Ужасный сервис и банк!!!

Согласен полностью!!!,отвратительный Банк!!!,Заявки на кредит собирают для галочки!!!в моём случае по моей анкете дали добро на кредит, позвонили сказали визите документы, что я и сделал собрал полный пакет с трудовой и всеми доками привез на проспект мира был понедельник, а во вторник мне звонят и говорят опять привозите я говорю девушке я же вчера полный пакет предоставил на что она мне- странно а я не видела их ну да ладно я сейчас разберусь и мы с вами свяжемся,ждал до четверга переживал думал как так потеряли мои доки что ли ?(( и решил сам позвонить в банк и всё узнать на что мне сотрудник банка ответил что ваша заявка ещё на рассмотрении и мы вам сегодня или завтра сообщим о решении!прошла неделя так не кто и не позвонил!!! Люди не тратьте своё время!,хамское и без ответственное отношение!!!

Просто отвратительный банк!!! Люди никогда не обращайтесь в этот банк. Самое отвратительное обслуживание, какое только может быть.

ОСТОРОЖНЕЕ бинбанк - каждый запрос баланса стоит 0,25EURO Получается что можно потерять все деньги! Никто об этом не предупреждает. Активация карты в банкомате - любая операция, допустим запрос баланса - ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ! БАНК КРАДЕТ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ КАК ПОСЛЕДНИЙ ВОРИШКА СОБИРАЯ КОПЕЙКИ ИЗ КАРМАНОВ;)) ДО КАКОЙ СТЕПЕНИ ЖАДНОСТИ И НЕЧИСТОПЛОТНОСТИ НАДО ОПУСТИТЬСЯ! Я РАД ЧТО БАНК ТЕРЯЕТ РЕЙТИНГИ - СЧЁТЧИК ОСТАВШИХСЯ ДНЕЙ БАНКА ЗАПУЩЕН!

Furraelz? That's marvelously good to know.

"МАРК", так смешно, такая глупая реклама, на хорошую у банка денег нет?

Достойный банк!меня порадовал в БИНБАНК новый продукт кредитная карта по почте.Что не мало важно на оформление этой карты затрачиваешь минимум своего драгоценного времени(10мин) т.е. только на заполнение анкеты.Мне такая карта пришла через 9 дней. это срок с рассмотрением заявки и доставкой по почте.Подписал договор и отправил его опять же почтой.И не надо бегат по отделениям банка.Условия хорошие,не дерут комиссию за выпуск,обслуживание,смс инфо и за прочие услуги!Если возникают вопросы их всегда можно решит со специалистами по телефону.Еще никогда у меня не возникали проблемы с этим банком.Я доволен.

Thanks for writing such an easy-to-understand arictle on this topic.

Сегодня оставила свою жалобу по телефону по поводу списания комиссии по доходной карте. Мне также не отзвонились и не предупредили,что за пользование картой в этом году снимается комиссия.Посмотрим какой ответ будет со стороны банка.

Thanks alot - your answer solved all my pborlmes after several days struggling

Thank God! Smeoone with brains speaks!

Вкратце изложу ситуацию из-за которой у меня честно говоря сложилось более чем негативное впечатление о принципах и стандартах работы сотрудников Бинбанка.
Дело в том, что у меня как у физического лица образовалась задолженность по кредиту, еще в прошлом году, однако я неоднократно общался с сотрудниками банка пытаясь начать диалог в конструктивном русле, в котором предлагал погасить весь долг пересмотрев сумму штрафов и комиссий. Всегда оставаясь на связи и предлагая всевозможные пути разрешения создавшейся ситуации в максимально сжатые сроки и с обоюдно выгодным финалом.
Не найдя компромисса мы закончили коммуникацию с сотрудниками Нижегородского отделения БинБанка с решением о продолжение дальнейшего взаимодействия в суде.Которого собственного говоря я и стал ожидать.
Далее по адресу моей прописки (в Нижнем Новгороде), явились трое сотрудников службы безопасности, и в грубой форме с нецензурной бранью угрожали родителям (пенсионерам), при этом нанеся вред имуществу жильцов (оторвали почтовые ящики ). Хотя до этого я в очередной раз общался с сотрудниками службы безопасности банка, уведомив о том, что последний год проживаю в Москве, и согласен оплатить сумму основного долга и проценты пересмотрев сумму штрафов и комиссий, на что получил решительный отказ, после чего предложил решить наши разногласия в судебном порядке.
В этот же день связался с центральным офисом банка написав претензию на имя президента банка, получив заверение того, что подобное больше не повторится. Далее в 23:00 по этому адресу приехала новая группа сотрудников службы безопасности продолжив угрозы. Претензию же видимо просто выкинули в мусор, либо же руководство поощряет подобные действия сотрудников, жаль что в современном обществе такое до сих пор возможно.В общем не связывайтесь с этим банком.
Я намерен придать данный инцидент огласке через центральные СМИ большая часть которых является в данный момент моими клиентами, дабы обезопасить не в чем не повинных граждан, от бандитских "наез

