В альфе получаю з.п.. Кредитка с 2009 года. имею 6 карточных счёта и 4 не привязанных счёта. Комиссии за перевод между ними - нет и не было. Все банки на свете - развод. Альфа не хуже и не лучше. Если вы лезете в кредит - значит у вас уже проблемы. Любой банк будет стараться нажиться на вас. А для того, чтоб не прошляпить день выплат по кредиту - пользуйтесь "альфа-кликом" он не стоит ничего. С его помощью вы сможете увидеть все сроки выплат.

Я в 2009 году брала потребительский кредит в АЛЬФА-БАНКЕ(телевизор) в магазине на 12 месяцев.выплатила всё вовремя, без задержек.А вот 15 марта 2012 года, мне сообщает банк, что у меня задолжность по кредитной карте.А карту то я и в глаза не видела!!!Мне должны были дать карточку в магазине, когда я оформляла кредит, но мне её не дали.Начала разбираться, сначала работник банка утверждал, что мне отправили её по почте, потом что я её получила на руки(в договоре стоит моя роспись!!!конечно же я по своей глупости его не читала и расписалась там, где мне указали)В это же день пошла в полицию, написала заявление.Узнала адрес банкомата, в котором снимались деньги(5000рублей), причем сама это выясняла долго и нудно!!!Объясняла банку, что моё заявление в полицию лежит, составляла претензию в банк, мне в ней отказали.Звонки от банка не прекращаются!!!Причем, если мне эту карточку послали всё таки, то отправили по месту моего проживания, а не по месту прописки и конверт мог взять кто угодно,даже работник почты!!!Кто нибудь посоветуйте,кто побывал в такой же ситуации,что мне ещё сделать?!

Сегодня мы хотели заплатить за использование кредита по кредитной карте - 1500 р.. время 22-30 (был последний день платежа). Приехали в центральный офис - г. Ярославль, ул. свободы, д.2. В результате банкомат не принимает купюры старого образца. Позвонили в альфа банк, надеялись связаться с оператором по номеру, на который указан в договоре. хотели выяснить причину, почему банкомат не принимает купюры хоть и старого образца, но действующие на территории РФ. Но по этому номеру оказалось с оператором связаться невозможно. Работает только автоответчик, который предоставляет информацию по банковским картам, и оформлению новых кредитов. Через интернет нашли все таки номер, по которому можно обсудить с оператором наш вопрос, но оператор сказал что "он соединит нас с теми кто этим занимается". в результате после 20 минут прослушивания музыки, и двух фраз - мы соединим вас с вашим оператором, от разных людей, мы услышали короткие гудки. В общем когда мы уже дозвонились (время было 00-03 pm), нам сообщили, что будет начислен штраф в размере 600 рублей. И все наши претензии не были услышаны.

почитал ваши отзывы! Что вы все несете! Какие комиссии между переводами? У меня 3 дебетовых счета и один кредитный! Переводы между ними бесплатные! Один раз со счета в сбере переводил деньги в благотворительный фонд. Их счет тоже в сбере. Дак там я комиссию отдал! Теперь все перевожу через Альфу. Все вопросы можно уточнить по номеру бесплатной горячей линии. 88002000000 либо в любом отделении банка! Раньше сеть их банкоматов действительно была небольшой! Теперь же они объединились с другими банками. Я снимаю деньги в банкоматах других банков на тех же условиях, что и в альфе. Комиссия есть в отделении любого банка! Платите через терминалы! Если у вас не получается, девушки в отделении банка вам помогут! Отличный банк! Пользуюсь только его услугами! И ни разу ничего плохого не произошло!

Банк паршивый!!!Специалисты не грамотные и не знающие ничего информацию скрывают, аферисты и мошенники

Ну, не знаю. Я получал в январе кредитку, заполнял анкету в Интернете, получал в отделении. Когдаполучал - мне разъяснили все и ответили на все мои вопросы. Даже когда я спросил про "то, что пишется мелким шрифтом" - посмеялись и прошлись по всему тексту, с пояснениями.
Благодаря этому я (до того свойства карточки представлявший довольно смутно) прояснил для себя практически все. Пользуюсь ею активно и пока усомниться в правильности того, что мне объяснили не пришлось.

Уважаемые вкладчики! Перед тем как оставлять деньги в Альфа-банке, прочитайте на сайте банка договор и внимательно! В самом банке Вам предложат подписать соглашение о присоединении к этому самому договору, который, однако, Вам не покажут. Да и письменную, подписанную представителем банка и с печатью, копию договора Вам не дадут! И это не устранение лишних бумаг, а способ удержать с Вас проценты по вкладу, если вдруг Вам деньги понадобились срочно. Кроме того, в данном банке комиссия за перевод средств с одного счета на другой в пределах самого банка 2%. Учитывайте это!

Пришёл оформлять кредит в М.Видео, который находится на улице Народного Ополчения. Девушка (что оформляет кредиты) буквально меня послала. Пришлось оформлять в соседнем Ренесансе.

Банк - гавно, сотрудники - быдло, начальник - дрочепот!

Мне понравилось и обслуживание (в отделении был только один раз - анкету на кредитную карту заполнял в Интернете, но все, что надо сделали быстро и профессионально), и уровень сопутствующего сервиса (Интернет-клик, смс-сервис и телефонный Консультант), и, главное, собственно кредитка (тут достаточно сказать, что грейс на ней - 100 дней, у кого еще такое есть?).
Так что - только плюс.

Являюсь клиентом "Альфабанка" шесть лет. Доволен. Гадости пишут о всех банках. Первое. Недовольство с потерей труд. книжки и прочие кадровые проблемы являются внутренними вопросами и клиентов не касаются. Второе. Хамское отношение отдельных сотрудников решается с привлечением управляющего данного отделения банка. Третье. Берёте кредит - читайте условия, если не умеете читать - задавайте много вопросов. Даже если умеете читать - задавайте вопросы.

Стоит только посмотреть какая ГНИДА управляет альфа-банком, станет сразу ясно, что это БЫДЛО-банк.

Доброго дня! Кому моя история послужит примером кому, может даже предостережением! В 2011 году я устроилась работать в Альфа- Банк. Работа скажу не плохая, непыльная заработок зависит насколько ты хочешь, работать. По сути, не чего плохого сказать до момента увольнения не могла. Ад мой начался, когда я решила, уволится, перейти работать в МУНИЦИПАЛИТЕТ. При увольнении мне каким-то чудесным образом, утеряли, затеряли или бог их, знает, что они с ней там делали мою трудовую книжку! В итоге, я без трудовой не какой, муницепалке не нужна, ждать и беречь моё место, конечно, они не стали! Так по вине Альфа Банка я осталась без работы! Притом я проявила не осторожность и ещё до увольнения я оформила кредит в своём же банке. В течение 4х месяцев они меня пинали, переводили с телефона на телефон, всеми правдами не правдами отмазывались, что типа книжка на почте, то она в кадрах!!!!!! На 5 месяц я её все-таки получила! Так как я не работала, кредитное обязательство я нарушила, мне просто не чем было платить, я писала в Альфа-Банк претензии и просьбы, чтобы приостановить на пару месяцев, мой кредит, так как сейчас у меня тяжелое материальное положении по их же вене! На что неоднократно ответ приходил, нет!!!!!!! Я просила произвести взаиморасчет, на основании закона РФ (ст. 234 ТК за задержку в выдаче трудовой книжки, незаконное лишение возможности трудится, работодатель обязан выплатить компенсацию в размере среднего заработка за время просрочки) так же приходил ответ НЕТ! В итоге мне каждый день не по разу названивают с банка и требуют погасить кредит, от оплаты которого я не уклоняюсь, просто сейчас не чем! Тыкая каждый раз тем, что я нарушила, договор!!!!! Уважаемый Альфа Банк Вы вообще нарушили закон, и в частности мои права!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оплачивать то, что должен мне банк они мирным путём не собираются, мне это было сказано лично! Типа добивайтесь через суд, только фишка в том, что я проживаю в Сургуте, а суд должен проходить в Москве. Так написано в

Решил пополнить карточный счет в Альфа-Банке (лиговский73) на 700 рублей. Сказали 250 рублей комиссия!!!!
Оформляете электронные карты в нормальных банках!!!!!

Банком доволен. Общался с ним много, брал кредит, клал деньги на депозит и т.п. Проблем не было - можо потому, что всегда внимательно читал договора.
Из последнего - сейчас активно пользуюсь их кредиткой. Исключительно удобно - деньги фактически бесплатные (только за смс надо платить), годовое обслуживание бесплатное (так как потратил 20 тысяч в первый месяц), двухмесячного грейса мне хватает с избытком.

3 марта 2012года я закрыла кредит по карте. через пару недель начались звонки из банка, на меня не разу не попали поэтому доставали родственников. Позвонила сама и узнала что оказывается 10 марта компания "Альфа страхование"( или как её там) сняла с моего , как я думала закрытого счета взнос в размере 29 р. 18 коп. Девушка по телефону вежливо объяснила что: надо было написать заявление об отказе услуг страхования, а банк не обязан давать сведения в свою вышеуказанною дочернею компанию. На вопрос "почему Бабко Александра Васильевна, считающаяся лучшим работником в отделении банка по адресу СПб пр. Стачек 99, не сказала что я сама должна позаботиться о расторжении договора со страховой компанией банка?" внятного ответа я не получила. В результате пришлось ехать снова в банк, НО О-О-О чудо банке мне сообщили что раз услуга была оформлена по телефону то отказываться надо по телефону!!!!!!!!!! В результате заплатила 29,18 руб. позвонила-отказалась от страховки. Кстати попутно выяснилось что я имела неосторожность вступить в еще одну дочернею компанию того же банка, но там достаточно было просто дозвониться до них и денег не "просили". Вот такая вот история о том как я прощалась с альфабанком.

Мне приятно содрудничать с банком

извините, может это у нас все в Альфе замечательно. У нас Украина. Про ситуацию в России спорить не буду.

будьте самыми умными - не ходите вообще в банки! Альфа-Банк - это банк новых возможностей и технологий. А чтоб не жаловаться потом, какие у нас плохие банки, договор тщательно изучайте. Сотрудники банка просто не могут не дать его вам для ознакомления. Вы поймите - ваши проплаты-это деньги сотрудников. Если вас штрафуют на 500рублей, то агента, который вас оформил в 10 раз больше. Почему? Просто потому, что агент значит "не смог донести информацию, что платить нужно вовремя и в полном объеме". Знаю это, так как сама работаю, уже второй год. Поверьте, в моих же интересах, чтоб вы-клиенты платили вовремя и равными платежами. И кстати - за жалобы клиентов тоже штрафуют и причем не плохо. На сколько не знаю, жалоб на меня не поступало.

**амать, вот в банке адекватные люди вообще работают?? Сегодня! получил письмо от 5 внимания марта, где сказано, что сумму 6350руб. должен оплатить срочно, не позднее 6 мрта! И вот на что они рассчитывают оповещая таким способом??Вот сегодня 21 марта,письмо дошло....ппц. хотя вроде как я из Питера не из глухой чащи, но понятно, что на след.день письмо не дойдёт..Прозвоны бесконечные, звонят когда заплатите, говоришь на выходных, они ок, и с утра след.дня с десяти телефонов, прозвоны и на мобилу и на дом и на деревню дедушке..

.В 2010г взяла потребительский кредит ,сначала обманули с процентами.Год платила в срок накопила на счету 3000р,была спокойна и за три месяца задержала платежки где то на 10 дней,через три месяца звонят с вашего банка и говорят что все накопления оштрафованы.Во многих банках брала кредиты,но не в одном банке такого лохатрона не было.Банк полное говно.

Дерьмо,а не банк.

Уважаемый заявитель,

Мы даем кредит частной компании и частные лица. Вы можете найти
некоторые жизненно важную информацию о кредите мы предлагаем ниже. В получении
кредит от нашей компании, есть информация, которую мы должны пройти
через вас, прежде чем мы приступим к применению
процесса.
Процентная ставка: в кредит, мы предлагаем, мы делаем бесплатно 3% годовых.

Суммами, приведенными выше: мы выдаем минимальное количество 2,500.00 евро до максимального
из 100,000.000 евро

Необходимая информация: Что касается необходимой информации, вам необходимо
заполнить приложение, которое содержит вашу личную информацию, а также
информация о кредите, это поможет нам дать Вам полную документацию
кредита и условий договора подряда которых вы должны будете
подписать и отправить обратно в компанию для утверждения, если
удовлетворены.


Сколько времени это займет Чтобы ваш кредит одобрен? После получения
заявки, условия кредита, условия и план погашения будет
послать к вам и если вы согласны с условиями вашего
кредита. все документы будут переданы Вам по факсу или электронной почте
привязанность, одобрение документа следующим образом. Так что я буду лучше сказать, он будет
взять 48 часов, чтобы кредит обрабатываются, утверждены и выпущен
Вас.

Для уведомления, мы предлагаем займов людям, что это нужно и Кредит
Предлагается из диапазона 2,000.00 в 5,000,000.00, а также в основном в
любой валюте USD, GBP, евро только, процентная ставка составляет 3% Таким образом, я хотел
, чтобы вы ко мне с количеством вам нужно, как ссуды и продолжительности
погасить кредит, так что я могу вернуться к вам Больше информации
Что касается этого займа.

Как подать заявление? Пожалуйста, заполните форму ниже:

ФОРМА Кредитная заявка Заполните и
ВОЗВРАЩЕНИЕ
Имя: ......................... .....
Фамилия .......................... ....
Пол: .......................... .......
Дата рождения: ........................ ......
Место рождения: ................

Уважаемый заявитель,

Мы даем кредит частной компании и частные лица. Вы можете найти
некоторые жизненно важную информацию о кредите мы предлагаем ниже. В получении
кредит от нашей компании, есть информация, которую мы должны пройти
через вас, прежде чем мы приступим к применению
процесса.
Процентная ставка: в кредит, мы предлагаем, мы делаем бесплатно 3% годовых.

Суммами, приведенными выше: мы выдаем минимальное количество 2,500.00 евро до максимального
из 100,000.000 евро

Необходимая информация: Что касается необходимой информации, вам необходимо
заполнить приложение, которое содержит вашу личную информацию, а также
информация о кредите, это поможет нам дать Вам полную документацию
кредита и условий договора подряда которых вы должны будете
подписать и отправить обратно в компанию для утверждения, если
удовлетворены.


Сколько времени это займет Чтобы ваш кредит одобрен? После получения
заявки, условия кредита, условия и план погашения будет
послать к вам и если вы согласны с условиями вашего
кредита. все документы будут переданы Вам по факсу или электронной почте
привязанность, одобрение документа следующим образом. Так что я буду лучше сказать, он будет
взять 48 часов, чтобы кредит обрабатываются, утверждены и выпущен
Вас.

Для уведомления, мы предлагаем займов людям, что это нужно и Кредит
Предлагается из диапазона 2,000.00 в 5,000,000.00, а также в основном в
любой валюте USD, GBP, евро только, процентная ставка составляет 3% Таким образом, я хотел
, чтобы вы ко мне с количеством вам нужно, как ссуды и продолжительности
погасить кредит, так что я могу вернуться к вам Больше информации
Что касается этого займа.

Как подать заявление? Пожалуйста, заполните форму ниже:

ФОРМА Кредитная заявка Заполните и
ВОЗВРАЩЕНИЕ
Имя: ......................... .....
Фамилия .......................... ....
Пол: .......................... .......
Дата рождения: ........................ ......
Место рождения: ................

Уважаемый заявитель,

Мы даем кредит частной компании и частные лица. Вы можете найти
некоторые жизненно важную информацию о кредите мы предлагаем ниже. В получении
кредит от нашей компании, есть информация, которую мы должны пройти
через вас, прежде чем мы приступим к применению
процесса.
Процентная ставка: в кредит, мы предлагаем, мы делаем бесплатно 3% годовых.

Суммами, приведенными выше: мы выдаем минимальное количество 2,500.00 евро до максимального
из 100,000.000 евро

Необходимая информация: Что касается необходимой информации, вам необходимо
заполнить приложение, которое содержит вашу личную информацию, а также
информация о кредите, это поможет нам дать Вам полную документацию
кредита и условий договора подряда которых вы должны будете
подписать и отправить обратно в компанию для утверждения, если
удовлетворены.


Сколько времени это займет Чтобы ваш кредит одобрен? После получения
заявки, условия кредита, условия и план погашения будет
послать к вам и если вы согласны с условиями вашего
кредита. все документы будут переданы Вам по факсу или электронной почте
привязанность, одобрение документа следующим образом. Так что я буду лучше сказать, он будет
взять 48 часов, чтобы кредит обрабатываются, утверждены и выпущен
Вас.

Для уведомления, мы предлагаем займов людям, что это нужно и Кредит
Предлагается из диапазона 2,000.00 в 5,000,000.00, а также в основном в
любой валюте USD, GBP, евро только, процентная ставка составляет 3% Таким образом, я хотел
, чтобы вы ко мне с количеством вам нужно, как ссуды и продолжительности
погасить кредит, так что я могу вернуться к вам Больше информации
Что касается этого займа.

Как подать заявление? Пожалуйста, заполните форму ниже:

ФОРМА Кредитная заявка Заполните и
ВОЗВРАЩЕНИЕ
Имя: ......................... .....
Фамилия .......................... ....
Пол: .......................... .......
Дата рождения: ........................ ......
Место рождения: ................

Уважаемый заявитель,

Мы даем кредит частной компании и частные лица. Вы можете найти
некоторые жизненно важную информацию о кредите мы предлагаем ниже. В получении
кредит от нашей компании, есть информация, которую мы должны пройти
через вас, прежде чем мы приступим к применению
процесса.
Процентная ставка: в кредит, мы предлагаем, мы делаем бесплатно 3% годовых.

Суммами, приведенными выше: мы выдаем минимальное количество 2,500.00 евро до максимального
из 100,000.000 евро

Необходимая информация: Что касается необходимой информации, вам необходимо
заполнить приложение, которое содержит вашу личную информацию, а также
информация о кредите, это поможет нам дать Вам полную документацию
кредита и условий договора подряда которых вы должны будете
подписать и отправить обратно в компанию для утверждения, если
удовлетворены.


Сколько времени это займет Чтобы ваш кредит одобрен? После получения
заявки, условия кредита, условия и план погашения будет
послать к вам и если вы согласны с условиями вашего
кредита. все документы будут переданы Вам по факсу или электронной почте
привязанность, одобрение документа следующим образом. Так что я буду лучше сказать, он будет
взять 48 часов, чтобы кредит обрабатываются, утверждены и выпущен
Вас.

Для уведомления, мы предлагаем займов людям, что это нужно и Кредит
Предлагается из диапазона 2,000.00 в 5,000,000.00, а также в основном в
любой валюте USD, GBP, евро только, процентная ставка составляет 3% Таким образом, я хотел
, чтобы вы ко мне с количеством вам нужно, как ссуды и продолжительности
погасить кредит, так что я могу вернуться к вам Больше информации
Что касается этого займа.

Как подать заявление? Пожалуйста, заполните форму ниже:

ФОРМА Кредитная заявка Заполните и
ВОЗВРАЩЕНИЕ
Имя: ......................... .....
Фамилия .......................... ....
Пол: .......................... .......
Дата рождения: ........................ ......
Место рождения: ................

Ужасный банк! сплошная обдираловка. Всем знакомым сказала чтоб ни за что не обращались к ним. И очень наглые зажравшиеся сотрудники

УРОДЫ,а не банк.слов нет,только ругательства

данный момент работаю в микрофинансовой компании кредитным специалистом

Перевели на проект "зарплатный". В процессе использования обнаружила, что с банкоматами-БЕДА, их мало, очень мало. Обслуживание банкоматов очень мерзкое (в частности банкомат в магазине "Перекресток" около м. Красносельская), то денег нет, то не обслуживается. При съеме суммы 3-5 тысяч рублей выдают такую увесистую стопку по 100 рублей. Это же издевательство какое-то!!! После "Сбербанка" мне Альфа-банк кажется отстоем.

В банке оплатила досрочноЁ еще в ноябре а позвонили в феврале и сообщили что задолженость по карте 2500р.,т.к у меня информационный счет открыт и образовалась задолженность,хотя о счете и знать не знала, чем он меня информировал не понятно. И оказывается что карту надо было заблокировать,хотя не говорили мне ни очем. И как быть брала 3000р, досрочно загосила и осталась должна 2500.Куда обратится.?

Говнобанк. Воруют деньги у клиентов.

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

я взяла в банке 3000 руб.мне нужно было заплатить 470 руб.платеж.после нового года были задержки по зарплате и я не уложилась в график.я оплатила 500 руб.после чего мне позвонили из банка и стали со мной разговаривать на повышенных тонах кроме того позвонили соседям и им нагрубили.требовали чтобы я заплатила еще.один представитель банка озвучил сумму в размере 850 руб,другой 950руб.третий1136руб, четвертый 740 руб.в итоге остановились на сумме 740 руб. я оплатила 840 рублей. после чего мне позвонили и сказали что у меня имеется просроченная задолжность в размере 230 рублей.неужели с3000 рублей такие проценты за месяц??????

Был сегодня 01.02.2012 в банке в Химкинском филиале.Встретила меня наглая худинкая Тереза Селумян.как можно терпеть таких сотрудников ?

Оплатили с мужем кредит в Альфа-Банке.Выплатили всё до копеечки. Требуют ещё. Якобы последний платёж должен быть больше,чем в квитанции.Народ пожалейте свои деньги и нервы.

альфа-банк грабительский банк. выплачиваем по кредитной карте три года 37 тысяч рублей и всё ещё должны 22 тысячи. это откровенный грабёж

В Альфа-Банке работают ЖУЛИКИ!!! НЕОБРАЗОВАННЫЕ ИДИОТЫ!!!!

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Люди как бы Вам не было тяжело, никогда не обращайтесь в Альфа-банк! Вы даже не представляете в какую кабалу Вы себя обрекаете!

Если правду говорить - жуликоватый банк. К сожалению как и все наши банки.

Персонал Альфы не умеет разговаривать с клиентами по телефону!!!!!!!не дослушав,молча посылают нах..,и бросают трубку!!!!!!!!

самый бестолковый и неорганизованный персонал в банке"альфа банк" и нечеловеческие условия договора в этом банке меня обязывают просить всех кто вынужден обращаться к услугам банков только не обращайтесь в банк" альфа банк"

Аналогично, 30 декабря я в 23:48 внес средства на счет через банкомат № 202429, на проспекте Мира ст. м. Алексеевская, где также в банкомате произошел сбой, на дисплее появилось сообщение о сбое во время транзакции и в итоге деньги не были зачислены, и банкомат вернул карту, а деньги забрал! Претензия № 1112300760 на рассмотрении была 14 календарных дней. Инкассация денежных средств произведена в ночь с 30.12.2011-31.12.2011 об этом сообщил сотрудник банка. Согласен с пользователем Мариной - ст. 856 Гражданского Кодекса Российской Федерации гласит, "....в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств, банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ. Более того банк рассмотрел заявку и вернул меньше половины зачисленной суммы, указав на то, что я забрал остальную часть! Это как так? Банкомат не может часть суммы взять, а другую отдать! Все операции в банкоматах фиксируются и имеют уникальные номера, что легко проверить с наличием суммы и проведенными операциями, где банкомат фиксирует размер принимаемой суммы и номер операции (у меня есть номера последующих операций и время, что не составит труда определить номера операций по внесению средств). ОБМАН и позор Альфа-банку. Нарушение прав гражданина РФ, мошенничество и незаконное использование чужих денежных средств на лицо, что также преследуется по Закону. Новая заявка № 1201130814 от 13.01.12. Буду принимать меры.

30 декабря в 15:29 я внесла средства на счет через банкомат, в банкомате произошел сбой, на дисплее появилась надпись "Истек период совершения операции" и в итоге деньги не были зачислены! Претензия на рассмотрении уже 9 календарных дней. Инкассация денежных средств производится каждый день. Согласно ст. 856 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств, банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ. Почему я должна переживать и каждый день ждать решение? Сколько еще ждать? У меня есть желание обратиться в суд общей юрисдикции, возможно, это ускорит весь процесс

хочу взять деньги в кредит 200000тысячь рублей

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Написал комментарий о беспределе, не прошел хотя нечего там небыло, но скажу что комерческие банки и первый Альфа, говно на палочке и не нам бы его хавать а им жрать и не подавиться.

За последние полгода 2 человека, которых я знать не знаю, взяли кредит, указав мой домашний номер телефона.
Теперь Альфа-Банк посредством агентства по взысканию долгов названивает мне.
Пора обе организации привлечь к ответственности!!!

альфа-банк это сборище бандитов, которые делают все, чтобы ограбить людей. когда же они разорятся или их прикроют.!!!!!

Взяла телефон в кредит через Альфа Банк выплатила досрочно ещё шестым месяцем (06.2011) всю сумму буквально на днях пришло сообщение что надо ещё оплатить,вмдилите я не оформила заявление. Я когда пришла платить спросила у консультанта их филиала что делать он ответил надо просто запросить сумму которую надо внести для окончательного списания,а теперь звонят и требуют что за беспредел????

Почему Вы врете о % кредите на какой-то срок??? Срок не истек,а Вы собираете деньги???

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Взял кредит в Альфа-Банке. На начальном этапе никаких проблем. Оформили бумаги, выдали деньги - все отлично, без нареканий. Но вот я решил досрочно погасить кредит. Сотрудник банка рассчитал сумму последнего платежа для закрытия кредита (чуть более 30000 руб.). На мою просьбу выдать какой-нибудь документ, подтверждающий, что счет закрыт и перед банком у меня нет задолженности, сотрудник сказал, что такого рода бумаг они не выдают, ошибки исключены, счет закроется автоматически через пару недель и для беспокойства нет причин. В общем, на тот момент я повелся. Но что-то меня все таки заставило наведаться в банк через месяц. И моему удивлению не было придела. Оказывается, что я должен банку еще 1500 руб. При разбирательстве выяснилось, что тот самый сотрудник Альфа-Банка, который перечитывал мне закрытие счета, сделал это не правильно, совершив ошибку. На моем счету после расчета осталось ровно 50 руб. плюс, в дальнейшем, штраф за просрочку платежа, ведь я не знал об этом смешном остатке. Разумеется, я написал претензию банку в которой указал на ошибку их сотрудника и на нелогичность оставления на своем счету каких-то 50 руб. (это при выплате в 30000 руб. при закрытии счета). Но голос разума был чужд сотрудникам Альфа-Банка и претензия была «рассмотрена» не в мою пользу. Так, что вот такие хитрые сотрудники и такой вот хитрый Альфа-Банк.

Если у вас много денег обращайтесь в альфа банк,он их все отберет и еще должны будите. Брали у них кредит на покупку ноутбука, выдали договор - шрифт то ли 1, то ли 0 , ладно читали и разговаривали ,сотрудница банка наврала как могла,всучила сейф-хранитель включив в кредит,сказала что без него кредит не выдадут, а % по степени прочитания договора растут с 25 до 53%, сейчас на карте открыли второй счет ,где 30000руб.естес-но без нашего согласия , чтоб закрыть пишите заявление. Честно банк гавно,как и его сотрудники , нагло врут ,вечно не договаривают, не компетентны. ЛЮДИ учитесь на наших ошибках не связывайтесь с этим банком!!!!

Да банк супер-кретинский!!! Банкоматов нет в отделениях сидят одни критины !!! Отказался от смс оповещений написал заявление типа всё нормально но щас пытаются содрать 60 руб за следующий месяц типа у них правило такое!!! Банк жмотов и скупердяев!!!! КОЗЛЫ

мне банк не дает отсрочку , что мне делать ?

жесть)))) это просто классика)))) мы устали-устали- наши пальчики устали))) мы искали мы искали- кто вообще считать умеет)))))))))))))))))))))))))))))))))))

Мне в Альфа-Банке на вопрос. сколько мне придется платить в месяц процентов по кредитной карте в месяц, если потрачу с нее 10тыс. ответили, что 3000 это 23% годовых на эту сумму , т.е. в день 100 руб. насчитали. Считали всем коллективом получилось не больше 600 руб. При повторном звонке попросили еще раз посчитать, оказывается их сотрудник по горячей линии не должны называть и высчитывать суммы платежа. Говорит Вам надо снять, а потом пришлют выписку. Представляете, чтобы узнать процентную ставку в день в рублях я додна провести такой эксперимент в пользу банка.

АУ! народ было бы хорошо- чтоб вы еще свои притензии и правонарущения данного банка отправляли на сайт ЦБ. есть раздел смс оповещения о правонарушениях со стороны банка.Будьте грамотнее и пишите данные точно отделение банка,город , фио сотрудника обслуживающего Вас.

