брала кредит 30000р на 2 года, первый год платила без просрочек, а на второй год были просрочки. в итоге я заплатила банку 50000р, а они мне сказали, что я еще им должна 50000р за просрочки. и сейчас мне шлют письма из коллекторского агенства с этим долгом

филиал в архангельске вроде неплох, погасил вот кредит недавно но думаю справку надо взять всеже о погашении, почитаешь тут и убедишься что не все так гладко у банка, надо подстраховаться:)

менеджеры вежливые, но сам банк отстой!!!

Банк не из лучших!

Банк-Москвы гавно!!дешевые понты,бешенные проценты,служба безопасности-лохи,лично наёбывал 2 раза,брал кредит неотдавал,и не собираюсь!yooo рэпчик планчик yo yo yo

В начале декабря с моей банковской карты списали 20000 рублей. Карту я никогда не теряла, она всё время была при мне. На следующий день я написала заявление в ОВД по месту предполагаемого снятия денег и обжалование данной операции в банке.

Спустя месяц я позвонила узнать о том, как идёт банковская комиссия. Мне отказали в возмещении средств. Я запросила письменный отказ, на что сотрудник мне ответил, что для письменного отказа придётся проводить вторую комиссию. (наверное, первой не проводилось вообще).

В феврале я вновь принесла подтверждение о заведении уголовного дела, написала заявление на повторную комиссия + запросила письменный ответ, получила копии этих документов с печатью банка "принято". Сегодня позвонила по телефону клиентской поддержки: сотрудник утверждает, что никакой второй комиссии не было, так как заявления к ним не поступала.
И каждый второй сотрудник банка непрерывно хамит или предлагает выдать мне отказ в письменной форме, но без подписей и печати банка, что уж совсем гениально.

Завтра пойду воевать дальше и готовить пакет документов для суда.

PS
Следователь ОВД Люблино, которая занимается моим делом, говорит, что такие заявления поступают чаще всего именно в связи с БМ. И что клиенты многих других банков в аналогичной ситуации к моменту заведения уголовного дела уже получает свои деньги назад.

What a joy to find such clear tihnking. Thanks for posting!

7 лет являюсь клиентом Банка Москвы как ИП,тут решил кредит взять на развитие бизнеса,проценты пообещали вкусные,и заявочку в течении двух трех недель исполнить!В залог бизнес предложил,приехали ,оценили.В итоге два с половиной месяца прошло,предложили сумму кредита в 6% от оценочной стоимости бизнеса,смешно да и только!Сваливаю из этого "чудного "банка!

I bow down hmlbuy in the presence of such greatness.

Прочитала отзывы и в шоке... Я работаю в банке более 7 лет. И лучше отделения нет, и это не мое мнение, а мнение клиентов. Любой сотрудник проконсультирует Вас по любому вопросу (будь то кредит, пластиковая карта или вклады). Все вежливы и внимательны. Почему столько негатива. Почему, если Вы получаете кредит, Вы никогда не дослушиваете инспектора, не читаете условия договора, и если Вы что-то не понимаете ,то это не значит ,что Банк Плохой. Закрыли кредит-возьмите справку, написали заявление на досрочное погашение возьмите копию себе и т.д. В каждом Банке приблизительно одинаковые условия. И если Вы изначально заходите в Банк с Негативом, то скорее всего негатив и получите, независимо где. даже если инспектор будет с Вами вежлив.Будьте сами терпеливы и взаимовежливы.

Я вот тоже ипотеку взяла в 2007году, как раз перед кризисом, в валюте, оплату произвожу почти 4-ре года, а остаток только растет. Спрашиваю что собирается руководство предпринять..., а работники плечами пожимают....
я с такими темпами роста швейцарского франка в трубу вылечу....
что мне делать, если я уже скоро не смогу платить ?

Отказ в выпуске дополнительной пластиковой карты.

Хотел открыть дополнительную пластиковую карту, служба безопасности отказала без объяснения причины,хотя на сайте написано что можно открыть до 4 карт.Интересно мне имеющему счёт в банке оказывают на выпуск дополнительной карты,хотя у самих пропадают миллиарды.При этом девушка оператор тут же предложила открыть кредитную карту.

Банк Москвы отсутствие професионалов!
Грубые некомпетентные!
Брал потреб кредит 2006г полностью погасил. а в 2010 в июне звонок мол должны процент по просроченой задолжности!!
я говорю почему по истечению 3,5 лет сообщаете а не намомент полной оплаты!
Я с разу 60000р вносил.
Не знаю ответ!
написал 3 притензии ответа не последовало!!
Постоянные вечерние звонки !
Говорю подовайте в суд будем разбираться в установленом законом порядке ответа нет !
Продолжают звонить после 22:00 и
требовать погасить. Собираюсь подавать заявление в полицию и писать исковое заявление в суд!!!!!!

Это просто пипец... Отвратительное отношение к клиентам. Вместо того, чтобы рассматривать заявку 3 дня, они мурыжыли меня 2 недели. Вместо обещаных 12-15 %, мне начислили 30,5. Интересно, кто под такие % у них будет брать деньги? Пошли они на ЙУХ.

Ситуация очень простая и в то же время интересная. В первый раз я обратил внимание на высокую сумму процентов по малой задолженности, написал претензию, получил лукавый ответ. А второй раз, когда задолженность была погашена полностью мне начислили проценты и потребовали их оплаты. Меня это сильно озадачило, но в отделении банка посоветовали написать очередную претензию. Мне кажется данная организация окончательно потеряла свое лицо и вытворяет в последнее время что душе угодно. Это не единственный пример, такие случаи описаны в интернете неоднократно, есть подозрение что воруют у всех поголовно.

Работать надо лучше !

ПОЗОР!

w

!!!

Банк Москвы один из немногих порядочных банков.
Не знаю как у Вас в городах?
А у нас в Екатеринбурге всё нормально.
В кризис когда все остальные банки не предоставляли реструктуризацию за должности по кредиту (или предоставляли так что было выгоднее по графику банка платить нежели реструкторизировать долг)
Банк Москвы повёл порядочно по отношению к клиентам банк.
Даже к тем кто давно не платил и их дело было направлено в суд.
Он всем предложил сделать реструктуризацию за должности.
На выгодных для всех условиях.
Так что считаю что банк Москвы самый порядочный у нас в городе.
И не чего плохого о нём сказать не могу.

Структура прогнила полностью. Нормальных бизнес-механизмов в деятельности банка – ноль. Все показатели достигаются (наверно можно уже сказать, что достигались) только за счёт использовании дармовых ресурсов Московского бюджета и демпингования за счет такой раскладки на рынке. Такое впечатление, что, так называемый менеджмент взял от выкормившей его лужковской мэрии самые худшие качества и перенёс в сферу своей деятельности. Бюрократия за гранью элементарной волокиты, нежелания принятия кем-либо любого значимого решения с другой сторон - коррупция, «дружеские кредиты» за откаты. Отношения к клиентам (кроме может быть VIPов), в лучшем случае равнодушно-пренебрежительное, а зачастую откровенно хамское. С другой стороны, взаимоотношения как между филиалами и головным офисом, так между «руководящим составом» и рядовым планктоном на который и ложатся все издержки, давно находятся в степени белого каления. Топ-менеджмент не стесняется в кризисные года на голубом глазу выдавать себе любимым бонусы по 70-80 лимонов на каждого, при этом урезая бонусы и сокращая тот же планктон без особых объяснений. Не знаю вскроют ли Счетная палата и СК все «интересные факты» (или захотят ли вскрывать), но чем раньше захлопнут эту богадельню, тем лучше

Согласна с "гостьей" соверженно верно вы выразились,но ещё бы добавила от себя,а нах вы кредиты набираете?!)))сами никак?!))))

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Всем желающим получить кредит в Банке Москвы!
В апреле 2006г. получил потребительский кредит. Условие обеспечение кредита- договор страхования жизни и здоровья. В декабре 2006г. заболел, сделали операцию на сердце, назначили инвалидность 2-й группы и пенсию по инвалидности. Страховая компания выплатила полную страховку, перечислила деньги на мой расчетный счет в Банке, открытый по условию договора для обеспечения кредита. По договору Банк Москвы является ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЕМ ПЕРВОЙ ОЧЕРЕДИ ПО СТРАХОВОМУ ВОЗМЕЩЕНИЮ И ОБЯЗУЕТСЯ НАПРАВИТЬ ЕГО НА ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА, А ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ РАЗНИЦУ ВЫПЛАТИТЬ МНЕ. Так все и произошло 20 июня 2007г.Самочувствие мое в то время было еще не достаточным для проверки действий Банка. Я БЫЛ ДОВОЛЕН, что все закончилось и Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН. У меня только хватило сил спросить- все ли закрыто по кредиту. Работник Банка без тени сомнения уверил- все нормально.
Однако примерно в середине 2008г. ИЗ БАНКА ПОЗВОНИЛИ И СООБЩИЛИ, ЧТО Я ЗАДОЛЖАЛ ПО КРЕДИТУ, уже наросли пени и поинтересовались, когда я буду производить оплату по задолженности. Но я же знаю, что я не могу быть должен. Пытаюсь выяснить причину задолженности- без результата. Написал заявление. Ответа нет, но звонки продолжаются , а задолженность растет. Написал еще одно заявление. В результате через 9 месяцев получил письменный ответ от Банка. Из которого следовало, что я самостоятельно снял часть денег 20 июня 2007г. и не написал заявление о досрочном погашении кредита (договором заявление по форме Банка предусмотрено при досрочном погашении кредита, но не по страховому случаю...), поэтому Банк списывал ежемесячно сумму платежа по кредиту с суммы страхового возмещения имеющегося на счете и для последнего платежа денег не хватило!
Я написал третье письмо в Банк, в котором напомнил об обязанности Банка по договору направить страховое возмещение на полное погашение кредита. В результате Банк подал иск в Преображенский суд. Суд не стал разбираться по существу и признал правот

Мой муж 4 года назад работал в организации по трудовому договору. Его начальство можно сказать вынудило зарегистрировать на себя фирму, были мутные времена, работы не было, вот он и согласился. Эта организация взяла кредит в Банке Москвы на 25 млн. руб., на тот момент мой муж уже не был учредителем. В кредитном договоре он указан поручителем по договору. Как мог он стать поручителем за 25 лимонов, когда зарплата его на тот момент была 7 тысяч рублей, у банка нет никаких других документов по мужу, ни справки о зарплате, ни копии трудовой, ни копии паспорта.Кредит был взят в 2009 году. Сейчас заведено уголовное дело на директора этой фирмы за мошенничество и одновременно Банк Москвы подал иск на моего мужа. Люди не доверяйте этому банку, проходите мимо, вас тоже могут так подставить, достаточно им иметь ваш паспорт первую страничку, они подделают вашу подпись и привет.
Да хоть бы ты развалился

17 октября мой друг попал конкретно на деньги – 40 тыс.руб. Я находился с ним рядом. Пытались снять деньги на ул. Ак. Скрябина, там 3 банкомата расположены прямо на улице. Прошли все 3-и банкомата, и все они просили повторить операцию. Затем чрез пару минут вышел мужик из машины, которая стояла рядом с банкоматами, подошёл к среднему банкомату, что-то поделал, повернулся к нам , спросив: «Что не работает?», после чего сел в машину и быстро уехал. Мы же решили проверить баланс счёта и увидели, что деньги, которые набирал мой друг, уже сняты. Вопрос теперь в следующем, как поступит банк, ведь клиент не виноват, что карта, либо банкоматы, имеют такую слабую защиту. Мой друг написал, конечно, претензию в отделение Банка Москвы, но вопрос остаётся открытым.