Мой отзыв есть на данном сайте, тоже на тему о том, как с моего счета на карте исчезло 1500 тысячи рублей, так сказать за обслуживание. Хочу поделиться опытом как мне удалось вернуть данную сумму, может кому пригодится. Узнав о том, что Бинбанк в одностороннем порядке ввел плату за пользование картой Голден Виза, и не спросив моего разрешения снял с моего счета1500 тысячи рублей, я написала претензию на два адреса отправила: Президенту Шишханову и руководителю доп офиса. Указала, какие законы они нарушили, и сообщила так же, что данная претензия это попытка досудебного урегулирования проблемы, если через месяц мне не вернут деньги или не ответят, я подам в суд. Вы знаете, подействовало. Не прошло и месяца, как мне позвонили из Бинбанка и сообщили, что деньги мне на счет вернули! Денги действительно были на счету, я их уже благополучно потратила. Так что советую, боритесь и не оставляйте без ответа подобные выходки банка. Дело Ваше правое, 100 %. Кому надо, могу образец претензии переслать, пишите!

с 2010г. к сожалению лично убедился в этом!!!
больше никогда не стану клиентом БИНБАНКА и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

для информации (буду краток):
Открыл небольшой годовой вклад
Сотрудница банка посоветовала оформить эБесплатную карту" на 2 года для более удобного снятия процентов.
Срок действия вклада прошел...проценты получил...картой соответсвенно не пользуюсь.
через год смс и е-майл - ваш долг 1500 рублей!!!
оказалось - после уже закрытия вклада ввели комиссию за пользование картой...ПРИ ЭТОМ НЕ НАЙДЯ СПОСОБА УВЕДОМИТЬ КЛИЕНТА...хотя о долге способ уведомить нашли!!!
СТЫД И ПОЗОР ТАКОМУ "БАНКУ"

МОШЕННИЧЕСТВО БИНБАНКА.
Бинбанк г. Москва в одностороннем порядке ввел плату за ежегодное обслуживание пластиковых карт (дебетовых !!!), без письменного уведомления клиентов, организовав массовую рассылку СМС-уведомлений об образовавшемся "долге" 300 руб. ! Лохотрон !

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Всем, всем, всем! Ни в коем случае не становитесь клиентами этого, с позволения сказать "Банка"! Кроме бестолковых менеджеров, принятых по блату, которые способны только запутать Вас и дают сплошь информацию не соответствующую действительности, Вас здесь обязательно обманут, оберут и скажут, что так надо! Почему я так? Отвечаю: в прошлом году открыла счет в этом "банке", мне в подарок была дана карты Виза. Пользовалась ею по немногу, пока случайно не узнала, что банк ввел новые правила обслуживания по картам и стоимость такого обслуживания в год составляет 1500 рублей!!! Вот так подарочек! Эти деньги без моего ведома Банк списал с моего счета месяц назад, о чем я случайно узнала только сегодня! Мои возмущения по телефону зам управляющим приняла философски: это не мы, это все Москва нам спускает сверху! Пишу претензию, потом в суд подам, если претензия не поможет. Поверьте, кроме неприятностей, которых с Бинбанком у меня было предостаточно, вы ни чего от этого банка не получите, держитесь от них подальше!

Сотрудник безопастности Бинбанка города Советска Калининградской обл.
ОБЕЩАЛ ОТБИТЬ ПОЧКИ беременной женщине за несвоевременную выплату по кредиту.
Если интерестно могу рассказать подробнее..............

Банк очень понравился. За день посетила 6 банков, выбирала, где бы открыть расчетный счет. В Бинбанке компетентные и вежливые сотрудники. Не послали меня ("всё есть на сайте, не будем вам ничего рассказывать"), в отличие от Мастер-банка (где это сделали хамски) и Авангарда (где это сделали более вежливо), а всё подробно разжевали.
У меня самое положительное первое впечатление! И второе тоже (от сайта).

Являюсь вкладчиком данного банка. Никогда не возникало непонятных ситуаций. Все решалось оперативно (ну конечно же очереди есть, как же без них) - но сотрудники доброжелательны и объяснят -разъяснят все, подскажут. Я довольна.