Вот уже две недели 5-10 раз в день мне звонят менеджеры банка в поисках какой-то тетки. На мои вежливые объяснения - ноль внимания. Уровень хамства повышается с каждым днем. Пора закрывать карту.

Банк действительно с душком. Горячая линия ничего не может ни обьяснить, ни с кем неможет соединить. Спрашивается зачем тогда она нужна. Отделения принимают звонки только по задолженностям. По остальным телефонам просто не берут трубки. Служба безопастности, судя по их дейчтвиям, либо бестолковая или безграмотная. К томуже на клиентов им глубоко наплевать. При любых спорных вопросах не выдают никаких бумаг.
Надеюсь скоро всё изменится. Со входом в ВТО к нам придут банки которым нужны клиенты и которые умеют работать. А такие как Альфа, лопнут в числе первых.

В течение месяца неизвестные мне лица представляющиеся сотрудниками Альфа Банка и только по имени с телефона №+7 495 804700 терроризируют звонками по поводу кредита другого человека. При этом требуют передать информацию о задолжности по кредиту этому человеку, а также сообщить всю информацию об нём (где проживает, контактный телефон). Звонят через каждые полчаса. На мой вопрос, почему мне звонят, ответили, что человек при оформлении кредита в этом банке сообщил мой номер телефона как контактный. Я не знал, что мой номер телефона будет сообщён кому-то в качестве контактного. Тем более, не было ни какой информации от Альфа Банка при оформлении кредита (телефонного звонка, e-mail, письменного уведомления) о том, что мой номер телефона оставлен в качестве контактного. Ни каких отношений с этой организацией у меня не было и нет.

Принял следующие решения. Пока напишу заявление в прокуратуру (в Роскомнадзор уже написал) поставил их телефон на переадресацию с Телефонным Центром «Альфа-Консультант»:8 800 200-00-00 (бесплатно). Сегодня второй день. Количество звонков (переадресаций) резко увеличелось!!! Я понял, что это такие существа, которым приятно общатся с собой или другими сотрудниками этой организации по телефону. И это за счёт акционеров (тел. переговоры плюс зарплата)! А если я переадресую звонки "серьёзным" гос. организациям которые должны боротся с терроризмом, мошенниками, хулиганами? Или на мобильные телефоны сотрудников этой организации (руководителей). Лучше если бы они отправляли SMS. Очень хорошая доказательная база для искового заявления (его то же пишу!).

Банк не заботиться о своей репутации,на Альфа -клике ни какой защиты,любой ребенок может сделать ссылку на их сайт и обвести доверчивого клиента,как это случилось со мной с моего зарплатного счета на днях ушло в неизвестном напрпавлении сумма в размере 14997 руб.У меня в этом банке висит ипотека обдираловка ,процентная ставка 20,5 .На мой вопрос чем я буду платить кредит ,был ответ в хамской форме ,что это мои трудности и их вины,в том что орудуют мошенники с нашими денежными средствами,которые мы заработали нелегким трудом их вины нет,во всем виноват клиент.

Да это самый говняный банк. На меня повесил левый кредит да ещё и деньги требует. Хотя по данному факту идёт уголовное дело. Написанно три стотьи в местной гозете "ВЫ и МЫ",но они всёровно требуют их. Нас 12 человек из города Обнинск.

не берите ипотеку в альфа банке Самаре-Тольятти
У нас проблема ! в Рег.палате очередное приостановление ! мы проживаем в Самаре. ваш банк одобрил нам ипотечный кредит . мы нашли квартиру. Заключили договор купли-продажи от 29.09.2011. И вот уже 40 дней мы не можем заехать в квартиру. По вине ваших работников в г.Тольятти. Это Павел Кильганов и Елена Якунина.
1 До них не возможно дозвониться т.к. в Самаре нет вашего филиала по ипотечному кредитованию он находиться в Тольятти и естественно это очень не удобно ! ! !
2 Документы и справки из Тольятти они везут по два , три дня они просто не заинтересованы в быстром оформление документов !
3 Кильганов Павел Викторович НЕ предоставил весь пакет документов в рег.палату. ! это подтверждает что он не профессионал своего дела ! да рег. палата тоже часто меняет правила регистрации. Но это не значит что ваши сотрудники должны узнавать об этом в тот момент когда приостановка регистрации.
Мы очень не довольны работой вашего альфа-банка.
И теперь мы платим за квартиру которую снимаем и за квартиру которую покупаем через ваш банк в которою не можем заехать !

Банк гавно в перми стоят около 5 банкоматов 3 из них сломанны 2 из них зажовывают карту!!!Славо богу что карта была зароботная сейчас выдоли другие карты

Редкостный говно-банк...помимо того что при оформлении кредита всучили свою карту- типа для облегчения процесса оплаты(хотя понятно для чего - брать дополнительные деньги за пользование картой), так еще и терминалы нихера не работают.

Банк полное фуфло!Была зарплатная карта от этого банка, банкоматы постоянно не работают,или глючат,интерфейс не понятен,во многих банкоматах нету даже кнопки-назад!Закрывал карту так с меня 2 раза плату содрали за смс банкинг,причем когда пришел закрывать в 1ый раз сказали система не работает,наполовину закрыли договор,но чтобы закрыть полностью приходите завтра,через пару дней пришел,мне сказали что опять начислили плату за пользование услугой,я говорю еще ведь даже не 1ое число,так и знал что обобрут как липку меня,прежде чем отпустить.Дело было в середине августа,сразу догадался что жмоты те еще,больше с этим банком связываться не хочу!

Взял кредит в Альфа-Банке. На начальном этапе никаких проблем. Оформили бумаги, выдали деньги - все отлично, без нареканий. Но вот я решил досрочно погасить кредит. Сотрудник банка рассчитал сумму последнего платежа для закрытия кредита (чуть более 30000 руб.). На мою просьбу выдать какой-нибудь документ, подтверждающий, что счет закрыт и перед банком у меня нет задолженности, сотрудник сказал, что такого рода бумаг они не выдают, ошибки исключены, счет закроется автоматически через пару недель и для беспокойства нет причин. В общем, на тот момент я повелся. Но что-то меня все таки заставило наведаться в банк через месяц. И моему удивлению не было придела. Оказывается, что я должен банку еще 1500 руб. При разбирательстве выяснилось, что тот самый сотрудник Альфа-Банка, который перечитывал мне закрытие счета, сделал это не правильно, совершив ошибку. На моем счету после расчета осталось ровно 50 руб. плюс, в дальнейшем, штраф за просрочку платежа, ведь я не знал об этом смешном остатке. Разумеется, я написал претензию банку в которой указал на ошибку их сотрудника и на нелогичность оставления на своем счету каких-то 50 руб. (это при выплате в 30000 руб. при закрытии счета). Но голос разума был чужд сотрудникам Альфа-Банка и претензия была «рассмотрена» не в мою пользу. Так, что вот такие хитрые сотрудники и такой вот хитрый Альфа-Банк.

И еще. ГОСПОДА БАНКИРЫ, как вы думаете, сумею я в судебном порядке взыскать с ВАС моральный ущерб за причиненные неудобства. Это уже второй инцидент. Первый был в том, что банкомат перепутал счета и выдал мне деньги с кредитной карты, которая была даже не активирована, а потом мне пришлось оплачивать лишние 195 рублей перед тем как я ее закрыла.

Третья попытка.
ГОСПОДА БАНКИРЫ!
Установите в Ростове-на-Дону исправные банкоматы и верните мне 15000 рублей, которые один из них сегодня съел!!!

А у меня вот такая история с этим банком. Получил в суде исполнительный лист на выплату суммы со счёта страховой компании, по страховому случаю в ДТП. Юрист подготовил все документы, я их отнёс в банк и стал ждать перечисления. На следующий день звонят с банка, просят переделать заявление, в связи с тем, что в нём не указан БИК и кор счёт банка, в котором у меня счёт. А счёт у меня в родном Сбербанке, и в Альфу, вместе с заявлением я приложил копию сберкнижки, в которой есть все реквизиты. Придрались, говорят нужно чтобы в заявлении было обязательно указано и ручкой дописать тоже не вариант. Хотя по большому опыту юриста, занимающегося этим вопросом, никогда не возникало такой проблемы и всегда было достаточно в заявлении указать только название банка и счёт клиента. Привёз им дополненное заявление. Жду. На следующий день звонят в середине рабочего дня с Альфы и просят прислать им сканированный ИНН, типа нужен номер для заполнения в платёжном поручении. Естественно, ИНН я с собой не ношу, и говорю оператору, что не могу сейчас отправить, но номер я знаю и могу продиктовать или прислать по смс, а если необходимо, то завтра пришлю скан. И вроде бы по логике то номера достаточно, ан нет, мне говорят: "МЫ НЕ СМОЖЕМ ТАК СДЕЛАТЬ ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ, А ВДРУГ МЫ ОШИБЁМСЯ В ЦИФРЕ, НАМ НУЖЕН СКАН", это пипец меня как возмутило((((( На следующий день утром отсылаю им скан, письмо проходит успешно, никаких уведомлений о сбое по отправке. Жду. Звонит после обеда и спрашивает, когда вышлите нам ИНН?))) Я в шоке, говорю я уже выслал, и естественный ответ "НАМ НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО". Я злой на них. Еду и собственноручно отдаю этой девочке ксерокопию ИНН, а она улыбаясь "НУ ВСЕ ВОТ ПРЯМО СЕГОДНЯ И ПЕРЕЧИСЛИМ МОЖЕТЕ БЫТЬ СПОКОЙНЫ". Жду, проходит 5 дней с момента подачи заявления (уже исправленного), деньги на счёт не упали. Еду в Альфу, к этой девочке. Улыбается, узнала. Где спрашиваю, деньги? "МЫ ОТПРАВИЛИ, ВО ВСЁМ ВИНОВАТ СБЕРБАНК, ЭТО ОНИ ТЯНУТ" ))))) Вот мля, позвонил юристу, говорю де

Пришло в одноклассники о моей коллеге.(соц. сеть) И не только мне.

"Добрый день! По подозрению в совершении мошеннических действий в отношении ОАО "Альфа-Банк", а также в злостном уклонении от уплаты кредиторской задолженности разыскивается N. Ей необходимо в кратчайшие сроки связаться с Дирекцией взыскания долгов ОАО "Альфа-Банк" (Екатеринбург, Горького, 17 - оф. 508, тел. 359-20-72). В отношении N начата процедура принудительного взыскания долга в гражданском порядке, а также готовится заявления в УВД г. N!
Заранее спасибо за понимание!"

Как низко банк опускается рассылая такой спам.

Дааааа банк просто дерьмо . Таких поискать . рекомендую всем кто хочет спать спокойно не связывайтесь с этим банком.

Черт попутал связаться с альфой. Дебильнее банка не встречал. Задолбали телефонными звонками. С 7 утра до 11 ночи в будни и выходные за 50 коппеек. Помогите найти управу...на этих хамов.

альфа бфнк самый говеный банк,ЛЮДИ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В НЕМ КРЕДИТЫ,и попросту не связывайтесь с этим лохотроном

Чтобы заплатить 3 рубля,надо заплатить комиссию-60 руб,итого 63 руб.Отделения в нашем городе нет,только через киви.Просрочила платеж 3 руб на два дня-смс-ками вынесли весь мозг. Не хочу больше с этим банком связываться и вам не советую...

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Разочарована альфа банком.После уволнения зарплатной картой не пользовалась вобще,никто и не говорил ее закрывать,как оказалось потом в течении последующего года с меня снимали плату за смс уведомления каждый месяц.Подходила в банк операционисты оказались некомпетентными в знании своих "продуктов".В других банках до нуля доходит баланс и все,а здесь -1500р.Иметь дело с этим банком в дальнейшем желания нет!

Отстойный банк. Работаю в крупной компании 3 года, многомилионные платежи которой ежедневно проходят через альфа-банк, к тому же мы у них на зарплатном проекте. Раз в жизни захотел там оформить небольшой кредит (150 тысяч руб. на 5 лет, моя ЗП 30000р.). Сегодня отказали безо всяких на то оснований и объяснений и не понятно, чем при этом руководствовались. А как предлагали... только приходи и получай! Ага. Сотрудники банка информацией не владеют, некомпетентны, нетактичны в общении. Раньше обслуживались в Росбанке, мне там больше нравилось.

БанкОТСТОЙ!

Хуже банка не встречал. Менеджеры бестолковые. Ничего не объясняют, полный бардак. Если хотите нажить себе проблем - приходите в Альфа Банк!

Ужасный Альфа банк,сделал 4д шоу раздали пригласительные,обнадёжили людей,люди потратили кучу времени чтобы приехать туда,а там мало кого пустили.Организации ноль,и отношение клиентам такое же!!!!

Мягко стелет, жестко спать. Держится и процветает на таких ЛОХАХ как я!

Мне нравится. У меня уже 4 года там депозиты, карты, зарплату туда получаю по собственному выбору. Обслуживание хорошее, вежливые, профессиональные (отделение в Москве на проспекте Мичуринский). Хотела там и кредит наличными взять, но помешало условие о непрерывном стаже 6 месяцев (а я как раз недавно сменила работу).

Остался последний платеж в Альфа банке. Но предыдущий оплатил не полностью. Отсалось 1000 рублей. Позвонил в АльфаБанк, в отдел по работе с задолжностью. Все объяснил, сказал что в последним платеже и штраф оплачу, мне сказали "Хорошо". И тут началось, звонки по 10 раз в день, на все телефонные номера из моей анкеты. С одним и тем же вопросом. И в 7 утра звонят. Как детский сад, во-первых это не серьезно, а во-вторых закрадываются сомнения в полноценности.

Если вас обидел Альфа Банк, то просто угостите его как-нибудь ночью коктейлем "молотова", только не забудьте надеть перед этим маску на лицо!!!

ЛЮДИ! ЛЮДИ! ЧЕЛОВЕКИ! Альфа банк - это соски. Ни один банк, если досрочно гасишь кредит не забирает страховку. Там жлобы страшные.

БЕРЕГИТЕСЬ!!! Ужастный банк, просто вынес мозг из за недоплаченных 30 копеек, жена произвела очередную оплату, но не заметила в конце , после запятой 0,3рубля, и находясь в отпуске за границей нам вынесли весь мозг за эти несчастные 30 копеек, просто дебилоиды, звонили по 30 раз за день, начиная с 6:30 и до полуночи, не смотря на наши объяснения о том, что мы все равно оплатить не сможем, пока в Россию не вернемся, более тупых операторов я не встречал, такой пяташный банк нам не нужен, БЕРЕГИТЕСЬ!!!

жлобный банк

да ужасный банк... информация о клиентах уних просто текёт.я сома из обнинска очень нужен был комп пошли оформили кредит,а они тут же ещё один повесили.теперь ведётся уголовное дело по факту мошейничество.

Добрый день.
Являюсь клиентом банка несколько месяцев (зарплатный проект).
Муж так же, несколько лет являлся клиентом банка, были кредитные карты + кредит наличными. Никаких нареканий нет, выплатили,были даже просрочки, но все ок.
Мне очень нравиться банк, шикарное обслуживание в офисе на Тульской!!!Нигде такого не встречала. (Я клиент нескольких банков, таких как СБ РФ, ВТБ24(отвратительный банк), МБРР, ПромСвязьБанк), и смело могу сказать что Альфа-Банк, самый лучший! Самое быстрое, качественное и удобное обслуживание!
По поводу негативных отзывов, КОГДА ЧЕЛОВЕК НЕДОВОЛЕН, ОН ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРУБИТ ОБ ЭТОМ НА ВЕСЬ МИР!а если все хорошо, и слово не скажет, так что делайте умные выводы!Да, здесь много негатива, но только представьте себе, сколько миллионов ДОВОЛЬНЫХ клиентов у Альфа-Банка!Подумайте сами, если вы недовольны качеством, например, бытовой техники, вы напишите о том. какая она плохая, и какой плохой магазин ее продал, а если довольны. просто будите пользоваться и наслаждаться! здесь тоже самое, делайте выводы.

Альфа-банк-НАГЛЕЦЫ!!! в "ОБИ" рекламируют кредит на приобретённый товар 12%, в договоре указывают полную стоимость товара 12,67%, а на самом деле Вас дополнительно страхуют, сумму сдирают с Вас сразу, и в ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ 25%. ДЛЯ НИХ ЗАКОН НЕ ДЕЙСТВУЕТ, Президент сто раз говорил, человек должен знать на что идёт!!!!

ужасный банк. Система работы банка разработана на то, чтобы люди не могли отдать кридит. Это второй русский стандарт. Работают одни хамы и не полноценные гастарбайтеры. Не кому не советую там брать кридит!

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

я работаю в альфа банке инкассатором 5 месяцев, через сколько я могу получить кредит, на какую максимальную сумму и под какие проценты

Муж начал пользоваться картой Альфа-банка когда устроился на работу в 2008г. По-началу, все казалось мило и красиво, когда начинаешь ползоваться, то постепенно понимаешь, что - то не так... но что?! Сначала был просто зарплатный счет в этом банке, и переводы быстрые, и "Альфа-клик" удобный. Потом ему предложили приобрести у них кредитную карту, почему нет, впечатления были только положительные, взял, "на всякий пожарный". Где-то через год его компания отказывается от услуг банка, о том, что сотрудникам нужно закрыть счета не сообщается, в главном отделении говорят, что счет будет закрыт автоматически, после разрыва договора. Забыли. Кредитной картой периодически пользуемся. В 2010 году получается так, что платеж оказывается просроченюсь причем сильно (обстоятельства) и вместо задолженности в 12 т.р. оказывается сумма 22 т.р. кредит закрываем оплатив при этом кучу комиссий и штрафов, что закрываем не в том отделении банка. Все. забываем об этом. через 7 месяцев муж идет снимать деньги с зарплатного счета (уже совсем в другом банке) и.. Представляете шок, когда на счету нехватает суммы в 27 т.р. Оказывается, на него подали в суд (о чем ни я, ни он ни сном, ни духом) кредит был закрыт, а потом как оказалось только через 12 дней состоялось судебное разбирательство на основе которого ему присудили выплатить всю сумму вместе с пошлиной(как оказалось позже). Придя к приставам оказывается, что Альфа-Банк не отозвал свой иск, и с него повторно списали сумму кредита и пошлину... через 6 дней нам переезжать в другой город а у нас денег 3000 рублей и билеты в один конец...
Так что-прежде чем сотрудничать с этим банком 100 раз подумайте нужно ли вам связываться с некомпетентными людьми, которые там работают....

А у меня вообще комичная ситуация.Я не доплатила банку 0,06 копеек, так меня теперь терроризируют каждый день звонками что я задолжала банку 0,06 коп.Когда оформляла кредит была уверена что буду пользоваться услугами этого банка всегда.Но теперь не то что пользоваться им ,а еще и знакомых своих буду отговаривать от того что бы они не дай бог они воспользовались услугами этого банка.

Год назад взяла кредит в альфа банке. Через 20 дней расторгла договор. Спустя год получила извещение о том, что должна деньги этому банку. Причем проценты растут неимоверно быстро, за 20 дней с 2000 до 6000. Пускать дело на самотек не хочу - Буду судиться! Дамы и господа держитесь подальше от альфа банка и от его кредитов!!!!!!!!!!!!

Я являюсь клиентом Альфа банка. Обратился с простейшей просьбой , сообщить обменный курс доллара в 16, 17 и 18 июля 2007 года ,( на сайте банка есть архивная информация , правда за 2007 год почему то она не доступна) . Просил выдать официальную и заверенную справку, в отделении Митино , отказали , ответили обращайтесь в справочную банка. Обратился , а в справочной ответили , пришлите в центральный офис письменный запрос (претензию ) и вам в течении 10 дней дадут письменный ответ на ваш адрес.. ..Ответ дать по электронной почте отказались. Потратил пол дня на посещение отделения и переговоры по телефону. 19 век честное слово . Учится как работают Сити банке , все вопросы решают по телефону.

Хотите снимать с карты зарплату, этот банк для вас. В остальном-отвратительное обслуживание.
Не знаю, что у вас там происходит, не отлажена единая база, или просто некомпетентность сотрудников. Но я первый раз сталкиваюсь с тем, что интернет банк подключают по несколько месяцев, заставляя человека приезжать в ним в офис. Онлайн заявки игнорируются, то одного не хватает, то другого. Если ваша цель усложнить клиентам жизнь, то все исполнено по высшему разряду!

Пишут, рекламируют, обещают
одно- на деле совсем другое!!!
Не верьте!!! Пользуйтесь услугами другого банка!
Перевод вместо 1 дня - длится 2-ю
неделю. Когда получу неизвестно!!!

Почитала отзывы..мда) Я тоже являюсь корпоративным клиентом Альфа-банка, поэтому и обратилась к ним. Сейчас жду ответ-решение о выдачи кредита, но после этого сайта - откажусь. Задумалась- действительно кругом один обман, в одном их филиале -проценты шоколадные ( кстати, этим и зацепили) поехала в центральный офис -там с 14.99 " выросли" до 17.8% А какие проценты мне озвучат по телефону из Москвы????

Всем привет.Может кто то не знает,еще кроме разных буксов можно зарабатывать деньги на скандинавских интернет аукционов aukt.ru и это не лохотрон как может показаться на первый взгляд,просто нужно все прочитать и понять как это работает.Лично за себя скажу что за 1.5 года выигранно мною больше 300 лотов,какие то товары забирала,какие то меняла на деньги а деньги выводила или просто выставляла на торги и тогда сколько денег он соберет все ваше за минус 20% организаторам.
Может это кого то заинтересует.
Открою маленьки секрет,если будите этим заниматься то прежде чем что то деалть прочтите ПОМОЩЬ и ФОРУМ там есть ответы на все вопросы и самое главное пока Вы не выиграли не одного лота,Вы считаетесь новичком,а новичку выиграть раз плюнуть,НО выиграв один лот Вы потеряете этот статус,и придеться играть со всеми на равных,НО можно выиграть 5 первых лотов для НОВИЧКОВ оставаясь новичком (в правилах это написанно просто ни кто их не читает)для этого нужно сразу поставить по 1 ставке на все новичковые лоты (5 лотов) и когда выиграете один остальные можно доиграть. aukt.ru

Полностью согласен с мнениями, оставленными здесь. Я являюсь их корпоративным клиентом, у меня появилась необходимость в потребительском кредите. Так вот, звоню я им и говорю:"Могу я получить потребительский кредит при условии, что я являюсь вашим корпоративным клиентом, в городе у меня временная регистрация а постоянная там-то....". Они мне ответили, что кредит они мне дать не могут. Вот пожалуйста, на лицо - отношение к своим корпоративным клиентам. Да и вообще, по городу нигде не найдешь их банкоматы. Альфа-банк - это позор. Никогда не обращайтесь в этот банк.

Обращение к сотрудникам банка...: Становитесь людьми! Хватит играть роль дол...ебов... Вы же человеки...Вспоминайте об этом когда общаетесь с вашими клиентами... И еще советую уже скорее менять работу.. не берите на себя грехи врагов...банковская система это система паразитов...Не помогайте сосать кровь у своего же народа!

Терминалы по оплате кредита,за исключением отделений банка, просто убожество,упорно не хотят видеть денег, а иногда их кушают, мне не вернули! По возможности не пользуйтесь ими. Не кормите Барыг!

That's a mold-bearker. Great thinking!

Kudos to you! I hadn't thohgut of that!

BION I'm ipmerssed! Cool post!

IJWTS wow! Why can't I think of thgins like that?

This has made my day. I wish all positgns were this good.

Now I feel stupid. That's clreead it up for me

А маё знакомство с Альфа-банком совершенно не задалось! Некий товарищь взял кредит, походу его не оплатил, судя по звонкам операторов.... С утра до вечера звонят, утверждая что он дал наш номер... Удивительный банк который занимается телефонными фулигаствами, беспокоя людей которые не имеют к этому кредиту обсалютно никакого отношения... позвонила в банк заплонила притензию и все равно звонят...

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Знакомство с банком началось с того, что предполагались регулярные денежные переводы из России (изначально было оговорено, что банк должен быть непременно "Альфа"). Открыла карточку, при чем, чтобы получать деньги из-за границы, открывать пришлось именно долларовую карту. Итак, просидев с полчаса в очереди, я была допущена к менеджеру. Все мы с ней заполнили, правда, на оплату она мне дала, почему-то информацию другого человека и соответственно с другой суммой ... бывает ... . Ну, казалось бы, все: я счастливый обладатель новой карты, подключила интернет-банкинг. Впоследствии, правда, деньги мне стали переводить на web-money, но о чудо! Существует ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ (на основе своего опыта общения с банком, считаю нужным выделить это слово) возможность вывода денег с кошелька на карточку, и вроде бы все просто, ан нет. Оказалось, что нужно подключать некий расширенный функционал. Какого черта не подключать его клиенту сразу - непонятно. Вот как рассылку на телефон уведомлений о КАЖДОЙ совершенной операции, которую я не заказывала и разрешения у меня никто не спрашивал, и которая, кстати, платная, так это аж бегом. Короче, снова тащусь в банк, высиживаю привычные полчаса, при этом даже не тянет на их хваленый бесплатный кофе (сыр в мышеловке, иначе не назовешь), скорее хочется кого-то покусать, и отнюдь не кого-то из клиентов банка. Подключила, аллилуя, правда, никакой бумажки типа договора или чего-либо, с помощью чего я могла бы доказать, что я действительно это заявление составляла, и оно принято в обработку, я не получила. Сказали, услуга уже подключена. Не тут-то было. Звоню в поддержку - говорят, это, вообще-то, делается от одного до трех дней. Упс, нестыковочка. Имейте в виду, что по телефону вам говорят одно, а в отделении другое, и наоборот. Прождав положенных три дня - по максимуму - захожу в «My Alfa-Bank». Есть мой кошелек, но почему-то в украинской валюте, и больше никаких. Чешу тыковку, решаю "растянуть удовольствие" до недели, то бишь жду еще четыре дня. Од

У меня тоже сотрудничество с Альфа-банком как-то не задалось! Открыла накопительный счет и в течение полугода вкладывала на него деньги, проценты там мизерные по накоплениям, но это ладно. Значитс понадобилось мне сделать внешний перевод со счета на счет "вне сети Альфа-банк"-так они формулируют. Зная о существующих комиссиях за переводы, звоню в банк, говорят если через интернет-банк - комиссия будет 0,3%, если в отделении банка - и того больше. Хорошо, зная их "профессионализм", звоню по бесплатной единой линии, и там говорят комиссия 0,3%. Я со спокойной душой перечисляю 10 тыс р., предварительно посчитав, что 0,3% это 30р, со счета 10 тыс. р. сразу списались, но комиссия нигде не прописана. На следующий день, захожу в интернет-банк дабы убедится о проведении платежа и вижу на счете - 299р (минус 299р). Так как в отделении банка мне никто не смог объяснить причину, хотя даже не пытались, переадресовав на единую справочную службу. При разговоре с оператором выясняется, что у меня оказывается экспресс-счет, так назваемый, и при переводе с этого счета комиссия составляется 2% или не менее 299р. Капец, какой-то, а сразу нельзя было сказать!!!!!!!!Уроды!!!!!Сейчас подумываю об открытии счета в другом банке))))

Всем привет.Может кто то не знает,еще кроме разных буксов можно зарабатывать деньги на скандинавских интернет аукционов aukt.ru и это не лохотрон как может показаться на первый взгляд,просто нужно все прочитать и понять как это работает.Лично за себя скажу что за 1.5 года выигранно мною больше 300 лотов,какие то товары забирала,какие то меняла на деньги а деньги выводила или просто выставляла на торги и тогда сколько денег он соберет все ваше за минус 20% организаторам.
Может это кого то заинтересует.
Открою маленьки секрет,если будите этим заниматься то прежде чем что то деалть прочтите ПОМОЩЬ и ФОРУМ там есть ответы на все вопросы и самое главное пока Вы не выиграли не одного лота,Вы считаетесь новичком,а новичку выиграть раз плюнуть,НО выиграв один лот Вы потеряете этот статус,и придеться играть со всеми на равных,НО можно выиграть 5 первых лотов для НОВИЧКОВ оставаясь новичком (в правилах это написанно просто ни кто их не читает)для этого нужно сразу поставить по 1 ставке на все новичковые лоты (5 лотов) и когда выиграете один остальные можно доиграть. aukt.ru

Терминал по ул.Бирюзова д14. сожрал штуку. День и время зафиксировали. За мной раньше не замечалось, не бомжую,но в принципе, не хочу дарить ворюгам. В претензии отказали. Мелочные пидарасы!