Являюсь зарплатным клиентом банка с ноября прошлого года. Всё чудно, замечательно, деньги поступают без задержек, вовремя, банкоматов достаточно. Решил строиться и оформить кредит, с зарплатой в 30000 тысяч по-среднему я не переживал, т.к. надо было всего 150-200 тыс, не хватило немного думаю почему бы не обратиться в мой Банк Москвы, ведь я у них клиент, доходы мои видны всё чисто и прозрачно. Собирался оформить на год. Есть неофициальный доход, поэтому за расчёт не переживал. 27 сентября попытался оформить заявку через сайт, но после двух безуспешных попыток (сайт явно глючил) решил позвонить в единую справочную и зарегистрировать по телефону, что мне и удалось сразу. К моему приятному удивлению мне перезвонили через минуту. В заявке я указал 200 тыс. на год, приветливая девушка объяснила, что Банк Москвы мне БЕЗ ПРОБЛЕМ даст эти деньги только на 2 года, либо 130 тыс. на год. Договорились, что перезвоню и сообщу о своём решении. Если на 2 года, то переплата больше 40 тыс, а если 130 всего порядка 14-15, и мне этот вариант пришёлся по душе. Тем более, что после полугода возможно досрочное погашение. Решение банк принимает в течение 5 рабочих дней, откровенно говоря был УВЕРЕН, ведь мне сказали что банк даст эти деньги т.к. всё в порядке и не переживайте, вопрос времени. Время идёт и вчера решил позвонить сам и узнать о статусе заявки. Каково было моё удивление, когда мне сказали - "ОТКАЗ"! Честно, было очень неприятно, не спорю банк принимает решение в одностороннем порядке, но после задушевных разговоров с девушками был просто уверен. Итог - не хочу иметь никаких отношений с данным банком. Завтра же напишу заявление на получение зарплаты от старого доброго Сбербанка, сниму все деньги с карточки Банка Москвы и заблокирую.

Вас обманывают, а вы и не знаете. Проверяйте свои задолженности.
Вот моя история. В июле 2010г. Снял со своей карточки 30 000 рублей. Карта предусматривает льготный период кредитования , т.е. если до 20 числа следующего месяца положить на карточку сумму снятых денег + процент за снятие (3,5%)– проценты не начисляются. В августе 2010г приходит СМС , что необходимо погасить 31 300руб. Я обратился в отделение «Орехово», почему я должен оплачивать 31 300 руб., если 3,5% от 30 000 руб. составляет 1 050руб. За что я должен переплачивать 250 руб. Оператор сделал выписку, где сумма задолженности составляла 31 050руб и 250 руб. нигде не фигурирует. Позвонив в центральный офис, было выяснено, что банк ошибочно начислил комиссию в размере 250руб. Пишите заявление и с Вас снимут данную сумму. 17 августа было написано заявление и оплачено 31 050 руб.(долг закрыт). Да ни тут - то было. 31 августа приходит новое СМС, что сумма долга составляет 918.67руб (668,67+250). Я обратился снова в отделение «Орехово» за объяснениями. Мне сказали, что заявление могло не дойти, напишите повторное. Я написал второе с более подробным описанием ситуации. 17 сентября со мной связался сотрудник банка и напомнил о существующей задолженности. 20 сентября в отделении «Орехово» сделали новую выписку, где было видно, что задолженность (668,67 руб.) есть, а откуда она берется не понятно. Три часа общались и центральным офисом и отделом кредито-мониторинга. Центральный офис видит задолженность 250 руб., а Оператор отделения «Орехово» нет. Как позже выяснилось, что в июле 2010г банк начислил 250 руб. за пользование карты за 2009г., не уведомив ни меня и не внеся данные в базу. Поэтому получилось, что из оплаченных мною 31 050руб, я оплатил 250 руб. и не полную сумму от 31 050 руб. В следствии чего включили овердрафт (668,67 руб.) на 31 050 руб.(сумма то целиком не оплачена). Жить в отделении банка я не собираюсь, поэтому оплатил задолженность и написал заявление о закрытии кредитной карты. Боль

Наверное сотрудники банка не причем, правила банка плохие. Но объясните мне, зачем при закрытии счета и снятии остатков, надо написать заявление, которое будут рассматривать 45 дней, и только потом выплатят МОИ деньги (остаток). Или рассмотрев мое заявление о закрытии моего счета мне откажут)))))

Отвратительный банк,и его сотрудники. ХОТЕЛА ОТКРЫТЬ СЧЕТ,КАК ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО. ПОЗВОНИЛА ПО ТЕЛ.КОНСУЛЬТАНТАМ. МЕНЯ КИДАЛИ ОТ МЕНЕДЖЕРА,К МЕНЕДЖЕРУ. НИКТО НЕ МОГ МНЕ ОТВЕТИТЬ НА МОИ ВОПРОСЫ. А КОГДА НАШЛИ ТОГО ЧЕЛОВЕКА,КТО ОТКРЫВАЕТ СЧЕТА,ТО ОНА МНЕ ОТВЕТИЛА,ПРИЕЗЖАЙТЕ,ОТКРЫВАЙТЕ,А МНЕ РАЗГОВАРИВАТЬ С ВАМИ НЕКОГДА....ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. ВСЕ ХОМЯТ,НИКТО НИЧЕГО НЕ ХОЧЕТ. ОЧЕНЬ ОБИДНО,ЧТО ЭТО БАНК МОСКВЫ...Я БЫ НАЗВАЛА-БАНК ХАМСТВА!!!!

Кредитные программы – «долгая песня»!!! не связывайтесь!!!

26 апреля 2010 г. собрали документы, согласно выданного перечня по кредитной заявке и даже сверх её - дополнительно запрашиваемые тоже собрали (ПОТРАТИВ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА и время). В Вологодском любезно так пообщались с нами, приняв документы на рассмотрение (причем срок рассмотрения заявки НИГДЕ не указан). Ну рассматривали сравнительно недолго – около 3-х недель!!! Сообщили об отказе, без объяснения причин (на что, в принципе имеют право).
6 июня повторно подаем заявку по той же кредитной программе, но с другим составом документов. Опять все улыбаются. На этот раз заявку пропустили в Москву (придраться действительно не к чему). Из центрального офиса служба безопасности «разродилась» со звонком аж в середине июле. Все проверили, пообещали в течение НЕДЕЛИ завизировать и отправить в следующую инстанцию (на заседание комиссии при управляющем банка). Проходит неделя, вторая, третья…ВДРУГ ЗВОНЯТ – и что вы думаете – опять из службы безопасности – на этот раз правда голос оказался женским, вежливо так извиняясь, сообщает нам что предыдущий «специалист» уйдя в отпуск, не поставил отметку, и она вынуждена заново «пройтись» по вопросам анкеты для вынесения решения. Вообщем, все спросила, пообещав в ближайшее время поставить визу. И на самомо деле поставила, в течение 3-х дней. Только приписочка маленька с ней шла. ВДРУГ (на 4-ом месяце рассмотрения) обнаружилось, что у наших поручителей есть иждивенец (совершеннолетний, но не работающий сын) и они могут предоставить нам только половину запрашиваемой суммы!!! И куда, простите, нам ее «засунуть» эту половину??? Если запрашиваемая сумма – это был необходимый минимум!!!
Вежливо поблагодарив «опытных» сотрудников и сотрудниц банка за внимательное обслуживание клиентов мы отказались от их услуг и сняли заявку с рассмотрения, потратив на них 4 МЕСЯЦА!!!

P.S. Хотя программа действующая в банке – единственная в городе, которая нам реально подходила по всем

Проблемы с этим банком - впрочем, как и со всеми остальными - только у тех, кто берет кредит. Все остальные операции даже не рассматриваются людьми, оставляющими отзывы.

Никогда не встречала банка ужаснее чем этот!!!В отделе проверки клинтов полная неразбериха!!! Девчонка какая то полоумная работает, умудрилась даже вывести из себя моего директора на работе!!!! Никогда не обращайтесь в этот банк!!!!!

Москва. Ужасный банк!!!!!!! Зачем для получения потребительского кредита нужно спрашивать сколько стоит обучение мужа????? который в данный момент уже сдает госы? и в службе проверки информации очень не нормальные люди работают!!!!! Я в шоке. Полный.....Скажу всем чтобы сюда никто в жизни никогда не обращался!!!!

Москвы - это самое неуважающее своих клиентов "заведение". Более равнодушного, необязательного и непрофессионального персонала с огромнейшим, ничем неоправданным апломбом, чем в этом банке трудно найти.
Уважаемые потребители, подумайте миллион раз, прежде чем примете решение с ним связаться!!!
Не тратьте свои нервы!
Уважайте сами себя, банку Москвы на вас наплевать.

Отвратительный банк, не советую туда обращаться. Хотела взять кредит, при этом погосила старый в этом же банке, чтоб процентная ставка была меньше. Просила 200 тыс руб на 4 года, сказали ответ будет в течение 10 раб дн.
Прошло 15 раб дн., так никто и не позвонил. Позвонила сама, сказали что пришел отказ. Через дней 5 позвонили из банка и сказали, что кредит одобряют 200 тыс. только не на 4 года, а на 5.
Пошла оформлять, после оформления всех бумажек, мне сказали, что одобряют только 100 тыс. Хотя вчера одобрили 200. А зачем я буду 100 тыс растягивать на 5 лет, если я 200 за 4 года хотела выплатить. А если погашать досрочно, то переплачиваешь проценты, которые банк в начале срока уже снял.
Вообщем времени я с ними потеряла много, и от кредита отказалась, а они потеряли клиента, который исправно гасил предыдущий кредит.

для сравнения почитала мнения о разных банках... хоть бы об одном кто отозвался положительно! Получается, что везде одни хамы и воры? На себя все посмотрите со стороны, кто где работает и как... в каждой сфере деятельности есть свои плюсы и минусы... что ж вы так обсераете бедные банки...

