на официальном сайте банка: http://www.finansbank.ru/ru/branches/atm/
Администрация 611.ru
|
|
11.11.2006 15:36
Финансбанк имеет самую отвратительную сиистему кредитования!!! Я уже три месяца пытаюсь выяснить сколько я им должен (???) и до сих пор не могу выяснить!!! Такое ощущение, что работают там одни уроды!! Но они исправно звонят мне раз в меся и говорят, что я им должен 42 рубля, хотя девушка в отделении мне клятвенно сказала, что все точно подсчитала и проблем никаких не возникнет!!! Автор: Андрей
|
|
07.11.2006 20:04
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам Финансбанка, что позвонили и ответили мне на мой вопрос, по какой причине не был предоставлен кредит. Очень тронут вниманием.
Побольше вам добросовестных и честных клиентов. Спасибо. Автор: Сергей
|
|
05.11.2006 12:02
До сих пор жду ответа на заявленный мной многоцелевой кредит.Завтра уже будет ровно месяц. Автор: Валерий
|
|
04.11.2006 19:37
Я на этом форуме писал, что хотел в октябре в "Ашане" взять кредит на телевизор и мне отказали, заставив при этом прождать полтора часа, пока дадут ответ по заявке. В чем причина отказа, никто не поясняет, я сегодня опять обратился к сотрудникам банка с заявкой на кредит для покупки. Думаю, что произошло какое то недоразумение, что мне тогда в октябре отказали, "хвостов" за мной никаких нет, не хулиган, не уголовник и в должниках ни у кого не хожу. Сотрудница банка любезно заполнила мне карточку и отправила заявку на рассмотрение. На этот раз ждать пришлось недолго, всего 1 минуту: "Вам отказали". Таков вердикт. Что получается. меня уже в какие то "черные" списки занесли? Бред какой то!!!
Тут же развернулся и обратился к представителю другого банка. Через 15 минут получил кредит и стал счастливым обладателем телевизора.
Но очень мне интересно, по каким таким признакам я попал в списки "изгоев" Финансбанка. Дикая ситуация. Мне очень хочется знать, что происходит. Признаться, задето личное самолюбие, обидно до мозга костей. Я офицер запаса, боевой офицер, хорошо знаю, что такое честь и достоинство. Если мне кто то из сотрудников сможет дать подробный ответ, чем я не "приглянулся" Финасбанку - буду очень признателен. Мой телефон 8-926-237-25-23. Честь имею, господа! Автор: Сергей
|
|
04.11.2006 12:43
Три недели назад заполнил анкету для получения многоцелевого кредита.Ответа до сих пор нет,хотя по условиям кредитного обслуживания,Банк должен принять решение в течение 7 дней Автор: Валерий
|
|
03.11.2006 01:40
Финанс-Банк остался должен мне аж целых 134 рубля :) Даже выпиской с печатью подтвердили. Но за перечисление денежных средств на р/с (РКО в Н. Новгороде у умирающего Банка нет) запросили аж 80 рублей. Жулье, одним словом. Недавно шеф предложил заключить с ними договор о сотрудничестве в области скоринг-кредитования. С каким же удовольствием мною был принято отрицательное решение с мотивировкой "на кой хрен нам подыхающий криминальный банк?" Автор: Вадим
|
|
28.10.2006 19:50
Мой сын взял кредит в Финансбанке на ~ 800$. Случилось так, что плохо оплачиваемую работу сменил на лучшую, однако возникла из-за документальных дел задержка с зарплатой примерно до 20 ноября текущего года. Понимаю, что растут его проценты, которые он должен будет выплатить - это за просроченный кредит. Сотруднику банка (Сергей?), который звонил по поводу выплат, все объяснили, однако они не желают ждать, хотя это время - их проценты, которые они неизбежно получат, т.