К сожалению в нашей конченой стране, все банки конченые!

Обращение в банк: "Господа! Я понимаю, что вы рано встаете, но зачем звонить человеку каждый день по задолженности, когда ранее обо всем договорились? К тому же многие после рабочей недели не против поспать часов до 9 и ни как не горят желанием общаться с вами в 7-30. Единственное желание при общении с вами послать вас далеко и на долго! И ни чего не платить! Примите к сведению!"

специалисты - не проффесионалы и умудраются в диалоге обсерать другие банки...мерзко!!! Евгений, если нет прописки то автоматом идет отказ!!! и не важно, что вы корпоративный клиент(крупная западная копмания) не важен ваш доход официальный не важено нечего!

Альфа банк ублюдки мошенники и пидорасы. Никогда не связывайтесь с этими шакалами. Мне на домашний телефон названивает их автоинформатор по 5 раз в сутки и сообщает о каком то долге. Хочу заметить что я никогда не являлся, не являюсь и уже точно никогда не буду являться клиентом этой шарашкиной конторы. Выяснилось что кто то при оформлении кредите указал мой телефон, я к этим людям никакого отношения не имею. Мой телефон из базы они до сих пор убрать не могут, у них уебищные бюрократические проволочки. Вобщем я эту контору в рот ебал, не связывайтесь с ними никогда!!!

Чем больше читаю отзывы, тем больше понимаю, в какой дур-дом попала. Дур-дом - это Альфа-банк. Когда-то покупала плиту, и дали мне карту Альфа-банка. Я её активировала по телефону. Вот прошёл срок карты, я всё выплатила, позвонила, что бы её закрыли. Проходит более года, а точнее один год и три месяца, звонят и говорят, что у меня долг 340 рублей, так как карта не закрыта. И если я не заплачу - будет штраф. Я заплатила, но штраф всё равно есть. Сначала он был 650 руб. (на 20 марта 2011г.), а теперь уже 1202 (на 18 апреля 2011г.). Звонят по 30 раз в день. Задолбали! Вынуждают идти подавать на них в суд. Наверное так и сделаю, потому что уже пошли оскорбления в мою сторону.
Беспредельщики в лице Альфа-банка, подумайте о своём здоровье, потому что от того, сколько гадости вы делаете людям, зависит всё ваше будущее!!! А тут не далеко и до проклятий!!!

хочу взять у вашего банка кредит. но нет прописки в городе. как лучше сделать?

Пользуюсь банком, все устраивает. Кредит не брал но другими услугами пользуюсь. все отлично. Сервисная поддержка единственное что хромает. То что здесь прочитал. Лажа полнейшая. Люди всегда ищут виновных не считая себя таковыми. Да и так для справки читать надо договор нормально, чтоб потом нытья не было. Да и кредитная карта не для снятия наличных, а оплата товара. читайте Внимательней. С уважением к вам Радик.

Интересно, а сотрудникам банка, его руководству читать такие отзывы приятно или они на них известный прибор положили. Кичиться тем, что "высокотехнологичный, работающий с 1990 года" и не принимать никаких мер для улучшения ситуации - это просто ПОЗОР как владельцам, так и персоналу банка. Выходит, что действующие в стране законы для них не законы????

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Безобразное отношение к клиентам!Наплевательское отношенте к разрешению конфликтов,возникших ПО ВИНЕ САМОГО БАНКА!!!
При снятии денежных средств в первой половине дня 11.03..11 произошла ошибка при обработке запроса, а SMS о снятии данной суммы пришла! Несколько раз пыталась повторить операцию сама и с сотрудником банка (в дальнейшем СБ), результат тот же, а затем банкомат выдал — недостаточно средств на счёте.

СБ написала претензию, заверила меня, что 11.03.11 вечером после инкассации всё разрешится, но… Дала № претензии, звоните в колл-центр, или через Альфа-клик, узнавайте.
Бесконечное ожидание, когда до тебя дойдёт очередь, при звонке в колл-центр банка, с трубкой в руке — достало!
И 12.03.11 в колл-центре меня заверили, что моя претензия рассматривается!
15.03.11 через Альфа-клик отследила,что заблокированные ранее средства,с моего счёта-списаны!При звонке в колл-центр,заверили,что после положительно рассмотрении претензии,деньги вновь появятся на счёте!
Сегодня уже 21.03.11, а денег так на счету не появилось (и это если учесть, что претензия с пометкой СРОЧНО).Спарведливости ради, хочу отметить, что сегодня, через колл-центр, Наталья написала служебную записку, о моём возмущении(спасибо, Наталья, хоть за какое-то движение!)

Деньги на счёт мне до сих пор не пришли, сотрудники постоянно информируют по-разному, как удобно в данный момент! Самое смешное, что после звонка 17.03.11 в колл-центр я узнала, что, оказывается, претензия подобного рода решается не вечером 11.03.11, не через 3 дня и даже не через 4 дня, которые давно прошли, до 21 дня. (Боюсь, что коррективы банк намерен вносить и далее. И это при том, что в субботу 12.03.11 при разговоре с оператором мне сказали, что в данный момент моя претензия находится на рассмотрении! До сих пор рассматривают!
Я боюсь Ваших банкоматов! По прочитанным отзывам о банке, и из собственного опыта, напрашивается неутешительный вывод-банкоматы, Ваши, работают по правилам,которые понятны,только ИМ САМИМ!!!
P

Банк ужас!!!!! Написала заявление о закрытие счета кредитной карты еще в том году(выплатив все). А мне до сих пор звонят и требуют погасить задолженность. Вопрос: какую? Если все погашено и карточки давно уже нет. ПРидурки какие то.

Сотрудники,ТУПАРЕЗЫ каких свет не видовал,сто раз объяснял,и не одному,Я вам ни хрена не должен...желаю вам и дальше продолжать так-же работать и потерять ещё больше клиентов...Без уважения (Ефим Суббота))))

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Всё вероятно зависит от руководства филиалов этого банка. У нас в Краснодаре никогда такого не слышал. Были раньше лишь проблемы с очередями, но сейчас вопрос решен. Банкоматов на город вполне хватает. Сам брал кредит на покупку электроники. Быстро оформили, ничего лишнего не навяывали. Выплатил, закрыли также быстро. Открывал счет, закрыл. Никаких проблем. Ничего плохого о банке сказать не могу. Лично мне нравится. Возможно вскоре снова открою в Альфа банке счет.

Взимание банками комиссий за открытие и ведение ссудного счета неправомерно. Также, условиями нарушающими права потребителя являются:
- обязательное страхование жизни заемщика,
- определение подсудности по месту нахождения кредитора,
- одностороннее изменение условий договора,
- взимание комиссии за досрочное погашение кредита,
- взимание комиссии за ведение ссудного счета,
- взимание комиссии за выдачу кредитов,
- отказ в открытии клиенту банковского счета без предоставления кредита в форме овердрафт.

ООО «Первая Правовая Корпорация» предлагает юридическую защиту и поможет взыскать удержанные банком комиссии за открытие и ведение ссудного счета, за досрочное погашение кредита, за выдачу кредита.
Наши услуги будут для Вас фактически бесплатными, т.к. мы работаем без предоплаты, а стоимость юридических услуг будет взыскана с Ответчика в полном объеме.
тел. (812) 2300382

Всем привет.Может кто то не знает- можно зарабатывать деньги на скандинавских интернет аукционов aukt.ru и это не лохотрон как может показаться на первый взгляд,просто нужно все прочитать и понять как это работает.Лично за себя скажу что за 1.5 года выигранно мною больше 300 лотов,какие то товары забирала,какие то меняла на деньги а деньги выводила или просто выставляла на торги и тогда сколько денег он соберет все ваше за минус 20% организаторам.
Может это кого то заинтересует.
Открою маленьки секрет,если будите этим заниматься то прежде чем что то деалть прочтите ПОМОЩЬ и ФОРУМ там есть ответы на все вопросы и самое главное пока Вы не выиграли не одного лота,Вы считаетесь новичком,а новичку выиграть раз плюнуть,НО выиграв один лот Вы потеряете этот статус,и придеться играть со всеми на равных,НО можно выиграть 5 первых лотов для НОВИЧКОВ оставаясь новичком (в правилах это написанно просто ни кто их не читает)для этого нужно сразу поставить по 1 ставке на все новичковые лоты (5 лотов) и когда выиграете один остальные можно доиграть. aukt.ru

позор альфа банку, на протяжении трех лет пользовались картой после потреб кредита, нас просто уговаривали работники банка почти год активировать карту. активировали и что ???!!!звонки ночью !!! за недоплату 150 рублей каждый оператор выдает разную информацию каждое отделение требует разные документы для закрытия счета, в каждое отделение я привезла уже по три пакета ксерокопий и сегодня пришла вновь мне сказали надо еще раз отксерить ваши документы,что за бред??!возмущениям нет придела я не могу закрыть свой кредитный счет!!!!что это за банк??русский стандарт 2!!!!у моего мужа 2 кредита в других банках ему ни разу не нахамили за просрочку у него все в вежливой форме.я с альфа банком общалась нормально только когда брала телефон в кредит и активировала эту гребаную карту.это не банк это позорище, прочтите девиз банка."мы ближе к людям" с какой стороны, не сложно догадаться.спасибо

Такие банки как Альфа являются "лицом нашего государства". Из этого следуют однозначные выводы об отношении государства к гражданам.

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Во первых кроме потребительского кредита Вам обязательно постараются подсунуть еще две услуги - "договор на страхование жизни" и "альфа хранитель" Это первое нарушение со стороны банка, т.к закон об услугах исключает оформления дополнительных услуг как обязательные, кроме того, все доп услуги должны составляться на отдельном договоре и читабельным шрифтом! А т.к операторы стараются не озвучивать то, что считается дополнительными услугами, а Альфа хранитель вообще предоставляют в виде бесплатного подарка, то Вы можете узнать о них не сразу. Если Вы вдруг попадете на бракованный товар и Вам придется его вернуть, то тут Вы столкнетесь с массой неприятностей. Во первых если Вы обнаружите, что товар бракованный не в первый день, то вернуть его без ущерба для Вашего кошелька практически невозможно. Вы возвращаете товар в магазин, где и оформляли потребительский кредит, а Вам отвечают пишите предварительное заявление, которое мы рассмотрим в течении 10 рабочих дней...А теперь представьте, что Вы живете не в том городе, а где нибудь по области, километров этак в 400? Приехав второй раз, Вы должны будете заполнить массу документов, которые тоже оформляют в течении трех рабочих дней. И вот Вам уже приходиться приезжать в третий раз, где магазин уже оформил возврат средств. Но и это еще не все. С банком Вы будете решать вопрос отдельно. В филиале банка Вы должны будете оставить предварительное заявление о расторжении договора, но и само расторжение Вы не оформите сразу, в этом случае Вам предложат явиться еще раз, т.к Альфа банк будет ожидать возврата средств с магазина. После того, как они вернуться, Вам нужно снова оформлять заявку на расторжение договора и досрочное погашение кредита. Оформляем, ждем....Звоним, а Вам говорят, вы должны не только расторгнуть договор, а еще оплатить энную сумму по страхованию жизни и услугу альфа хранителя...Как? Недоумеваете Вы ведь основной кредит уже расторгнут, о каких услугах идет речь? На вопрос будут ли данные услуги оставаться действ

Обслуживаюсь в этом банке как ип и как физ, проходят достаточно серьезные суммы по р.с, сидел в магазине ходил взять пару бытовых приборов в размере 60 тысяч в кредит, не прошло и минуты, после того как отослали заявку на рассмотрение, как пришел отказ. Я считаю, это полная тупость со стороны банка, доверяем свои вклады, платим комиссию, я понимаю что их право, но своим клиентам которые не первый год платят им деньги за обслуживание ну и просто хаят и лелеют.

Всем привет.Может кто то не знает,еще кроме разных буксов можно зарабатывать деньги на скандинавских интернет аукционов aukt.ru и это не лохотрон как может показаться на первый взгляд,просто нужно все прочитать и понять как это работает.Лично за себя скажу что за 1.5 года выигранно мною больше 300 лотов,какие то товары забирала,какие то меняла на деньги а деньги выводила или просто выставляла на торги и тогда сколько денег он соберет все ваше за минус 20% организаторам.
Может это кого то заинтересует.
Открою маленьки секрет,если будите этим заниматься то прежде чем что то деалть прочтите ПОМОЩЬ и ФОРУМ там есть ответы на все вопросы и самое главное пока Вы не выиграли не одного лота,Вы считаетесь новичком,а новичку выиграть раз плюнуть,НО выиграв один лот Вы потеряете этот статус,и придеться играть со всеми на равных,НО можно выиграть 5 первых лотов для НОВИЧКОВ оставаясь новичком (в правилах это написанно просто ни кто их не читает)для этого нужно сразу поставить по 1 ставке на все новичковые лоты (5 лотов) и когда выиграете один остальные можно доиграть. aukt.ru

Здравствуйте!Меня зовут Екатерина!Месяц назад меня стал данимать сотрудник вашего банка.Моя мама не первый раз берет в Альфа банке кредит,первыый раз выплатила день в день,без единой просрочки,второй кредит с самого начала платила исправно,в апреле прошлого года,у нас начались финансовые проблемы,мама работает в типографии,проблемы с дыханием,там постоянно сквозняки,каждые выходные она лежит с температурой,в этом году болела месяцами,больничный не оплачивали.Я этим летом потеряла работу,с трудом нашла,кризис,хорошее место трудно найти.Звонитиь из Альфа Банка с угрозами начали еще при первой просрочке,когда там были копейки,звонившие сотрудники оскорбляли мою маму,называли ее по всякому,я вмешалась лишь тогда когда у мамы стало плохо с сердцем,я через день вызывала скорую.Разговор с сотрудниками Альфа банка не получался,мне угрожали,говорили что я по миру пойду,буду у хачей работать ...я сказала что в милицию пойду,а мне они ответили что это фигня..что себе только хуже сделаю...что просто могу не дойти до милиции.Вот так разговаривали со мной из Альфа банка...Потом работу нашла стала деньги хоть какие то вносить,пусть даже не ту сумму что нужно,но хоть на проценты...сумма платежа не уменьшалась..каждый день были звонки,даже в 5 утра,в 2 часа ночи,на что они говорили когда хотим тогда звоним...!!!я ни чего не могла сделать.Сейчас я вношуу деньги но не всегда ту сумму которую нужно,как то и большие суммы вносила..и 20..и 15 тыс..хотя платеж 10.Недавно выхожу из своей квартиры,вижу ксерокопию на двери,бумажка 2009 года,судебное постановление...г тула!!!Что моя мама должна 314 тыс.р.хотя кредит брала 180...как я уже сказала мои платежи неизвестно куда идут,аператоры по телефону говорят одну и туже сумму..на вопрос куда пошли деньги несут бред..у меня есть запись диктофона.Так вот продолжу,на этой ксерокопии был телефон-9-909-638-81-17 .Мало того этот человек выламал почтовый ящик мой и растоптал уведомление о закозном письме,какое он имел право??Эта квартира моя,мам а

Решил я завести карточку, пришел в офис банка. Милая девушка все рассказала, объяснила... Вообщем я остался доволен, при открытии счетов я объяснил, что хочу карту без ежемесячных платежей, т.к. денежные средства будут поступать не регулярно - работа такая. Устроило 30 руб за подключение смс-услуги. По прошествии 3х месяцев мне стали приходить смс о кредитном долге (карты были обычные, не кредитные) я пришел в банк и каково было мое удивление когда я узнал, что помимо 30 рублей я должен платить еще 280 ежемесячно... Сумма мизерная, деньги кончились, а платеж начисляют. В банке все объяснили просто - проблемы у вас, батенька, с памятью, маленькую цифру - 30 руб помните, а большую - 280 руб - забыли... Деньги есть, но не терплю когда обманывают! В договоре - суммы нет! И что самое интересное - можно все исправить за 390 рублей! Как узнал позже - у нас в Томске - обман такого рода - норма! Может господа банкиры задумаются кого на работу берут? Ведь я лично теперь всем друзьям-знакомым предоставлю честную информацию... Какой банк выберут они?

Банк просто ужасный,кредитная программа 100% лохотрон.Не берите кредит у этого банка-обманут

Альфа-Банк обманывает!!!
Взял кредит в Альфа-Банке. На начальном этапе никаких проблем. Оформили бумаги, выдали деньги - все отлично, без нареканий. Но вот я решил досрочно погасить кредит. Сотрудник банка рассчитал сумму последнего платежа для закрытия кредита (чуть более 30000 руб.). На мою просьбу выдать какой-нибудь документ, подтверждающий, что счет закрыт и перед банком у меня нет задолженности, сотрудник сказал, что такого рода бумаг они не выдают, ошибки исключены, счет закроется автоматически через пару недель и для беспокойства нет причин. В общем, на тот момент я повелся. Но что-то меня все таки заставило наведаться в банк через месяц. И моему удивлению не было придела. Оказывается, что я должен банку еще 1500 руб. При разбирательстве выяснилось, что тот самый сотрудник Альфа-Банка, который перечитывал мне закрытие счета, сделал это не правильно, совершив ошибку. На моем счету после расчета осталось ровно 50 руб. плюс, в дальнейшем, штраф за просрочку платежа, ведь я не знал об этом смешном остатке. Разумеется, я написал претензию банку в которой указал на ошибку их сотрудника и на нелогичность оставления на своем счету каких-то 50 руб. (это при выплате в 30000 руб. при закрытии счета). Но голос разума был чужд сотрудникам Альфа-Банка и претензия была «рассмотрена» не в мою пользу. Так, что вот такие хитрые сотрудники и такой вот хитрый Альфа-Банк.

Да,Альфа-Банк,это "сказка". Каждый раз после обращения в офис в г. Новороссийске я звоню в Москву и жалуюсь. Обслуживание ужасное.Вечные очереди.А попасть в банк после его закрытия помуг только держатели "золотых"карт. Считывающее устройство пчему-то понимает только их.А у кого обыкновенные красные карты толкутся возле офиса банка. Мне нужно было снять денежные средсва и моя красная карта мне не помогла попасть в офис. Помог дядька с золотой картой,который провел ею через считывающее устройсто и о чудл дверь открылась.

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

являюсь клиентом банка уже 7 лет, когда первый раз оформлял кредитную карту имел кучу кредитов в других банках, в том числе ипотеку, которую только начал выплачивать, но это как ни странно не стало причиной для отказа.
в период кризиса, когда сидел без работы полгода и жил фактически на деньги с кредитки банка, в том числе выплачивал ипотеку, был очень приятно удивлен тем, что банк несмотря на значительную задолженность по карте (около 150000 руб.) повысил кредитный лимит по карте на 40%, а спустя очень короткое время еще на 10% и снял ограничение на снятие наличных по кредитке.

ИМХО сколько людей столько и ситуаций, а если что-то не нравится в том или ином банке, то не надо там обслуживаться

Тимур, с ним уже разобрались.
Его счет заблокирован. Пусть заводит еще, опять отпишем. Человек забыл видно о статье УГК о мошеничестве, ему только стоит превысить 500руб... и здравствуй жопа - Новый Год.

Это че за лохотронщики с яндекс деньгами
Неужели ты думаеш что кто то купиться на это=)))))

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Те,кому карту прислали не спрашивая вашего согласие,можно смело на платить,я не плачу уже шесть лет,первые мясяцы названивали,угрожали,сейчас всё спокойно,тем более срок давности здесь тоже есть,три года,суд рассматривать дело на будет.

Яндекс Деньги.Я хочу рассказать, как заработать лёгкие деньги!!!!! Прочтите до конца не пожалеете! Нашёл я в сети где-то статью приблизительно такого содержания: Есть в системе волшебный кошелек, и все что вы на него пошлете, вернется вам в удвоенном размере!!! Любая сумма от 100руб и выше! Пошлете 100руб получите 200руб, пошлете 200руб получите 400руб и т.д. Конечно, всем понятно, лохотрон, но если порыть глубже Я не поверил, но для теста послал 100руб. Через где-то 3 часа проверил свой кошелек и обнаружил пополнение счета на 200руб! Я удивился, послал потом еще 100руб., опять то же самое. Потом послал 150 руб, мне пришло 300руб. Осмелев окончательно послал все, что у меня было 800 руб. Что было дальше, думаю, вы уже поняли. Никаких 1600 руб. мне никто не прислал, да и мои 800 тоже исчезли навсегда... Понятно как они работают. У них на сервере стоит хитрая программка, которая принимает суммы от 100 руб. и примерно до 500 руб. (отправляла им 600 руб и их забрали, а 500 программа вернула 1000руб). Вот и заколачивают тысячи! В общем, это я к тому, что если быть аккуратными и высылать небольшую сумму (они принимают любые суммы, но не меньше 100руб), то всегда можно получать в два раза больше. Так же эта программа смотрит, кто сколько переводов сделал и на какую сумму, чтобы определить когда нужно кидануть. Переводы суммой до 500 рублей они не забирают никогда. Только если вы пришлете его больше 2 раз подряд в день с одного кошелька. То есть, послав 150 руб вы в любом случае получите 300, т.к. сумма мелкая и они будут ждать пока вы пришлете больше. Если аккуратно слать им небольшие суммы то можно их обманывать. Таким образом мне удаётся пополнять свой кошелёк на пускай не большие суммы (500-800 рублей в день), но это более-менее стабильный доход. Оплачиваю Интернет и прочие мелочи... Денег на этих кошельках десятки (а может и сотни) тысяч, и меня очень раздражает как они кидают людей, по этому надо их раззорить. Вот и сам номер кошелька ЯндексДеньги:41001296317032.

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

василий,и какие же меры вы предприняли?

позорный, наглый, отстойный банк......мудаки бестолковые, разводят как хотят....посмотрим кто кого....

зинаида,хорошо придумала,доигрались сотрудники,как я раньше сам не догодался...........

Альфа Банк поворачивается задом к клиенту, когда у клиента возникают финансовые проблемы.
4,5 года вовремя выплачивал проценты. Два месяца назад остался без работы. Сразу пошли штрафные начисления. Звонят каждый день, каждый час. Спрашиваю, сможет ли банк сделать реструктуризацию долга. Оператор говорит, да как устроитесь на работу и погасите задолженность. Наконец устроился, прихожу в банк. Говорят оплатите задолженность 41780рублей. Иду к друзьям, занимаю на три месяца деньги, вношу на счёт. Заполняю анкету. Мне говорят, мы рассмотрим ваше заявление.Пока вы будете оплачивать 15560рублей. Когда оплачивать, до какого числа не сказали.
Прошло две недели мне звонят и говорят, за вами задолженность 16850 рублей, я -как же так, срок оплаты не сказали. Ответ: "Банк рассматривает ваше заявление. Вам надо погасить задолженность". Вот так банк поворачивается к клиенту задом , когда у клиента проблемы.
СитиБанк пошёл навстречу и теперь вместо 10300 рублей, я плачу 5000рублей. АльфаБанк только на рекламных щитах хорош, а в реальности - сомневаюсь.
Это не реклама СитиБанка-это реально.

Я столкнулась лично с подтасовками фактов, хаосом и беспрецедентным бардаком. Банк искренне верит, что все в этом мире можно купить.
Жизнь человека ничего для них не значит. Лично участвую в судебных процессах в качестве представителя Истца против этого банка. Истец никогда не подписывал договоров с этим банком, но долгов на него навешали в полном объеме со всеми вытекающими проблемами.

Мои соболезнования всем, кто умудрился подписать с этим банком любое соглашение....

Позорный банк,сотрудники отдела взыскания не проверяя информацию об уплате продолжают звонить раз по десять на день в итоге они в чёрном списке в моём телефоне .советую всем воспользуйтесь данной услугой сотового оператора.

Банк ужасный ,больше у них никогда не возьму кредит.Если вы когда-нибудь просрочите платеж хоть на один день ,то вас достанут звонками .Ситуация такая я перенесла дату платежа на другое число и все как положено сделала ,пришла заранее в банк составила заявление об переносе даты платежа и что? начали звонить по несколько раз на день и утверждать что я просрочила платеж,затем я пришла в банк и написала претензию мне её одобрили ,но в следуюбщем месяце звонки продолжились .По итогу я езжу в банк каждый месяц и доказываю свою правоту.

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Добрый день! Никогда не думала, что историю, которую описывала Ирина Василевицкая в своём письме, по поводу хамского поведения сотрудников Альфа банка, как две капли повторится со мной.

Руководству Альфа-банка
от клиента Маркеловой С.Г.

Меня зовут Маркелова Светлана.

Я, много лет являюсь клиентам Альфа-банка. Банк хвалила и рекомендовала своим друзьям и коллегам, которые сейчас также являются клиентами Альфа Банка. До сегодняшнего дня считала этот банк одним из лучших, думала, что Альфа-банк - банк с высоким профессионализмом сотрудников и качеством обслуживания, а теперь вот задумалась.
Правда теперь, честно говоря, не знаю, что и делать. Вчера я столкнулась, по моему мнению, весьма оскорбительным, совершенно неприемлемым поведением сотрудников банка и понимаю, что это не случайность и не недоразумение – а, что это закономерностью!
На мое имя открыт счет, который я активно использую, в том числе и для получения заработной платы. 29 числа каждого месяца мне необходимо вносить сумму на счет погашения кредита, к сожалению, перевести необходимую сумму с текущего счета на счет погашения кредита не составляло возможности, т. к. не перечислили вовремя зарплату.
В субботу 30 октября в 7,15 утра на мой сотовый телефон поступил короткий звонок с номера +7 (495) 661-13-39. На звонок я не успела ответить. Перезвонив по указанному номеру, трубку не сняли.
Утром 30 октября, я заехала к родителям. Мне тут же родители сообщили: Что в начале 7 утра звонил сотрудник Альфа-банка. Проявляя полную несостоятельность и вопиющую некомпетентность, сотрудник нелицеприятным образом стал разговаривать с ними. Мои родители подумали, что вероятно пьяный сотрудник банка что-то перепутал, т. к. никаких внятных объяснений сотрудник не давал, лишь в грубой форме стал требовать с родителей продать какое-нибудь имущество, чтобы они расплатились с банком, т.к. меня найти не могут, и на телефоны я не отвечаю.
Честно говоря, я сначала потеряла дар речи, т.к телефон у меня не меня

потребительский кредит с Альфа страхованием простой грабеж клиентов,и если полу чается возврат товара не надлежащего качества приходится в полном объеме выплачивать сраховку Альфа Хранитель приходится обращаться сжалобой в Роспотребнадзор а может даже омбудсмену!!! Банк просто крадет наши деньги!!! Ущемляет права потребителей.

Позаботьтесь о том, чтобы у ваших сотрудников всегда была бумага и картриджи!!!! Я простояла в кредитном отделе 40 минут в ожидании оформления кредита!!!!!! Было жалко смотреть на плачевную ситуацию в вашем "замечательном" банке. В других банках, слава Богу, сотрудники обеспечены необходимой для работы канцелярией! Ирина. Санкт-Петербург.

Банк просто ужасный от конских цен на услуги, до поломок половины банкоматов в городе (Новосибирск). Раз нужно было сделать клин на счет: проездил пол города, пока не решил плюнуть и заплатить конскую комиссию в 100 руб: и это со счета альфы на счет альфы: и все время хитрят. А стоимость обыычной карты MasterCard Mass у них стоит порядка 1500 руб., в обычном банке за ктакую сумму можно карту Gold-статуса взять! Упаси бог мне стать ихним клиентом.

Вымогательство и нарушение норм законодательства - стиль работы банка. Такое впечатление, что исключительно мошенники работают там.

А я хочу похвалить этот банк.Теперь только ему доверяю. У меня оформлено 2 автокредита, один уже погасила без проблем, и ПТСку выдали как обещали в срок. Плачу вовремя, с банкоматами проблем не наблюдаю, обслуживаюсь у них уже 4 года, через 3 месяца выплачиваю второй автокредит. И еще если кто не знает или не сталкивался с выплатой по КАСКО, когда задерживают платежи, можно позвонить в свой банк и объяснить ситуацию. У них существует специальный отдел. В общем я позвонила, со мной разговаривала начальник отдела Карина. Оставила свой мобильный телефон, и пообещала решить мою проблему со страховой в течение 1- 2 дней. И все это без материальных благодарностей с моей стороны, просто в телефонном режиме. Она сама звонила директору страховой компаии МСК, которые не выплачивали мне компенсацию 3 месяца!!! После её звонка мне позвонил САМ директор МСК в Ростове-на-Дону, извинялся и пообещал перечислить деньги в течение 3 дней. Так и вышло. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАШЕМУ БАНКУ. Хочу сотрудничать только с ВАМИ.