03 марта 2010 года мной и моим поручителем был подан пакет документов на потребительский кредит (кредит на неотложные нужды без страхования, с поручителем) на сумму 260 000 рублей в Павелецкое мини-отделение Банка Москвы. Специалист отделения, принявшая документы, сообщила, что срок рассмотрения заявки составляет 5 (пять) рабочих дней; эту информацию мне также подтвердили по горячей линии Банка Москвы.

Через десять рабочих дней после этого, 18 марта 2010 года, мне и моему поручителю звонила служащая Банка Москвы с целью уточнения некоторых моментов нашей заявки, касающихся нашей платежеспособности и целей предоставления кредита. (К слову, все цифры, которые нас просили уточнить, присутствовали в поданных документах - ну ладно, будем считать это проверкой нашей с поручителем памяти). Выслушав мои ответы, служащая сообщила, что решение о предоставлении мне кредита будет принято «в ближайшие два-три дня».

29 марта 2010 года мне еще раз звонили из Банка Москвы с просьбой предоставить заверенную копию трудового договора с места моей работы по совместительству. Данная копия была мной предоставлена в Павелецкое мини-отделение Банка Москвы на следующий же день, 30 марта.

02 апреля 2010 года мне вновь позвонили из Банка Москвы и попросили уточнить сведения о моем образовании. После уточнения, в ответ на мою настойчивую просьбу ускорить процесс рассмотрения моей заявки, мне было сказано, что решение о предоставлении кредита будет принято «сегодня».

Как нетрудно догадаться, ни «сегодня», ни на момент написания данного отзыва (17.05.2010 - более двух с половиной месяцев), известия о принятии решения я так и не дождался.

Крайне раздражает откровенная ложь сотрудников банка вкупе с отсутствием сколь-нибудь достоверной информации у сотрудников колл-центра: звонить туда - совершенно бесполезно.

Обратился в другой известный банк (подчеркиваю - с тем же пакетом документов, разве что справки о зарплате более поздние - ну так я и обратился позже); решение приняли

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать ,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Дааа, почитала сообщения - волосы дыбом... неужели у нас народ настолько неграмотный... Люди, опомнитесь!!! Если не дали вам кредит - значит были на то причины - не поливайте никого грязью!! Лучше в себе разберитесь и кредитному инспектору всю правду говорите при оформлении кредита, а не юлите в стороны... я работаю уже 5 лет здесь и уж поверьте, для клиентов делается ВСЕ!!!

Почитала мнение людей об этом банке! Разностороннее мнение! Могу скаазать про себя. В 2008г. в апреле месяце брала потребительский кредит на 150т.р. при моём тогда возрасте в 22 года и первый мой кредит.Как и обещали за 3 дня дали ответ (ответ дали на сл.день после обращения в отделение Садовое-Триумфальное).Попала под льготные проценты по кредиту + не взяли комиссию за оформление кредита. Тело кредита и проценты гасила в 4-х отделениях: Садовое-Триумфальное, Алексеевское, мини отделениях Ботанический сад и Ленинский проспект. Всегда дружелюбное отношение было! А по окончании кредита пришла за справкой об отсутсвии задолженности по кредиту, дали без проблем даже 2 справки - об отсутствии задолженности по кредиту + о закрытии кредитного договора! Так что спасибо большое этому Банку за осуществление давной мечты!

Была кредитная карта, сток закончился, автоматом перевыпустили новую, вязили деньги. В отделении банка скзали, что если 3 месяца не получать карту она онулируется. Онулировалась, а плату за обслуживание карты все равно надо вносить. Полный парадокс, платить за осблуживание того, чего уже нет.

Банк ГАВНО, работают одни ХАМЫ!!! не доверяйте им!!! не обращайтесь и не просите... нитрате время!!!! СССУУУКККИИИ!!!

Банк ГАВНО, работают одни ХАМЫ!!! не доверяйте им!!! не обращайтесь и не просите... нитрате время!!!! СССУУУКККИИИ!!!

Банк ГАВНО, работают одни ХАМЫ!!! не доверяйте им!!! не обращайтесь и не просите... нитрате время!!!! СССУУУКККИИИ!!!

У меня такая ситуация, моя мама взяла в кредит автомобиль через Банк Москвы, год назад все погасили и нам выдали ПТС на машину. Спустя год, маму вызывают в федеральный суд, якобы было подано исковое заявление от банка москвы о том, что есть задолженность по автокредиту. Позвонив в банк, информацию они ни какую не дали по задолженности. Банк отвратительный. Мы в ШОКЕ!!!

в Банке Москвы есть кредитная карта. всегда гашу вовремя. подал заявку на небольшую сумму на 3 года.
22 марта. через 2 недели типа позвонил хр.н из "службы безопасности" сросил феноменальную фразу!!!!
"Вам кредит ещёё актуален" далее спрашивал ровно то, что я написал в анкете. В итоге сегодня 14 ((!) апреля я уже забыв про этих уродов, решил позвонить сам. Девушка сказала, что заявка отклонена. НА мой вопрос - а что никто не отзвонил и когда? Сказала - такую информацию не выдаем.
Вся моя 6 или 7летняя история с этой прачечной Лужкова иддет лесом. Сбер выдал ровно тот-же кредит за 2 дня. г. Москва

ВОТ НЕДАВНО ЗАШЕЛ НА videochpok.ru/transvestity
ТАМ КОМПРОМАТ НАШЕЛ НА СЕБЯ, КАК Я КРЕДИТ ОТРАБАТЫВАЛ КОЛЛЕКТОРАМ.
КАК КОЛЛЕКТОРЫ МУЧАЮТ ХИТРОГО ВАСЮ...

Александр, я наверно тут или ты сам не понял что сказал.
Государство снижает ставку рефинансирования. Это что значит?

Банки будут снижают проценты по вкладам. Клиентам не выгодно.

Банки понизят проценты по кредитам. Клиентам выгодно, а банкам нет.

ВОТ ПОЭТОМУ ВАМ И ОТКАЗАЛИ ПО КРЕДИТУ. ЗАВТРА МИНФИН ПОВЫСИТ СТАВКУ РЕФИНАНСИРОВАНИЯ И БАНКИ РАЗЗОРЯТСЯ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО ВАМ ДАЛИ КРЕДИТ СЕБЕ В УБЫТОК.

В отделении Банка Москвы в г. Старый Оскол работают прекрасные отзывчивые сотрудники! После подачи заявки на кредит, уходил в глубочайшем восторге и терпеливо ждал 5 дней (озвученный Банком срок рассмотрения заявки). Срок истек а решения нет - зависло! Звонки, беседы с директором отделения, письменное сообщение в Москву об отзыве документов результатов не дало. Поэтому документы все таки забрал. Жаль только рядовых сотрудников Банка которые до последнего надеялись получить какой то заработок, ведь у них так же есть планы.

Р.S. Банки созданы ПОМОГАТЬ населению! А получается наоборот. Государство снижает ставку рефинансирования, те потирают руки, ухудшают условия для заемщиков, сокращают штат ... вывод один: Рыба гниет с ГОЛОВЫ! Позор российской банковской системе & прозорливость правительства.

Являясь кредитозаемщиком с положительной кредитной историей обратился 25 февраля в филиал Банка Москвы в г.Курск за получением кредита. Имею неплохой доход, привел поручителя. Мне сказали что сроки рассмотрения заявки 5 рабочих дней. Ни через 5 дней, ни через неделю ответа не было. Какой-либо внятный ответ мне не дали, сослались на нехватку работников, и что моя анкета в проверке. Через две недели мое терпение закончилось. Написал запрос в Банк через интернет. Сразу же позвонила девушка и вежливым приятным голосом сообщила, что мою проблему лично взяла на контроль. После недели чуткого контроля ответа также не было. Потом мне сообщили что мою проблему доложили лично вице-президенту Банка и он разбирается с ней. Итак прошел месяц. Проблема решена не была. А ведь хотел получить сумму всего лишь 250 т.р. на 3 года. Обратился в ДРУГОЙ Банк и через 3 дня мне сказали что я могу прийти и получить деньги. Никогда и никому не посоветую БАНК Москвы, хуже обслуживания не бывает, никто ни за что не отвечает, куда смотрят организации которые выдают лицензии Банкам. Банк Москвы сам же нарушил свой Устав. Курск.

Привет Всем! Хочу сказать что и у меня была такая же ситуация! 25 октября находясь на работе приходит смс оповещение о том что со счёты сняты деньги,и смс пришли один под подряд,3 смс... Я конечно же сразу позвонил и заблокировал... На следующий день пошёл в офис на Проспекте Мира,там Я имел дело только лишь с одной из сотрудниц,так как другие старались как бы от меня отвязаться... вот,а сотруднице Коршуновой Елене Сергеевне только респект и уважение... написал претензионное заявление,а на тот момент у меня была беременная жена,которая в этоге родила через 5 дней после этого случая,я это тоже указал чтоб имели ввиду что беремена жена,что денег лишних нет,так как снимаем квартиру и работаю Я один... Сказали через месяц ответят,прошёл месяц,уже полтора проходит,и вдруг они говорят что снятия со счёта происходило не с банкомата банка москвы(после этого даже не могу писать этот банк с большой буквы) и продлили ещё на 10 дне,прошло десять дней,ещё день ещё пару дней,короче протянули до нового года,ещё новогодние праздничные дни... Я за это время перевостановил опять зарплатную карточку... В итоге что получилось,а получилось вот что... наконец то пришёл ответ 15 января " якобы сам снял эти деньги вводя пин код и чтением магнитной полосы карты. На момент проведения операции карта была не заблокирована,в связи с чем у банка отсутствовали основания для отказа в проведении операции",да на хрена мне ваши основания бл... вы думаете мне это надо в предверии рождении ребёнка снимать самому и жаловаться ааа... работники банка москвы,это что получаеться у любого снимут с карточки и так же отвечут типа всё было сделано в штатном режиме... Да вы докажите что Я снял,где видео съёмки... Я подам в суд,но Я не застрахован от того что мне это обойдёться в два раза дороже и не осилю выиграть суд,ведь банк москвы он и есть банк москвы,... но если меня кто нибудь поддержит,у кого такая же проблема,то только "ЗА"!!! Да,ещё они предлагают при каждом звонке в "справочную" банковские вклады и т.

Банк Москвы лучший в России. Обожаю.Обслуживание на высшем уровне.Направляю своих подружек,все довольны.Спасибо!Пользовалась всеми видами кредитов.Супер!!

Отвратительный банк , по свере обслуживания, приходишь за кредитом, а сотрудники кредитного отдела относятся , так как будто я у них в долг прошу, свинство, не уважение даже к клиентам банка. А поповоду взять там кредит, это будет просто чудо если Вам там дадут, придираются к мелочам. Скажите пожалуйста сколько процентов населения, получает "белую" зарплату? А если и получают, то уж поверьте они не осилят и самый маленький кредит, поэтому и приходится подделывать справки НДФЛ, но при этом получаю в 6-7 раз больше официалки... Так вот вам вопрос!!! На кого расчитана Ваша программа кредитования????? КУРСК!