к. кредит будет выплачен. Тем не менее, сотрудники этого банка звонят нам, его родителям (сын проживает отдельно, свой адрес не скрывает), и открыто угрожают физическим воздействием. Действительно, есть впечатление, что банк содержат люди с криминальным прошлым или даже криминальным настоящим. Их угрозы неадекватны той сумме денег, которые подлежат выплате. Между тем мне достоверно известно, что банк не спешит выплачивать страховые суммы, которые приняли от своих клиентов и которые должны возвращать по выплате кредита, и делают вид, что ничего не помнят об этом, хотя зарубежные банки уже давно бы напомнили своим клиентам о существующих перед клиентами долгах. Не нравится мне банк Финанскредит - они требуют точности в расчетах от клиентов, но сами стараются долги не отдавать. Автор: наталья
|
|
25.10.2006 09:34
Ребята. Не рекомендую Вам обращаться к услугам Внеторгбанка 24.Это полный отстой.Хотел вложить туда деньги (весной 2006)в филиал на Зубовской.Так для того чтобы открать счет они стали копировать все страницы моего паспорта в 2-х экземплярах.Меня это насторожило.Когда спросил для каких целей это делается.Получил ответ-Так положено.У меня был вклад в Сбербанке.И такой процедуры я там не проходил. Сбор данных такого характера не законен-сказал я операционистке.Тут же подвалил бритоголовый охранник и мне пришлось ретироваться.Правда я успел забрать ксерокопи паспорта.И я очень рад.Ребята дело мутное.Будьте остарожны.Есть подозрения,что сливают информацию бандюкам. Автор: Ivan
|
|
24.10.2006 23:03
Только что имела разговор с сотрудником,не буду называть его имени. Я не умоляю вину своего супруга по несвоевременной оплате кредитного долго, но господа...в разговоре со своим клиентом, ваш сотрудник употреблял выражение "урод" и "обещаю, что вам будет хуже" и "таких, как важ муж (читай-уродов) у нас тысячи!". Пожалуйста, подключите психологов в работу с вашим персоналом. Все мы люди и должны оставаться людьми в любых ситуациях. Тем более, сотрудник банка не должен производить впечатление бандита и разговаривать на тюремном сленге. С уважением и надеждой на понимание. Автор: Ирина
|
|
20.10.2006 09:48
теперь и я понял что это за контора (гнилая) Автор: александр
|
|
13.10.2006 23:42
Я больше не ногой в финанс банк.
Взял в ноябре прошлого года кредит на КПК. В январе нужно было погасить полностью т.к купил машину в кредит.
Пришел в отделение заплатил 8000 с копейками. И у девушки спросил все я погасил кредит мне четко сказали ДА.
Звонок в Сентябре у вас задолжность 5700.
2000 руб не доплатил.
Я их спросил а почему вы мне раньше не сообщили (ПОЗВОНИЛИ).
В ответ мне сказали "это не комне".
Вообщем я заплатил.
Но в компании которой я работал с ними по крититам работали.
После рассказа директору о моем случае компания перешла в ВНЕШТОРГБАНК.
И всем знакомы запрещаю туда обращатся. Автор: Руслан
|
|
06.10.2006 17:44
Хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества с Финансбанком. В середине января я взял кредит на покупку машины. Спустя некоторое время у меня появилась возможность закрыть кредит досрочно, что я и сделал после пятого месяца. Оказывается, начиная с шестого месяца кредитования можэно закрыть кредит без штрафов щза досрочное погашение и без возврата процентов за кредит. В моем случае процент за пользование кредитом составлял 2032 рубля, по прошествии пяти месяцев (на шестой) я закрыл кредит заплатив процентов на общую сумму 5*2032 рубля, то есть 10160 рублей! Ну и сам кредит конечно. Больше ничего!
Очевидно товарищ первого рассказчика что-то неверно понял или пытался вернуть кредит целиком слишком рано. Надо было внимательно читать договор.
А второму рассказчику я хочу сказать, что большая часть банков в настоящий момент раздает кредиты " с кандачка", потому что скоринговые карты (для оценки рисков банка) еще не накоплены и кредиты выдаются на основе интуиции. Пришли бы Вы на день позже, вам дали бы кредит.