Возмутительное отношение к клиенту! Обман и лицемерие - политика банка, которой он неотступно следует. Наименее дружественный клиенту банк из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться.

а я хочу похвалить банк.попала на акцию 0 .0 .24 эльдорадо непереплат не скрытых платежей.просто приятно удивлена .на всякий случай не сотрудник.а кому не нравиться возьмите кредит в русском стандарте или джимми банка.почувствуйте разницу

Нигде больше не сталкивалась со столь хамским обслуживанием.
НИГДЕ!
уже 2 года 8 месяцев исправно выплачиваю кредит. Без просрочек. Только 1 раз внесла на 100 руб. меньше, потому что банкомату моя сотня чем-то не понравилась, а другой в кошельке не нашлось, поэтому погасила этот долг в 100 руб. (!!!) на следующий рабочий день.
Сначала стали звонить и уточнять мой домашний номер (почитала отзывы здесь - теперь понятно, что собирались мне названивать на домашний).
За два дня до даты очередного платежа в 10 утра в ВОСКРЕСЕНЬЕ, единственный выходной, на мой мобильный поступает звонок - автодозвон, который сообщает, что мне необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО в течение двух дней оплатить сумму по кредиту. Это что вообще такое??????????????????????????????????????????????
Сотрудники единого call-центра (8-800-2000000) общаются по-хамски и вообще не реагируют на вопросы и жалобы. Некая Мария Петрова, а-ля специалист телефонного центра, 10 раз железным голосом повторила "Я вам все сказала". Это у них называется работой с клиентами???
Банкоматы на прием денег вечно не работают, и приходится ездить по всему городу, чтобы оплатить свой кредит. А если все-таки не находишь работающий банкомат за один день и оплачиваешь абсолютно в другом месте на следующий день - начинаются тупые звонки со стороны альфа-банка.
Хоть кредитную историю проверяли бы!!!!!!
Жду окончания кредита через 3 месяца как манну небесную. Сотрудничать с Альфа-банком не собираюсь больше Н-И-К-О-Г-Д-А.

На счет досрочного погошения кредита, дополнительно зарабатывают деньги. Пазор Альфа - Банку!!!!!!!!!!!!! Больше близко не подайду. Сижу около банка и всем клиентам скажу!

В апреле прошлого года мы взяли потребительский кредит в альфа банке. Кредит был оформлен на 1 год. На 6 месяц мы решили погасить кредит досрочно. Внесли 28 тыс. руб. Остаток погасили полностью. Какое же было наше удивление, когда в июле этого года нам позвонил представитель альфа банка с собщением, что у нас числится задолженность по кредиту и начисленныы пени.
Мы обратились в рязанский филлиал альфа банка с вопросом: откуда взялась задолженность. Оказалось, чтобы досрочно погасить кредит необходимо написать заявление о досрочном погашении кредита. Год назад нам никто об этом даже слова не сказал, когда мы уточняли остаток по кредиту для досрочного погашение.
Оказалось, что рнаши деньги в банк поступили и ежемесячно списывались до того момента, как у нас закончились деньги. Они начали начислять пени, штрафы. Вообщем мы еще заплатили в общей сложности 9 тыс. руб.
Уважаемые клиенты альфа банка, знайте вы не можете просто так досрочно погасить кредит. Мы уже сталкнулись с такой неприятностью, поучитесь на наших ошибках.
Сам же альфа банк в наших глазах потерял репутацию. Больше к ним мы НИКОГДА обращаться НЕ БДЕМ.

получаю зарплату на карту альфа-банка..в нашем городе только 2 банкомата...о втором узнала только сегодня..а первый банкомат находится в главном т.ц и рядом с домом,только проблема в том,что там уже который день нет денег..неужели так сложно пополнить банкомат...с ним всегда были проблемы..то он денег не выдает,а приходит смс,что деньги пришли,после чего я ждала 2 недели,пока все это восстоновят...сделайте уже так,чтобы было приятно быть вашим клиентом...а то вот кредит хотим взять..теперь уже точно не в этом банке(((

взяла телефон в кредит на 8 месяцев в 2006 году в мае 2007 внесла последний платеж, а в июле 2010 пришел исполнительный лист в бугалтерию, и писец телефон у меня вышел почти золотой. а еще адвокат сказала что если буду подавать иск в суд то мне прийдется ехать в самару на суд.

Уважаемые сограждане! Не обращайтесь в альфа-банк ни при каких условиях. Вам никогда не удасться установить сумму долга и если вы погасите её, вы ещё очень долго будете вынуждены общаться с бескультурными и некомпетентными работниками данного банка. Выбирайте достойный банк.

Банк расчитывает, что стоимость юридических услуг превышает сумму якобы задолженности. Тут же начинается прессинг в виде звонков, писем, СМС...и о чудо!...клиент сдался!!!!!!!!!!!!!! Правительство и Банк России полностью закрывают глаза на данное безобразие (доказательство на такое безобразие имею). Точно буду подавать в суд, а также хочу дело предать огласки.

Даже являясь корпоротивным клиентом этого банка, я столкнулась с непрофессионализмом - необосновано сняли приличную сумму. Вернули только через какое-то время после моего обращения в сторонюю организацию по контролю за работой банка и после многочисленных зваонков и объяснений.
После оформления кредита вдруг выяснялось существование процентов , снятия со счета ,о чем умышленно замалчивали консультанты при оформлении кридита. Толкуют по разному при выяснении одного и того же вопроса!...и не в пользу клиента!
Хотя на бумаге так гладко и красиво все предлагается клиентам!

Хочу поведать очень интересную историю об этом банке, как человек, который никогда не был клиентом этого некомпетентного банка. (И уже точно никогда и не при каких обстоятельствах клиентом не стану!)
В конце апреля – начале мая в 8 утра мне на мой домашний телефон раздался телефонный звонок. Я, даже не успев сказать «Алло!», услышал следующие слова автоответчика: «Здравствуйте! Вас приветствует альфа банк! Хотим сообщить Вам, что Вы должны срочно погасить задолженность по кредиту. За информацией Вы можете обратиться по таким-то номерам в Москве или по номеру 8-800-бла-бла-бла».
Я был убит этим звонком. Особенно, если учесть, что квартира оформлена на меня, я в ней зарегистрирован и живу в ней тоже один. Из моих друзей, кто у меня бывает, тоже клиентов этого банка нет. Подумал, что была ошибка и забыл. Звонок повторился опять на следующий день, потом еще и еще, в воскресенье мне тоже позвонили и разбудили.
Чудеса начались после звонка в колл центр. Пришлось заполнять заявку, мне дали понять, что заявка рассматривается 10 дней и т. д. Хамское отношение меня просто поразила. Мне ответили что заявка принята и бросили трубку!
Как бы хотелось все расписать, но напишу сразу по существу. Я прождал 10 дней позвонил мне сказали, что заявка на рассмотрение. Через 5 дней, не выдержав звонка в 7 утра в воскресенье , я позвонил и начал разговаривать с ними так же не воспитано, как и они со мной. Я выяснил, что у них нет конкретных сроков рассмотрения заявки (хоть месяц, хоть год и т.д.), после переключения на другого «специалиста», он мне сказал, что я действительно не являюсь клиентом и никогда им не являюсь. Что да – звонки ошибочные. Но сделать они ничего не могут, пока заявку не рассмотрит начальник. Как оказалось: этому начальнику направляются заявки со всей России, и что он просто не способен рассмотреть что-либо вовремя.
У меня начались проблемы с родителями, которые прилетали погостить и их разбудил этот адский звонок. А теперь, «уважаемый» банк – попробуйте до

Банк не оправдывает свой девиз.
Сотрудники не профессионально работают,все объясняют не до полного завершения той или иной процедуры все в общем.....а потом проценты и штрафы.Досрочно погасили кредит....все выписки на руках, а они проценты крутят.
Как банк альфа-банк проявляет
полную несостоятельность и вопиющую не компетенцию сотрудников всех подразделений по работе с физическими лицами; 2) тарифные планы составлены таким образом, что клиент не получает всей информации или намеренно вводится в заблуждение по скрытым комиссиям и платежам.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНКИ И СМС НЕРВЫ ТРЕПЯТ ТОЛЬКО ТАК....ВЫВОДЯТ ИЗ СЕБЯ,ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ПЛЮНУЛ И ПРОСТО ЗАПЛАТИЛ.
Связи с юристом банка и компетентными лицами не добьешься,только операторы,которым учится и учится.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БАНКОМ-АЛЬФА,ТОЛЬКО ЗДОРОВЬЕ ПОДОРВЕТЕ.

Взял авто кредит в Альфа банке. Машина ВАЗ 2112 стоимость 235000р. Со всеми процентами получилось на 5 лет 347000р. И в договоре так и было написано,но каково моё удивление было когда пришло письмо из альфа банка что я должен 650000р и оказывается я купил не ВАЗ2112 , а Чери амулет!!! И доказать ни чего не смог!!!! Теперь я банку должен за 3 машины ВАЗ2112!!!!! Чтоб вам там икалось круглосуточно!!!!

Заняла я деньги чтобы погасить кредит в банкомате, деньги он взял, чек не выдал и на счет не зачислил. Пришлось составлять претензию, ушло на это полчаса и денег с телефона. Деньги вернуть я не смогла вовремя,были большие проблемы при вашей "доброй помощи". Чтобы не попасть на ваши проценты, пришлось вновь искать необходимую сумму. Прошло 13 дней со дня составления претензии (обещали в 8 дней рассмотреть), от вас ни слуху ни духу. И Вы называетесь серьезной организацией????? Спасибо за надежное сотрудничество. Думаю я имею подать иск в суд за моральный ущерб и воспользованием чужих денежных средств. Такая ситуация произошла у всех моих знакомых, имеющих аналогичную карту Альфа-Банка.

Взял кредит, дали без проблем. Проблемы начались потом, после выплаты всех платежей по кредиту из банка позвонили и сообщили, что задолжности нет, но на самом деле они ждали момент когда я пойду брать кредит в другом банке, после того как я сообщил, что брал в своё время кредит в Альфа-банке и погасил его мне тутже было отказано в кредите без объяснения причин отказа. Не вязывайтесь с этим банком в котором даже если ты вовремя платишь всё равно будет плохая кредитная история.

Уважаемые руководжители Альфа-банка.
В недавнем времени был клиентом банка, но вынужден был покинуть ваши ряды и перешел на обслуживания в другие банки
Вот несколько притензий:
- обслуживание физических лиц крайне непрофессионально, шаг в лево - в право и сотрудников как у роботов происходит зависание, в погоне за дешифизной сотрудников ВЫ ПОТЕРЯЛИ ЛИЦО банка;
- контракты на открытие счетов составлены таким образом, что вводят в заблуждение своих клиентов, мало того, так еще и не всю информацию доводят по комиссиям и сбором (подобные действия можно квалифицировать как уголовно наказуемое деяние - мошейничество!!!);
- это ж каком банке за обналичивание свей карты в банкомате этогоже банка берут комиссию!!! (т.е. я открываю счет в банке, банк пользуется моими наличными деньгами и получает за это прибыль, а я за закрытие счета и обналичивание его в банкомате этого же банка плачу комиссию);
- мало этого, так еще и притензии, которые предъявляются банку рассматориваются достаточно долго (более 45 суток), а с заключением по притензии (если бы не смехатворная сумма) банк бы имел бледный вид в суде любой инстанции.
Вывод: 1) как банк альфа-банк проявляет полную несостоятельность и вопиющую некомпетенцию сотрудников всех подразделений по работе с физическими лицами; 2) тарифные планы составлены таким образом, что клиент не получает всей информации или намеренно вводится в заблуждение по скрытым комиссиям и платежам.

Больше ни когда не буду связываться с этим банком!и своим знакомым уже сообщила чтобы не когда кредит в этом банке не брали и за 100 км его обходили!
А история моя как и у многих,тут отписавшихся.Взяла сотовый телефон в кредит,погасила его досрочно!!!прежде чем его погасить перед этим позвонила в альфа банк уточнить ВСЕ ЛИ ДЕНЮЖКИ ОТДАЛА,ответили что все и вы нам больше ни чего не должны.Слава богу сказала я и разговор на этом закончился(а погасила кредит в январе)...проходит время я уж и забыла об этом кредите(а что мне о нем помнить,если у меня со слов банка все было уплочено),Звонок в мае:здравствуйте,это альфа банк,а вы вкурсе что вы нам должны 688 руб...?!первая моя реация,которая была это послать на х...,но так как матом в приличном обществе я ругаться не умею,поинтересовалась за что?88 руб набежала задолжность с копеек по кредиту,а 600 руб это штраф за то что вы не написали заявление.так как я была на работе трудно было без бумажек по кредиту (ранее пропалченому) что то на месте решить.я пришла домой ещё раз по оплаченным чекам все суммы пересчитала,у меня все сходиться,да даже я ещё лишнего банку начислела в размере 10 руб!!!звоню в банк(а в него оч трудно дозвониться то трубку не берут,то бросают!)и мне молодой человек отвечает что так то и так то но у вас штраф 600 рублей и пени 88 руб.я ему говорю,а с чего бы это?ну вы тип того заявление не написали,а я ему и говорю а кто меня об этом предупреждал???договора на руки мне ни кого не дали,а на бумажке по оплате кредита не чего не написано,я все таки не экстрасенс,чтобы о каком то заявление догадаться.на что он мне как попугай повторял одну и туже фразу ЭТО ВАС НЕ ОСВОБОЖДАЕТ,ОТ НЕУПЛАТЫ ШТРАФА...
ладно фиг чей с вами,спорить с таким попугаем бесполезно,я сказала что уплачу...а как упалтить не поинтересовалась(то есть в магазин идти где брала кредит или в сам банк)перезваниваю,интересуюсь уже у девушке как я должна заплатить,она мне и говорит,а как вы будете платить?!я не доконца понила глубину этого вопро

Ужасный банк. Один раз взяла кредит - больше никогда. Оставался последний взнос. Узнала в филиале банке какая сумма осталась, внесла, а потом, когда срок кредита истек, звонят: "Вы не доплатили 60 руб., заплатите, а заодно и штраф 600 руб. Наверно сотрудник банка ошиблась, когда сообщала Вам сумму." Как потом оказалось, что я не одна, кому сотрудник банка "случайно ошиблась" сообщая сумму.

как узнать есть ли у нас на счету деньги ,которые мы выиграли в акции.Нам сказали , что они лежат в вашем банке .Дали номера pin кодов и наши паспортные данные мы то же дали ! В нашем городе филиала Альфа банка нет!Можно ли узнать эту информацию по телефону ?

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать ,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928
Приглашаю заработать

А вы прежде чем карту активировать, узнавали условия?Процентную ставку?Или крышу от счастья и халявных денег снесло?

После звонка в 22:27 - решил с Альфа-Банком дела не иметь и другим советовать никогда с ним не связываться.

Внимание!
Друзья! Сбор подписей для обращения к президенту Медведеву против незаконной деятельности коммерческих банков "Русский Стандарт", "Ренессанс Кредит" и проч. - forum.anti-rs.ру в теме: "Внимание, началось голосование...". Здесь же на сайте Вы можете найти полезнейшую инфу о борьбе с банками. Просто замените ру на латинские буквы и вставьте в адресную строку.

aukt.ru/682613
Здесь можете заработать ,100% не лохотрон регестрируйтесь читайте форум,чат,правила и вперед.
Первое время могу помогать как лучше заработать,и если реально соберетесь то прежде чем что то делать у меня спросите т.е опыта предостаточно.
Стучи в асю 623660928

Отвратительный банк,,огромные переплаты по кредитам,,например минимальный платёж 1000р ложишь 2000р на погашение идёт только 1000р,,остальное комиссия и всякие сборы,,комиссия за обслуживание счёта каждый месяц 600р,,так имея задолженность в 20 000р будешь выплачивать им 4 года с 500% переплатой

Это не банк,а полное га..но

Государственный серьезный контроль нужен за банковской системой. А то грош цена борьбе с коррупцией и развитию демокраии.

У нас в Нижнем Новгороде такой же есть, или же их специально учат так? Тогда вопоос к их начальству. Как-то занимаемся техникой, руки грязные – приходится теперь самим делать то, с чем раньше в сервис обращались. Сотрудник к одному обращается: вам из суда звонят, так представились, требуют, чтобы срочно нашли вас.
Пока руки вымоешь, попросил включить громкую связь. Оказалось – сотрудник АльфаБанка.
Мы потом спорили, что судьи назначаются чуть ли не Указом Президента России. Разве имеет право хоть кто-то еще себя так именовать? Или для денежных мешков все можно?
Отвлеклись. Дальше он начал права качать, не стесняясь в выражениях. Ну, об этом тут уже немало написано. Один наш товарищ послушал и говорит: так же со мной разговаривали, когда пятеро подонков выскочили из-за угла, окружили на темной улице, с бейсбольной битой и требовали сотовый, деньги… Понятно, что .то не тот же человек, но манера – один в один.
И ввообще, интересно: банкиры устроили кризис, на нем процветают . Чтобы понять это, не нужно быть большим ученым. У нас что, заводы, мастерские открываются на каждом углу? Нет. Банки. Один за одним. Это в кризис. Когда все производство затихает. Кого они обслуживают? Самоопылением занимаются? Не нам в этом разобраться. А что они народ душат – это верно. Конечно, понятно, что банки это там кровеносная система страны. Но страна – это разве не ее народ? сможет ли жить хоть какая страна одной кровеносной системой? И в любом случае – кризис в мире, но разве где-то позволяют так распускаться банковским служкам и их пособникам?

Отвратительный банк. Назойливые сотрудники , названивающие по 3-5 раз на день и это при том, что я не являюсь клиентом данного банка. Всего лишь мой бывший сотрудник дал номер моего телефона, когда оформлял кредит. Кредит был погашен через банкомат, естественно произошла переплата каких то копеек. И вот спустя год и даже больше сотрудники банка почему-то названивают мне и говорят, что нужно оплатить данному товарищу за ведение счета, на эти копейки за год набежало что-то около 400 рублей. Эту информацию я выслушиваю каждый день, только не понимаю как я могу им помочь? Разве банк не имеет данных о своих клиентах или им проще поставить галочку, мол позвонили, предупредили, а кого?.. не имеет значения. Никогда не являлась и СЛАВА БОГУ НЕ БУДУ являться клиетом АЛЬФА БАНКА.

У меня была токая ситуация:заплатила как обычно кридит через банкомат,соответственно своевременно.Прошло почти две недели,мне звонят из поискового отдела и заявляют ,что кридит не погашен....При обращении в банк мне предложили написать притензию по этому поводу!!!Звонки из банка поступают в день не менее 3-4 раз.Как оказалось я должна заплатить сумму в 2 раза больше.Конечно меня постарались убедить в том,что все операции производимые в тот день будут проверены при инкасации банкомата и мне вернут деньги,но если честно,с трудом верится!!!Моё мнение,отвратительный банк!Постоянно не работают банкоматы,постоянно у них сбои,а людям приходиться по нескольку раз переплачивать.

Когда брала у них потребительский кредит на ноутбук, матрешка, которая мне его оформляла - втюхала мне 2 доп.услуги - Страховку и Альфа-хранитель. Когда я спрашивала (до подписания договора), можно ли от этих услуг отказаться нагло соврала, что это обязательные услуги. А ведь в договоре не написано, обязательные они или нет, только то, что я их беру и обязуюсь заплатить. Отказаться от них нельзя - наглое выманивание денег. Кроме того, нахожусь в процессе расторжения этого кредитного договора. Общалась с десятком их сотрудников по этому вопросу - толковых ответов на "и что от меня теперь требуется?" никто из них дать не может, отправляют к другим сотрудникам - замкнутый круг.

Конечно же,сколько людей столько и мнений.Я всегда здраво и трезво смотрю на вещи,субъективно оцениваю ситуацию или предложения.И когда мне позвонили с Альфа банка и предложили оформить кредит,я подумал,а почему бы не сделать себе кредитную историю в НЕМ,может что то "КРУПНОЕ " потом понадобится...Хотя от знакомых и на форуме слышал один негатив об этом сайте....Зашел на сайт Альфа банка,заполнил заявку на получение кредитной карты,подумал-"пусть будет резервное наличие денежных средств".Позвонили,пригласили приехать и заполнить анкету,все вежливо и корректно.Не буду наговаривать на сотрудников банка.Вот,думаю,какие вежливые сотрудники,и условия вроде не плохие,а может попробовать обслуживать в Альфе свое предприятие....Но,....СТРАННО - пришел отказ,связи с чем не поясняют.Ну ладно,если бы я сам напрашивался,или у меня была плохая кредитная история(всегда отличался точностью выплат по кредитам...) ЖАЛЬ потраченного времени,и теперь я полностью согласен со своими знакомыми кто меня отговаривал!По крайней мере,никому не порекомендую этот банк!

Начальство знает про работу банка, а также сотрудников...Не буду вводить в заблуждение, но директор или кто-то из начальства является сам юристом, а работают они по интересной схеме, т.е. применяют процессуальные нарушения, которые надо доказывать в суде...а не у каждого есть денежные средства на оплату юридичеких услуг. Вот на это и расчитано. Такую схему применяли и другие банки, и пока не будет конкретного изменения в законе о банках, где абсолютно четко будет прописаны стадии операции (например: предоставления кредита), ужесточены меры накзания как рядовых сотрудников, так и начальства, а еще приставлен государственный контроль...ситуация на рынке работы отдельных банков не изменится. При этом, в законе необходимо прописать, что иски в суд подавать не по месту ответчика, а по месту истца (это уменьшит риск коррупции).

Услышал, что таксисты взвинтили цены после взрывов – жалко этих убогих людей стало, таких таксистов. А потом задумался, когда на этот сайт наткнулся, где срез общения богатых – бедных очень четко виден. И не здесь ли видны корни такого поведения таксистов.Банкиры что ли беднее трудящихся? Или все у нас жалкие прпойцы, которые в кредитную удавку попали? Нет, это же во всем мире. По своей вине люди без зарплаты или без работы остались? А их давят, жмут, проценты на проценты, пени на штрафы, штрафы на пени накручивают… и давят… Недавний пример. На работу одному звонят: «передайте, что звонили из УВД по поводу его кредита…» Странно, нашей уважаемой милиции больше заняться нечем? Оказывается, это управление взыскания долгов альфабанка так скромно себя! Ладно хоть не управление моментального взыскания долгов, а то бы вообще звучно было представляться!
Наехали на товарища очень даже конкретно, через каждый час звонить обещали – а кричат там, аж за метр от трубки слышно. Он говорит, что мол пока денег нет, зарплату задерживают, что ж теперь, не воровать же идти? А ему из телефона кричит, что банку по хрену его проблемы, пусть делает что хочет, сейчас за многое деньги платят… Иначе он лично достанет всех родственников, знакомых, сослуживцев. В общем уровень крутого уокера – как посмотрел фильм, так и остался тем «крутым перцем». Ну спрятавшись за стеной банка, вместе с фамилией.
Оказалось, что парню знакомый знакомого предлагал свою «помощь», а тот отказался. Ну тогда пооебщал ему большие проблемы с банком. Всем говорит пойдут навстречу, но не тебе. Тогда сам помощи попросишь.
Интересно, а хозяева банка знают, как ведут себя их наемники в общем-то от их имени? Пусть не верят записям разговоров , их клерки хорошо знают где и что у них записывается.
Луи де фюнес в каком-то фильме был директором ресторана. Ушел чтобы все видели, переоделся, парик и пришел в свое заведение обычным посетителем. Захотел узнать, что присходит на самом деле…
Хотят банкиры хоть немного п

ВОТ НЕДАВНО ЗАШЕЛ НА videochpok.ru/transvestity
ТАМ КОМПРОМАТ НАШЕЛ НА СЕБЯ, КАК Я КРЕДИТ ОТРАБАТЫВАЛ КОЛЛЕКТОРАМ.
КАК КОЛЛЕКТОРЫ МУЧАЮТ ХИТРОГО ВАСЮ...

Самое отрицательное впечатление от этого банка,причем даже не от того,что где-то не досмотрела в договоре,а звонки после 10 моим друзьям и поразительная беспардонность,всех буду отговаривать от такого сотрудничества,теперь это будет цель !!!!

Самое отрицательное впечатление от этого банка,причем даже не от того,что где-то не досмотрела в договоре,а звонки после 10 моим друзьям и поразительная беспардонность,всех буду отговаривать от такого сотрудничества,теперь это будет цель !!!!

Самое отрицательное впечатление от этого банка,причем даже не от того,что где-то не досмотрела в договоре,а звонки после 10 моим друзьям и поразительная беспардонность,всех буду отговаривать от такого сотрудничества,теперь это будет цель !!!!

ВОТ НЕДАВНО ЗАШЕЛ НА videochpok.ru/transvestity
ТАМ КОМПРОМАТ НАШЕЛ НА СЕБЯ, КАК Я КРЕДИТ ОТРАБАТЫВАЛ КОЛЛЕКТОРАМ.
КАК КОЛЛЕКТОРЫ МУЧАЮТ ХИТРОГО ВАСЮ...

послушай,сильный мира сего,перестань материться,поумней видали.тупой и еще тупее-это твое имя,а ты себя господом богом чувствуешь,мразь

У нас в городе дурдом какой то творится в этом банке!!!!

Согласна с Вами Василий! Дур дом какой-то! Никаких анекдотов не нужно.

Для уважаемого (уважаемых) Сильных мира сего! Я была в глубочайшем шоке, прочитав высказывания данного гражданина. Каким это интересно образом Вы смогли узнать логи-куки? Хорошо, я даже не знаю, что это такое, ипи еще куда не шло, но это переходит всякие границы. И еще, просто для сведения, для того, чтобы банк мог привлечь одного из пользователей, оставивший свой комментарий на данном сайте, необходимо доказать умысел этого самого пользователя на клевету и тем более оскорбление. кроме того, данная категория дел относится к делам частного обвинения, при рассмотрении которых все бремя доказывания ложится на плечи частного обвинителя. процент выигрыша таких дел в суде очень низкий, да и проблема заключается в том, что в данном случае состава преступления по данным статьям просто не будет. я бы еще поняла, если бы речь шла о защите деловой репутации. но увы, добросовестные заблуждения также никто не отменял. а если вы имеете в виду, что преступления совершены в отношении вас, как сотрудника данного банка, то хочу вас огорчить. даже если какие-то мало мальское оскорбление и было, то вы явились причиной этого. не провоцируйте людей ложью и никто вам на это не ответит. ведь у каждого свое мнение по данному банку, для этого и создан этот форум и не нужно пытаться убедить других, что только вы один такой умный. Кстати, администрация сайта вам уже ответила? И никаких смс-сообщений никуда отправлять не нужно, а если вы повелись на чью-то обманку, то не приписывайте это всем сайтам подряд.

Ага! Обязательно должен быть контроль...особенно за нецензурные высказывания "Сильных Мира сего", и написать реальным Сильным Мира сего кто скрывается под этим названием и позорит его. А "действия" "бездействия" банка надо еще донести публично! И давай - беги в суд, только этим и пугает Альфа-Банк, а сам...что ни шаг, то нарушение закона. И никто здесь просто не высказывается...а то чего бы Путин решил проверку провести?

Всем уже давно понятно, что у сотрудников Альфа-Банка нет ни ума, ни фантазии. А повшенное самомнение о себе когда-нибудь лопнет. Нарушения прав человека и законодательства РФ еще ни кому просто так не проходило даром. А для того, чтобы у меня возникли обязательства перед банком, мне надо воспользоваться хотя-бы 1 копейкой. Но ваш банк мне не обеспечил доступ к счету, а соответственно требования ко мне не законны. И прежде чем хамить, надо законы почитать, а не оскорблять людей. Вы еще нам всем напишите на какой норме права основано молчание банка на письменные жалобы и притензии...нарушение №59-ФЗ "О порядке обращения граждан"! А ваших коллекторов можно привлечь к уголовной ответственности за вторжение в частную жизнь (нарушение конституционных прав и свобод человека). А еще почитайте чем грозит знание законов и их нарушение.

Ирина? Мы вас понимаем, весеннее обострение. Придется вам мыть туалеты в женской колонии, если не отдадите нам долги. Но думаем это лучше чем наши коллекторы вас отъе....

Это кто там "Сильные Мира сего"? Сотрудники-мошейника-вымогатели "Альфа-Банка"!? Ха-ха-ха! Сколько веревочки не вейся...а конец ОДИН! Интересно, на какую стройку пойдут работать бывшие сотрудники этого "Великолепного" банка?
Агония? Ню-ню! Удачи!