Мне очень жалко сотрудников Банка Москвы. Очень!!!!

иной лет являюсь добросовестным клиентом Банка Москвы с положительной кредитной историей. Выплатила не один кредит, никогда не имела просроченной задолженности. Сделала заявку на новый кредит по телефону и получила отказ. Обидно. Кому же дают?. Взяла кредит в другом банке.

отвратительное отношение к клиентам.был вкладчиком 4 года.перевелся в другой банк. измайловское отд.

Ну почему все считают себя такими умными. Я работала в БМ, ни разу не слышала о том, чтобы сотрудники воровали деньги. Люди, очнитесь! Сразу видно что вы никогда не работали в Банке и незнаете всей системы. Своровать деньги с карточки и со счета невозможно! Это полный бред. то что вы пишете. А то что кредит не дали, потому что образования нет, сейчас везде так. Есть программа, в нее заложены параметры. Если вы набираете определенный балл то вам дают кредит, нет - значит нет. И поливать грязью сотрудников не нужно.

Банк Москвы - шарашкина контора а не банк! К клиентам относятся как к скоту! Когда им нужно - дают кредит, когда вам нужно - нет! Короче, люди, не обращайтесь в этот гребаный банк!

Кто-то может объяснить, что творится в Хабаровском филиале Банка Москвы? О нём и раньше городские легенды звучали, а в пятницу ОМОН в чёрных масках мешками изымал документацию. Сотрудники хоть и находятся в прострации, но признаются, что к этому всё и шло...

Брали кредит еще в 2005 году. Расплатились по графику в 2007году, Но банк до сих пор не оставляет нас в покое, теперь в суд подал. Нарушены условия договора со стороны банка. Люди работают некомпетентные, ничего объяснить не могут, на письменные заявления не отвечают, полностью игнорируют свои клиентов.Платежи зачисляют несвоевременно, тем самым образуют задолженность по основному платежу, затем начисляют штрафы. Очень пожалели, что воспользовались услугами этого банка.Люди, не обращайтесь никогда в этот банк, обходите его стороной.

Имею зарплатную карту "Банка Москвы". 26 октября 2009г. обнаружила, что
25 октября с моей карты сняли 9000 руб. Все это время карта находилась у
меня, третьим лицам ее не передавала. Обратилась в банк и милицию,
написала в банк претензию-опротестование операции. Обещались дать
письменный ответ в течение месяца. А отделение, в котором сняли мои
деньги находится не в ближнем свете - "Марьино". Спустя месяц звоню в
банк - мне отвечают решение по вашему вопросу еще не принято. За это
время меня пригласили в службу безопасности банка, где мне показали
видеозапись. как двое незнакомых мне людей снимают в Марьинском
отделении мои деньги. Сотрудник СБ пояснил мне: у нас ряд аналогичных
заявлений от клиентов.Мы подозреваем, что в мини-офисе "Банка Москвы",
расположенном на ст.метро Петровско-Разумовская на банкомате было
установлено сканирующее устройство. которое прочитало ваши магнитные
данные и ПИН-код, потом был изготовлен дубликат карты и деньги сняты в
Марьинском отделении без вашего участия. Также сотрудник безопасности
банка пояснил мне, что это не моя, клиента, проблема, разбираться, каким
банкоматом я пользуюсь и не моя эта задача проверять банкомат на наличие
"жучков".
Спустя полтора месяца, позвонив в банк, я поинтересовалась, где же их
письменный ответ. На что услышала от сотрудника call-центра, что
письменного ответа я не получу, потому что не указала этого в своей
претензии. Замечу, в банковском бланке претензии-опротестовании операции
даже графы такой нет - прошу предоставить мне письменный ответ. А
сотрудник, принимавший мое заявление заверил меня, что письменный ответ
я получу автоматически. По телефону мне сообщили, что в возрате
украденных денег на счет мне отказано по двум причинам. На момент
совершения операции карта не была заблокирована (а почему она должна
быть заблокирована, если она лежит у меня в бумажнике. я ж ее не
потеряла? я что шестым чувством должна догадываться, что в этот момент у
м

Решили с мужем оформить кредит. Собрали все документы и пошли в банк, но нам отказали, сказали что, мол, нет образования. У мужа неоконченное среднее. Его из техникума в армию забрали, потом так и не доучился. Работать пошел. Стаж общий 20 лет, на послед. месте 8лет. ? Сколько брали кредиты никогда с таким не сталкивались! Образование им нужно! Дебильный банк!

Пора поменять банкомат в метро Люблино или это нечестные работники банка. 30 декабря попыталась снять наличные, после введения пинкода и суммы наличных, карту выдал , денег не выдал и появилась заставка для работы со следующим клиентом, и деньги сосчета сняли, сегодня позвонили, что все проверили, это оказывается я не дождалась выдачу наличных, 2 минуты 10 секунд после заставки. С вами что-нибудь подобное бывало, сумма незначительноя, поэтому видимо обмануть клиента можно.

"Вор — не тот, кто крадет, а тот, кого поймали" (с) часть 2
Учитывая вышеизложенное, денежные средства могут быть взысканы Вами в рамках уголовного или гражданского судопроизводства с лиц, виновных в совершении оспариваемых операций.
С уважением,
Наталья Докучаева
Директор Центра общественных связей Банка Москвы»

И продолжение:

«Добрый день!
В описанном Вами случае Банк поступил в соответствии с условиями подписанного клиентом договора. По каждому подобному случаю проводится тщательное служебное расследование. Выводы, которые делает Банк, однозначны и окончательны.
Сожалею, но это так.
С уважением,
Наталья Докучаева»

Какие-то действия со стороны банка (по их собственному волеизъявлению или под давлением внешних факторов) будут предприняты лишь в одном случае – если кто-то грамотно возьмется за это дело, если исковое заявление будет подписано этими десятками или даже сотнями пострадавших держателей карт, и дело получит широкую огласку и общественный резонанс.
Вот только как это обычно у нас бывает – никому ничего не нужно… русский фатализм, иными словами…

"Вор — не тот, кто крадет, а тот, кого поймали" (с)

Я думаю, многие слышали (а быть может, кому-то довелось это испытать на собственном примере) о проблемах с карточками Банка Москвы. У кого-то они просто оказались заблокированы, у кого-то, кому повезло меньше (так как на определенную дату оставалась n-ная сумма денег на счёте), и они ещё лишились денег (и всё это перед праздниками).
Моя мама столкнулась с такой же проблемой. И деньги были также сняты 24-го числа («также» – потому что на разных форумах встретила именно эту дату), где-то на Беговой, как указано в распечатке, выданной в отделении банка. Не очень большую сумму, так как на остатке были только деньги для выплаты по кредиту (в тот же пресловутый банк москвы, разумеется), но всё равно мало приятного. Когда моя мама пришла в отделение банка разбираться со всем этим, то там был один молодой человек с точно такой же проблемой, и также 24-го у него сняли деньги. Вывод очевиден.
А ещё мнение со стороны, моего знакомого, человека, работающего в этой сфере: "Они сами что то мутят, был бы взлом - все бы уже знали в финансовом мире, а никто ничего не слышал".
А ведь у людей по 50, по 100 тысяч снимали. Каково им было, сложно представить.
И никто никому ничего не вернет.
Официальный ответ будет таков (взято с сайта banki.ru):
«Ваше заявление относительно опротестования операций снятия наличных Банком рассмотрено. Банк сообщает следующее: оспариваемые операции были совершены в банкомате стороннего банка с вводом ПИН-кода и чтением магнитной полосы карты. На момент проведения операций карта не была заблокирована, в связи с чем у Банка отсутствовали основания для отказа в проведении операций.
В соответствии с Правилами Держатель карты несет ответственность за операции, совершенные с использованием карты, ее реквизитов и ПИН-кода, в связи с чем у Банка отсутствуют правовые основания для удовлетворения Вашего требования.
Учитывая вышеизложенное, денежные средства могут быть взысканы Вами в рамках уголов

Петровское лтделение самое отвратное!!!! Люди, не берите у них кредиты!!! даже, если вы погасите полностью свой кредит- еще не факт, что вы освободились от него. Вам найдут с чего насчитать и вы опять будите им должны и они 1000 причин на это найдут. Сотрудники работают спустя рукава, абы как!

Самый плохой банк. Сотрудники воруют деньги, ставят на банкоматы чипы. А вернуть свои деньги нет никакой возможности. На красносельской филиал так там сотрудники не могут слушать выслушать какая проблема у клиента, и к тому же посылают в неизвестность. Вернадка и Юго-Западный фелиалы вообще не знают что такое банкомат и как он выглядит. Очень жалею что связалась с этим банком.

полностью согласен с саней таганское отд полный отстой постоянные очериди все операции в одном окне сотрудники похоже видят комп в первый раз в жизни или просто не умеют работать

никогда не обращайтесь в таганское отделение полное гавно во всех смыслах

Никакого доверия к этому банку, худший из всех, разочарование полное, персонал хочется расстрелять из крупнокалиберного пулемета...

Банкомат проглотил купюры, когда я попыталась погасить кредит через депозитор в вестибюле метро. средства на счет естественно не зачислены. в службе поддержки порекомендовали написать заявление об опротестовании. поскольку я знаю еще много случаев именно в этом банке, и всеэто воняет откровенным мошенничеством,в случае отрицательного рассмотрения моей жалобы я обращаюсь в прокуратуру и ЦБ РФ. так как коллективная жалоба в данные инстанции гораздо более действенна ПОЖАЛУЙСТА ТАКИЕ ЖЕ ПОСТРАДАВШИЕ ПИШИТЕ МНЕ НА МЕЙЛ. ЕСЛИ ВЫ НАМЕРЕНЫ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ.

Люди, ну вы постесняйтесь такие вещи писать, в первую очередь я вообще не понимаю, как вы Елена, могли стать клиентом Банка Москвы, такое ощущуние, что только .... может писать такие гадости, будьте людьми

Без объявления войны изменили условия выдачи налика по кредиткам. Теперь 10% в сутки от лимита, а %% за обналичивание оставили прежними! Уроды! Наверно вы разоряетесь??

ребята будьте внимательнее! УАБРАМА БЫЛА ПРОГРОММА НЕТ ПРОГРАММЫ КИЛОГРАММЫ ПРЕВРАЩАЮТСЯ В ГРАММЫ! ВОТ ВАМ ОТНОШЕНИЯ К НАМ К ВАМ И ТД. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОМУ банку! это ДЕРЬМО КОТОРОЕ ПЛАВАЕТ СРЕДИ НАС!

Суки ебучие! Какого хуя вы мне так постоянно падлите и ... Ебана страна с ебучими чиновниками, сука откуда блять такие твари беруться!

И дурак ебёт, когда хуй стоит.