Самое отвратительное обслуживание, какое только может быть. Обслживался в отделении "Сокол" 2 разных сотрдуника сотрудника имеют абсолютно разное представление о предлагаемых банком продуктах, и откровенно хамят. Самое удивительное, что ни на звонки, ни на письма в адрес банка нет ровным счетом никакой реакции. Берегите нервы и избегайте этого быдла.

А у нас в Краснодае БинБанк заказывает услуги, ипользует их и ...не оплачивает. Неужели денег нет? А скорее всего, как сказано в предыдущем отзыве, ЛЖИВЫЙ БАНК.

Такого разгильдяйского отношения к клиенту еще не видел не разу в БИН Банке в Самаре-Фрунзе/Некрасовская. У меня вопрос до каких пор вы будете брать на работу людей не имеющий высшего образования, из колхозов и сельских населенных пунктов? Либо обучайте своих колхозников правилу этикета и общения с клиентами.

А, простите, на каком основании Вам должны переводить справку о депозите? Это платная услуга, ее оказывают в массовом порядке многие фирмы. Сотрудники-специалисты по финансам, а не профессиональние переводчики. Зашла в Сбер, так меня чуть ли не матом послали. А я просто хотела сообщить, что с меня не списали деньги по сберовскому терминалу. У меня пластиковая карта Бинбанка. Вообще ни одного нарекания. Даже карту ни разу не блокировали. А все девочки вежливые в офисах

Мне нужна была справка о депозите на английском языке для посольства Великобритании. Отказали категорически. Какие неграмотные сотрудники в офисе на Тверской! Или злые?

Являлся клиентом банка. Имел кату "Виза" и мог брать деньги через банкомат. Банк брал комиссию за выдачу денег 0,1%. Потом неожиданно без предупреждения комиссия выросла до 1%. Интерес к банку я потерял.

Мне понравилось обслуживание на арбате. И проценты нормальные и недолго.

лживый банк,в интернете пишут одно,а на самом деле всё по другому,типа даём кредит на неотложные нужды на 5лет до 800000т.ну мы и приехали чтобы взять 300000 на 5лет,а нам в ответ из-за кризиса для подстраховки мы даём только на 3г.

Купила по банковской карте электронные билеты на самолет европейской авиакомпании.Деньги сняли через 6 дней уже по другому кусу евро,который удачно для банка подрос

отделением в Орехово-Зуеве доволен.Обслуживание квалифицированное всегда подскажут.Только кредитную карту положенную при оформлении депозита пришлось выбивать с криком.

являюсь клиентом пятницкого отделения. Всем доволен, работают быстро, ничего не надо заполнять от руки все делают, операционисты, только подписывай (в отличии от росбанка с которым к несчастью раз имел дело). Особенно поразил один случай- както после нового года зашол по какомуто делу, ко мне подошла зав отделением и подарила какойто ежедневник и календарик (видно приметила, что я часто заходил)

Не согласен с предыдущими мнениями "клиентов" Бинбанка. Я достаточно часто пользуюсь услугами ДО "Можайский" и абсолютно всем доволен. Обслуживание соответствует высокому профессиональному уровню банка, а внешний вид сотрудниц и их доброжелательность только улучшают настроение.

Уважаемые друзья! На протяжении долгого периода времени являюсь клиентом вашего банка.Постоянно знакомлюсь с нововведениями в условиях кредитования и открытия счетов(кстати очень выгодные) В отделении Можаиский обслуживаюсь не так давно, но уже обратила внимания, что менеджеры по работе с клиентами данного отделения абсолютно не знакомы с информацией выложенной на сайте Бинбанка, что очень огорчает. А так же отмечу-внешний вид этих же сотрудников оставляет желать лучшего. Боюсь, что все вышесказанное вызвано расхлябанным и не серьезным отношением руководства данного отделения к коллективу. Прошу вас проконтролировать эту ситуацию и привести Можайское отделиние в должный вид.Поймите, ведь любой сотрудник в первую очередь является лицом банка.
А это БИНБАНК -мой любимый банк.

Уважаемые друзья! На протяжении долгого периода времени являюсь клиентом вашего банка.Постоянно знакомлюсь с нововведениями в условиях кредитования и открытия счетов(кстати очень выгодные) В отделении Можаиский обслуживаюсь не так давно, но уже обратила внимания, что менеджеры по работе с клиентами данного отделения абсолютно не знакомы с информацией выложенной на сайте Бинбанка, что очень огорчает. А так же отмечу-внешний вид этих же сотрудников оставляет желать лучшего. Боюсь, что все вышесказанное вызвано расхлябанным и не серьезным отношением руководства данного отделения к коллективу. Прошу вас проконтролировать эту ситуацию и привести Можайское отделиние в должный вид.Поймите, ведь любой сотрудник в первую очередь является лицом банка.
А это БИНБАНК -мой любимый банк.