Здравстуйте Раис!для начала сочувствую...вообще когда работала в банке на прямую отговаривала от пользования,активации карты,и было жаль пользователей карты UPSELL "Вишенки" больше всех остальных клиентов.Проблема даже не в надувательстве и скрытии реальных процентов,расхожении ответов операторов,наложении штрафов за просрочку за 0-5 дней,за проданную на точке потребкредитования страховку и альфахарнитель в "подарок" в размере некольких дополниетльных тысяч к сумме кредита,зависшим банкоматом при оплате всего этого безумия,и претензии рассматриваемой не меньше месяца, а в том... что когда к тебе приходит человек вот с "ЭТИМ ВСЕМ" а ты смотришь по программе и суммируешь комиссию за пользование картой,штрафы за просрочку,основной долг и чудом подключившийся в банкомате А-чек,который списался за N-ное кол-во месяцев...у тебя получается другая сумма которая расходится с выставленной по программе с банком,чувствуешь себя дурой..звонишь в поддержку ...это на15-30 мин ожидания..милая коллеКга говорит..ну да подсчеты верны..просто на сегодняшний день не обновилось начилсение процентов,поэтому расхождения с программой есть, а клиент требует выписку по счету которая меньше на 100-300 руб, объясняешь ему что нужно внести больше, а тебе в ответ ТАКОЕ!!!!!! что своим коллеКгам не пожелаешь!!!крик стоит,руководитель бежит, отводит тебя в кабинет и орет...почему не "облизала" клиента????!!!!потом идешь обратно натягиваешь дибильную улыбку и начинается все сначала.
Раис идите с женой в отделение банка,погасите всю задолженность,через три дня придите закройте все карты с ВИШНЯМИ и карту для оплаты кредита и закройте 2 счета!!! через 45 дней(технически закрываются счета после подачи заявления) еще раз посетите отделение с женой проверьте что счета закрыты и забудьте этот негативный опыт и банк!!!если будете долго ждать решение претензии проценты будут прибаляться....и никто вам их не возместит...
с уважением, и сожалением.

Две недели назад при внесении наличных на карточный счет банкомат дал сбой и выдал мне чек с сообщением о ""превышении ВЫДАЧИ!!! наличных. В этот же день в отделении Альфабанка была составлена претензия. И всё. На мои обращения предлагают подождать и сообщить о результате по телефону в ближайшее время. Менеджеры сами путаются в ситуации, спрашивают друг у друга, мямлят какие-то общие фразы. Могли бы хотя бы сообщить какая ситуация, не говоря уже о том что банк обделался перед своим клиентом и ни каких извинений. Позор!!! Колхоз, а не банк!

Сильные Мира сего Ты сам то случаем не БЫДЛО ? Тут то ты герой а в реале то чмо последнее.

Ирина, мы тут не читаем и не бываем.
Мы храним деньги только в швейцарских банках.
Это ваши проблемы, быдлов.

Друзья мои! Даже если "Сильные Мира сего" читают этот сайт, то они не смогут ни дело возбудить, ни проверку именно Вашего дела провести...ничего. Если Вы хотите добиться справедливости, то пишите. Все адреса уже указала.

Наталья! А банк вам сообщал о стоимости обслуживания кредитной карты? Если нет, то идите в ОВД с заявлением, пишите в прокуратуру данного отделения, Генпрокуратуру и в ЦБ России (они занимаются лицензированием), можете Президенту. А их звонки нарушают Ваши конституционные права ( ст. 23, 2...посмотрите 37). Поверьте...поможет.

После досрочно погашенного кредита на имя супруги по почте пришел конверт с кредитном предложением банка от 6.09.07,пластиковой картой лимитом 5100(4750)руб,памяткой с условиями и вариантами погашения кредита,ПИН-кодом.В 2008 для платной хирургической операции и лечения в областном центре мне понадобилась N-ая сумма,пришлось вспомнить о конверте.Вернувшись,вносим 5.12.08 последний взнос-2200руб ,6.12.08 уточняем в Телефонном Центре,также местном отделение банка,что еще необходимо для погашения кредита и закрытия счета отвечают доплатите 140-146(Центр с отделением указали разные суммы). Доплатили 150руб. Вздохнул свободно "укороченным" легким,да стал радоваться жизни дальше.Да не долго радовался всего то "ГОД С НЕБОЛЬШИМ"...
- Ноябрь 2009-го конец срока действия кредитной карты
- 20.02.2010-го звонок из Центра:320руб за обслуживание пластиковой карты + штраф итого 1200 руб. Специалист Центра за уточнениями отправляет в местное отделение банка.В отделение разводят руками в свою очередь предлагают позвонить 8-800-200-76-66 и обратите внимание!! разъясняет: 296руб обслуживание + штраф итого 914руб. Уф АЛЛАМ !!Прямо какой то захудалый рынок со сверленными гирями и скрученными весами , а не столичный Банк.Претензия приняли,вместо ответа пришла угроза продать долг сторонним организациям.
Господа!Вы ссылаетесь на пункты договора,указанного на сайте ОАО "Альфа-Банк" НО КАК БЫТЬ ,ЕСЛИ НЕТ ИНТЕРНЕТА И КОМП-РА?!!ЧТО МЕШАЛО ВАМ ВЛОЖИТЬ ЕГО В КОНВЕРТ 2007г,ПОЗВОНИТЬ,НАПИСАТЬ,НАПОМНИТЬ, ПОТРЕБОВАТЬ В ТЕЧЕНИЕ 2008.2009гг?!Вы же молчали больше года,процентики штрафные к "000" накручивали.Ой как не солидно. P.S.интернет,спасибо детям и школе,у нас сейчас появился.

В этом банке я взяла в кредит телефон, при оформлении сделки мне выдали еще и кредитную карту, так вот, спустя 20 дней, сотрудники этого банка замучали меня, моих коллег и родственников своими многочисленными звонками, просят оплатить годовое обслуживание карты: 900 рублей, с учетом штрафа, какое блин годовое обслуживание, если я являюсь их клиентом всего один месяц???? ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!! Они все нервы вымотают!!!

Ой! "Альфа-Банк" поменял стратегию!? Теперь вместо насмешик, рекламу в лице Дианы и Барановой Татьяны включил? Кто следующий рекламодатель на очереди?

Отличный банк!
Очень высокий уровень обслуживания!
Все для нас, для клиентов.Альфа-чек,интернет-банк.Это здорово!
Недавно подала заявку на очередной кредит,одобрили через 3 дня и еще процент оказался меньше заявленного.О!!Пользуйтесь услугами Альфа-банк!Это надежный партнер!

Уважаемая Диана! Вы не очень внимательно читали отзывы. Здесь претензии не к очередям в банке, а несоблюдение законодательства со стороны банка. Ваше счастье, что с Альфа-Банком у Вас все нормально. Однако, Вы очень глубоко заблуждаетесь если считаете, что в этом банке можно отказаться. Как бы не так! Политика данного банка направлена на незаконное обогащение за счет физических лиц, они нарушают № 59-ФЗ "О порядке обращения граждан", своим действием нарушают конституционные права граждан, не соблюдают требования гражданского кодекса РФ! И они прекрасно понимают, что далеко не все побегут в ОВД, прокуратуру и т.д., потому что обратиться за юридической помощью может дороже встать человеку, нежели предъявляемые требования банка.
И содержание отдела взыскания со штатом в 350 человек доказывает нечистую работу, т.к. только судом человек может быть признан виновным, а взысканием занимаются приставы-исполнители по решению суда. Все остальное, со стороны банка - самосуд.

Альфа-банк - мой самый любимый банк, никогда ему не изменю)) Несколько раз оформляла товары в кредит, очень удобно погашать кредит через банкомат картой для погашения кредита, также пользуюсь карточкой Cosmo, услугой альфа-чек (ее кстати можно отключить, если она вам надоест). А самое главное это интернет-банк. Очень удобная штука! А для обиженых обманутых людей совет - внимательно слушайте сотрудников и читайте документы, которые вы подписываете! Если обнаружили какой-то подвох - вы сразу можете отказаться, вас никто не заставляет, вы сами идете на это. На счет ставки по кредиту, на нее можно не бращать внимания, ведь вам должны назвать переплату в рублях. Если не доверяете сказанному, пересчитайте! Можно подумать что в отделениях Сбербанка, Русского стандарта и, к примеру, Хоум-кредита нет очередей, да не смешите!

В 2005 году хотел в этом банке два телефона взять в кредит, заполнил бумаги а сатрудники сказали что только один можно взять ну я обротился в другой банк. А через неделю мне звонят из этого банка и говорят что кредитная картачка готова и я могу ее забрать. Я правда так и не смог ее забрать и теперь мне этот банк кредит тоже не дает!ну и черт с ними!лучше накопить чем проценты отдовать да еще какие

Очень тяжелый банк. Чтобы сделать перевод за границу - нужно кучу документов, которых не требуют ни в одном другом банке. Карты - ежемесячное обслуживание дорогое. Вечные очереди, хоть и по талончикам- по 2 часа как минимум стоишь. Банкоматы вечно без валюты. С виду напомажен весь, типа все улыбаются. Мы позакрывали все счета. Хоть и пользовались больше 3 лет. Нет смысла.

Сотрудники вежливые и приятные(по крайней мере в отделениях). На этом плюсы заканчиваются. Постоянно что-то не работает: банкоматы, какие-то программы и т.д. Процентные ставки по депозитам маленькие, а по кредитам как раз наоборот. Руководство банка ведет абсолютно неправильную политику, выезжают лишь засчет сотрудников!

А где продолжение? Так интересно всё начиналось.

Сказать:
Осталось: 160


Найти записи с меткой

Мои метки Справка [Поиск по меткам]

Отображать метки:
облаком
списком
объемно Справка
Сортировать метки по:
количеству
алфавиту
Количество отображаемых меток:
30
60
90

ти выводы сами. т нам воплатить свои мечты в реа
Добавить новую запись
« Предыдущие 25
15-03-2010 15:16 (ссыл



Сегодня я хочу затронуть тему, которая касается многих. Отношение банков и их клиентов. Пожалуй сложно найти взрослого человека, который бы не имел с банками отношений. Я имею ввиду, ссуду, кредиты, ипотеку и др., т.е. одним словом, кто-то у банка брал деньги на свои нужды. И банки их с радостью давали. Развешенная красочная, зазывающая реклама, что у нас лучшие условия.... В самом банке вам улыбаются и всё красиво....

И вот иногда наступает момент, что клиент не может расплатиться с банком, а ещё хуже, когда обманывает банк, то банк применяет фискальные меры. И это правильно. Есть Уголовный Кодекс Российской Федерации, есть множество фискальных органов, например судебные приставы. И если суд принимает решение взыскать с клиента определённую сумму и судебные приставы так делают, то всё понятно, и как говорит наш президент Д.Медведев (кстати он юрист), всё происходит в юридической плоскости. Большая проблема банков по не возвратам кредитов (кстати, банки страхуя свой риск не возвратов кредитов в носят свой страховой % на другие вклады, и оплачивают честные клиенты!)

Однако не всё так просто!!!! Неоднократно слышал от тех у кого были проблемы с оплатой, что им звонили из банка и тупо угрожали. Делали крутой психологический наезд (если блатные выражения и угрозы можно назвать психологическим давлением). Видимо, кто "крышует", тот и выбивает деньги.

Так вот я хочу вам рассказать историю обычного человека проживающего в Новосибирске. Его зовут Коржов Сергей Павлович. Он взял кредит в "Альфа банке" (Новосибирский филиал), практически скоро его отдал, причём переплатил 100 рублей (о чём свидет

Елена! Я от 07.03.2010 года написала адреса куда еще направлять жалобы: в Генпрокуратуру, ЦБ России и Президенту, чтобы где-нибудь оборотни не попались. Необходим государственный контроль.
Вы пишите жалобу в прокуратуру, указываете куда будут направлены копии и высылаете заказным письмом с уведомлением.
А ответ на претензию, скорее всего, Вы не дождетесь. Нам даже не ответили на жалобу от 2008 года. Проигнорировали за 2010 год, не предоставляют копии документов. И еще попугаи из банка звонят.

Уважаемые жители нашей страны. постарайтесь найти если вам очень нужно другой банк, только не пользуйтесб услуугами данного банка. на меня оформили кредит по ксерокопии паспорта и естественно без моего присутствия., представитель банка. Вот месяц даже не могу добиться чтоб рассмотрели мою претензию, только и слышу в телефон у Вас сдожный случай. А в прокуратуре скзали-это не впервый раз. вот так. напишите может кто знает дельный совет???

Люди, никогда не пользуйтесь услугами этого банка! Это сплошное жульничество, там крадут ваши деньги!

Люди, никогда не пользуйтесь услугами этого банка! Это сплошное жульничество, там крадут ваши деньги!

Ошибка - человеческий фактор, а вот не представляться - это, как минимум, невоспитанность.
В отношении профессии преподавателя, то вам следовало бы относиться поуважительнее. Если вы не учились, то это не повод насмехаться над людьми, которы несут культуру и знания в массы. Ну вам конечно такие слова неизвестны...

Ирина а ты тоже в школе работаешь? Учителем русского языка наверное? Поэтому так и пишешь - "колИт"?
Если кто грамоте не разумеет тому в банк просто рано за деньгами ходить.

Вновь появились доблестные сотрудники банка? Видимо при приеме на работу устраивают конкурс хамства...Уже какой раз подтверждается пословица: "Правда глаза колит"!

светлячок, а кем вы в школе работаете?

роман это ты наверное и есть ублюдок да?

Ублюдки в этом банке. Больше тут ничего не скажешь.

Прочла отзывы, расположенные на сайте и со многими согласилась: это и банкоматы в ужасном состоянии, и телефонный терроризм и не человеческое отношение к людям. У меня потребительский кредит, котрый я исправно плачу срок в срок без проблем, плюс ещё активирована карточка на 3000 тыс.руб(срочно нужны были деньги, мелоч конечно - скажет каждый). Но в прошлом месяце у меня возникли проблемы с получением аванса. Я работаю в бюджетной сфере, и зарплату нам начисляют на сбербанковские карты. К сберу нет притензий, но у меня истёк срок действия карты, а списков на продление в банк от образования не поступило. Мало того, что аванс задержали, так ещё и с картой прокатили. Но короче: я вместо 1 числа оплатила 520 рублей 3 числа. 5 числа раздаётся звонок от Альфабанка, что я им должна. Они якобы перечислили с того счёта где сумма кредита больше и которую я вовремя погасила эти 520 руб на счёт кредитки. Я в возмущении, как так? Что три дня это уже криминал? Ну вообщем требуют они чтобы, я теперь компенсировала на потребительском кредите нехватающие 520 руб. Я говорю денег нет, работаю в школе, пусть переводят назад. Отвечают, что не могут. Так закончился наш разговор. В итоге: тутже позвонили на работу, вечером позвониле доверительному лицу, телефон которого я им оставляла, утром следующего дня в 7:30, позвонили домой. Но теперь обьяснали, что я якобы просрочила платёж в январе, что должна была до 1 числа, а я 11 заплатила. Бросила трубку со словами вы сами определитесь за что я вам должна! Смотрю СМС на телефоне всё в порядке 6.01 было сообщение, что нужно оплатить до 11.01, что я и сделала. Звонки продолжались и 7 марта и ДАЖЕ!!! 8 марта, всё в те же 7:30. Даже если согласиться хотя бы с одной из версий Альфа банка, то я не считаю, что просрочка в 3 или даже 10 дней, не стоит подорванного авторитета на работе, перед доверительным лицом, скандалом с мужем, и испорченного праздника!!! Ужас!!! Всем друзьям расказала про этот банк!

Ольга, Вас Банк ввел в заблуждение, т.к. на претензию Вы можете устанавливать свои сроки (обычно 5 или 10 дней). Претензия - это досудебное урегулирование спорной ситуации. Сейчас напишите еще одну Претензию с указанием срока рассмотрения в 10 дней и вышлите ее заказным письмом с уведомлением. Параллельно напишите Жалобу в прокуратуру к которой относится данное отделение и копии отправьте в ЦБ России, Генпрокуратуру и можно Медведеву Д.А.
Адреса: Генеральная прокуратура РФ - ГСП-3 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка,15а.
ЦБ России - 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12.
Медведев Д.А. - 103132, г. Москва, Россия, ул. Ильинка, 23.
Процессуальные сроки рассмотрения жалобы в данной ситуации - 30 дней. Однако если проверка потребует дополнительного времени, то Органы будут вынуждены воспользоваться увеличением срока.

будьте осторожны с досрочным погашением они намудрили в других банках я брал кредиты спокойно ложил сумму для досрочного погашения и нет проблем а этому банку клиенты не нужны НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФАБАНКОМ

Создалось такое впечатление, что данный банк вообще не заинтересован в своих клиентах, 18.02.10 снимала деньги через банкомат Альфа-банка, деньги со счета были списаны, но мной не получены, в тот же день не отходя от банкомата составила претензию по телефону, сказали ждите вам позвонят, средний срок рассмотрения претензии 8 дней, максимальный вообще не установлен! Постоянно звонила в ТЦ, ответ один "претензия в работе, не было еще инкассации по излишкам и с магнитных носителей" , хотя в офисе была получена информация, что инкассация была проведена еще 23.02.10 и сумма стоит в излишках, напрашивается вопрос, так ПОЧЕМУ до сих пор деньги не зачислены мне на счет и причем тут считывание информации с магнитных носителей док-во того, что я деньги не получала, а вообще то они в ИЗЛИШКАХ! Поэтому сложилось впечатление, что я обладаю больше информацией, чем сотрудники банка, тогда напрашивается другой вопрос, что они там вообще делают и как тогда проходит работа по претензиям клиентов. Ужасный банк ,я просто в шоке.

Отличный Банк, брала там автокредит и осталась очень довольна. Вежливые сотрудники банка, приятно общаться. Есть только одно НО, в моём городе (Курск) только два банкомата для погашения кредита,приходится часами стоять в очереди. Это минус и Прошу обратить внимание на этот факт!!!! Удачи Вам и процветания!!!

Хорошая сторона банка: в принципе, сотрудники вежливые, с головой. Сервис удобный. Больше ничего сказать не могу, слишком мало я водил дружбу с банком.

Финансовая служба блокировала карту. Карту перевыпустить нельзя, любая новая карта, до завершения «расследования» будет автоматически блокирована. Расследование может длиться от недели до полугода, причём всё это время я должен буду платить за неработающие карты. Сотрудница что-то мямлила, я сам её обо всём расспрашивал, не очень она была активная. Карту закрыл, планирую закрыть счёт и послать Алфу ко всем чертям. Обидно другое: карту блокировали и завели расследование, а меня не известили, что хочешь малыш то и думай. Если что, карта дебетовая была.

Наталья судя по твоей грамотности рано тебе еще по банкоматам ездить - а то по убирали понимаешь.

Не довольна тем что, банкоматы по убирали многие,а адреса в инете по оставались. В итоге приезжаешь а его там нет Смешно!

как хорошо что наша фирма сменила это говно альфа на другой банк.целый год воровали по 59 рублей типа за альфа чек.который я не подключал.потом отключал несколько месяцев типа у меня несколько тел.у меня только1.надеюсь другой будет лучше.кстати кто знает что нибудь о барклайсе напишите

Для Андрея. Ирина правильно говорит, не надо этого делать. Если есть возможность, хоть частично погасить долги, в рамках исполнительного производства, лучше переведи деньги на счет службы приставов. Такие вопросы, в твоей ситуации лучше решать именно с приставом, поскольку он будет все оформлять документами. Договорись с ним, чтоб исполнительный документ отправили тебе по месту работы, тогда ежемесячно будешь отчислять 20-25% от зарплаты (% тоже можно согласовать с приставом). Как только начнут удерживать с зарплаты, исполнительное производство будет окончено.

Самый УЖАСНЫЙ банк на территории РФ.Не умеют не слушать, не понимать.Одна цель и задача - "БАБЛО" любой ценой!

Андрей, не вздумайте лично иметь дело с сотрудником отдела взысканий, тем боле с начальником. В такой ситуации обратитесь в прокуратуру, чтобы в дальнейшем зафиксировать факт передачи денежных средств.
А тут я вижу опять "специально обученный" от Альфа-Банка уже на Милу нападает. Нет образования у сотрудников. Такое обрщение - это визитная карточка данного банка. ОТЛИЧНО Альфа-Банк работает над своим имиджем!

А кто знает можно ли списать долг за половину суммы? Я должник живу в Тольятти, начальник отдела взыскания долгов предложила мне заплатить ей лично 50% и она через приставов спишет мне долг. Как она говорит сам долг на мне останется но трогать не приставы не ее работники не будут. Кто нибудь с этим сталкивался? Это реально?

Фкдор все дело в том что место где ты живешь - ГОВНО там даже банкоматы ставить не надо. Так что не пиши свой бред.

Мила кому ты тут пишешь такая умная? Не читают здесь руководители багка твои перлы.

В Альфа банке работает сплошное хамло, так с клиентами общаться нельзя, их сотрудникам ни кто не дает право орать на меня и разговаривать со мной на ты тем более оскорблять руководство кого вы держите быдло сплошное.

Банк с точки зрения развития сети банкоматов ГОВНО, даже в Москве, на огромный микрорайон всего 2 штуки, которые вечно не работают. сколько не ходил, а деньги вдруг очень нужны?? не ехать же в самый центр в офис, час езды, бред..

Вот! Хорошо! Эй ты, дрессированный из мелкого города, нука еще раз хрюкни! Голос!

Какие оказывается богатые сотрудники банка, а главное до такой степени честные, что даже представиться боятся! А словарный и умственный запас...аж позавидовать!
Во-первых, пишите в таком тоне побольше, т.к. за оскорбления можно привлечь; во-вторых, есть презумпция невиновности...ну Вам конечно, не известно, что это такое; ну а в-третьих, если Вы там утверждаете, то будьте любезны доказать...умные.

Ты обычный банковский клерк,мозгов маловато.зато хорошо сраку начальства лижешь.Про банк сказать ничего не могу.Не связывался с ним,да и нет его в нашем городе.Но всегда есть желание блевануть или поссать на таких банковских сраколизов,как ты-урод банковский.

Здорово! Ты же дрессированный козел! Нука хрюкни еще - ты так этим всех забавляешь.

,,с,,-сую хрен в свою большую банковскую сраку

Што, ракудахтались нищие идиоты? Комплексы жмут а мозгов не хватает? Это очень хорошо.

банк плахой, а вот очко ивана хороший

,,з,,-засунь член в мою банковскую сраку.Может ты банковский урод ещё какие-нибудь буковки знаешь.

Кого я вижу! Еще один тупой обиженный козел которому кредит возвращать не хочется.

Эти ники от слов.Эти ники от производных- а не пора мне идти в жопу банка.

Ирина только не забудь еще в Страсбург написать. Чтобы все поняли какая ты тупая.

Алекс ну ты и идиот! В банке камерами торгуют! Да тебе и подходить к банкам нельзя. К любым. Недорос еще.

Уважаемые не ходите в альфо обман.там обман.Брал камеру и не кто не сказал что там комисии при оплате через кассу,а через терминал надо ввести ровную сумму и я отдал банку 8р.просто так,а нас миллионы таких.Что_бы забрать 8р надо отдать за операцию с коссиром 250р чтобы забрать 8р.так сказал оератор.2 раз беру кредит ту и недоволен2-.Есть бонки 5раз лучше.Всем друзьям знакомым уже рассказал.Поверьте простому роботяги.Обидно.Общение с клентоми по хамски иногда вылетают не хорошие слова у оператора.Хотя всё записыаются.

Прочитала ответы "специалистов" из Альфа-Банка и ужаснулась кто там работает. В нашем случае все намного хуже...Банк вообще не передал денежные средства заемщику и, в случае как у Наталии, звонят по 5-7 раз в день и требуют непонятно чего возместить, т.е. на языке уголового судопроизводства это называется "ВЫМОГАТЕЛЬСТВО". И чего там необразованные малолетки ржут как лошади, совсем не понятно. В ближайшее время подготовлю обоснованную жалобу в компетнтные органы и главному юристу страны. Удачи гимофродиты!

Уже неделю специалисты Альфа-банка по нескольку раз в день звонят, хамят и требуют погасить мою задолженность в 300 рублей. Просрочка платежа одна неделя. Я несколько лет пользовалась кредиткой этого банка, теперь планирую ее закрыть. С таким хамством я давненько не сталкивалась. Совсем видно обнищали...

Хочу всех предупредить: НЕ читайте чушь, которую пишут всякие обиженные идиоты и идиотки на этом сайте!

Хочу всех предупредить: НЕ ходите в Альфа-банк, если не хотите быть обманутыми!

Во-первых, когда снимали доллары по окончании срока вклада, они не выдали нам всю сумму, аргументируя тем, что у них нет мелких купюр, и предложили нам, обменять доллары на рубли, естественно по их, НЕ выгодному для нас курсу, что в наши планы не входило.

Во-вторых, когда спустя некоторое время, эти же самые деньги мы попытались вложить в другой банк, несколько банкнот у нас не приняли, сказав, что они комиссионные! т.е. со специальной крохотной банковской меткой - печатью в нижнем правом углу, которую трудно заметить сразу, притом, когда деньги получаешь из банка - ведь не думаешь, что даже здесь расслабиться нельзя ни на секунду!
В итоге альфа-банк открещивается от этих банкнот, заявляя, что подобное в таком надежном солидном банке, как их банк, просто невозможно!
И что нам теперь делать с этими банкнотами?

Свои дети есть да? А откуда тогда клонирование всех кто не нравится с ярким выражением своих собственных комплексов?

Иван, да ради бога объясняй, но без срача и вранья.

А насчет что я маленький, у меня свои дети есть. И они точно не будут брать кредиты.
Темное это дело - кредиты, а в особенности кредитные карты.
По кредитным картам, например скажу - снимается хороший процент за обналичку и за непогашение вовремя - штрафы. Следить надо за выпиской! Вот так проблемы и возникают. Еще есть скрытые платежи, но это другая история.

на меня молиться должны потомучто в банках вы ничего не понимаете кредитов набираете а платить не можете и не знаете как. Я хоть объясню какие вы тупые.

Как распереживался то ты , я смотрю. Я тебе глаза то открою - такие как твои родители (не ты сам ты еще маленький и тебе в банк рано ходить) на меня молиться должны потомучто в банках вы ничего не понимаете кредитов набираете а платить не можете и не знаете как. Я хоть объясню какие вы тупые.

Иван вчера лекарства принимал и тебя не было. Сегодня забыл про лекарство.

А насчет анонимности в интернете - это вымысел.
Даже полностью якобы анонимные прокси и анонимайзеры - игрушки в руках дураков.

Мы в банке все такие умные,рожей только не вышли,лошади-Гыыыы.

Иван, тебя точно не посадят.
Это медицинский явно случай!
Уже сам пишет и отвечает.

Ну что, казел клонирующий, так и не научился грамматике и даже печатанью на компьютере? Патамушто ты кАзел. Без мАзгов. Ну ничего, скоро тебе нЕчем будет занимацца, кроме как учицца. ГЫЫЫЫЫЫЫЫ!

Анастасия+Алексей+фф,так и должно быть,треединая лошадь в одном лице- отец,сын и святой дух банка

Знаки препинания научись ставить, казел клонирующий. Но у тебя скоро будет время подучить грамматику. ГЫЫЫЫЫЫ!

Это я-Анастасия+Алексей,гермафродит из банка.Мы все там по лошадиному так смеёмся. Гыыыыыы!!.Да рожей на лошадь похожи.

"МОШЕЙНИЧЕСТВО". ГЫЫЫЫЫЫЫЫЫ!!!

Ну ты и грамотейка, дура!

Из вышепрочитанного совсем не понятно мнение об этом банке. Однако на собственном примере могу утверждать, что данный банк частенько ведет противозаконную игру называющуюся на языке уголовного судопроизводства "МОШЕЙНИЧЕСТВО".