Кабы бабушке мудушки, был бы дедушка. Кабы не дедушкино ремесло, так бы у бабушки давно заросло.

Не рекомендую!!!
Мне выставили задолженность по автокредиту за "проглочеченные" банкоматом купюры, выписали умную бумажку (претензию) и заявили, что рекомендуют заняться поиском средств самостоятельно. Хамы!

А я довольна этим банком. Надёжный. Являюсь клиентом банка уже 4 года. Никаких проблем. И ещё единственный банк на сегодня, который снизил процентную ставку по потребительскому кредиту 18, 5%. Спасибо правительству Москвы. Зарабатывают сами и нам помогают.

Да Да СКОТЫ, понабрали в Чеб-ах бывших Сбербнковских специалистов, и выеживаются типа они умнее всех.

Сволочной банк под прекрытием правит-ва Москвы. Сами навязали кредит на бизнес, а теперь выеб-ли по полной программе. Какой на х.. бизнес в нашей стране? Только для владеющих этими же банками. Уезжаю в нормальную страну. Провалитесь ВСЕ российские банки! Все грабят под нереальный процент! СКОТЫ!

Доверяю!

отличный банк.

Не буду описывать всю историю с этим банком, которая длилась 2 года,скажу лишь что если вы взяли там кредит,не дай бог вам его просрочить.Потом хуй чего докажешь.И если вам скажут что это последний платеж, то это не что иное как мираж,глюки.Потому что через какое то время позвонят и скажут вам новую сумму.А если вы не будете подходить к телефону они начинают ставить музыку после звонка к вам домой.Хотя бороться с этим легко— просто снимите трубку и не отвечая не чего, положите ее рядом с телефоном.Через какое то время когда закончится музыка они начинают аллекать вот тогда и кладите ее на базу.А если вы платите задолжность с согласования сопливых, охуевших мальчиков из мониторинга которые дерзят меньше чем они весят и к вам приходит письмо от мирового судьи с просьбой погасить задолжность сумма которой намного превышает сам кредит(и до пизды что все это время вы платили с соглосования все тех же охуевших,сопливых мальчиков) то не удивляйтесь, для этого сраного банка, это нормально.И еще ценный совет, узнайте телефон отдела мониторинга и звоните сами исключительно со своего мобильного, предварительно включив диктофон.Это пригодится 100% потому что, здесь любят наебывать и отказываться от своих слов.Это реально так.Банк ГОВНИЩЕ.Работники пиздаболы.Друг друга найти не могут от того и каждый по телефону несет свою бредятину.Сами не хуя зароботать не могут поэтому и тянут с должников неимоверные суммы.Не бойтесь судиться с этим гоп-стопом.Всех друзей отговорил от их услуг,и другим не советую.Наверное тоже подам жалобу в ЦБ.Я очень сильно рад, что я разъебался с этим банком, и мой кредит был не ипотечным, а то действительно легче купить КАЛАШ чем с ними расплатиться.

Никогда не пользуйтей депозиторами на внесене денег!!!! Особенно в вестибюлях метро!!! Год назад я была клиенткой этого банка. Пользовалась картой с льготным периодом и в конце периода всегда вносила деньги. Так было и в тот последний день, вернее уже вечер, перед последним платежом. В вестибюле Петровско-разумовского метро я положила в банкомат 20 000 рублей, он начал считать и сломался.... время 23 часа почти. Я позвонила оператору, она сказала, что надо написать заявление в отделении, в часы работы банка и мне все вернут. Выемка денег через 3 рабочих дня. Следующие 2 дня у меня были рабочие, и на 3 день я поехала писать заявление в это же отделение м.Петровско-разумовская. Оказалось, что выемка денег уже была и она по правилам должна происходить в присутствии представителя отделения (все правила я узнала потом, в ходе своих мытарств). Через пару недель мне вернули.... 6 тыс. рулей.... я начала звонить и узнавать, где мои 14 000??? Мне предложили написать еще одно заявление, после которого мне было объявлено, что денег в банкомате не обнаружено, может я их вообще туда не клала и я могу подавать в суд (это вкратце). Короче, то, что банкомат успел отсчитать - мне вернули, а то, что застряло перед счетчиком - УКРАЛ инкассатор!, возможно поделившись с представителем банка, хотя скорее всего они просто не присутствовали на выемке, в нарушение инструкции.
В суд подавать не стала, пока разбирались, прошло больше 3-х месяцев, появились более насущные проблемы, а тому инкассатору еще аукнутся мои деньги!!! Я верю в теорию бумеранга.
Вообще там очень некомпетентный персонал, как мне говорил человек, работавший там и сбежавший оттуда из-за бардака и неразберихи, которая у них творится.

НИКОГДА больше не обращусь ни по какому вопросу в Банк Москвы!!! Я сам бывший работник нескольких КБ, поэтому есть с чем сравнить. Речь не о самих банковских продуктах. Безобразное обслуживание!!! Примеров и у меня и у моих знакомых огромное количество. Нет уже моральных сих перечислять все. Написано несколько писем с вопиющими фактами руководителям некоторых отделений, на которые нам даже не удосужились ответить. Люди, даже не думайте обращаться в этот банк, потом пожалеете сто раз! Конкуренция в банковской сфере высокая, найдите другой КБ. Удачи!

Давно пользуюсь этим банкам брала и кредит и карту нормальный банк самое главное если вы не можете уплатить позвоните сами и предупредите,что вы не прапали.Уменя была такая ситуация я была вбольнице и не смогла проплатитьво время я нашла без всяких угроз общий язык с Банком спасибо им за это,после этого я еще брала 2 раза кредит мне отказа не было.Очень жаль,что возраст кредита до 55 лет.А мне через 10 м-ц исполняется 55 и придется попрощаться с банком.Удачи работникам банка,что то плохое не берите в голову на всех неугодаешь.

Добрый день! Многие заемщики попали сейчас в трудную ситуацию: сокращение, не выплата заработной платы, но отношение операторов Банка Москвы просто вызывающее. Какие-то угорозы, распущенность при разговоре, условия ставят. Я понимаю если ты увиливаешь от выплаты , но когда ты ежемесячно платишь сумму, пуска не в полном объеме, но приближенную и тебе постоянно названивают начинает надъедать. Незнаю как оператора фамилия, но зовут его Руслан.

Доброго времени суток! Буквально сегодня мне нужно было снять N-ую сумму с банкомата и заодно оплатить кредит. Ближайший банкомат находится в вестибюле станции метро Добрынинская. Пройти к банкомату теперь бесплатно не получается,так как стоят новые турникеты,а значит чтобы подойти,нужно оплатить вход в метро,что меня не устраивает. Подскажите,что можно сделать в такой ситуации и кто виноват и стоит ли добиваться чтобы к таким "труднодоступным" банкоматам пропускали бесплатно?
С Уважением Мария С.

Банк Мосвквы - полнейшее дерьмо! нО СТАЛ Я ИХ КЛИЕНТОМ НЕ ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ! Взял ипотеку в московском залоговом и платим им пару лет! Кчество обслуживания там было на 5+. Всегда все четко и быстро, я только радовался. Потом московский залоговый закрылся, и нас всех перевели в этот ебаный банк москвы! Это просто жопа! сделал большую переплату, так она зачислилась только через 3 месяца моих еженедельных звонков, на третий месяц я уже просто не выдержал и стал орать в трубку тупой операторше, что так не работают! Много раз просил соеденить меня с управляющим отделения, а она мне говорит: с каким? и не в какую не хочет соединять! Любой вопрос выстаивает неделями! Приходится ездить туда лично, чтобы получить ответ! Я не знаю, все ли отделения такие конченные, но каретный ряд - полное говно! Хочу взять кредит в сбербанке, главное быстрее расплатиться с этим сраным банком!

Страна непуганных идиотов!!!

Сегодня по вине банка со мной приключилась идиотская история, итак:
Отделение на Земляном валу 27, внешний банкомат, выходящий лицом на Садовое...
Я зашел в соседний ювелирный магазин, чтобы купить жене подарок, т.к. у нас сегодня 5тилетие совместной жизни. В ювелирном не принимали карты, т.к. не работал Интернет и мне предложили пройти 3 метра до вышеуказанного банкомата. Когда я вознамерился воткнуть свою карту в банкомат (который был активен - картинка горела, лампочка на картоприемнике мигала), банкомат внезапно уходит на пару сантиметров внутрь корпуса и моя карта падает мимо картоприемника в щель под него. Я звоню в банк, с просьбой мне помочь, т.к. в кармане у меня 300р. и вообще - это косяк банка. На что оператор 817 мне говорит, что аппарат будет отинкассирован в течении 3-х рабочих дней и ни чем она мне больше помочь не может. Я ей говорю, что будь у меня пальцы потоньше, я бы легко достал карту, т.к. я ее вижу лежащей в щели под картоприемником, и тут всего то надо прислать ремонтника, который достанет карту с той стороны. С ремонтником мне отказали, но после переговоров, видимо с руководством, разрешили, если есть возможность, аккуратно достать карту. Я зашел в соседний ювелирный магазин и попросил пинцет. Когда я вернулся к банкомату, то он перед моими глазами встал на место и цель пропала. Я зашел за угол здания и обнаружил, что там находится вход в отделение банка Москвы. Зайдя туда я обратился к менеджеру зала с просьбой помочь мне. Когда она отошла во внутренние помещения банка, я увидел мастера, который в тот момент ремонтировал банкомат в зале. Я обратился к нему с просьбой достать мою карту (тем более, что во внутрь она провалилась скорее всего в тот момент, когда он выдвигал банкомат для обслуживания). На что он мне в грубой форме ответил, что на кой я втыкал карту в нерабочий банкомат. Я ему объяснил, что по всем внешним признакам, банкомат в тот момент был рабочим. Он ответил, что ничего он делать не собирае

Здравствуйте.У меня было очень хорошее мнение об этом банке.Несколько раз брала кредиты.Погашение производила всегда раньше срока.Кредитная история у меня отличная.Возникла у меня такая ситуация,что срочно понадобились денежные средства.Сумма была мизерная.Так надеялась я на этот банк и вдруг отказ.Необьясняя причин вообще.Господа,с кем останитесь,если бросаете лояльных клиентов ?Хотелось бы обратится к руководству банка,почему такое отношение к добросовестным клиентам?С уважением Земцова Татьяна Степановна.

Я счастлив что не являюсь клиентом этого идиотского банка, а мой брат взял там кредит, есть просрочки......всего то 67 тыс рублей сегодня в 8 утра приехал какой то тип не представился начал угрожать, я ему говорю что брат здесь не живет , а живет у жены.Он начал требовать адрес жены, а сказал что не дам , на что он сказал что он уполномочен требовать всё, я начал ему говорить что я вообще имею право его не впускать , на что он мне сказал я сейчас тебя уе....................у, как это вообще может быть , они что набирают дибилов их глухих деревень

На этих товарищей в суд в пору подавать. В 2007 году погасил автокредит, справка из банка с синей печатью и подписью управляющего имеется. А они дают в другие банки информацию, что кредит не погашен и более того по нему идут судебные разбирательства. СВИНЬИ!!!