Финансбанк - очень хороший банк, кедит получить легко, сервисное о бслуживание - на уровне (в отпуске я расплачивался кредиткой в Турции, так они позвонили уточнить через сутки действительно ли я рассчитывался кредиткой). Всем рекомендую. Автор: Дмитрий
|
|
06.10.2006 09:27
Мой знакомый взял кредит в этом банке на покупку автомашины. Решил досрочно погасить кредит и обнаружил, что его кредит автоматически вырос на 160 тысяч рублей!!! Это оказывается штрафы за досрочное погашение кредита и плюс комиссия за операции !!! Лохотрон по полной программе! Автор: Дуч
|
|
02.10.2006 13:14
1 октября 2006 г. в магазине "Ашан" хотел взять кредит на телевизор. Прождал полтора часа, пока банк сделает проверку. В результате отказали. Менеджер, кто работал со мной сказал, что проверка проходит "от фонаря", на глазрк "дать- недать".Я на протяжении трех лет пользуюсь кридитами, всегда являлся добросовестным плательщиком, а тут просто отфутболили. Кто кому больше нужен, клиет банку или банк клиенту. Больше близко не подойду к "Финансбанку" и всем своим знакомым посоветую обратиться в другой банк. Автор: Сергей
|
|
29.09.2006 16:09
Вчера, т.е. 28.09.2006г. писала по поводу "Внешторбанка" каким образом мне отказали, по поводу потребительского кредита, что кредитная не добросовестная комиссия не черта не понимает, где на самом деле достоверная информация, а где мошенники. т.к. не проверяют вообще никак. Выразила свое недовольство по этому поводу. Так сегодня уже мое сообщение УДАЛЕНО!!! Кому-то не понравилось. Что-то наверно "якобы" лишнее!!! Автор: Марина
Уважаемая Марина!
Мы никогда не удаляем мнения и комментарии наших посетителей (за исключением откровенной рекламы и спама), поскольку этот сервис специально предназначен для этого. Вы оставили свой комментарий на странице банка Внешторгбанк 24, где он и остается в настоящее время: http://611.ru/company/vneshtorgbank_24
Смотрите внимательнее!
Администрация
|
|
29.09.2006 12:03
Это не банк вовсе, а кредитное учреждение, которое работает по принципу: заставить клиента ошибаться, чтобы взыскивать штраф санкции. Вы посмотрите на эти лица (в центральном офисе) дуроломов и костоломов. В глазах НОЛЬ интеллекта!!!! Беги от этого заведения куда подальше - это нечистоплотные жулики! Автор: Олег
|
|
28.09.2006 11:16
Москва.
Странное отношение в банке к клиентам, взявшим потребительский кредит! У моего племянника требуют досрочной выплаты, причем с угрозами по телефону и звонками его друзьям и родственникам. Как-то это .. несолидно и наводин на неприятныеразмышления.
Хотелось бы спросить, какое подразделение банка занимается коллекторской деятельностью и можно ли с ним связаться. Прошу ответить. Автор: Елена
|
|
25.09.2006 22:28
Приобрел телевизор жк. нежалею, что через Финансбанк. Всем удачи. Автор: Денис
|
|
24.09.2006 17:16
осенью прошл. года купила в кредит вещь, последний платеж по определенным причинам пришлось отложить на 2 месяца. 08.04.06 мне позвонили из службы безопасности банка, сообщили сумму, кот. нужно оплатить, что я и сделала на след. день. В середине лета начались звонки со словами, что я должна ок. 1500 и это штраф за просрочку. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Обязана ли я оплачивать эту сумму? Кто виноват в этой ситуации и где гарантия что это больше не повторится? Автор: Влада
|
|
23.09.2006 11:54
Взял кредит 5 месяцев назад по акции 5*5*5 и очень доволен, хотя досрочное погашение платное.Но сотрудник Банка мне сказала что досрочное погашение платное только по акциям.Типо банку надо же иметь хоть какие то проценты.Зато можно класть суммы большими платежами, таким образом можно избежать досрочного погашения просто осаток сверх суммы будет автоматически переводиться на следующий месяц.Так что по моему отличный банк.Рекомендую!
Санкт-Петербург. Автор: Виктор
|
|
22.09.2006 18:28
Присоединяюсь. Отделение на Нагатинской это какой то ужас. Вчера пыталась оплатить кредит, так все девушки выписывающие квитанции дружно встали и пошли курить, я прошу выписать квитанцию, а они как будто бы меня нет. Я ушла ничего, не оплатив, меня это поразило на столько, что не было слов. Автор: Лена
|
|
21.09.2006 16:16
Пытаюсь 2 дня дозвониться в банк по поводу сотрудничества по потребительскому кредитованию, безуспешно! Операторы не владеют ситуацией и даже не пытаются! Кидают с телефона на телефон, не дослушивают до конца! Видимо им не нужны новые клиенты! Оставила заявку на сайте, так никто и не связался с нами! Автор: Olga
|
|
21.09.2006 00:35
Очень неуважительное отношение сотрудников банка к клиентам в Санкт-Петербурге. Яна Городецкая, будьте чутки и внимательны к проблемам клиентов вашего банка, который предоставил вам рабочее место. Автор: Дуч
|
|
12.09.2006 09:25
Добрый день.