начитался всего... все болезни от нищеты ( и моральной и материальной ) а потому если человеку не дано умение оперировать с деньгами в данном случае то нечего браться за это .... клиент банка с 2000 года ,вначале был только депозит . в то время карточка была не так распространена а регулярные поездки по стране и заграницу давали возможность не носить с собой банкноты. удобно и надежно. со временем дорулил до кредитной платиновой чем особо не горжусь, но ощущение что тебе доверяют приятно. правы те кто рекомендуют подсчитывать окончательные расходы по обслуживанию взятой в кредит суммы- сто раз правы. с учетом того что задекларированные сроки получения зарплаты на работе с некоторых пор имеют стабильность в отсрочках этих самых выплат кредитная карта весьма и весьма помогает. а что делать - идешь в магазин и затовариваешься оплатив кредиткой. 60 дней , вернее 50-55 дней можешь терпеливо ждать зарплаты от вождя...а затем гасишь задолжность и по новой. ну расея... каждый только и жалуется что все не так... так что какие могут быть жалобы с моей стороны по отношению к банку??? он вроде бы выручает меня и мою семью, я плачу взаимностью. более того что я не уйду на текущий момент из этого банка укрепили три случая которые были решены весьма оперативно и что немаловажно - положительно для меня. два подряд случая несанкционированного снятия денег со счета ( хотя не пользовался никогда приобретениями через интернет-банк) а суммы были значительны и совсем недавно "забавный" случай при внесение наличных - поверьте сумма в 80000 для кого может быть и пустяк , но когда банкноты ушли в банкомат он вдруг решил "перезагрузиться" и .... претензиционное заявление -через пять дней сотрудники банка прислали смс с подтверждением поступления денег на счет , позвонили на мобильный, что безусловно делает честь сотрудникам банка. что немного напрягает - в период с 12 до 19 в доп.офисах народу хватает. но мне это не в напряг хотя мог бы пользоваться услугами а-клуба ( кстати там и поднос

Если Вы обращаетесь в Альфа-банк с заявкой на кредит, то НЕ ВЗДУМАЙТЕ честно сообщить им, если у вас кредитная карта другого банка, даже не активная. При ответе сотрудников банка вместо запрошенной суммы, мне была предложена сумма в два раза меньше, поскольку у меня есть кредитная карта другого банка!!! Которой я никогда не пользовалась !!! Девушка-сотрудник очень удивилаь. когда я отказалась от кредита. Мне сообщили, что в связи с тем, что я \"могу воспользоваться кредитной картой другого банка, и мне придется вносить платежи, то сумму могут выдать в два раза меньше (видимо в целях заботы обо мне, чтобы мне надорваться с оплатами :)) Прикольная у этого банка реклама, но... ЧЕСТНЫМ С НИМИ БЫТЬ НЕ ВЫГОДНо!!!!

И не только у охранников,а кто в данный момент работает в банке.Друг у друга.

А тошто нааписали,что я мелкачленый педрила и лузер- неудачник,очко гнилое этопрада чистая.А вообши люблю когда меня пинают ногами,и люблю сасать у охраников банок.

Класс, Анастасия и Алексей-одно и тоже пишут,с одного компа.Гемрафродит банковский.Как ты уродино-0но прокололось.Хуйло банковское

Иван, можешь писать от моего имени сколько хочешь, но хотя-бы правильно раставляй знаки препинания. То что ты хуйло и педераст гадящий здесь все уже знают. Вечная позиция мелкочленных педрил. Тебя и по жизни все чморят видно. Счасливо лузер-неудачник!

Банк лучший, а то, что я дерьмо банковское-можно не говорить, знаю сам.

Здравствуйте!
Мое мнение о банке: Данный банк в настоящее время считаю самым лучшим, проблем никаких у меня с ним не было, очень доволен!

Хотелось, чтобы в Интернет Банке (Альфа-Клик) можно было переименовывать название счетов, как было бы удобно для клиентов.

Такие подробности-только своим носом.Хуила банковская

Иван, ты перепутал это с членом нашего охранника армянина Самвэла...который тебя постоянно выкидывает. Самвэл сказал что после .... ты постоянно дрищешь из гнилого очка.

Настя,еле вспомнил откуда ты знаешь, что у меня гнилое очко.В прошлый раз менеджер под именем Анастасия совала туда свой нос. Это-же ты!!!

Иван(тот что какает под чужими именами), все ваши петуховские письмена народ вычисляет по ошибкам - ты не ставишь пробел после запятой.
Да видно ты набрал кредитов по всем банкам, а отдавать нечем, гнилое очко невсчет.
Самый оптимальный способ для тебя работать и экономить на всём. Или может тебе нетерпится оказаться возле параши? Это точно твое место! Приличные люди пишут тут про свои проблемы, но ты единственный тут педерастический гаденыш всё портишь!

Все мы и я,и та Настя-банковское хуйло.

Иван ты нетушиный,а то ,что меня любят в банке за моё очко,не твоего ума дело.Мне нравится.

Иван ты нетушиный,а то ,что меня любят в банке за моё очко,не твоего ума дело.Мне нравится.

Иван(тот что какает под чужими именами), все ваши петуховские письмена народ вычисляет по ошибкам - ты не ставишь пробел после запятой.
Да видно ты набрал кредитов по всем банкам, а отдавать нечем, гнилое очко невсчет.
Самый оптимальный способ для тебя работать и экономить на всём. Или может тебе нетерпится оказаться возле параши? Это точно твое место! Приличные люди пишут тут про свои проблемы, но ты единственный тут педерастический гаденыш всё портишь!

Анастасия,я понимаю почему ты шепелявишь,,,,Пожешь писать от моего имени но только сначала кончи свой педикнститут. ,,,,,Вчера мы все в банке хорошо развлеклись,и ты забыла снять трусы с лица.Это не беда,что твоё лицо на коня похожа,да и зубки у тебя выпирают и жёлтые-ослиные.А так ты честный банковский работник Всегда выручишь своим очком.

Анастасия просто тут полно моих тезок - ты правильно обратила внимание на одно из отличий по которым они определяются. Они казлы и у них определенные комплексы так что даже доктора им не помогают. Но мне нравицца дразнить этих нищих. Им кредитов не дают а если дают они их не возвращают потому что мозгов заработать денег у них не хватает. Питаются тем что в больнице дают.

Иван, все ваши петуховские письмена народ вычисляет по ошибкам - ты не ставишь пробел после запятой.
Пожешь писать от моего имени но только сначала кончи свой педикнститут.
Да, видно не отдашь ты за кредит никогда. За твоё очко денег не дают?
Жаба душит и ты тут гадишь из-за своей педерастической натуры! Счастливо!

Все мы ,которые из банка и Иваны,и как сегодня Анастасии-все пидоры,выгонят из банка,кроме как очком торговать больше ни на что не способны.Уроды мы банковские.

не когд мне Насть писать тут, пойду жопой торговать в подъезде за пиво

Иван, пидорские повадки у тебя...ну ну давай пиши за меня, мешать не буду!

Вообще-то я Иван.Сегодня какой-то ёбнутый должник насрал мне в лицо,отмыться не удалось.Накрасил морду-стал Анастасией,да и поимели меня сегодня класно.Ух,вседа-бы так.

билл гейтс или бывший Иван, вы уже переигрываете...

альфа-гнилой банк под ....конец им скоро

Уважаемый Иван, так вы в каждом банке работаете? На каждый банк тут отписываете... С вами всё ясно вы это провокатор-злостный-неплатежник к тому-же пассивный гомосексуалист(сам пишешь). Вы так и прямо и пишите что ваша профессия очком по подъездам торговать.

Тезка, пеши исчо! Ты весело пишешь когда я тебя казла дразню! Если у тебя денег нет и даже банк кредит не дает - ты только тут клоуном можеш!

Я,Иван,в банке работаю.Знаю,что говорю,очко не пахнет.Так понюхай моё очко.

Тезка плохо тебе с твоей озабоченностью. И доктор не помогает.

Алекс,А ЕСЛИ ЛОПНЕШЬ,то приходи к нам в банк работать.Только сначала мы все начальству очко подставляли,чтобы приняли на работу в банк.Вначале больно,а потом привыкаешь.Сам новеньких начинаешь понемногу трахать.

Алекс ты смотри как бы тебе от ума не лопнуть. Пока то ум только из всех твоих щелей лезет.

Тезка, попроси лишний укольчик а то повысилась активность у тебя по всем страницам запрыгал как казел.

Я,Иван,банкир,а не дурачок.Берём у государства под 8-10 проц. и даём лохам под 40 проц.,а они сеют хлеб,чтобы мы кушали.Строят дома,чтобы мы жили.Делают машины,чтобы мы ездили.Обустрамвают курорты,чтобы мы после тяжких трудов по одурачиванию лохов,отдыхали.

здесь и спорить нечего, настоящий иванушка дурачок. не один пост без его глупого совета не остался.

Мы,Иваны-банкиры ,самые умные люди страны.

Главное, тезки, казлов тут всяких тупых понабравших кредитов или которым кредитов даже и не дают, а они на это обижаются, дразнить. Чмошники они что с них взять но дразнить их полезно. В том числе и тезок их дурдома.

Нас Иванов в банке много,и мы все умные,академии кончали,чтобы лохов разводить.

Да Вась, у моего тезки проблемы, панос у него и словесный и т.д.Но всё равно ,ты нам банковским придуркам не верь.Что нам скажут ,мы и рады,за деньги и маму на кредит вечный посадим.Мы такие в банке,орлы,самому противно за своё чмоство.

Да Вась, у моего тезки проблемы, панос у него и словесный и обычный и доктора ничего поделать не могут. Это у него после того как в банке кредит не дали он умом и тронулся.

Терпи, тезка, терпи. Что делать если лечение тебе непомогает.

Да я и говорю,что я Иван-дурак ,банковское недоразумение.В банке почти все уроды работают.

Иван - Ты я так понял человек обделенный вниманием. Да и словесный панос не контролируеш. Ежели тебя раньше времени с психушки выписали дак ты хоть сиди в своей конуре и не тявкай.

Хоть я и иван-дурак,но в банке меня любят,очко болит всегда.

Да тезка совсем ты паплахел. Тяжко тебе в психушке все казлят да? Приходицца про свою жызнь несчастную рассказывать всем? Ну ничего ты потерпи.

Да я Иван-дурак,иногда в палате заговариваюсь,называя себя тёзкой.Ничего -выйду на работу в банк ,быстро вылечат,только моё очко болеть сильно будет.

Тезка, что же ты бедный будеш делать когда в палате доктор интернет отключит?

Мы банковские холуи не только в бумажках понимаем,но и знаем-доза,очко,всё проходили.

Что тезка никак не легчает? И доктора непомогают. Тогда увелич дозу, казел.

переходи ко мне на точку, деньги нормальные. я по ночам работаю, все отлично. правда очко иногда болит

ксения а тебя с рынка уже выгнали? Теперь по дороге в Шереметьево работаеш?

операторы в банке хамы.такое впечатление что набрали их с рынка.

хотел отзывы о банке услышать, а тут даже не по теме

Жаль конечно,что Вас и меня банковскую хрень все презирают,а при встрече каждый норовит плюнуть в меня.Я знаю,что я банковское хуйло,но зачем плеваться.

PR-службе банка за работу 5+. Вместо плохих отзывов о банке троллячий заповедник. Молодцы!

Да тезка, совсем хреново тебе как я погляжу. Иди лечись. Да кстати ты не тот тупой судейский отпрыск? А то очень похож.

Я Иванушка-дурачок банковский студень,простите меня банковского урода

Неповезло тебе тезка. Я тебе больше скажу ты еще и казел!

я тоже пидор и банковская крыса, но я этого не скрываю

Не говорите сразу,что я банковская мразь.Я знаю,что я чмо и хуило банковская

привет всем. будьте добры подскажите где перспективнее работать - в альфа-банке или русском стандарте? на данный момент работаю кредитным специалисто в русском стандарте, в потреб. кредитовании. Сегодня предложили работать в альфе,потому что как объясняют они - перспективы карьерного роста у них больше. Помогите в выборе кто нибудь,мне очень нужен совет

О как потомственный судейский малолетний отпрыск расшумелся ненашутку! Даже повторяцца стал. Смотри мелкий мамке твоей пожалуюсь она тебя ремнем и в угол поставит. Она злая сейчас ей опять кредит не дали.

Иван а ты походу психически неуровновешанный с явными признаками слабоумия. наверно опять санитары забыли дверь в палату закрыть, а ты вылез и до компа в кабинете у главврача добрался, и несешь здесь ахинею про глобальную банковскую систему. обязательно позвоню завтра в кащенко, попрошу чтоб тебя в смирительную рубашку упаковали, а то достал уже всех.

Альфа разориться? Это фантастика, можете не мечтать.

О алекс да ты потомственный судейский! Как это заметно какое чувство собственной значимости и своего превосходства! Смотри ты сейчас лопнешь! От своей важности. Или от злости. А деньги судейские у тебя похоже кончились да? Мамка на игрушки не дает больше все на оплату кредитов уходит? Ну ничего ты там на помойке посмотри может найдешь во что поиграть.

мой родители, судили и сажали таких чмошников, жуликов и пиз-болов как ты вано. так что свои копейки оставь себе, скоро они тебе пригодятся когда твой банк разорится а ты передешь жить на ближайшую помойку, где тебе самое место

Как распереживался то ты алекс я смотрю. Я тебе глаза то открою - такие как твои родители (не ты сам ты еще маленький и тебе в банк рано ходить) на меня молиться должны потомучто в банках вы ничего не понимаете кредитов набираете а платить не можете и не знаете как. Я хоть объясню какие вы тупые.

зато ты ванюшка интеллектуал великий, прямо энштейн с 3 классами сельской школы. Не тебе балбес здесь всем советы давать, в которых кстати никто не нуждается.

Что алекс мамка не помогает? Занята небось делами? Так ты ее тогда не отвлекай пока не торопись с ответами а то уж очень глупо у тебя получается даже для твоего возраста.

ванюшка, зато ты я смотрю остряк великий, потомок петросяна и коклюшкина, осталось только колпак с колокольчиками одеть.

Чтото ты алекс умишком блистать пытаешься да не получается у тебя пока. Старайся лучче, мамку попроси помочь если что.

ванюшка, ты я вижу много на себя берешь, с 3 классами образования, пытаешься учить людей которые поумнее тебя будут. Твои глупые советы уже всех достали.
Лучше, чем дома сидеть и на форумах гадить, займись чем нибудь полезным, найди себе работу, хотя бы дворником, может тогда и принесешь какую-нибудь пользу обществу.

Юля деньги надо возвращать вовремя. Если терминал не работает найди другой способ их немало. Такчто правильно тебе звонят финансовую твою грамотность воспитывают.

Алекс ты никак писать научился или мамку попросил? Ты не напрягайся так это может быть вредно и задержка в развитии может произойти. Или уже?

Самый ужасный банк,огромный процент,терминалы не работают, из-за долга 420 руб,т.к терминал не работает,звонят и на работу и всех родственников обзванивают.
Не берите никогда кредит в этом банке.

ванюшкин, хватит умничать, лучше книжки с картинками почитай, может поумнеешь

Чо Стася раскричалась на базаре штоли? Или дибилизм свой показать не терпится?

А я смотрю ты Иван всем в жо... пытаешься влезть, ты чего ко всем пристал или ты сам работник этого дибильного банка, так и скажи!!! а что бы кого то обозвать ума не надо, да и с дибилами связываться лень,лишнее время на сумашедших время тратить!

Анна Милаева своевременно оплатить кредит проблем нет а вот если в послэдный мамэнт то могут быть праблэмы!

Мааашка, Маашка, Маашка... что блеешь как коза? Сказать? Потомучто коза и есть! С грязной жо...

Отвратительно работает банк в г.Волжском Волгоградской области, никогла больше не воспользуюсь услугами. Терминалы не работают практически нигде. Невозможно своевременно оплатить кредит. Специалисты банка называют терминалы, которые в это время не работают. Только в Альфа банке столкнулась с этим, хотя была уверена, что это передовой банк, один из лучших

И прежде чем чего то там вякать, русский язык подучи или очки одень, с большим МИНУСОМ, как и ты сам минус!!!

Ты бы ванюша там ротик свой прикрыл бы, а то гов... воняет, больно усердно наверное всему альфу банку жоп... вылизал!!!

Артем а откуда у тебя в попе столько хитрости?

Марина тебе правильно сказали/! Кто же виноват что ты дура и только с базара пришла?

Самый ужасный и самый отвратительный банк в МИРЕ!!!! Понабрали девиц с ближайшего базара, по телефону не представляются, разговаривают по хамски, уже не первый раз. Первый раз позвонили сказали мне что я "дура", сегодня позвонили сказали что я больная и мне пора обратится к врачу, что я ничего не понимаю, глупая, тупая овца, что мне помогли с кредитом, а с врачом я должна сама себе помочь. Странно одно, все разговоры говорят записываются, это так для понта??? Руководство ау, Вы куда вообще смотрите??? Так это пол беды, 10 января мне позвонили и сказали что мне надо оплатить до 14 числа кредит, ну что я могу сделать если у меня не получилось оплатить, у меня работает один только муж, я лично дома сижу с двумя маленькими детьми, я позвонила в субботу 16 числа, узнать по поводу кредита, могу ли я отсрочить немного платёж, мне сказали что у меня нет задолжности, так сегодня позвонила эта базарная девка и вообще сказала что я должна была ещё до 12 оплатить, они там сидят прикалываются что ли???? Самый лучший в плане общения и понимая банк "Ренессанс Капитал", там люди более понимающие и разговаривают никак с дерьмом, а как с людьми!!!!

Да вообще Алфабанк - САМЫЙ ХИТРОПОПЫЙ БАНК В МИРЕ

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В АЛЬФАБАНКЕ

Елена ,,,,,И я совсем не понимаю людей, которые берут маленькие кредиты на сумму от 3 до 10 т.р., ну неужели не занять в долг у знакомого, ,,,,,,,Девочка сами пишет,что не понимает,а учит людей жить.Поэтому и счттают этих девочек-никчемными и визжавшими по телефону ,а кредитов у меня нет и долги надо вибивать цивильно ,а то набрали самых глупых,у них был только один выбор -на панель или сидеть на телефоне и визжать должникам

Надеюсь, я вам хоть чем-то помогла!
С уважением, Елена...

Еще парочка слов про "честность" банка и про ТО, О ЧЕМ СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ и спрашивать у кредиторов Альфа-банка, если уж вы решились взять там кредит!

1) При оформлении кредита, кредитор может умышленно не оговорить или оговорить вскольз то, что в сумму кредита он включил сумму за страховку..."какая еще страховка?" спросите вы? .а это всего лишь страхование вашей же жизни, необходимое в том случае, если, упаси Боже, но если вы вдруг умрете. Она нужна для того, чтобы ваши родственники не расплачивались по вашим долгам с банком. Кстати говоря есть только определенный перечень болезней, от которых вы можете умереть. и только в этом случае банк не будет взыскивать долг с ваших родственников. Вот так -то.
А самое смешное при этом сумма вашего кредита увеличиться, ну и естественно уплата процентов по нему возрастет...ПОЭТОМУ, если вы на калькуляторе вроде бы ровно прикинули (кредит под 20% на 10 месяцев+ 1,99%*10мес.(за обслуживание за каждый месяц) А У ВАС ВДРУГ ВЫШЛО не 40%, а почему-то 55%)...не удивляйтесь, но вам впарили Страховку.
2) Могут впарить такую штуку как "Альфа-Хранитель" - это брелочек для мобильного телефона (или для ключей), оберегающий ваш телефон от его утери (если интересно про эту вещь подробно описано на сайте альфа-банка). В некоторых случаях (а может даже в 90% случаях) вас убедят, что эта милая вещица- подарок банка. Но не тут то было, сумма этой штуковины - 790 руб. которая приплюсуется к сумме вашего кредита. ну, и конечно же увеличит уплату % по нему...

Вот и все премудрости.
Самое интересное, что вы сами же, как милинькие, подпишите все документы (сам кредитный договор, договор на страхование вашей жизни, соглашение о покупке услуги Альфа-Хранитель), в которых заметьте прописываются суммы Страховки, Альфа-Хранителя. А вы просто неглядя под ними подпишитесь, т.к. для вас сейчас главное не то, что искусно наболтал кредитор о какой-то страховке, да еще подарил на вашу внезапно свалившуюся радость, брелочек, а то, что вы сейчас приобрете

В основном в отзывах по Альфа-банку пишут люди, взявшие кредит в нем, и вовремя неоплатившие, милые, не забывайте винить и себя в том, что вы просрочили задолженность, у вас был целый месяц на то, чтобы оплатить кредит, на то, чтобы распланировать свой бюджет. Если в shtibkb взять кредит, то это длжно быть обдуманное взвешенное решение. И я совсем не понимаю людей, которые берут маленькие кредиты на сумму от 3 до 10 т.р., ну неужели не занять в долг у знакомого, не накопить? А служба по взысканию задолженности банка реагирует немедленно! Оно и понятно, это же в интересах банка, не напомнишь человеку раз пять, что он должен, он и не оплатит! Конечно название ЧЕСТНЫЙ БАНК слишком громко. Зачастую умышленно не оговаривается ежемесячная комиссия за обслуживание кредита 1,99%..что увеличивает ваш кредит в разы. Многие написавшие здесь жалуются и плачут, что "говорили кредит выдается под 20%, а он на самом дел под 71%"! Допустим вы взяли кредит на 10 месяцев под 20%, к ним что сложно прибавить еще 1,99%*10раз? Вот и выйдет вам не 20% а 40%..И вообще ВАМ ЖЕ ГОВОРЯТ ежемесячную сумму, которую необходимо платить...Так неужели ВЫ НАСТОЛЬКО ФИНАНСОВО НЕГРАМОТНЫ, что не можете в уме посчитать, ну или хотя бы на калькуляторе, сколько процентов вы переплатите в итоге, или просто спросить у кредитора "А соклько я переплачу в рублях?". вобщем, люди, читайте внимательно договоры, в них ВСЁ ПРОПИСАНО, иногда мелким шрифтом- НО ПРОПИСАНО, читайте, и не стейсняйтесь спрашивать!

У меня жена на работу ходит ,когда захочет ,но и плохо станет я ре позволю ей работать там ,где многие считают таких девочек-дерьмом.

горе, говори больше "не пустят". пустят, как миленькие. ты, наверное, сидишь на шее у кого-то и так смело рассуждаешь?!

,,,,,Поставьте своих детей, сестер, подруг, жен на их место...
,,,,,,,,Люди-человеки не пустят любимых людей туда работать,только тех кого не жалко,неудачников никчемных

Читаю все Ваши отзывы и нахожусь в ужасе. Я сама работала в этом банке в отделе по работе с физ.лицами и очень не довольна им, как клиентка. Но, зная все изнутри, я не согласна с тем, что сотрудники грубые, злые и все остальное. Ежедневно приходилось выслушивать всякие гадости от клиентов,какие мы сволочи, и виноваты во всех бедах на земле. Неоднократно всякое быдло посылало на х* прямым текстом, а мы в ответ должны были улыбаться и извиняться непонятно за что.Мы не виноваты, что банкоматы не работают, люди не понимают, когда им платить и сколько, кто-то им нахамил и все остальное. Сотрудники такие же люди , как и Вы, и абсолютно согласны с Вами, что банк "не очень". Но зачем же всю эту грязь сливать на молодых девчонок?! Поставьте своих детей, сестер, подруг, жен на их место...

Брала небольшой кредит в АБ. всегда выплачивала в срок и несколько бОльшую сумму, чем было положено по графику. когда грянул кризис, нам задержали з/п. соответственно выплата в АБ тоже несколько запоздала. Это было ОДИН только раз! мне позвонил сотрудник АБ и стал заставлять чуть ли не на панель идти и зарабатывать там деньги для выплаты кредита. на мои возражения, что за мной НИКОГДА не числилось задолженности, он парировал: когда ВАМ нужны были деньги, банк их дал! ну, так и я в свою очередь в срок делала платежи! и в течение нескольких дней мне каждые 15 минут названивали сотрудники банка и в ультимативной форме требовали оплатить платеж. Больше я в тот банк не ходок. отношение к клиентам, как в 90-ые. ужасно!

Этот банк напоминает "Макдональдс", набирают молодежь без опыта и малейшего понинания. Взяла кредит (немного не хватило на технику) и попросила кредит с досрочным погашением через месяц. Когда пошла платить позвонила а центр узнать ближайшее отделение. Специально уточнила- точно это отделение с досрочным погашением или нет. Когда приехала оказалось, что нет. Когда доехала до нужного оказалось, что досрочно погасить я могу только через 3 месяца. пошда через 3 месяца, мне расчитали сумму, оплатила, а через полгода выясняется, сотрудник забыл провести досрочное погашение, а провел как очередной платеж. Сейчас 2 недели сижу по часу на телефоне, узнать как дела с моей претензией, в call центре меня переключают с оператора на оператора и ничего не ясно. Больше в этот банк ни ногой!!!!!!!

на жизнь мне и так хватает, и дело вовсе не в кредитах и просроченых платежах. Заметь, не все люди кто оставил свои негативные отзывы являются заемщиками. дело в отношении сотрудников банка к своим клиентам.

Конечно приходица говорить что своих хватает. Раз денег не дают. Виноград типа зелен. Давай работй лучше зарабатывай на жызнь чтобы хватало.

ванюшка, я кредиты из принципа не беру, а про альфа-лохотрон от друзей много слышал. вот ты просрочишь им платеж по кредиту тогда и поймешь о чем люди здесь пишут.

ЕСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НАЦИОНАЛИЗИРОВАТЬ АЛЬФА-БАНК И СРЕДСТВА РАЗДАТЬ ПОСТРАДАВШИМ ОТ АЛЬФА-БАНКА

ДАВАЙТЕ НАПИШЕМ ОБРАЩЕНИЕ В ГОСДУМУ И СОВЕТ ФЕДЕРАЦИИ ПРОВЕСТИ НАЦИОНАЛИЗАЦИЮ АЛЬФА-БАНКА

Не платите подонкам из Альфа-банка НИ КОПЕЙКИ.

ПЕРЕДАЙТЕ ВСЕМ ЗАЕМЩИКАМ ЧТОБЫ с 01.01.2010 НИКТО НЕ ПЛАТИЛ.

ТАКЖЕ ПРИЗЫВАЕМ ВКЛАДЧИКОВ ЗАБРАТЬ СВОИ СРЕДСТВА ИЗ АЛЬФА-БАНКА Во ИЗБЕЖАНИИ НЕВОЗВРАТОВ ВКЛАДОВ СО СТОРОНЫ АЛЬФА-БАНКА.

ВЫСТАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТИВНЫЕ ИСКИ И МАССОВЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ИСКИ НА АЛЬФА-БАНК, ПИШИТЕ МАССОВЫЕ ДАЛОБЫ НА АЛЬФА-БАНК В ПРОКУРАТУРУ, МИЛИЦИЮ, ПРЕЗИДЕНТУ РФ, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК

Если проф.грамотность работников банка такая же, как в письме Яги, не удивительно, что банк ругают

...с каждым разом подходя к банкомату молюсь....об успешной транзакции!!!!хотя сама бывший сотрудник АБ. Явлась рабом уже достаточное кол-во времени чтобы усмерить свой пыл, и слушала всех вас в ККО сутками!!!Но!!! Вот какая штука получается....что как АБ не старается заботится о своих клиентах, как не выпарывает своих рабов-сотрудников, они тоже не в силах сгладить высокие ставки по кредитам,низкие по депозитам,тех.сбои в системах и банкоматах и вообщем кошмарном устройстве всей слизанной системы работы банка. Могу сказать одно-это банк порожденный кризисной Россией....этим все сказано... мой совет, хотите качественного обслуживания,надежности....выбирайте зарубежные банки, как и я это сделала, слава Богу выбралась из этого зАДА и с нового года приступаю к труду в нормальном банке!!!!))))С чем себя и поздравляю!!!!!