Если вы хотите получить качественное обслуживание и ориентированность на клиента, НИКОГДА не обращайтесь в банк Москвы. (по сравнению с этим совком Сбербанк - это верх совершенства ит client service)
Я имела неосторожность взять там ипотеку.
Мало того, что все делается очень медленно и с ошибками (все расчеты приходится самой перепроверять), так еще и НИКОГДА НЕВОЗМОЖНО получить внятную информацию по телефону (что такое email там вообще не подозревают).
Самое чудо, это то, что мне выделили "личного кредитонго менеджера". В понимании Банка Москвы это значит, что все вопросы (в т.ч. о часах работы отделения, процедурах получения справок итп), я могу задавать ТОЛЬКО ему. При этом мобильный телефон сотрудника не дается, а рабочий почти никогда не отвечает.
А если этот человек не дай бог уволится или уйдет в отпуск (что вполне может случиться за период ипотеки в 20 лет), то НИКТО во всем банке не может дать вам ответ. А девочка на ресепшн будет усиленно соединять вас с неотвечающим телефоном (звонок разумеется ей не возвращается) , а вы сидите и гадаете, ответят ли вам когда-нибудь. Если же попросить соединить с "кем-то из ипотечного отдела (руководителем этого сотрудника), кто компетентен ответить на такой-то конкретный вопрос", вам отвечают "мы соединяем только с конкретными сотрудниками или с конкретным extension". Но откуда я могу знать имена сотрудников этого странного банка????? В результате придется вновь ехать в отделение (которое работает, разумеется, с 10.00 до 18.00 по будням - немыслимое время для работающего человека) и просить выделить нового сотрудника.
И это отношение к клиенту, который исправно ежемесячно платить по 1500 usd.....
И это в век современных технологий....

Банк ужасный, так и не смогли нормально сформулировать причину - почему не могут зачислить деньги на мою дебетовую карточку, деньги висели 10 дней у них в статусе неопознанных счетов, потом вернулись в банк отправитель,а я извините, была все это время без з/пл. Чудом выяснилось причина- оператор Альфа-банка ошибся в их базе в моей фамилии - за это Я поплатилась. Господа - почему я должна страдать из-за ошибки оператора? Деньги так и не зачислили на карту, отправили назад в банк отправителя. Больше нет желанию пользоваться услугами Альфа-банка!

Хуже банка я не знаю, бандиты в законе, юристы - хамы, знают, что судья прикормлен, ведут себя, как последнее отребье. Нарушают не только гражданское законодательство, но и распространяю о заемщиках сведения, порочащие честь и достоинства гражданина. Буду обращаться в прокуратуру с целью привлечения к уголовной ответственности.

обслужвают толко Саратов а другие города Саратова им кажется США

Банк отличный
Брала в сентябре 2008 года, ипотечный кредит в отделении Каретный ряд, сделка прошла идеально, ни каких накладок, все четко и организованно, после сделки выдали памятку с телефонами сотрудников и перечнем вопросов которым они занимаются.
Работа в отделении Каретный ряд организована на 5.

в конце 2007 г. на мой адрес и пришло письмо, адресованное не мне но на мой адрес. несмотря на многократное обращение в банк (усное,по телефону, и письмонное, заявление) о том, что письмо адресовано не мне поскольку я не брала кредит, письма продолжают приходить уже в течении 1,5 лет

Банк был самый адекватный и организованный, тригода пользовался кредиткой без взаимных притензий, но вдруг как в лепёшку коровью наступил, идя на свидание. Не стали перевыпускать карту и затребовали вернуть весь долг. Комментировать не буду, а то не опубликуют...

очень хороший банк

В отделении Алексеевском с физ.лицами работают очень хорошо, на всякие негативные замечания не хамят и ведут себя достойно, даже на мою необоснованную претензию по якобы неправильному начислению процентов по вкладу выдали справку о начислениях всё рассказали, хотя с юр.лицами в плане кредита и лишних бумаг полный отстой: мурыжили 4 месяца на якобы самый простой кредит предприятию без обеспечения в 600 т.р. затребовали кучу бумаг, дали добро после выезда а потом начали сопли жевать так и замяли, проще у других взять, так что есть и негативные стороны, в качестве огромного плюса считаю программное обеспечение интернет банка- просто и доступно, не то что в сбере один сплошной геморой, но сбер всегда был нечто, да думаю и останется совковым банком

Отвратительное обслуживание. Дозвониться в курское отделение (м. Курская) невозможно. Информацию никто дать не может, если поменялся менеджер, мой, напримпер уволился, то на вас положат болт всем банком.
Только что позвонили и спросили почему я задерживаю кредит? ДА ПОТОМУ ЧТО ВЫ ЧМОШНИКИ, хотел ответить я. Но не в этом причина, да и не причина вовси, посто я начал отправлять деньги на свой РС в банке безналом с ЗП (они с этого счета списывают деньги за кредит) и тем более отправлять стал на 20 т. рублей больше чем ежемесячная выплата. Они были удивлены таким поворотом событий и убедили меня позвонить в курское отделение для выяснения конфуза (ибо уже пошли штрафы), дали мне номер телефона и пожелали удачи. Звоню третий раз... гудки ... никто не берет трубку ... Более никогда не обращусь в Банк "Карман Лужкова" онже Банк Москвы (даже смешно). Ибо сервис чмошный, работают как чмошники и я чувствую себя полным чмошником что обслуживаюсь в этом банке. БУДЬ ОН ТРИЖДЫ ПРОКЛЯТ.

Пишите мне на мыло, если вы тоже ненавидите этот проклятый банк, буду рад пожать руку.

Согласна с мнением многих! Выплатила 2 раза кредита в срок, хотела взять еще - отказали! Зря потеряла время!

Являюсь сотрудником банка. Написала месяц назад заявление на кредитную карту, жду... Видимо, ждали, пока через три недели прошло ужесточение правил выдачи кредитов. Просила всего 30000, типа до сих пор проверяют. Отвратительное отношение к собственным работникам. Тперь и вовсе ничего не дадут, т.к. по новым требованиям, только что результаты анализов предоставлять не надо, всё остальное - нужно. 115 документов даже на сумму 5000 руб. А изменение редима работы отделений... все клиенты в шоке - каждый считает своим долгом мне высказать всё, что думает о банке. В основном, все отделения работают с 10 до 19. В это время все нормальные люди тоже работают. Кто с 9 до 18, тоже не успевают заплатить, т.е. кредиты люди набрали, а заплатить не могут. Вынуждены тащиться в большие отделения и по 4 часа убиваться в очередях. В общем, "все для клиентов и сотрудников." выгода банка на лицо - сотрудников нужно меньше в 2 раза, работают они за двоих, а зарплату получают одну. СУПЕР!!!

Банк Москвы недобросовестно относится к своим клиентам, а именно: написали заявление на выдачу карты в замен утеренной, сроки прошли, карты нет, чтоб выяснить готова ли карта необходимо каждый раз ехать лично в отделение банка, по телефону информацию не дают вообще, а точнее у отделения ТЕЛЕФОНА НЕТ - НИЩЕТЕ и это Москва- столица.
Вот это сервис ХХ1 века.
Больше не буду к ними сотрудничать...

Всем ,можете забыть о кредитах
можно сказать вообoще Даже такой банк как Банк Москвы сегодня с утра ввел новые условия для потребительского кредита а именно 2 поручителей поставил шлагбаум по выдачи кредитов а что говорить об остальных все затихли и если даже принимают заявки то потом отказывают Ушло в небытье легкое время пожили по европейски и хватит теперь копи на стиральную машину год и на помойку ничего не выкидывай все пригодится А Путин полчаса назад сказал что кризиса нет Можете даже верить
ведь он в это верит! Это только начало айсберга- сокращение рабочих мест,спад производства
, ведь брать некому, а проще сказать не начто,богатых мало ,средних мало,бедных много . Неужели никто этого не видит?

В Зеленоградском отделении установлена электронная очередь, что очень удобно. Очень нравится сервис по обслуживанию карт: удобные выписки в банкоматах, консультации и работа банкоматов по МСК и СПБ. Потреб. кредит без проблем одобрили дня за 3-4. Однажды вполне вежливо напомнили о просрочке платежа в 3 дня - не успел налетель на штраф. Нормально консультируют и даже! можно дозвониться до службы поддержки по телефону, что рекость для многих других банков.

Я взяла кредит. Мне одобрили. Пока все нормально. И переплата небольшая - в долларах 12,5% на 5 лет. Спасибо Университетскому отделению.

Нижегородский филиал этого Банка - просто ДЫРА. Если хотите встретить невъезжих хамоватых девиц - это сюда, вы не услышите ответа ни на один заданный вопрос, только гонор и дешёвые понты. Дозвониться сюда тоже бесполезно, стоять в кассу - не меньше получаса, даже если перед тобой один человек, короче - СОВОК! В Нижнем много хороших банков - не стоит тратить время на этот банк, которому похоже клиенты вовсе не нужны.

Много раз брала кредиты, но такого УЖАСНОГО Банка я ещё никогда не видела!!! Пришла брать кредит на 40000 рублей, заполнила анкету, самой пришлось выспрашивать ежемесячный платёж и переплату, с неохотой ответили. Вечером пришло смс о том, что кредит предоставили. Обрадованная положительным ответом поехала на следующий день в Банк. Приезжаю, а там мне в наглой и грубой форме сказали что мне отказано! Сотрудник Банка, Дзараева Жанетта Георгиевна (Сергиево-Посадское отделение Банка Москвы), смотрела и разговаривала со мной так, как будто я ей лично чем-то обязана. Вернуть мне копию трудовой книжки отказались. Такого кошмарного отношения не видела никогда, сама работаю в сфере обслуживания и знаю как нужно общаться с клиентами. В общем, руководители Банка, прошу принять меры и научить ваших сотрудников культуре общения!!! Обязательно расскажу всем своим знакомым про ваш "замечательный" Банк, коих у меня очень много!!!