Хочу приобрести в кредит смартфон в сети I - ON за 16700 рублей. Сколько времени займет решение вопроса о предоставлении кредита?Оплачивать кредит можно только в отделениях банка?
Спасибо. Автор: Шкинев М.Е.
Здравствуйте.
Ваш вопрос направлен специалистам.
Напоминаю, что раздел "Мнения" не является площадкой для вопросов. Все вопросы задавайте в форуме 611 в разделе "Вопросы к специалистам"
Администрация
|
|
31.08.2006 19:50
Ездил к вам в банк,хотел оформить кедит!у кого не спроси где взять анкету никто не знает!посылают на 4-этаж к секретарше Лене(помоему так ее зовут) прождал 2часа ни лены ни кого кто могбы подкоректировать небыло!все либо заняты либо на обед ушли!хамят!а был на Нагатинской!!!не понравилось!!!больше нет желания брать кридит в этом банке!!!!спасибо за взаимопонимание... Автор: Слава
|
|
30.08.2006 20:02
Видимо, раз на раз не приходится...
Я, в принципе, не имею претензий к данному банку. Очень нравится то, что в виду того, что часто отсутствую в стране, не успеваю каждый месяц оплачивать кредит. Мне удобнее это делать раз в два месяца. Штафные санкции небольшие, звонками не беспокоят ( в отличте от "Русского Стандарта" например, писем не шлют и при оплате "не возникают"... только сегодня вот прислали смс с просьбой оплатить задолженность, хотя срок еще не истек ??? но в принципе - имеют право )))
Свекровь тоже брала кредит в этом банке (причем неоднократно) тоже не жалуется... Автор: Ирина
|
|
29.08.2006 23:39
Я очень довольна этим банком. Нужны были деньги на семейное торжество, обратилась в ближайшее отделение на Калужской, сразу же получила полную информацию (причем без очереди) как это можно сделать, собрала документы, сдала их в банк и через 5 дней пригласили получать деньги. Оформили все быстро и без очереди. Была очарована девочками из отделения на Калужской. Большое им спасибо !!! Автор: Светлана
|
|
22.08.2006 15:23
Взял в Вашем банке кредит на покупку машины в июле 2006 г. в размере 260 000,0 руб. на 3 года. Могу ли я его погасить досрочно? Через какое время и на каких условиях? Автор: Галкин Валерий Иванович
|
|
22.08.2006 10:59
отделение братиславское самое лучшее Автор: василий
|
|
19.08.2006 18:17
Пользовался услугами банка по предоставлению кредита один раз, в качестве эксперимента, в принципе деньги на покупку были, кредит оформили в течении 15-20 минут.
Уже расчитался за него. Так что доволен на все 100%. Сейчас думаю взять еще, уже крупную сумму.
P.S. Оформлял кредит в отделении банка на Горбушке, очередей не видел. Автор: Дмитрий
|
|
19.08.2006 13:10
Дурдом с этим банком, а точне с его кредитом, это мягко сказано.
Нужны были деньги (не 10-20 тысяч - эт не деньги) купился на их рекламу, собрал как и просили огромную кучу бумаг (подтверждение доходов, какие-то справки, в т.ч. и из других банков, чего-то копии, на машину, на недвижимость и тд. и т.п.) Кучу раз звонили что-то уточняли, выспрашивали и проверяли, и в результате не дали кредит по сумме равный моему ПОДТВЕРЖДЕННОМУ 3-х месячному доходу, и это вбанке где уже есть положительная история. Такое ощущение что выгодные и удобные варианты (например кредит на большие суммы) не что иное как рекламная заманиловка.