Добрый день, уважаемый альфа-банк!
Являюсь вашим клиентом уже лет 10. Не могу не поделиться впечатлениями от работы вашего телефонного центра. В настоящее время я уже час двадцать минут (!) вишу на телефоне, чтобы связаться со специалистом, который может мне перепривязать карту к другому счету. Я уже столько раз прослушала песню про Моисея, что уверена, что вы ее запускаете специально, чтобы сравнить мои мученья с 40-летним путешествием еврейского народа.
Считаю это формененным издавательством над клиентом. На 40 минуте мне ответила девушка и на мой вопрос вопрос о причинах столь длительного ожидания ответила, что наступили праздники и многие клиенты теряют карты и звонят, чтобы их заблокировать и вновь предложила подождать мне ответа специалиста. Вот у меня еще один вопрос: у вас что такая проблема первый раз? первый год выпал снег для служб жкх города Москвы? Почему нельзя обеспечить нормальную работу телефонного центра даже в праздники!
Видимо, карту Альфа-банка в путешествие я не возьму. Хороших и вам праздников! И хватит мне высылать просьбы оценить вашу работу, я думаю, мое мнение и так ясно!
С уважением, Анастасия Громова

Банк- кошмар, у меня кредиты не в одном банке и не где нет таких проблем, везде все ясно и прозрачно. А тут русским честным словом говоришь - будет задержка платежа, от обязательств не отказываюсь, оплачу пеню. Так они замучают всех вокруг своми звонками, всю родню мою, меня. До истерик меня уже довели, в день по 10 звонков на все телефоны, и спрашивается - это они честных любят? Иду к адвокату, так это не оставлю, закрою этот кредит и больше не буду с ними связываться.

lэто не банк а что то ужасное в90 е рекет был лучше охуели в конец

Хочу рассказать о случае, произошедшем со мной и в корне изменившем мое отношение к ранее очень любимому банку.
Я являюсь клиентом Альфа-банка уже более 5 лет, имею там счет в валюте для начисления зарплаты. Всегда считала, что это один из самых надежных, авторитетных банков, всегда рекомендовала этот банк своим друзьям и знакомым.
в 2007 году мне начали звонить из Альфа банка и предлагать воспользоваться возможностью оформить без справок кредитную карту на приличную сумму. Я никогда не любила брать деньги в долг и поэтому всегда отказывалась от этой услуги. В итоге мне эту карту прислали по почте - с предложением ее активировать по телефону. Ну и вобщем, я поддалась соблазну, активировала карту и в течение 2-х лет очень активно ее использовала. Всегда возвращала деньги в течение беспроцентного периода и была вполне довольна тем, что в любой ситуации у меня всегда есть место, где можно взять в долг приличную сумму денег. Я знала о случаях мошенничества с банковскими картами, поэтому расплачивалась картой только в приличных магазинах, деньги снимала только в банкоматах Альфа-Банка, в ресторанах и кафе карточкой не расплачивалась. Все было просто супер до определенного момента....
5 ноября этого года я находилась на работе в офисе в Москве, когда мне пришла СМС-ка с информацией о снятии 300 долларов США с моего кредитного (рублевого!)счета. Т.К. я находилась за рабочим столом - буквально уже в течение первой минуты я набирала номер телефонного центра банка при этом, держав в руках кредитную карту. Пока я дозванивалась в центр, мне пришла еще одна СМСка о снятии уже 1500 долларов США с того же счета.........Самое интересное было то, что деньги были сняты в Питере!!! В банкомате Альфа банка!!!! Сотрудники телефонного центра долго переключали меня с одного менеджера на другого, в конце концов мне заблокировали карту и порекомендовали обратиться в ближайший банк и оформить претензию по данному случаю.
Через 30 минут после снятия денег я уже была в одном из филиалов А

не связывайтесь с этими гандонами. А если взяли кредит то всегда сохраняйте все квитки об оплате а в конце берите справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Эти ублюдки могут потребовать с вас вымышленный долг да еще и с процентами, спустя 3 года после закрытия счета. Такое было с моим другом.

САМЫЙ ЖУТКИЙ БАНК!!!!!
САМА РАБОТАЮ В БАНКЕ, НО ТАКОГО НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА! ГРУБЫЕ СОТРУДНИКИ, УГРОЗЫ НИКАКОГО ПОНИМАНИЯ СИТУАЦИИ. РАСПЛАЧУСЬ С КРЕДИТОМ И БОЛЬШЕ НИКОГДА С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!ВСЕМ РАССКАЖУ И ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО ОТЗОВЫ ОСТАВЛЮ!!!!!!!!!!МЕРЗКИЙ ВАНЮЧИЙ ЖУТКИЙ СВИНСКИЙ И Т.П. БАНК.

30.11.2009 в банкомате (отделение Новослободское) снимал наличные рубли с долларового счета.
1-й раз снял только тысячу рублей, чтобы посмотреть какая будет комиссия. На чеке и в банкомате она НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ, но естественно я подумал, что комиссия уже учитывается при выдаче наличных и долларов снимается больше по внутреннему курсу+4%.
2-й и 3-й разы снял по 20 тысяч и 4-й раз - 15 тысяч.

До сегодняшнего дня я думал, что комиссию за выдачу наличных я оплатил, потому что в банкомате при выдаче наличных на квитанциях в интернет-банке Альфа-Клик эта информация НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ.
Каково же было мое удивление сегодня, когда я обнаружил списание со своего долларового счета комиссии в 77.25 долларов и это списание произведено только сегодня.

Альфа-Банк, ни при выдаче наличных, ни в течении 3-х следующих дней НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ предоставлял информацию насчет точной суммы комиссии, которую я должен уплатить за выдачу наличных в рублях с долларового счета.

23 октября 2009года пробовала снять деньги с текущего счета в банкомате ККО "Альфа-банка" "площадь Восстания" в г.Санкт-Петрбурга. Операция не прошла. Обратилась за разъяснением к сотруднику. Он сообщил что очевидно в банкомате закончились деньги. 14 ноября при снятии денег в г.Москве обнаружила, что деньги со счета 23 октября были списаны. Написала притензию. 29 ноября позвонили и сообщили, что так как я рпользовалась карточкой и вводила ПИН следовательно я и сняла свои деньги. Мне известно, что возле банкоматов устонавливаются видиокамеры, таким образом определить получил ли клиент деньги или за него получил их сотрудник банка довольно легко. Было бы желание. Считаю, что в данном случае работает целая сеть мошенников: одни снимают (списывают) наши деньги с наших счетов, другие не рассматривают притензии по существу - тем самым прикрывая своих подельников (абсолютно очевидно что с ними делятся. Анна я присоединяюсь к Вам: будем бороться против "честного" банка вместе. Завтра пойду подавать заявление в УВД.

Обслуживаюсь в Медведково. АЛЬФА нормальный Банк. Весь этот гон идет исключительно от должников или от тех кому кредит не дают. Я кредиты из принцыпа не беру... и вам не советую. Я только вклады делаю.... Вообще, общая тенденция по отзывам - все банки говно, потому что ....

Росбанк -один из самых сонных банков. Работает одна молодежь,ну очень медлительные.Брала эспресс-кредит,мало того что 42 процента по кредиту,так еще и целый день ждала решения ,вместо 1-2 часов.Отстой!И оформляют кредит как в немом кино,молча, около 40минут,сидишь и тупишь,глядя в одну точку!

брат ошибся в квитанции на 1 рубль,так"Альфа" оштрафовал его на 800 рублей

Ужасный банк, когда брали кредит там говорили о 20% годовых, на самом деле вышло 71%!!! Причем нужно весь период выплачивать одну и туже сумму, она не снижается и проценты банку изначально составляют в районе 70% а после снижаться. И если вы хотите досрочно выплатить кредит с Вас еще штраф возьмут 3000 рублей.

г.Сургут Чехова,1 .Обслуживание ужасное!!! Один оператор на 4 окна, двое других сотрудников даже и не думают помогать вкладчикам в чрезвычайном положении. Этих двух других сотрудников данного банка попросила обслужить меня, так как маленький ребенок (8 месяцев) дома один и я не могу долго ждать. Не помогли. Пришлось ждать. Пришла домой ребенок весь заплаканный. "Спасибо " вам господа сотрудники Альфабанка в г.Сургут Чехова,1! Бог все видит. Я, конечно, больше ни ногой туда.

Альфа-Банк. Кредиты дают, причём интенсивно. Среди моих знакомых точно. А вот оформление кредитной карты с льготным периодом кредитования оказалось дело проблемное. Почему-то для ИП и их сотрудников эта услуга отсутствует вообще. Но почему?? Удобная вещь. Да плюс ко всему позвонила в единую службу - девочки-операторы меня переключали 8 раз (!) друг на друга, а всего лишь для того, чтобы услышать одну фразу: не выдаём! Вот и дела..

ДА ЕЩЕ ЗАБЫЛА- ДРУЗЬЯ НЕ ПОДХОДИТЕ ДАЖЕ БЛИЗКО К БАНКОМАТУ АЛЬФА-БАНК ЧТО НАХОДИТЬСЯ В Г.ПОДОЛЬСКЕ! НЕ СНИМАЙТЕ ДЕНЬГИ ОН ВАМ ВСЕ РАВНО НЕ ДАСТ!

Ужасное обслуживание ваших операторов такое ощущение что операторы работают в пошаговом режиме! Сняла деньги в банкомате только вот физически их не получила а со счета списал а как же быть если у меня кредит а эта карточка зарплатная кто мне будет возмещать штрафы который другой банк мне выставляет???? ужасно самый худший банк!!! всем коллегам всем всем расскажу что у вас творится!!!

Банк начал активно взыскивать долги через суд, правда только в приказном порядке, поэтому смело отменяйте, такого берда еще не видела

После сегодняшнего похода в отделения Альфа Банка отпало все желание обращаться в данный банк. После 40 минут ожидания своей очереди при том что в офисе находилось человек 7 клиентов, сотрудником банка мне было объявлено, что мне нужно обратиться в другое окно, т.е. подождать еще минут 40. При это форма общения мягко говоря оставляла желать лучшего. После того как по истечении часа мне всетаки удалось оплатить кредит, не поверите, я не смог выйти из отделения, по причине того, что в вестебюле шли инкасация банкоматов.У меня возникает всего один вопрос, неужели нельзя как-то лучше организовать работу?

А мне даже очень НРАВИТСЯ!Удобно и самое глвное надежно...Ренессанс прикрыли в Хоме ставки от100 % а вы еще на Альфа Банк жалуетесьУ Вас комплексы!

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!
Работают одни идиоты, набранные из третьесортных вузов по объявлению. Хуже отношения к клиенту я еще не видел. Ни один вопрос решить с ними нормально нельзя. Подавал на банк в суд -дело выиграл.

почитала отзывы... боже какой ужас.. а мне тут как раз отказали в кредите в Альфе, хер знает почему, слава Богу называется. Щас доплвачу им остатки по карточке и закрою к ебеням свой аккаунт, чтоб не звонили и смс не слали с ихними грёбаными предложениями. А насчёт тут говорили дебилоидов из их колл-центра, так походу они хохлов набирают, мало того, что с акцентом говорят, так ещё и не понимают о чём их люди спрашивают. Банкоматы - полный отстой, столько бабла с нас имеют, хоть бы технику нормальную поимели. УРОДЫ

Безобразный банк!!!Долго описывать всю ситуацию, но скажу выводы: ни одного квалифицированного сотрудника, хамское отношение к клиентам!Короче говоря сплошной беспредел.

Жлобы !!! Всячески увиливают от реструктуризации. Проценты капают каждый день. За рассмотрение заявки на реструктуризацию 1000 деревянных. Честный банк, у него есть платные услуги, но он дорожит нашим временем, вопрос по телефону занимает 20-25 минут и шесть спасибо за длительное ожидание. Лучший клиент - голый !!!!!!!!

Брала кридит выплатила потом пришла карта.на 40000 тыс.руб.платила иногда вовремя не получалось звонки!угрозы!бешенные штрафы! в итоге минимальный платеж был около 5 ти тыс.руб. потом меньше не намного!выплачивала с 2007года на той недели узнала что еще должна 19000тыс.руб.надоело кормить их!всю сумму закрыла!радости нет придела!ни каких звонков!угроз!ни когда больше не буду брать кридит в этом банке!!!!!!

АЛЬФА-БАНК САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК В МИРЕ,особенно ОТДЕЛ КЛИЕНТСКОГО ВЗЫСКАНИЯ ПРОСРОЧЕНННОНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!Татьяна сотрудник

Вы меня удивляете, товарищи! Если Альфа-банк - ужасная организация, то какой же банк по вашему мнению хороший? Сбои бывают во всех организациях и везде работают люди, все могут ошибаться. А по поводу потребительского кредитования могу сказать: во первых смотрите что вы подписываете! Мы всего лишь формируем заявки и еще максимально делаем так, чтобы вы получили кредит. Вам называют и платеж и переплату. Не стоит потом махать кулаками...И не надо делать просрочки! На руки вы получаете договор. В договоре точно указана дата платежа и сумма. Если у вас есть рубли и копейки, а вы зачисляете через банкомат, ну, догадайтесь, округлите платеж в большую сторону!!! Мы что похожи на приблизительную организацию? Когда вам что-то нужно вы на все согласны, а потом начинаете возмущаться и качать права. Надо оплачивать все вовремя и в точной сумме, тогда никаких штрафов и звонков не будет!
И вообще у нас нет практически сотрудников, у которых нет высшего образования. а по поводу хамства - это вообще отдельная тема. Как вам самим не стыдно - накипело просто. Когда мы находимся на работе мы всегда стараемся уладить конфликтные ситуации миром, зато клиенты иногда такое говорят, что просто уши вянут. Очень мило, культурно...И нечего на зеркало пенять...Так что поднимайте свой уровень и культуру.
Давайте будем взаимовежливы и ждем Вас в наши офисы и точки продаж!

Альфа-банк выдаёт кредиты на автомобиль по подложным документам, а потом автомобиль отнимает у добросовестного покупателя,причем все московские суды на стороне этой мошеннической цепочки.Мосгорсуд,который должен отстаивать права честных граждан,также наглым образом принимает решение в пользу этого проклятого банка, а ведь договор по подложным документам согласно 168ст.ГК РФ - недействителен изалог на машину не распространяется.В итоге мошенница получила 3г. условно без штрафа, а у меня забрали автомобиль,купленный на свои деньги. После этого я понял одно,что государства больше нет-президента никто не слушает,короче, скоро эти банки сделают полный ХАУС в стране и тогда всем,как нам, так и им придёт китайский пиздец!!! придётпридётпиздец.

Ужасный банк!! карты не работают в половине магазинов за границей, в банке же отвечают что все в порядке и это не их проблемы, в этих же магазинах карты других российских банках работают прекрасно

Будте бдительны!!!В Альфа-банке воруют деньги!!!У меня украли из банковской ячейки крупную сумму денег в филиале на Грибоедова.

Не понравился!
Хотел открыть вклад "Мой сейф",
общался с двумя менеджерами в разное время...ошибочные данные дают.. А в конце и служба безопасности отказала... СМЕШНО!!!(Раньше с этим банком дел не вел... )

Хуесосы ебучие, чтоб вы все сдохли твари стирилизованные, чмошники силиконовые. Ебал я всех вос в жопу пидоры гнойные.

Отстойный банк. Врут конкретно, еще заставляют платить какой-то секурии по 800 р при оформлении кредита, эту же сумму вбивают в кредит. сволочи. 51% годовых это канеш пепец вешалка. Заплачу гребаный кредит, потом никаких отношений с этими ублюдками иметь не собираюсь

а-Банк гавно. договор кредита на руки не выдают, досрочно погасить кредит также нельзя. помню не доплатил как то 10 руб., так чрез день начали звонить с угрозами какие-то пидорасы. на 10 рублей насчитали штраф 600 руб. и проценты еще руб. 200. Короче кредит погасил, взял справку об отсутствии задолженности. Недавно звонили, предлагали взять еще кредит, сразу послал их на х-й. Никому не советую связываться с этой гнилой шарагой.

Банк отвратительный. Обслуживающий персонал медлителен до ужаса. Вчера провела несколько часов в ожидании того, пока сотрудник вобьёт мои данные в компьютер. Врут, изворачиваются. Счёт ни открыть, ни закрыть нормально нельзя!

Это прекрасный банк, Никого не люблю обсуждать но кажется многие люди имеют проблемы с психикой, Я являюсь клиентом банка уже 5 лет и поверьте я очень доволен , начиная от брокерских услуг, переводом денег , и так далее , мне нравиться , а теперь обратите внимание те которые ругают банк, помните вы и только вы нарушаете правила , неплатежи и так далее, и вы должны винить в первую очередь за это себя , за то что вы такие забывчивые и все в таком духе, почему я простой человек из первой зарплаты 10 лет назад в 800 рублей в месяц , вырос до 100 000 рублей в месяц , почему я имею 3 квартиры и никого не обвиняю , помните этот банк выдержал все кризисы , да я заметил, что стало много молодых сотрудников , а мне нравиться это , скажите много ли банков может таким похвастаться, что он ставит на ноги молодых сотрудников, ведь это могут быть ваши дети которых в последствии становятся асами, подчеркиваю это банк прошел все кризисы. И разберитесь у себя в голове а не обвиняйте весь мир , мир вам ничего не должен!!!

Возмущена работой банка!
Я являются клиентом Альфа-банка по принуждению Работодателя (карта зарплатная). Но одновременно имею пластиковую карту Сбербанка. И в ближайшее время откажусь от услуг Альфа-банка и заставлю своего Работодателя перечислять мои ЗАРАБОТАННЫЕ деньги в Сбербанк!
Мало того, что у Альфа-банка почти отсутствуют банкоматы в приличных магазинах и доступных местах, так еще и не обслуживают!
Вчера, 20 октября 2009 года после разговора с оператором call-центра Альфа-банка по оформлению карты для оплаты услуг по интернету, приехала в отделение по адресу: Одинцовский р-он, Барвиха, д.114!
По дороге мне этот единственный ваш офис!
И что ж! Не могли обслужить! Слишком для крутых персон. А простые смертные не могу даж туда попасть! Всего то внести изменения в карточку клиента, указать мой моб.номер!
Это оказывается препятствует оформлению виртуальной карты Альфа-банка!
Банк - Альфа-банк - ни когда не будет иметь от меня в моих кругах положительный отзыв! Очень не удобный банк!

взял потребительский кредит в данном банке, кредитная карта на погашение не активирована, 2-й месяц никаких результатов. пидорасы

Банк просто отвратительный!!!! Работают одни хамы необразованные. Читаю отзывы других людей и понимаю,что это у них такой "стиль"работы. Такие банки надо лишать лицензии,а таких работников привлекать за оскорбления и настоящий терроризм. Очень жалею,что начала с ними иметь дело,взяв кредит.Настоящие гады!!!

хороший банк ниче не могу сказать!!!но вот некоторые сотрудники просто тормозят иногда!!!

я положила деньги в банкомат. Банкомат деньги принял, но на счет не зачислил. Написала претензию в офисе. Через 2 дня вернули деньги на счет. Хочу сказать большое спасибо оперативности и внимательности сотрудников Альфа-банка.Хотя мне в офисе сказали. что срок рассмотрения претензии 7 дней.

являюсь клиентом альфа-банка без малого год и скоро перестану им быть по одной простой причине-в городах, где я преимущественно проживаю, нет ни одного банкомата. На курорте, в Анапе, было бы неплохо открыть хотя бы один пункт, люди едут со всей России, а приходится снимать деньги с огромной комиссией(((Ладно Анапа, ближайшее подмосковье-город Пушкино. Единственный банкомат находится на территории закрытого предприятия, куда не попадешь...

в 2004 году обратился в АБ на Соколе в Москве, для открытия дебитовой карты. Через 3 дня было отказано! А через 4 года прислали долг за пользованием счета- гады и....

Я являлась заемщиком Альфа банка.
Столкнулась с непониманием и в полной незаинтересованности в помощи клиенту в отделении СПб на кан. Грибоедова. Посетив отделения банка с целью досрочно оплатить кредит, столкнулась с недопониманием, очень не довольна обслуживанием, огромные очереди, обслуживание одного клиента длится не менее 15 минут, когда я пришла передо мной было 4 человека которых обслуживали час, когда подошла моя очередь было около 20 часов, банковский день близился к концу.Я конечно понимаю сотрудники устали и очень хочется домой!!! Но помочь клиенту необходимо не так ли? Обслуживающая меня девушка выслушав то что я намереваюсь сделать, просто отправила меня к банкомату (у меня на тот момент не было пин-кода с собой) промучившись с банкоматом, я вернулась в оперзал с просьбой о помощи мне, девушка посоветовавшись с коллегами, можно это сделать или нет нехотя пошла со мной, как оказалось осуществить эту операцию без пин-кода в банкомате невозможно (хочу сделать акцент, что кредит я оплачивала именно через банкомат и без пинкода, просто прокатывая карточку), сама сотрудница я думаю вместе со мной сделала для себя открытие))) Сказав ей что это необходимо сделать мне сегодня, так как живу я в пригороде и мне очень не удобно добираться, получила ответ, что уже поздно и программа уже не работает, на следующий день до меня не дошла очередь, банк опять же закрылся... Так продолжалось несколько дней.
Кредит мне все таки закрыли, но при этом я потеряла очень много драгоценного времени и нервов. Прошу руководство принять это во внимание и провести беседу о качестве обслуживания!

Альфа-Банк самый лучший банк, осовенно ККО "Тула-оружейный!"!!Замечательный, вежливый персонал и великолепное обслуживание!)

Я являюсь клиентом "Альфа-Банка" с марта 2008 г. и по настоящее время (оформлял потребительский кредит, а в данный момент пользуюсь кредитной картой). За всё это время у меня ни разу не возникало каких-либо претензий к работе и сотрудникам этого банка (незначительные моменты я в счёт не беру). Обслуживание всегда вежливое и доброжелательное. Надеюсь, так всё и будет продолжаться. Санкт-Петербург.

никогда не связывайтесь с этим банком я просрочила платеж по кредитной карте звонили днем и ночью просила неделю разговаривали так грубо как с преступником хамство и неотесаность сотрудников банка говорит сама за себя

Никогда не связывайтесь с альфа-банком! Постоянно происходят какие-то проблемы. Во-первых, эта идиотская система получения пароля по смс. Во вторых - забудьте о покупках на amzon.com. И в третьих - находясь за границей вы можете испытать большие проблемы со снятием денег, как в моем случае.

У меня зарплатная карта Альфа-Банка от предприятия которое с 01.07.2009г прекратило свою деятельность на территории России (лишилось лицензии). Год назад банк разработал продукт кредитования ,как я поняла для нашей компании и я им воспользовалась, так как компания в которой я работала на тот момент являлась стабильной и стабильно развивающийся. Кредит составлял всего 30тыс руб. !!!! Кредит списывался разумеется со счёта зарплатной карты...В один день (01.07,2009г) я осталась безработной, обратилась в "свой" "банк" так мол и так, оформите мне пожалуйста отсрочку на пару месяцев либо рефинансируйте кредит , вот ведь как получилось... не по моей вине! Собрала документы (оставалось выплатьть всего 15000 руб!- для банка копейки вроде...) Банк заявление рассмотрел и ...- отказал!!!! Теперь мне за мой счёт звонят из банка по 10 раз по 20 мин разговора в день на мобильный телефон и
базарятся о долге. Я долг оплачу в любом случае, прошу : подождите, все оплачено будет- дайте на работу устроится,- но банк не понимает что клиент попал в затруднительное материальное положение причём не по своей вине, и договориться то не получается по хорошему. Они угрожают, запросто звонят в час ночи, мол верните долг..., и.т.д. В общем - ЛЮДИ! не пользуйтесь предложениями АЛЬФА-БАНКА, это сброд непрофессиональных мошейников которые не только не умеют разрабатывать свои бизнес планы, но и не ценят людей прежде вего (своих клиентов)они видят только купюры в вашем лице. В этом банке Вы не встретите ни понимания, ни сочувствия, ни помощи в трудной для Вас жизненной ситуации. Мы для них не люди, а машины для скачивания денег, ведь если разобраться, мы клиенты банка покупаем у них продукты за свои деньги, почему же к нам такое отношение, как к отбросам общества , нас считают мошейниками либо авантюристами - а за что? Банки ведь ничего не теряют, у них всё предусмотрено для своей страховки. А чем застрахованы МЫ?
До сих пор не могу забыть когда частное население утратило все свои пожизненные

Люди если Вам дороги здоровье и заработанные Вами деньги никогда не обращайтесь в АБ это не банк а сборище жуликов и бандюганов.

меня обманул альфа-банк. ошибочно начислял мне процент на карточке. ошибку свою признали извенились. а сейчас снова объявились и достают. Не рекомендую!

Я не являюсь клиентом Альфа-банка. Но одна из моих знакомых, получая кредит в банке, указала в анкете мой номер телефона. Никакого согласия на размещение моего телефонного номера я не давал. Сейчас у банка появились вопросы к этой даме. И в связи с этим сотрудники одного из отделов по несколько раз в день достают меня своими звонками. Я неоднократно объяснял, что на данный момент не общаюсь с тем человеком, которому необходимо передавать информацию. На что работники банка мне, в грубой форме, отвечают, тогда мы будем доставать вас ежедневными звонками с 7 до 22 ч. За последние три дня на мой телефон поступило 13 звонков. А сегодня, в воскресенье, звонок из банка разбудил всех членов моей семьи в 8:35. Сотрудники банка с которыми я общался настоящие хамы. На мою просьбу представиться отвечают, Я уже представлялся, а если ТЫ ничего не помнишь, ТВОИ проблемы. Что делать, как отвязаться от назойливых работников Альфа–банка не знаю.

Самый деремовый банк!!! Каждый месяц плачу кредит по графику. Не разу не было задолженности. Два дня подряд звонят говорят у Вас задолженность 13 рублей. Да и еще грозят расправой. Хамят. Что за персонал набрали.

ЛЮДИ, БАНК УЖАСНЫЙ!!!ПЕРСОНАЛ БОЛЕЕ ИЛИ МЕНЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАЗБЕЖАЛСЯ!!! НАБРАЛИ БЕЗГРАММОТНУЮ МОЛОДЕЖЬ!!! ДОКУМЕНТЫ ГОТОВЯТ ПО НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ, НА ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВОПРОСЫ ОТВЕТЫ ЖДАТЬ ПРИХОДИТЬСЯ НЕ МЕНЬШЕ МЕСЯЦА!!! ГРУБЯТ!!! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ НАБИТЬ СЕБЕ ШИШОК ЛУЧШЕ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!ЗА ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ Я НЕ СЛЫШАЛ СТОЛЬКО ГРУБОСТЕЙ И НЕ ВИДЕЛ ТАКОЙ НАГЛОСТИ!!! ЧТОБЫ СБЕРЕЧЬ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ, ПРОСТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В альфа-банк!!! ГРАЖДАНЕ БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!

Добавлю свою ложку дёгтя. Хотел открыть у них вклад. Попросили заполнить заявление и анкету. Когда всё было сделано и деньги уже были внесены, на руках у меня остались три бумажки с подписями операциониста. На мой вопрос "А договор?" - "Ну вы же подписали анкету, а там сказано про договор оферты о комплексном банковском обслуживании". Об отдельном договоре на бумаге по конкретному вкладу и слышать не хотят. Даже начальник отделения. Покопавшись в Гражданском Кодексе ст.834,836 где сказано что договор банковского вклада оговаривается ДОГОВОРОМ и он должен быть заключен в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ. На следующий день, после безрезультатного разговора с заведующим отделением и ссылаясь на эти статьи, я закрыл вклад. Короче: плохое впечатление об этом банке.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ Я ТОЛЬКО ВИДЕЛ!!!МОЮ ЖЕНУ БУКВАЛЬНО ДОВЕЛИ ДО ПРИСТУПА УГРОЗАМИ..ИЗ ЗА 30 Р.....ЖЕНА МОЯ ПЕРЕПУТАЛА СУММУ ПЛАТЕЖА...НЕ ПРАВЕЛЬНО ВНЕСЛА...ОСТАЛОСЬ 27 РУБЛЕЙ ДОПЛАТИТЬ.....НАМ СТАЛИ УГРОЖАТЬ В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА..ЧУТЬ ЛИ НЕ ФИЗИЧЕСКОЙ РАСПРАВОЙ!!ЭТО МНЕ ТО СТАРИКУ 45 ЛЕТ МАЛЬЧИШКА СОПЛИВЫЙ БУДЕТ КОТОРОГО ПАПА НА КРЕСЛО ПОСАДИЛ??ДА КТО ВООБЩЕ ДАЛ ПРАВО ОСКОРБЛЯТЬ ЛЮДЕЙ СТАРШЕ ВАС В ДВА РАЗА!!!СВОЛОЧИ!!!Я ЧУТЬ ЖЕНЫ НЕ ЛИШИЛСЯ!!!ПЕРСОНАЛ ГАДСКИЙ!!НЕ КУЛЬТУРНЫЙ!!НАГЛЫЙ!!ИЗВОРОТЛИВЫЙ!!!ЭТО НАДО ТАКУЮ НАГЛОСТЬ ИМЕТЬ??!!ВЫ ХОТЬ ЮРИДИЧЕСКИ ПОДКОВАНЫ ЧТО БЫ ТАК НА ЛЮДЕЙ НАЕЗЖАТЬ??В СЛУЧАЕ НЕ ВОЗВРАТА ВЫ ОСТАНИТЕСЬ С ГОЛОЙ ПРОСТИТЕ...Ж....Й...И НИ ЧЕГО ПОДЕЛАТЬ НЕ СМОЖИТЕ!!ВЫ НЕ ГОСУДАРСТВО КОТОРОЕ ЖЕ ВАС СПАНСИРУЕТ..ТАКИХ ИДИОТОВ!!ОТ КУДА ВЫ ТАКИЕ КОРЕКТНЫЕ ВЗЯЛИСь??ВАС МАМЫ ЭТИКЕ УЧИЛИ??ИЛИ ДЕНЬГИ ТЕПЕРЬ РЕШАЮТ ВСЕ??Я ПОНИМАЮ ЕСЛИ БЫ ДЕЛО БЫЛО В БОЛЬШИХ СУММАХ..А ЭТО..27 Р...И РЕАОНИМАЦИЯ??ЧТО ЗА ДЕЛА??ДОБЕРУСЬ Я ДО УПРАВЫ!!