Два раза пытался взять кредит. Первый раз без первоначального взноса. ждал ответ месяц, в итоге объявили 15 % первоначального взноса. подкопил первоначальный взнос. собрал второй раз документы. ждал ответа 2,5 месяца. опять объявили 30% первоначального взноса. Такое впечатление, что они хотят чтобы я купил квартиру за свои деньги и еще им приплачивал просто так! в следующий раз наверное скажут 95 % первоначального взноса

Пришёл в БАНК МОСКВЫ,филиал находится в г.Кстово Нижегородской обл. а там сидит старуха без мозгов и по глазам видно что климакс начался за долго до основания этого банка,и разве такой сотрудник может внятно обьяснить вам условия и какие нужны документы

Ужасный банк, хотела взять ссуду не дают, вначале сказали анкетные данные хорошие, должны дать, мурыжили неделю, ответ был отрицательным, видимо дают лиш тем у кого заработок выше 100000

Люди отношение сотрудников(Казанского филиала) банка в сочетаниии с хорошими условиями как кредитования так и вкладов на 1 месте среди всех банков России.если в банк то только в "Банк москвы"

Хочу отметить оперативную и квалифицированную работу сотрудников Казанского филиала: 1)удобное месторасположение;
2)выгодные предложения по вкладам и ПИФам.
3)квалифицированная работа всех специалистов розничного бизнеса.
Желаю дальнейшего роста и процветания банку.

Работаю в банке год обслуживаю клиентов по заявкам на кредитование... Банк хороший, но действительно финансовое оформление занимает время и люди приходят именно для того, чтобы банк решил за них их финансовые трудности и если это возможно, сотрудничал с Вами! Вы тратите не только свое время, граждане, но и время сотрудников, потраченное на Вас и пусть бывает, что не с положительным рещением на счет Вашего кредитования...
Я благодарна банку Москвы за то, что он предложил мне получить такой опыт работы, а клиенты действително иногда не знают чего хотят и не могут оценить свои потребности согласно своим же финансовым возможностям. Пожалуйста, хотябы иногда, Дорогие Клиенты, обращайте внимание на то, что мы стараемся Вам помочь. Помогайте нам, приходите в отредения, ведь есть сотрудники, ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ с вами сотрудничать, и банк над этим работает. Спасибо.

Пишу от своего лица

Банк просто ужас!пришли открывать расчетный счет,т.к.нам это все впервой,то хотелось бы что бы все объяснили ипомогли с оформлением,вообщем столкнулись с хамским поведением работников,общались с нами так как будто мы их подчиненные!!!я считаю что это не правильно!!!

Отвратительный Банк...
Хотели попробывать их услугу TRADE IN(обменять машину взятую в кредит у них на другую)
Сначала все было хорошо, договорились с сотрудником красносельского отделения банка что подъедем и подадим заявку, на следующий день узнаем что этот сотрудник уволился и кредитных экспертов там больше нет......дозваниваемся до банка..... нас отправили в курское отделение,приехали на курскую а там разводят руками и говорят что мы ничего не знаем и ничем помочь не можем.....потом бесконечные звонки в банк......нас опять отправляют на курскую,и там девушка говорит что это не входит в ее обязанности и вообще шли бы мы оттуда...опять бесконечные звонки в банк...через день мы нашли все таки человека который нами займется.....в итоге отправляем заявку..... 600 000 руб на 5 лет.....нам н звонили.....звоним через сутки и нам говорят банк одобрил вашу заявку и дал 364 тысячи на 3 года!!!
Нафига нам 364тысячи на три года, когда нужно больше и на больший срок????
Звоним кредитному эксперту в отделение хамовническое.....
Эксперт нам говорит а вы разве не на три года хотели????
Мы говорим что вообше от говорили много раз ЧТО НА 5 лет!

Эксперт извиняется....говорит что сейчас исправит анкету и отправит ее на рассмотрение.....что через час банк ответит.....прошло 26 часов....нам звонков не было мы звоним раз в 4 часа и на следующий день наконец банк дает ответ........нам говорят ВАМ ОТКАЗАНО полностью....

Люди не ходите в этот банк-не теряйте свое время...
Их новомодные программы не работают.....
Мы являлись их клиентами более года......
Теперь будем искать другой банк.....
Раньше считали что лучше банка москвы нет.....теперь думаем что хуже банка москвы только русский стандарт...

Хочу предостеречь потенциальных клиентов от работы с отделением Банка на Полянке. Из 4-х предполагаемых операционистов работает ( с физ. лицами) как правило один человек. Кредиты кстати оформляет тот же один человек. что создаёт бесконечные очереди. Управляющий филиалом сетует на невозможность набора сотрудников и т.д. В общем кто дорожит своим временем - связываться именно с отделением на Полянке не рекомендую.

Супер! Как не похоже на все другие посты. Попал на эксклюзивный сервис, анкету заполняла девушка под мою диктовку, все документы отксерила и подсказала как внести наместе исправления. В конце правда призналась что отделение новое поэтому каждому клиенту так много внимания. Жаль, наверное со временем тоже испортится. Сотрудницы явно не дружат с английским языком и привезены под заказ из дальней переферии.

Несколько раз судьба сводила с этим банком, сталкивался и с хамством, и с хорошим отношением, и с очередями. Накопилось больше плохого. Стараюсь более данный банк не посещать.

Тест

банк москвы очень не порядочный банк, люди работавшие в этом банке не могут дальше работать по своей специальности в другом банке, так как этот банк от своего бессилия (массовый кадровый голод) дает службам безопасности других банков отрицательные отзывы об уволившихся сотрудниках

Я очень довольна банком, особенно отделением Даниловское. Кредит дали без проблем и без лишних документов. Ставки не выше чем у сбербанка, но зато качество обслуживание отличное.

Банк Москвы, именно отделение Хамовническое и Полянка. Данному Банку совершенно не нужно клиенты в виде крупных предприятий потому как: никогда невозможно получить ответ на интересующий вопрос, никогда нет управляющих на месте, я не говорю о том, что элементарно выписки не распечатываются даже по просьбе....в целом же наблюдается полная совковость и незаинтересованность в клиентах в виде юр.лиц.....советую выбирать другие банки

Брал два автокредита.Все вроде бы нормально.Но....в отделении Марьинское работа поставлена из рук вон плохо! Приходишь платить вовремя,а там дикие очереди.Человек 20 перед тобой сначала к эксперту,затем в кассу.Очень часто бывало,что работают по одному.А у меня нет времени стоять 2 часа. Рядом в ТЦ Реал работает еще один филиал.Его закрывали на неопределенное время.Сейчас вроде работает.Один автокредит закрыл досрочно,решил взять другую машину.Подал заявку,отказ. Несколько просрочек по одному дню.Блин,но тогда сделайте так,чтобы люди в очередях не стояли! Больше туда ни ногой!

Брала потребительский кредит в Банке Москвы. Порядочный банк, солидный. Всё шло хорошо... пока не случился косяк... с моей стороны, т.к. кредит у меня списывают с карточки, там не хватило суммы в размере.... 1 рубля! И тут понеслось.... через неделю мне перезванивают... и говорят.... у вас штраф! вы просрочили кредит! Хорошо, штраф в размере 350 руб. я оплатила, внесла наличными!!! И что вы думаете! Через 3 дня у меня опять штраф! Опять 300 руб!!! Я звоню, спрашиваю, ПОЧЕМУ?! а мне и отвечают... ну вы заплатили штраф в один день, а списали у вас его в другой.... вот за эти другие просроченные дни и набежали 300 руб!!! Ну не лохотрон!!!! Почему нельзя клиента сразу информировать о перечислениях, и почему вобще мне не сразу позвонили как не хватило этого рубля, а только через неделю!!!! Вот и задумайтесь!!!! Банк сам по себе доверие внушает, но как работает персонал.... даже не удосужились позвонить!!!! Больше точно не буду связываться с Банком Москвы!!!

В Банк Москвы решила подать документы на ипотеку...Ранее в нем не обслуживалась. Привлекло возможность получения ипотечного кредита без первоначального взноса. Собрала документы быстро. Банк обещал дать решение в течении двух дней, по факту оказалось две недели. Решение вынес и оно меня-таки поразило! Особенно в части логики! Человек подает документы на ипотеку БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА!!! Пишет это в анкете, сообщает сотруднику банка. Результат - банк выдал положительное решение на кредитование квартиры на 85 процентов! Возникает вопрос, который ни может ни возникнуть - где взять 15 процентов и что за люди там сидят, которые отлавливают из массы "желающих" еще и имеющих эти 15 процентов.

Все рекламные заявления о шоколадных условиях ипотечного кредитования в этом банке -полная чушь! Заявляют о 0%первом взносе, а на самом деле во время оценки недвижимости занижают стоимость квартиры на 10%. Представляете себе разочарование заемщика, когда на стадии оформления документов нужно срочно найти 20-30тыс долл. Короче, этот банк лучше обходить строной!

В банке взял коедит на авто. Все прошло нормально. Решил попробовать ипотеку - и тут началось - дозвониться, как это уже писалось ранее, нереально. Рассмотрение - 3 недели. Первоначальный взнос 0% - туфта, сразу рассчитывайте на не менее 15%. так еще и дают 50000долл и спрашивают - возьмете? На кой спрашивается? если квартира минимум стоит 150000уе???

Если Вы желаете потерять время и быть обманутыми, если у Вас железные нервы, тогда Банк Москвы - то что надо.
После подачи документов на ипотеку с 0% первоначальным взносом (для меня это было очень важно)и обещаниями рассмотрения заявки в течении 5 рабочих дней, ждала 2 недели, после чего начала звонить сама, с большим трудом дозвонившись (к телефонам с добавочными номерами, которые мне дал мой ведущий менеджер никто не подходит), меня проинформировали о том, что документы находятся на стадии рассмотрения и в связи с большим количеством клиентов время рассмотрения увеличивается на неопределенный срок, все это оказалось ложью, сотрудники просто некомпетентны. Спустя еще две недели и потеряв всякое терпение, начинаю снова звонить, чудом попав на своего ведущего менеджера, обнаруживаю, что она просто упустила мои документы из вида. Это говорит о халатности. В дальнейшем оказалось, что нужно довести еще кое какие документы от чего и не рассматривалась заявка. Но почему это выяснилось через месяц после подачи документов? Почему меня никто не проинформировал сразу?
В течении недели документы были довезены.
Спустя еще две недели мне отзванивают из банка и сообщают «приятное» известие о том, что моя заявка одобрена, НО с первоначальным взносом 15% и с максимальной процентной ставкой.
Возникает масса вопросов: моя заявка рассматривалась по другой программе? Или же программа с 0% первоначальным взносом – обман, ловушка для клиентов? Банк с таким именем заработал себе плохую репутацию.
Мне очень жаль, что не ознакомилась с отзывами клиентов заранее, они соответствуют правде!!!

А ведь банк, действительно, зажравшийся. Как и все другие. Исполнительность и вежливость клиент может почувствовать лишь в банке-кидалове, который знает, что дни его сочтены. В столице нужно мыслить от обратного: если операторы хамят, откровенно сачкуют, абсолютно индеферрентны к вашим проблемам и при этом банк постоянно снижает % по складам - значит, у банка все ОК и он супер-надежен. С этой точки зрения Банк Москвы - ОЧЕНЬ НАДЕЖНЫЙ БАНК.