Ну а про дикие очереди, и про бешенные суммы штрафа за досрочное погашение я вообще молчу (гасил кредит досрочно через месяц, обошлось дороже чем выплачивать в срок!!!!. сейчас точно цифр не вспомню, кредит былкакой-то "безпроцентный" гасил через месяц, выплатил сверху более 15% от суммы!!!! При заключении кредитного договора и в самом договоре ничего подобного не указали, а в отделении достаточно хамски сказали - что только так и не выпендривайтесь - у нас такие порядки.
Сейчас у них очередная "обдираловка" придумана совместно с ашаном - "залог" за кредит -10% - не возвращается в случае досрочного погашения! При том что досрочное все расно будет с учетом ваших процентов.
Тов. Будьте бдительны!
После всего этого есть большое желание написать куда следует, чтоб научили их "родину любить"!
Больше желания связываться с этим банком нет никакого. Автор: Григорий
|
|
08.08.2006 17:15
Здравствуйте! Могу ли я увеличить сумму кредита, полученного в банке год назад, или мне оформлять документы на новый кркдит? Автор: Ольга
Добрый день, Ольга
1) Если речь идет о лимите по кредитной карте, то его увеличить можно. Для этого необходимо обратиться в любое отделение банка, написать "Заявление на
увеличение лимита", предоставить справку о доходах за последние три месяца по форме 2-НДФЛ, копию трудовой книжки, заверенную работодателем. При этом
клиент должен иметь положительную кредитную историю, т.е. всегда погашать задолженность вовремя в течение всего периода пользования картой.
2) Если у Вас кредит на определенную сумму на определенный срок, то нужно подавать новую заявку и необходимые документы на новый кредит.
С уважением,
ЗАО "Финансбанк", 08.08.2006 15:42:00
|
|
07.08.2006 16:07
Могу ли я узнать состояние счета через Интернет? Сч. № 40817810800430111216. Автор: Сергей
Здравствуйте, Сергей.
Данная информация является конфиденциальной и по интернету не предоставляется.
Администрация
|
|
04.08.2006 12:09
Скажите, в Финансбанке вообще есть compliance/ противодействие легализации????????? Автор: user
|
|
03.08.2006 14:10
Скажите у меня на карте кредитный лимит 15000р, могу ли я поднять лимит? Автор: Аурия
Добрый день.
Вы можете подать Заявление на увеличение кредитного лимита в любом отделении банка, если Вы пользуетесь картой более трех месяцев и погашали задолженность вовремя. Для установления лимита свыше 15 000 рублей Вам необходимо также предъявить справку по форме 2-НДФЛ за последние три месяца.
С уважением,
ЗАО "Финансбанк"
|
|
03.08.2006 11:33
Странный, банк. И хамят по "черному" и документы оформляют очень плохо. с другй стороны, что еще ожидать от турецкого банка Автор: доброжелатель
|
|
02.08.2006 17:03
Платил по кредиту месяц назад в отделении "Савеловское" - никакой комиссии не было. Вчера пришел платить в отделение "Тверское" - взяли комиссию 20 р. Конечно, это копейки, и все же при маленькой сумме платежа - 1460 руб, комиссия составляет 1,36 % . Сказали, что комиссию не берут, если я буду платить в том отделении, где получал кредит. Хотелось бы знать какое отделение обслуживает "Эльдорадо" в г.Железнодорожный, почему вообще надо платить комиссию при взносе внутри банка ? Полагаю , деньги никуда не перечисляются, баланс сводится ежедневно по всему банку в целом. Если бы пришлось платить суммы, большие чем 20 рублей - платил бы по безналу удержанием из зарплаты. Автор: radist
|
|
02.08.2006 05:49
Здравствуйте! Я бы хотела получить кредитную карту. Как это сделать? Автор: Елена
Уважаемая Елена, Вам нужно обратиться в любое отделение банка, заполнить анкету, предъявить общегражданский паспорт. Вам будет оформлена карта с кредитным лимитом 5000 руб.
Если Вы предоставите также справку о доходах с места работы за последние три месяца по форме 2-НДФЛ и копию трудовой книжки, заверенной работодателем, Банк установит Вам индивидуальный кредитный лимит.