С недавнего времени обслуживаюсь в ДО "Можайский". Хочу отметить ПОЛНУЮ некомпетентность сотрудников отделения и хамство по отношению к клиентам. Господа, после такого "профессионального" подхода к делу, вы всех вкладчиков потеряете. Особое внимание обращаю на дресс-код...милая "дама" при разъснении мне о продуктах банка все больше и больше оголяла свои прелести" мини юбка+декольте+полная каша в голве!!!!Обратите внимание к выбору персонала!!!По часу сидишь в очереди, чтобы на тебя обратили внимание. Если операционистка освободилась, то тут же находиться повод поговорить по телевону, а не заняться клиентом.Кошмар....такой престижный Банк и такой персонал!!!

Постоянное хамство в отделении на Садовой.Приходится ,что бы оплатить кредит по часу ждать .
Операционисты показывая свою значимость ,сознательно создают очереди.Мне это лично неприятно.
Сегодня операционист на мой вопрос ответила если не нравится ищите другой банк. И ведь главное ни чего не боится.Конечно буду искать ,а в этом как закрою кредит сразу же закрою личный счет и всем буду говорить что бы этим банком не связывались.Лучше в ВТБ
счет открыть,там нормальные адекватные люди,а не в этом банке.

Складывается такое впечатление, что в этом банке заявки на получение кредита набирают только для галочки. Потому что после заполнения анкеты, где нужно было предоставить все имеющиеся телефоны для связи, не одного звонка не поступило. Зарплата вся белая, стаж тоже приличный. Позвонив в банк, чтоб узнать результат, мою анкету долго искали, в результате сказали, потом утвердительно ответили, что ни по одному телефону не смогли дозвониться (такого просто не может быть), поэтому отказано. Получается, что её вообще не рассматривали………

А МНЕ НРАВИТСЯ БИН БАНК!
ЭТОТ БАНК ОТНЕССЯ КО МНЕ,КАК К ЧЕЛОВЕКУ,СРЕДИ НЕ МНОГИХ БАНКОВ РОССИИ!Я ИЗ ДРУГОЙ РЕСПУБЛИКИ И СТАЛКИВАЛСЯ ДАЖЕ С ШОВИНИЗМОМ РАБОТНИКОВ НЕКОТОРЫХ БАНКОВ!
ПУСТЬ СУММА И НЕ БОЛЬШАЯ ДЛЯ БАНКА,НО МНЕ БЫЛО-МОЖНО СКАЗАТЬ -ДО СЛЕЗ ПРИЯТНО
!Я ВСЕМ ЗНАКОМЫМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК
УДАЧИ ТЕБЕ-БИН БАНК!
С НАСТУПАЮЩИМ 2009 ГОДОМ!!!

Бин банк отстой полный -(((... Просили принести документы на ипотеку, т.к. сама главный бухгалтер за сутки собрала весь пакет документов подала. Неделю с лишним рассматривали, звоню, спрашиваю сотрудника которому сдала документы то его не месте нет, то сегодня не работает, то у них учеба. В итоге дозвонилась!! Вам отказали, почему не знаю... Первонач. взнос был 25% от стоимости квартиры. Зарплата вся белая и не маленькая.. Короче идиоты. Ладно у меня ума хватило еще в втб 24 подать паралельно пакет документов. Там одобрили. А к этим я больше не ногой...

не встречала в своей жизни таких жапуг банков. За использование в течение месяца более 1500000 не получила даже внесенной суммы обратно, не говоря о процентах.

Хотел узнать про уловия вкладов и кредитования физ. лиц по тел. так специалист(не представился) был полностью не компетентен во многих вопросах- так вот и доверяй свои сбережения такому банку, где не могут дать даже обобщенную информацию

Хамский неквалифицированный персонал. Ужасная информационная система. Куча мороки и гемора.

Бинбанк это банк ингушского клана Гуйцериевых возникшего в чечено-ингушской зоне в 90-х, думаю не надо напоминать что там было в то время.....только поэтому НИКОГДА туда не пойду

Прочитал последние 3 поста. Тетеньки работники Бинбанка: хватит хвалить свои отделения. Ваш банк такой же аферистский банк, как и все остальные. Просто людям деньги негде больше взять, поэтому и терпят издевательства.