Отвратительно работают банкоматы: в дни массового получения зарплаты деньги в них кончаются в певой половине дня и больше не поступают. Такая ситуация регулярно повторяется на станции метро Щелковская и других по этой линии, автомат может запросто не принимать карты или не возвращать их. Отделений банка мало и они расположены в крайне неудобных местах. Банкоматы в метро притягивают криминальные элементы, всегда кто-то стоит за спиной и очень часто очередь. Вэтих условиях руководство банка решило, видимо, сделать еще
"более приятным" пользование услугами своего учреждения: теперь при оплате коммунальных платежей в отделении берут 10% от суммы (у нашего ТСЖ, к несчастью счет в этом банке), чтобы сотрудников не беспокоили клиенты, то что очереди в банкоматы возрастут их не беспокоит. Следует отметить ,что большинство трудящихся никто не спрашивал хотят ли они получать зарплату в банке с такой плохо отлаженной инфратруктурой.

Ув.Igor Bond, не хочу, Вас, огорчать, но знаю точно,что в МБанке, ошибаются ни чуть не меньше, чем во всех остальных. Не расслабляйтесь. Между прочим проценты по просроченной задолженности в Банке Москвы достигают 50% в месяц. Потом, если это ошибка оператора, "экономист" промямлит извинения, но Вы влюбом случае окажетесь в черных списках, т.е. с испорченной кредитной историей.

Это один из всех банков, которому я полностьяю доверяю. Я клиент банка с 2006 года и ещё не разу не пожалел. Считаю единственным банком, заслуживающим уважения. Доброжелательные служащие, всё объяснят дословно, даже если Вы полный лох, отличное обслуживание. А процент.... Где Вы возмёте много денег и сразу....? В Сбербанке Вас точно кинут...! Меня кинули, хотя признали свою ошибку.... Но у меня не было времени боротся и желания .... БДанк Москвы - это лучшее с чем я встречался!!!

Мой сотрудник решил взять кредит в Б.М. Хороший сотрудник, поэтому я при своей занатости сидела как приклееная к телефону, прозвона не было, а моему сотруднику на звонок в банке ответили, что Я им сказала, что он собирается увольняться и поэтому в кредите ему отказывают. Интересно я могу подать в суд на банк за ложь, притом наглую, у меня из-за них проблемы с сотрудником были гигантские

Зашел в отделение банка на Верхних полях-ничего не могут сказать,потому что не знают,советуют звонить в call-центр по всем вопросам.Зажравшийся банк.

Кредит дали быстро, вроде все хорошо, только вот досрочно погасить не выгодно, берется шьраф 2%, НО НЕ МЕНЬШЕ 3000р.!

Нет,с "этим" банком я связываться не буду,ибо нервы и деньги важнее,чем халатные операторы и бесконечные ошибки...

чем круче банк тем зажористее себя чувствуют.

отправили заявку на получение кредита; в ответ - "тишина" уже вторую неделю. Вообще, кто-нибудь на это обращает внимание?

Без проблем получили кредит 2,5 года назад. Просили 40тыс. при указанном доходе 18. Работники банка перезвонили, через месяц после погашения, предложили револьверную кредитку с лимитом 56 тыс. Иногда пропускаем время платежа, так Ни разу не возникало Ни каких проблем, все вопросы решаются по телефону, очень вежливо и оперативно.

Ребята делать здесь нечего, интернет анкета на быстрокредит не работает, для сторонних клиентов отказ 99%, страховку навязывают. Попрубуйте поспорить!

Оформила заявку на 30000 при зарплате 30 000 (денег не хватило на покупку товара) Кредитная история чистая. Итог - ОТКАЗАЛИ. Оказывается судят у них по внешности -так сказал бывший сотрудник этого банка.

Я свой кредит получила в нужной валюте и в нужном размере, рассмотрели заявку быстро, за два дня, повлияло на положэительный результат и з/п "белая" и кредитная история хорошая. Но после одобрения четыре дня пыталась получить деньги, а документы теряли (постоянно меняются оператору, информацию не передают смене). Но с боем получила все что обещали, оформление и получение заняло около часа. Проценты нормальные, но условия жесткие (страховка, проценты при досрочном погашении). Удобно то, что везде есть отделения для оплаты (даже в метро). Проблема банка - персонал!

Друзья позиционировали банк как безотказный. Мол, Банк Москвы кредит дает всем. Ничего подобного! Заполнил анкету, обещали рассмотреть в течение 6 рабочих дней. Прошло уже 10. Ни ответа, ни привета. Зашел сам сегодня в банк, отстоял длиннющую очередь только для того, чтобы узнать, что мне в кредите отказано. И вот как их после этого назвать???? Хотя бы позвонили, чтобы время зря не терял и обратился в другой банк. Я понимаю, почему отказали: у меня доход не очень большой и осталось погасить 2 тясячи рублей с предыдущего кредита. Но отношение все-таки свинское, можно было и позвонить!

оФОРМЛЯЛ ЗАЯВОЧКУ НА 30000Р ДОХОД 20000Р ОТКАЗАЛИ!!??

Кредитную карту с лимитом 100000 рублей ВЫДАЛИ через 10 дней после заполнения анкеты на сайте. К работе банка пока претензий нет, за исключением тормознутых операторов в некоторых отделениях.

Помоему Игорь это клон Влада, сообщение один в один (вывод сообщение заказное). А что касается банка, то хотел взять кредит, зашел в отделение Тверское разговаривали буд-то делали отдолжение, пошел на Охотный ряд, информации получил"0", пошел на лубянку, информацию получил но она в несколько раз отличалась от первой. Короче мутный там персональчик.

А мне вообще не дали хотя у меня з.п. 2000 у.е а надо было срочно 46000 рублей

хотел увиличить кредитный лимит карточки с 35 до 57. сотрудничаем второй год. у меня нет не единой просрочки платежа... отказали... обидно...

в дополнение к сказанному:
Это кредитное учреждение, которое работает по принципу: заставить клиента ошибаться, чтобы взыскивать штрафы.
А РАСЧИТЫВАЮТ ОНИ ИХ - ПИРАМИДЫ ОТДЫХАЮТ! МАВРОДИ _ МЛАДЕНЕЦ!!!

ОБНАГЛЕВШИЙ, ЗАЖРАВШИЙСЯ БАНК.
ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО ОПАСНО!!!
ТОЧНО ЗНАЮ!!!

Два раза пробовал брать кредит в банке Москвы, но мне не дали. Последний раз ответ пришёл через пять минут,вечером в воскресеньё. Как можно проверить человека в воскресеньё так быстро? Скорее всего ответ даут на бум и без объяснения причины, что является нарушением прав человека.

В "Банке Москвы" меня устраивает всё, кроме обслуживания в отделении "Киевское" на ул. Раевского, д. 3/6, стр.1. Это ужас!!! Два раза там была, и так не смогла оплатать кредит. В первый раз-стояла в очереди и передо мной за 2 человека "экономист" предупредила что бы не занимали очередь. Я спросила: на каком основании? Ответ был:ОБЕД??!! Хотя в режиме работы отделения указано что без обеда! Второй раз приезжаю, а касса не работает??!! Как можно так работать! Классное обслуживание в "Тверском" и в "Садово-Триумфальном" отделениях. Руководителям стоит задуматься о работниках банка в отделениях. При мне несколько клиентов ушли в другой банк.

Взяв "БЫСТРОкредит" вовсе необязательно стоять в очереди, чтобы внести платеж. Его можно внести на карту, на которую был получен кредит, через банкоматы (для приема наличных), в крупных отделениях они есть, или через кассу любого отделения Банка.

Взял "Быстрокредит" на 25 тысяч. Честно все выплатил, без просрочек, каждый раз отстаивая в очередях по два-три часа, чтобы внести платеж.

После погашения кредита, через месяц, пришло письмо из Банка Москвы, в котором было сказано о наложенном штрафе и начисленных процентах. Предлагалось погасить несуществующую задолженность, в противном случае обещали подать в суд.

Звонил по указанному телефону, но оператор сказала, что надо приехать в банк. Когда приехал и предъявил кредитный договор со всеми квитанциями, ей сказали, что надо дозваниваться в бухгалтерию.

Дозвониться удалось через 2,5 часа, после чего бухгалтер сказала, что, вероятно, это ошибка. На вопрос, как быть с задолженностью, ответ был прост: "Меня это не волнует". И как после этого воспринимать этот банк? Что дальше-то делать?

Узнал, что там дают кредит, надо было 25.000 руб. Взял какие надо документы (паспорт и второй документ), пришёл и аолучил кредит без проблем и лишних вопросов. Правда, 2 часа пришлось подождать, пока всё проверяли. На все про всё ушло 3 часа. Ну, где еще так быстро можно взять деньги?
Надеюсь, дальнейшее сотрудничество тоже будет без косяков.

Хотел взять денег на квартиру - подвернулся хороший, но срочный вариант - в банке говорят - ответ в течении 10 дн. Ждал 2,5 мес. офигел. Дали добро (не денег) дозвониться к экспертам невозможно, проконсультироваться - что собирать по квартире нереально. Всем все до лампочки. Время идет, хозяева квартиры уже на меня и не расчитывают. А при этом видимость была - что все просто легко и быстро. Есть работа, зарплата, и квартира (вторичная) готовая на продажу. А вот купить е¸ с помощью банка ФИГУШКИ - хотя банк вроде и не против....

не дают ипотоку из за того что у меня был кредит и я не выплачивал проценты по кредиту некоторое время, ситуация была такая: кредит был небольшой 10т.р. я отдал 8 потом думаю что мне в банк бегать приду да отдам остально, мелочь вообщем, к концу кредита месяца за 2 пришел отдал, вот теперь мне говорят что вообще никакого кредита не дадут, уродство какоето, есть ли выход? уж очень хочется свою квартиру т.к. с женой уже больше пол года живем раздельно изза этого

Получил кредитную карту без проблем. Лимит предоставили такой, какой и хотел.
До этого пробовал получить кредитку в "Авангарде" и Юниаструме" - не дали, а тут без проблем.
Жена тоже собирается открывать кредитку в этом банке.

Отношение к клиентам в этом банке не очень хорошее... В банке, видимо, плохая кадровая политика, если сотрудники, в частности операционистки, позволяют себе так общаться с клиентами. Но услуги предоставляют хорошие...
Брала 2 раза кредит в отд. Красносельское - и быстро, и очень хорошо. Но вот когда приходишь платить, девушка все время на обеде. Меня это порядком раздрожало. Человек же идет отдавать вам деньги, примите платеж и радуйтесь.
А кредиты очень быстро дают! Мне лично это понравилось

Узнал, что там дают кредит, надо было 25.000 руб. Взял какие надо документы (паспорт и второй документ), пришёл и аолучил кредит без проблем и лишних вопросов. Правда, 2 часа пришлось подождать, пока всё проверяли. На все про всё ушло 3 часа. Ну, где еще так быстро можно взять деньги?
Надеюсь, дальнейшее сотрудничество тоже будет без косяков