С уважением,
ЗАО "Финансбанк"
|
|
01.08.2006 14:59
Меня все устраивает в этом банке. неплохие условия кредитования. Скорее сейчас я могу в чем-то не устраивать банк из-за просрочек. А атк пока все в порядке. Что касается кредитной карты - то тоже никаких проблем я с ней не испытывала. Но по моему лучше взять кредитную карту сити банка там выше проценты, но можно менять лимит суммы (если вы например стали больше арабатывать), банк может повысить лимит по кредитной карте. В общем с Финансбанком пробем нет у меня никаких. Автор: Анна
|
|
30.07.2006 12:38
Очень недоволен что банк пытается скрыть информацию от клиентов. Попытался взять небольшой кредит в магазине с возможностью досрочного погашения. В магазине говорят, что никакой коммисии в данном случае не будет. Сейчас же посмотрел на сайте, коммисия как раз есть и не маленькая. На просьбу показать распечатку тарифов отказали в грубой форме.
Н.Новгород. Автор: Roman
|
|
29.07.2006 21:19
Это опять я. Тлько что позвонил в отдел кредитных карт и мне сказали что мою карту опять выпустили и закрыли неделю назад так как я за ней не приехал, хотя две недели назад я звонил вэтот отдел мне сказали что решения еще нет. МОРАЗМ я в истерике Ж:-( Автор: Сергей
|
|
29.07.2006 21:01
Уже год не могу карту получить. Первый раз карту сделали и послали по почте как потом выяснилось (хотя просил на работу"спасибо за тупизм") почта все благополучно потеряла. Потом в Мвидео брал фотоаппарат мне заявили что я не проживаю дома (живу 20 лет по месту прописки) простил, это был день рождения банка сотрудники кредитного отдела мягко говоря были не трезвы, и взял кредит в HomeCredit за более высокий процент. Написал заявление о перевыпуске карты в "калужском отделении" которое они потеряли. Через месяц написал заявление о выпуске новой карты, жду уже 1,5 месяца она еще не готова (моразм). Брал около 20 кредитов в разных банках без приключений и нигде с таким МОРАЗМОМ не сталкивался. Имею 2 кредитки в других банках получал за считаные дни. Ребята меняйте в себе это, проценты у Вас нормальные, а конитель не здоровая. Автор: Сергей
Здравствуйте, Сергей
По поводу того, что отправили не по адресу работы, а по домашнему почтой - вероятно в тот момент был переход с курьерской доставки на почтовую, а клиента сотрудники банка не известили. Почтой банк всегда отправляет карты ТОЛЬКО на домашний адрес. То, что почта потеряла - да, возможно. Такие карты, утерянные по вине почтовых отделений банк перевыпускает бесплатно.
Карту закрывают, в случае, если она не востребована клиентом в течение 60 дней после выпуска. Я не могу прокомментировать эту ситуацию, т.к. нет контактной информации клиента.
С уважением,
ЗАО "Финансбанк"
|
|
26.07.2006 14:31
Прошу сообщить, где можно ознакомиться или прислать по эл. почте общие Условия кредитования Финансбанка, на которые ссылается кредитный договор при покупке техники в магазинах "Эльдорадо" г. С-Петербурга. Автор: Виктор
|
|
26.07.2006 10:09
Извините за эмоции, но только отхожу от общения с секретарем банка Марией Стикиной.
Предыстория:
Не когда не брал кредитов и не собираюсь ( благодаря Финансбанку ) их теперь брать. Просто на тот момент нужен был срочно автомобиль и единственным выходом был кредит ( тем более с 0% процентом ) . Привычка доверять деловым партнерам из банковской среды меня подвела. Обслуживание кредита оказалось порядка 70 долларов в месяц ( черт с ним )
При оформлении кредита ( Инком Лада ) два «стажера» мучили меня порядка 2х часов . Было все и зависание компьютера и новое заполнение документов. – Относился к этому спокойно, так как это проблема бака , а не девочек , которых фактически бросили в «горячую» точку. После оформления мне кстати еще 2 !!! раза пришлось возвращаться с пол пути обратно, ну да ладно.
Основной моей просьбой была оплата кредита после 20х чисел, в виду моего графика работы – отказано. Сказали, что будут штрафные пени. Я с этим согласился, но наученный знакомыми – попросил, что бы не трезвонили попусту. ЗРЯ ПРОСИЛ !
Звонками достали. Я уже несколько раз говорил, что физически не готов платить раньше, но все попусту. Звонить начинают на следующий день
До руководства добраться не возможно. Секретари не пропускают, иногда в грубой форме.