Давно являюсь клиентом Бинбанка,Раньше обслуживалась на Можайке,а сейчас перевелась на Кутузовский,а чем совершенно не жалею.Обслуживание на высоком уровне,всем довольна.Спасибо!

Обслуживаюсь в Бинбанке на Кутузовском проспекте.На мой взгляд,это отделение одно из лучших в банке.Народу не много,обслуживание быстрое.Хочется отметить профессиональный подход сотрудников отделения к работе с клинтами.Очень милые,приветливые девушки.

Банк нормальный. Вклады лежит, проценты своевременный, работники предупредительные и вежливые, больше 15 минут не трачу. Обслуживаюсь на Люсиновке, спасибо за такую работу! Не кому-то одному, а всем!

Знаю это здание в Малгобеке, его в Советские годы строили под банк. По моему такое здание единственное в Ингушетии. Банк незнаю хорошо, но Гапархоева уважали и верили. Спросите пенсионеров которые получают пенсию в сбербанке Малгобека. Плохая история Малгобеку всегда везет.

Обслуживаюсь в банке не только я но и множество моих родных и близких. Обслуживание замечательное, персонал вежливый и внимательный к своим клиентам. Особую благодарность хочу выразить Доп.офису "Люсиновский". спасибо вам!!!! Бинбанк Лучший.

Обслуживаюсь в Банке более 5 лет. Виден значительный прогресс в лояльности персонала. Всегда готовы профессионально ответить на все имеющиеся вопросы. Особое спасибо сотрудникам отделения Проспект мира и их Руководителю Серовой Н.П. за внимательность, обходительность и компетентность. Советую обращаться всем, помогут всегда.
Сам офис находится в 5-ти шагах от метро, очень удобно!!!

Одним словом хороший банк, вежлевый персонал! Брал ссуду в этом банке в отделении на Савеловской, очень вежливо обошлись, бывают просрочки, но потом все полностью плачу, так как сежу не на окладе, а на процентах от сделок! Вообщем всем советую, очень отличный банк!

БИНБАНК просто отличное решение для тех кому нужен кредит!Очень внимательный и вежливый персонал, четкая и оперативная работа.Отделению в г.Орехово-Зуево отдельная благодарность, особенно Артему!

Привет всем.Мне нужен кредит на ремонт квартиры.Я 5лет живу в Москве по временной регистрации.Но прописан в Ярославской области.Подскажите в каком банке в Москве я могу получить кредит.кроме Банк Москвы.чрезвычайно бестолковый персонал.

Есть в банке замечательная услуга,выезд кредитного эксперта.Я зашла на сайт банка,оставила заявку и мне позвонил Павел.Он понятно для меня ответил на вопросы , я собрала документы и договорилась с ним о встрече.Он приехал, на месте всё проверил , сдал в банк все документы за меня и после сообщил мне решение банка.Я приехала в отделение и получила наличные. Спасибо за такую услугу руководству банка и особенно Павлу.

Спасибо Андрею за комментарий относительно работы отдаления банка в г. Орехово-Зуево. Я тоже живу в этом городе, сколько раз проходило мимо, но все никак не было случая зайти, хотя передо мной встала проблема, где открыть счет, поскольку сделать это в Москве просто нет времени. Теперь знаю, куда мне обратиться за помощью.

Забежал с утра в отделение "Тверское" получить проценты по депозиту. Рассчитывал потратить минут 20, а на самом деле ушло больше часа.
После того, как достаточно быстро оформил документы, выяснилось, что работает одна касса, но ее занял клиент с делом на полдня Два кассира появились минут через 40... Просто ходили на улицу пошвырнуться.

Являюсь клиентов Филиала "БИН-Орехово-Зуево" АКБ БИН с момента открытия. Могу сказать, что мне очень нравиться в работе это филиала то, что график работы банка с 9-00 до 20-00 в будни, в субботу с 9-00 до 17-00. Для нашего города это просто замечательно. А еще меня привлекает, то что иду в этот банк с желанием. Я знаю, что здесь работают граммотные специалисты. Они объяснят, выслушают и всегда подскажут выход из положения. Процентные ставки нужно заметить, самые высокие по городу! А недавнее снижение ставок, меня не коснулись, потому что свой депозит я разместила на 1 год, сейчас у меня должен закончится срок депозита, я буду его пролонгировать, и % ставка у меня будет даже выше чем была!!!
Более того, собираюсь отдыхать, будет нужна пластиковая карта, в рамках "пакетной продажи" мне ее выпустят бесплатно, без первоначального взноса! Пустяк а приятно!!