Операторы хамят. Пару раз были фразы типа: « Смотрите сами – вас предупредили», « Вы же сами пожалеете об этом» и т.п.
Мало того – столкнулся с тем, что при оплате кредита требуется потратить от 40минут до 2х часов ( в любом отделении!!! )
Сам являюсь руководителем отдела продаж, строю клиентоорентированную компанию. ФИНАНС банк – не клиентоорентирован.
P.S. – я не понимаю, почему прием жалоб только в письменном виде? Вы хоть оператора посадите фиксирующего жалобы и дающего обратную связь. Долбить клиента , который год исправно платит кредит, согласен со штрафами, занимает высокую должность в не последней компании на рынке и мотивировал свою даты оплаты – бред.
Автор: Дмитрий
|
|
25.07.2006 23:06
для меня как для постоянного клиента банка странно было читать вышенаписанные сообщения, мягко говоря, мне кажеться - это преувеличения. Возможно и есть какие-то пробелы, но не до такой же истерики. Сотрудники доброжелательны и приветливы, на все мои вопросы я всегда получал ответ... Ну да как говорят "Богу Богово, а Кесарю Кесарево" Автор: Анвар
|
|
25.07.2006 22:50
Очень разочарована!!!!!Покупала в кредит телефон и фотоаппарат с этим банком,все в порядке.После этого решила оформить кредитную карту.Заполнила заявление на сайте,через 3 дня перезвонила девушка и сказала,что карту мне дают,попросила сбросить по электронке мой паспорт,потом перезвонила,сказала ,что все в порядке,через три недели могу получить карту в Щелковском отделение.Когда через две недели я позвонила,чтобы узнать, готова ли моя карта,мне ответели,что банк мне отказал.Непонятно??????? Автор: Lisa
Банк имеет право отказывать в предоставлении кредитной карт, без объяснения причин.
Укажите Ваше имя,можно выснить, почему произошла такая ситуация с "псевдоодобрением". Карта одобряется примерно в течение 3-х дней
после заполнения заявления и затем Банк своего решения не меняет, если конечно у клиентки не возникла за это время задолженность по кредиту, который она
до этого взяла.
Управление пластиковых карт ЗАО "Финансбанк"
|
|
06.07.2006 11:30
Согласна по поводу бардака в этом банке! И то, это еще мягко сказано!
У меня в этом банке кредитная карточка.Лимит карточки был небольшой,всего 5 тыс.Очень удобно было пользоваться при покупках в магазине. Но через какое-то время, без всякого уведомления мне якобы увеличили лимит на 10тыс.И у меня образовалась задолжность почти в 9 тыс.При чем.каждый оператор говорит сумму задолжности разную . Распечаток нормальных от них не допросишься, дают какую-то филькину грамоту. с начальством не соединяют.Короче, полный кошмар в этом банке!У моей знакомой такая же ситуация, как и у меня, и тоже в этом банке. Как мне объяснил мой коллега по работе, они таким образом гасят долги неплательщиков за счет порядочных клиентов. У меня знакомая работает в одном из филиалов этого банка, она подтвердила версию моего коллеги. И как после всего этого доверять иакому банку?! Мой всем совет, если вы хотите завести кредитку, то бегите от этого банка как можно дальше.Вспомните мой горький опыт. Автор: Irina
Добрый день.
В Тарифах расчетных карт и карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «Финансбанк» указано:
"Банк каждые 3 (три) месяца для держателей расчетных карт с разрешенным овердрафтом CardFinans Classic, Gold, Platinum по тарифам: Standard (счет
держателя в российских рублях) и Special Campaign (счет держателя в российских рублях) увеличивает размер лимита разрешенного овердрафта (далее – Лимит) в
соответствии с нижеприведенной схемой:
A) Для держателей вышеуказанных карт, имеющих размер Лимита 3000.00 руб., использующих карту не менее 3-х месяцев и не имеющих просроченную
задолженность и/или перерасход средств, Банк увеличивает размер Лимита до 5000.00 руб.
Б) Для держателей вышеуказанных карт, имеющих размер Лимита 5000.00 руб., использующих карту не менее 3-х месяцев и не имеющих просроченную
задолженность и/или перерасход средств, Банк увеличивает размер Лимита до 8000.00 руб.
В) Для держателей вышеуказанных карт, имеющих размер Лимита 6000.00 руб., 7000.00 руб., 8000.00 руб. 9000.00 руб., использующих карту не менее 3-х
месяцев и не имеющих просроченную задолженность и/или перерасход средств, Банк увеличивает Лимита до 10 000.00 руб."
Тарифы доступны в любом из отделений Финансбанк.
Вы можете уменьшить Ваш лимит, написав "заявление на изменение лимита" в любом отделении банка.
Если у Вас возникла задолженность 9000, это значит, что деньги были Вами потрачены, банк может Вам начислить комиссии и проценты в соответствии с
тарифами, но не может увеличить основную задолженность.
Выписку по счету Вы можете получить по электронной почте или в отделении банка. Если Вы не получаете выписку по указанному Вами адресу - отправьте
сообщение на cardservices@finansbank.ru
По письму № 2. можно только еще раз извиниться за задержку доставки ПИНа, такие случаи действительно были, они единичны, это не массовая практика. На
данный момент данная проблема решена, ПИНы всегда доставляются вовремя.
Алексеева Юлия Анатольевна,
Начальник Управления развития пластиковых карт
ЗАО "Финансбанк"
|
|
28.06.2006 09:53
Раздолбайство полное. Сотрудники - стажеры. свою работу не знают, непрофессионализм раздражает если не сказать - бесит. В савеловском отделение такая ситуация уже год. Ничего не меняется. Очень жалею что связался с кредитом этого банка. Больше никогда... - думал времена, когда банки не дорожат своими клиентами прошли... НЕТ!!!! Автор: Андрей
|
|
16.05.2006 15:12
Написал заявку на получение карты - жду... Через два месяца выдали карту, НО...пин-код не доставила курьерская служба! Карту специально делал для ближней загранки, пришлось брать у друга.
Звонки и письма не помогали - всегда извинялись за неудобства и снова ИГНОР!!!
И только через полгода, когда было написано письмо-мольба-оскорбление, нашелся-таки мой пин-код в курьерской службе и был доставлен в ближайшее от работы отделение банка. Автор: Игорь
Здравствуйте.
Можно только еще раз извиниться за задержку доставки ПИНа, такие случаи действительно были, они единичны, это не массовая практика. На
данный момент данная проблема решена, ПИНы всегда доставляются вовремя.
Алексеева Юлия Анатольевна,
Начальник Управления развития пластиковых карт
ЗАО "Финансбанк"
|
|
03.05.2006 15:29
Меня все устраивает. В банк попал случайно, специально ничегть не выбирал. Потратил на сдачу документов всего минут 30, включая заполнение анкеты. Кредит оформили в течение 5 дней.
Небольшой минус: они переводят в обязательном порядке 5 % от суммы кредита на навязанную кредитную карту, которую можно будет получить только через 2 недели, а потом еще ее надо активировать. До момента получения кредита я об этом не знал. Автор: Тимофей
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.
По поводу карты - это указано в тарифах (условиях кредитного обслуживания ЗАО Финансбанк):
"Не менее 5% кредитных средств перечисляются на расчетную карту с разрешенным овердрафтом CardFinans Classic ЗАО «Финансбанк». Плата за открытие счета с
предоставлением карты и первый год обслуживания счета карты не взимается. Обслуживание карты производится в соответствии с Тарифами Standard."
Алексеева Юлия Анатольевна,
Начальник Управления развития пластиковых карт
ЗАО "Финансбанк"
|
|
20.04.2006 18:25
Финансбанк - это полный бардак. Пришел туда оформлять кредит с надеждой на долгое сотрудничество. Друзья из Питера расхваливали этот банк, сказали, что в Питере проблем с оформлением кредита и уплатой нет никаких. В Москве все оказалось по-другому. Оформил заявку на кредит. Как везде, просили подождать, пока банк одобрит или не одобрит мое заявление. Прошло несколько дней. Звоню. Девушка-оператор сначала не могла понять, на что я писал заявление: на кредит или на кредитку, там это разные вещи. Выяснили наконец. Оказалось, что мне еще надо пару дней подождать. Маразм полный. В результате кредит мне все-таки дали, но пользоваться услугами этого банка совершенно расхотелось Автор: Андрей
|
Введите новое сообщение
Внимание! Задать вопрос представителям команий можно на форуме.
|