При оформлении заявки на кредит без моего ведома были приплюсованы услуги страхования и альфахранителя, после одобрения это было озвучено так: если сейчас послать новый запрос то будет отказ!
При оформлении карты кодовое слово они сами там написали (пришлось ехать менять) под разными предлогами не подключают альфа клик: нет № моб. телефона, а на моей копии договора есть! или это не копии а разные бумаги? Дак может у меня и кредитанет?
Добью кредит и ноги моей у вас небудет!

Банк гавно! и сотрудники очень не образованные и наглые, чуть ли не в рот залезли чтоб у них оформились. оформился в хоум кредите, меня все устроило. приду ещё раз

Дерьмовый банк, не уважающий своих клиентов.

Всегда нравился А-банк! Но последнее событие заставило усомниться в адекватности некоторых сотрудников банка филиал"Ладога". В результате неграмотности персонала вместо досрочного погашения пришлось проплатить очередную ежемесячную ставку! Хочется поблагодарить сотрудников филиала банка на пл. Александрв Невского за отзывчивость и исправления ошибок их коллег!

В ближайшее время планирую 100% погасить задолженность перед "А" - банком.Посмотрю чем закончится в итоге эта эпопея. Я не злостный неплательщик. Нормальный гражданин, поимевший целый пучок проблем за истекший "кризисный" год. Сейчас вроде как всё вошло в нормальное русло. Расплачусь -напишу более подробный отзыв об "А" - банке. Естественно отрицательный.Крайне отрицательный. Хотя всё начиналось нормально. А пока совет всем: лучше избежать кредитов. Или если решили кредитоваться - внимательнейшим образом читайте то,что вам предлагают (подсовывают) подписать и требуйте договор! Особенно в "А"-банке. Из кризиса хочется надеяться - постепенно выходим. С работой и з/п становится вроде как нормально. Лучше "затянуть пояса" до поры до времени и жить своими деньгами. Так спокойнее.

Более менее адекватный банк.

А я вообще ненавижу Мастер Банк
Они своими правилами мне извели всю чековую книгу

Перед отпуском замоталась и забыла внести очередной платеж 500 руб. Во время отпуска начались звонки. Я каждому сотруднику банка объясняла, что вернусь из отпуска через пять дней и погашу всю задолженность, вкл все штрафные санкции. Но нет же, ,банк названивал каждый день, и указывал, что я должна делать. "Пусть кто нибудь погасит!" Хамство, беспардонность, и работа на одного клиента. Я всегда была высокого мнения о холдинге "Альфа", так как сама финансовый работник среднего звена, и по работе сталкивалась со многими банками. Даже отражала все негативные отзывы, и говорила "Нет, это очень хороший банк". А после того, как вы мне доставили в отпуске столько негативных эмоций, сама больше никогда не буду вашим клиентом, и другим не посоветую. Конечно я понимаю, что я для вас серая масса дебиторов, но сарафанное радио в России работает очень хорошо. И так жалко, что Альфа банк превращается в Хом кредит! Вы обратите внимание сколько негативных отзывов именно из за ваших звонков. Ведь люди, которые обязательно погасят долг, никогда не будут писать отзыв. Может стоит что то поменять в вашей политике выбивания долга такого характера.

Господи, что за чушь о том, что альфа не предупреждает об образовании задолженности!!! Да это чуть ли не единственный банк, который на следующий же день просрочки как только и не умудрится напомнить о задолженности!!! Звонят на все телефоны... Даже надоедает иногда. Мне лично забыть никогда не давали.

Альфа - замечательный банк. Такого обслуживания, такого выбора услуг и всех удобств я ни в одном банке не видела. Всегда с удовольствием прихожу в отделение: довольна сервисом и качеством работы сотрудников. А недовольные отзывы и проблемы - это личное дело каждого. Прежде чем обвинять в некомпетентности и несовершенстве Банк, сначала разберитесь в том, насколько далеки умом и сообразительностью вы. И повнимательнее читайте анкеты и договоры, которые заключаете с банком, и возможно все вопросы отпадут.

Зачем молчать до образования задолжности это чистой воды мошенничество. Например ежегодное обслуживание-717 рублей на них ешё 600 штрафа плюс пеня за 3 дня нельзя было что-ли sms прислать за неделю или потрезвонить немного хоть раз по делу. Одним словом НЕ ХОРОШО!!! Я как оказалось виноват, что не вспомнил сам через год о том, что эта сумма не спишется с остатка на карте как это практикуется в других НОРМАЛЬНЫХ Банках. Сборище ЖУЛИКОВ!

Брала автокредит в альфе на 3 года.Не знала что при досрочном погашении нужно заранее писать заявление(об этом никто не сказал).Когда рассматривали заявление мурыжили 4 дня.Даже звонили из москвы и спрашивали банковские реквизиты фирмы(заметьте требование такое нигде не указано).Кредит дали,скоро последний платёж.Звоню спрашиваю-"Хочу купить новую машину.Какие документы мне нужны?"Ответ-"Всё то же самое".У меня мало времени чтобы бегать и собирать эту кипу бумаг,везти в банк.Не проще ли им поднять те же мои документы?
Итог.Я пошла в банк где нужно 2 документа и мне всё одобрили.Так что теперь я почти бывший клиент.Почему этот банк готов терять клиентов которые ни разу не просрочили платежи за 3 года из-за своей бюрократии?

Банк как банк, со всеми, как и у других внутренними недостатками и преимуществами, но основная проблема, как и везде, заключается всё таки, в некомпетентном и неграмотном подходе клиента при выборе банка с учётом своих запросов и требований. Надо помнить, что любой банк это не волшебная палочка, и не сундук желаний, а сложная структура с колоссальным документооборотом ,сводом действующих правил и прочих документов, определенных законами Р.Ф,и требовать, что либо большее от него было бы не логично, особенно если Вы сами не обязательный, не исполнительный, и безответственный человек. К тому же надо помнить что в своём большинстве те негативные проблемы которые везде освещают бывшие или действующие клиенты банков, зачастую выставляют на показ только свою не компетентность и не грамотность пытаясь обвинить в этом кого угодно,при том используя всю мощь лжи, ведь так комфортнее живётся когда кто-то виноват. Есть конечно серьёзные проблемы на которые стоит обратить внимание банкам, но их не так много как пишут об этом. Просто, так мы приучены, перекладывать свою вину на плечи других, хотя свои обязательства перед разными банками по возврату кредитов, почему то за частую не выполняем, считая это правилом. Так чего же мы хотим в ответ, и ждём от них? Да, в жизни всякое бывает, но это не снимает с нас ответственности за наши обязательства, и пока мы будем так относится ко всему, так мы и будем жить, постоянно в поиске виновных.

всем своим близким я советую не обращаться в альфу.тк там видимо считают своих клиентов ДЕБИЛАМИ.такого ужасного отношения я ещё не где не видела.теперь я бывший клиент альфы.

отвратительный банк.
безобразный сервис.
обслуживающий персонал либо совершенно не знает свои продукты либо чистый обман.

два случая.
1. взял потреб. кредит в нижегородском банке. на следующий месяц внес на кредитный счет всю сумму за три платежа + для досрочного погашения.
за неделю до третьего платежа прихожу в офис и прошу принять заявление о досрочном погашении. мальчик за стоикой делает большие глаза и говорит, что я могу это сделать только когда пройдет время и будет списан 3-й платеж. сам это знаю, но ладно, пытаюсь объяснить, что письмо я напишу сейчас, а когда придет время и будет списан 3-й платеж, то они автоматически на основании письма спишут сумму для досрочного погашения и проценты за 4-й месяц. его глаза продолжают округляться и он говорит, что не может этого сделать потому что у меня на счете может тогда не хватить денежных средств (даун не хватет не спишешь), тогда спрашиваю, а могу ли я сейчас снять денежные средства которые лежат на кредитном счете. ответ - нет конечно же. ТОГДА какого хрена они опасаются. молчит. потом выдает мы все равно письмо не примем и ушел. занавес. мне стало грустно.

2. погасил кредит. пришел за письмом подтверждающим досрочное погашение. девочка предлагает мне открыть счет 2мой сейф" на вопрос зачем он мне отвечает, что помимо разные лапши о том что вы будете получать проценты (уточните сколько вы будете ежемесячно, а не как проценты получать ежегодно платить коммиссию за счет и карту) и прочее бла бла бла вы сможете через инет платить за мобильный телефон где угодно из любой точки - это ведь интернет. ведусь. открываю.
звонит любимая и говорит, что закинул деньжат на счет, а то совсем мобильный банкрот. конечно милая. залужу в на сайт и О ЧУДО оплату произвести не могу потому что ее номер зарегестрирован в чебоксарах. звоню в москву, спрашиваю о причинах такого кидалова, а в ответ тетя далеко 30 говорит, что оплатить можно только тем операторам которые указаны в списке на сайте а остальным нет. КАК вас не пре

незвоните и так оплатим долг

Брала автокредит. Два небольших недостатка: вместо обещанных 3х дней, кредит рассматривали около недели и не предупреждали, что при досрочном погашении надо за 10 дней писать заявление. В остальном, все хорошо. Более того, когда потребовалась дебетовая карта Visa сотрудница этого банка единственная из 4х банков (Райффайзен, Сити, ВТБ и Альфа) понимала, о чем говорит и доступно объяснила.

В декабре 2008 года я с использованием своей пластиковой дебетовой карты через банкомат вносил на текущий валютный счет в долларах США денежные средства в рублях в сумме 200 000 рублей для их последующей конвертации и зачисления на валютный счет. Вставив карту в банкомат, введя ПИН-код, я выбрал тип счета «текущий», выбрал валюту «доллары» и внес денежные средства. После зачисления через банкомат деньги поступили на мой кредитный (ипотечный) счет, который «привязан» к локальной ипотечной пластиковой карте. Поступление денежных средств на кредитный (ипотечный) счет я обнаружил только спустя два дня, когда решил перевести часть денежных средств со счета на счет в системе «Альфа-клик». Однако функция перевода с кредитного расчетного счета на иной счет была недоступна, и я обратился в телефонный центр поддержки клиентов ОАО «Альфа-банк» с просьбой осуществить перевод. В телефонном центре специалист ипотенчного отдела пояснила мне, что мои действия были неверными при внесении денежных средств, а для разового перевода денег с кредитного счета необходимо позвонить в телефонным центр на следующий день
Я обратился к специалистам телефонного центра ОАО «Альфа-банк», которые пояснили, что такой перевод невозможен. В случае моего несогласия с действиями банка я могу обратиться с претензией к руководству банка для проведения внутреннего расследования, результаты которого мне пояснить не смогли.
Вместе с тем, согласно условий кредитного договора и правил обслуживания ипотечных кредитов в ОАО «Альфа-банк», предусмотрена выдача локальной ипотечной карты, с помощью которой через устройства внесения наличных средств – банкоматы CASH-IN, возможно внесение средств для погашения кредита. К данной пластиковой карте «привязан» кредитный счет. Таким образом, согласно вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что с помощью иной карты (например, дебетовой) внесение денежных средств на кредитный счет невозможно. Однако сотрудники телефонного центра ОАО «Альфа-банк» мне пояснили, что зачи

Ужасный банк делая карты для сотрудников нашей фирмы были сделаны очень многие ошибки, банкоматы стоят допотопные через которые невозможно просто снять деньги постоянно пишет ошибки и деньги изчезают не известно куда!!!

я имею зарплатную карту этого банка, единственное что меня устраивает так это то что можно осуществлять платежи через интернет, но зато кредиты не дают даже корпаративным клиентам.Если получиться поменять банк сделаю это без сожаления. Надоела эта игра в одни ворота.Они нашими деньгами крутят а если тебе нужно то "фиг"

Как вы достали...Бред пишете какой-то..Как в детском саду... Альфа самый лучший банк...А жулики это на самом деле заемщики,которые берут кредит и не хотят платить... Процентные ставки ниже, чем в банках-конкурентах... Звонят и пишут... так это же правильно...чтоб не повадно было... взяла кредит в АБ плачу исправно... никаких претензий к банку... так что задумайтесть о своем поведении, граждане заемщики... Конкуренция рулит конечно... отзывы БРС или Хоум что ли пишут????=)

ЛЮди, благодаря АльфаБанку жить становится страшно. В любой момент вам могут начать звонить люди и требовать неизвестно кого, при этом им глубоко наплевать, что вы - не он, что вы такого человека никогда в жизни в глаза не видели и тем более не знаете его координат. Они будут звонить круглые сутки каждые 5-10 минут, звать этого человека к телефону. Жалобы в специальное отделение по работе с клиентами не действуют - им глубоко наплевать, когда называешь 9-ти значный номер жалобы, они продолжают звонить изо дня в день. Претензию писать можешь хоть каждый час - они ею утираются в туалете, похоже. Есть лишь одна защита - отказаться от домашнего и сотового телефона, попросить начальника убрать рабочий телефон из вашего кабинета, выбросить сотовые, отодрать почтовый ящик и выкинуть, так как письма также шлют пачками.
Я не являюсь клиентом альфабанка, но мучаюсь уже две недели... Ни какой личной жизни...

Не банк, а породия какая-то. Три года назад купила квартиру. Через год после покупки банк меня начал валить письмами на имя бывших владельцев квартиры. Оказалось что они взяли кредит через год после продажи, и дали мой адрес, хотя выписаны с него больше года назад. Раз 30 звонила на горячую линию банка, с просьбой отстать от меня. Отвечали чтоб терпела, чтоб нашла новый адрес заемщика, чтоб выбрасывала письма, искала заемщика сама и просила дать настоящий адрес. Вот оно мне надо? Служба безопасности за что у них зарплату имеет? Сказали раз дали кредит, зная что адрес не его, значит банку было нужно. А что мне надоело письма пачками на мусорку таскать, до них недоходит. Ни на одну притензию неотреагировали, пришлось стать клиентом, завести счет. Тогда отстали.Но деньги на этот счет низачто не положу.Либо они так вынуждают клиенами стать, либо работники такие необразованные. но что-то уж очень странное с этим банком твориться.

Продолжение отзыва 18.03.2009 20:49

Итак, я написал возражения на судебный приказ, заявление
о восстановлении срока подачи возражений, направил все заказным письмом с
описью вложения и уведомлением о вручении мировому судье в Самару...
Параллельно пришлось обратиться в районный суд по месту жительства с
заявлением о приостановлении возбужденного исполнительного производства.
Вообще-то это должен был делать судебный пристав, после того, как я ему
отдал копии описи и т.д., но предложили самому. В суде, ессно, представитель
Альфа-банка имел бледный вид, судья просто недоумевала - почему судебный
приказ выдан мировым судьей суд. участка г. Самары, долго выспрашивала меня,
не жил ли я там, не брал ли я там кредит, может, это типа ошибка и речь
вообще не обо мне... Ессно, исполнительное производство приостановили.
Из Самары от мирового пока ничего, кроме уведомления, что в суд мое письмо
доставлено. Так что Фактически все пока в подвешенном состоянии, у Альфа-банка право обратиться в суд в порядке искового производства Правда, сомневаюсь я, что они на это пойдут.Цимус - после этого мне был звонок из ...Альфа-банка - мол, у вас задолженность. Послал. В свя с этим Собираюсь в превентивном порядке
1. написать жалобу в госпотребнадзор и в центробанк, про ЦБ я читал в нете, что очень отрезвляюще на АБ действует... а про госпотребнадзор нашел у себя в местном
законодательстве, что аналогичные прецеденты были, АБ отодрали.
Вообще вот такое изложение существенных условий договора являетсЯ
административным правонарушением - ст. 14 КоАПП.
ну и еще хочу вывесить свои возражения на сайте самарского мирового суда,
нашел в нете сайт прямо этого участка, пусть ОСБ работает, сколько там судья у Альфа-банка кушает...

Рекомендую:
1. по поводу звонков - идти в Аkmaf-банк, брать бланк претензии, писать
претензию - под роспись, копию себе - сразу писать жалобу в ЦБ и
госпотребнадзор.

готовь взять кредит ипотечный в вашем банке .т-223-11-51

Продолжение предыдущего отзыва.

Случай один в один идентичный, те же даты, та же схема кражи, те же суммы.

Я сделала в Интернет поисковый запрос типа «пропали деньги в Альфа» и, о, ужас, оказывается это далеко не первый случай, у многих пропадают день именно через Альфа-клик.

Фактически данная ситуация наглядно демонстрирует, что одно из основных преимуществ Альфа-банк, услуга, притягивающая в банк молодежь – Альфа-клик, имеет существенные недостатки, перекрывающие все ее преимущества.

До сих пор деньги нам Альфа-банк не вернул, говорят, что претензия в рассмотрении, по всей видимости «тянут время», пытаясь «замять» неприятное происшествие.

Однако мы настроены весьма решительно придать этому случаю максимальную гласность и, если Альфа-банк в самое ближайшее время не вернет наши деньги – обратиться в суд.

Продолжение предыдущего отзыва.

Указанный номер телефона был сообщён в Альфа-банк как контактный и использовался для удалённого доступа к счетам.
Вечером в воскресенье мой муж обнаружил, что пароль в систему удалённого доступа управления счетами через Интернет «Альфа Клик» не подходит. После нескольких попыток доступ заблокировался.
В понедельник утром муж обратился в МТС за разъяснениями о работе телефона. Сотрудник поддержки МТС порекомендовал перевыпуск SIM-карты.
Также в первой половине понедельника он связался по телефону с Альфа-банком и сообщил о неприятностях с паролем. Сотрудник банка разблокировал доступ и проинформировал, что в случае если он забыл пароль, Банк может выслать новый по sms на номер, указанный в анкете. Мой муж ответил, что пароль помнит и что телефон временно не работает. После чего муж попробовал ещё несколько раз ввести свой пароль, доступ снова заблокировался.
Во второй половине того же дня мой муж получил новую sim-карту после чего связался с банком и попросил выслать пароль на sms.
После получения пароля он воспользовался удалённым доступом к своим счетам в Альфа-банк и обнаружил операции, совершенные без его ведома, в результате которых 199 тысяч рублей были переведены на другой чужой, не известный нам счет в Альфа-банке. После чего мой муж обратился в Альфа-банк с претензией.
Далее он обратился в МТС за детальным разъяснениями, почему же всё-таки его сотовый телефон перестал работать и получил разъяснения: 28 марта в офис обратился МТС человек с доверенность якобы от компании-работодателя моего мужа с просьбой перевыпустить sim-карту с номером моего мужа, данный человек получил запрошенную sim-карту.

По информации от сотрудников Альфа-банк на указанных выходных имели место и другие противозаконные операции со счетами других клиентов Альфа-банк, т.е. деньги пропали и у ряда других клиентов. Со мной уже успела связаться еще одна потерпевшая от данной атаки мошенников. Случай один в один идентичный, те же даты, та же

Мы с мужем уже довольно давно активно пользуемся услугами Альфа-банка, были, конечно, и отрицательные моменты, но и положительные были: нам очень нравилось удобство использования Альфа-клик и мы доверяли этому Альфа-банку, для нас банк был местом, куда мы несли свои деньги, чтобы сохранить их, в том числе, от кражи. Недавно мы с мужем решали вопрос, стоит ли диверсифицировать имеющиеся у нас средства в столь нестабильной экономической ситуации - открывать вклады в разных банках или нет, в итоге сошлись на том, что Альфа-банк – известный банк с хорошей репутацией, с ним мы не пропадем. В итоге получилось – пропали. Мы доверили Альфа-банку свои деньги, а деньги украли.

Мой муж активно пользуется услугой «Альфа-клик». Уверена, что именно наличие этой услуги удерживает в Альфе огромное количество молодых клиентов, активно использующих Интернет. Это ведь очень удобно, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, осуществлять конвертацию валют через Интернет-банк, не выходя из дома.
Но все эти преимущества меркнут перед риском безвозвратно потерять свои деньги.

Мы пользовались Альфа-кликом, потому что доверяли Альфа-банку, были уверены, что он продвинут не только в вопросах организации удаленного оказания банковских услуг но и в вопросах информационной и экономической безопасности. Оказалось, что в погоне за продвинутыми сервисами, некоторые важные аспекты безопасности были упущены.

Что может быть страшнее для клиента банка, чем потерять свои сбережения?

В течение выходных 28-29 марта 2009 г. исчезли деньги с наших счетов в Альфа-банке.

В субботу 28 марта у моего мужа внезапно перестал работать сотовый телефон, это корпоративный номер МТС и мы подумали, что просто закончились деньги и что теперь телефон заработает только в понедельник, в первый рабочий день, когда компания оплатит задолженность. Кроме моего мужа никто не использовал этот телефон. Указанный номер телефона был сообщён в Альфа-банк как контактный и использовался для удалённого доступа

Пользуюсь карточкой альфа-банка, все отлично. Неприятность была всего один раз по вине неисправного банкомата, но все быстро и вежливо компенсировали.

открыл текущий счет в банке.пользуюсь третий месяц.все процедуры делаю через интернет или по сотовому телефону.проценты за услуги минимальные в городе.короче для меня ЛАФА!

Банк замечательный,в прямом смысле слова,а уж если кто-то берёт кридит и не оплачивает вовремя то это уже его проблема.Для таких людей все банки плохие!!!!!!!!!

Согласен с вами банк ДЕР..МО!!!!!
И работники в нём несведущие
НЕБЕРИТЕ В НЁМ КРЕДИТЫ, иначе потом будете ЖАЛЕТЬ о СВОЁМ ПОСТУПКЕ

Лицензией действительно занимается ЦБ, но если действия банка нарушает ваши права, то жалобу надо еще в прокуратуру писать.

Нууу этот банк переплюнул всех в конкурсе "обдери клиента".Товарищи!!!Вот это проценты!!!А сколько "приятных сюрпризов" за ваш же счет это и карта вам, это и альфа страхователь так называемый и т.д. и т.п. Внимание народ, сейчас он реально раскручивается, но честно говорю не стоит....брать у них кредиты....

Отвратительный банк!Буду с ним судиться.

амый НЕ честный банк!!!!!!!!!!!!!!
Предупредила всех друзей и знакомых. Теперь пишу ВСЕМ!!!!!!
Отвратительный банк Альфа-Банк.
Буду судиться.

амый НЕ честный банк!!!!!!!!!!!!!!
Предупредила всех друзей и знакомых. Теперь пишу ВСЕМ!!!!!!
Отвратительный банк Альфа-Банк.
Буду с ним судиться. Много нарушений в договоре. Могли найти себе и по грамотнее юристов.

Не знаю как насчет кредитов в этом банке, не брала не знаю. А карточку у меня там есть банковская. Мне нравиться их система и цены на обслуживание.

Безобразный Альфа банк .Не берите кредит в этом банке. С первого же дня просрочки начинается вынос мозга аж с 7 утра вам начинают звонить и до бесконечности.с ними питаешься говорить но это бесполезно.начинают тебя даже оскорблять в плоть до того что ты не дружишь с головой....это говорят так тебе в отделе взысканий. Я в шоке от этого банка.буду писать на этот банк жалубу в ЦБ

Отвратительный банк! Нужно писать жалобы в ЦБ РФ и пусть у этих жуликов отбирут лицензиюю полностью согласна со всеми жалобами на личном опыте

Альфа-банк - однозначно жулики и бандиты с большой дороги! недаром на компромат.ру про них пишут, что они детской порнографией торгуют... Банальная история - беру потребительский кредит, 30000 руб., заполняю анкету-заявление... там внизу мелким шрифтом (в нарушении санитарных норм. По СанПиН 1.2.1253-03 кегль шрифта официального документа должен быть не менее 8 пунктов) текст "с общ.условиями и тарифами ознакомлен и согласен". Я говорю - что за общие условия и тарифы? Девушка говорит - я вам их дам. Поискала, не нашла, говорит, позже. Пока то, се, вечер, усталость... Ессно, никаких тарифов она не дала. Далее - все как у всех. Просрочка платежа на день - штраф 600 руб. - я его платить отказываюсь, исправно вношу ежемесячные платежи... эти суки без моего согласия из них вычитают сумму якобы штрафных санкций, сумма долга нарастает, пени, проценты, то-се... Ессно, звонки - с 7 утра и до 1 ночи. И объяснял, и нах...й посылал - бестолку. Прошло два года - нате вам! приходит постановление об исполнительном производстве. Иду к приставу, беру копию судебного приказа (который мне в силу статьи 128 ГПК РФ обязаны выслать, после чего через 10 дней, если я не внес в суд возражение на приказ, он вступает в законную силу) - он вынесен в Самаре ВОСЕМЬ!!! месяцев назад по заявлению самарского оао Альфа-банк. а я-то в Томске дживу, и кредит брал в местном оао Альфобанк...

Суки, что сказать. Ну, пошлю завтра возражения на судебный приказ с ходатайством о восстановлении срока его обжалования, т.к. на копии приказа мне дату судебный пристав поставил реальную...

Приказ должны отменить. А дальше - пусть они, суки, в исковом порядке со мной пободаются в суде, я их на куски порву.

А писать ли в ЦБ и в прокуратуру... посмотрю. Но нарушение требования ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает исполнителя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предоставляемой потребителю услуге, в том числе и сведения об основных потребительских свойствах,

Обманщики. за то что организация где я работаю, ошиблась и недоперечислила три раза по 10 руб., мурыжили меня 2 года они подали на меня в суд в совершенно другом городе Самаре, хотя офис у них в Москве, а живу и брала кредит в Иванове. и требуют 9000 руб. неустоек, %. Нет у них совести, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК

хотела взять кредит в вашем банке, но почитала отзывы и вся охота отбилась

банк обогащается за счет простых граждан, однажды организация где я работаю перечислила по кредиту на 10 руб меньше, но затем их возместила, а теперь они требуют типа за просрочку аж 9000 руб. совесть бы поимели

Ребята, спасибо за объективные отзывы, хотел брать кредит, но однозначно передумал. Сочувствую и желаю быстрее выбраться из этой паутины! Молчать тоже нельзя, иначе другие наступят на эти же грабли... Просто беспредел какой-то

хотелось бы узнать на сколько правомерны действия банковских служащих звонящих каждые 15 минут и требующих погасить ежемесячный платеж по кредиту задержанный на 5 дней?! людям русским языком объясняешь что погасишь через 10 дней со всеми штрафами, а они продолжают звонить... эдакая телефонная атака... как можно с ними бороться в этом вопросе?!

Читаешь многие сообщения и возникает картина знакомая до слёз.Меняют тарифы по вкладам без уведомления,хотя телефоны и адреса у них есть.Срочно понадобились деньги,долго уговаривали не закрывать счет,ссылаясь на господдержку банка,затем сказали,что т.к. не истек срок депозита с меня удержат 50 долларов.Вот так и сколачиваются огромные соостояния владельцев банка.

Виктор, напишите жалобу в прокуратру и ЦБ. ЦБ занимается лицензиями, а прокуратура нарушенными правами.

Продолжение
Отказаться от нее – целая проблема: надо звонить в Москву, называть паспортные данные, кодовое слово и т.д. Я все же прошел через это, и «Альфа-Чек» мне отключили, но спустя некоторое время подключили вновь. И снова пришлось отказываться. А получить назад свои деньги – еще большая проблема. Нужно идти в офис банка, стоять очередь, заполнять специальную претензию и ждать результатов ее рассмотрения. И тогда, вероятно, можно будет получить назад мои деньги. При закрытии счета тоже было интересно. Образовался остаток в 4 рубля. В других банках их бы выдали мне без всяких лишних слов, а здесь спрашивают: «Ну что, четыре рубля будете забирать?» Я с них богаче не буду, решил оставить Фридману на бедность.
Понятно, что на различные мытарства ради 59 рублей мало кто пойдет. И уходят эти деньги «Альфа-Банку», опять на бедность, так сказать, Фридману. А если прикинуть, то в сумме эти средства не такие уж и маленькие. Так, на 1 июля 2008 года количество находящихся в обращении пластиковых карт этого банка составляло почти 4,5 миллиона штук. Помножив это количество на 59 рублей, получим 265,5 миллионов рублей в месяц. Для сравнения: уставный капитал банка составляет 1 565 742 000 рублей. Понятно, что кто то и отказывался от таких услуг, кому то их просто забыли подключить. Но все равно, сумма за насильственно оказываемую услугу вырисовывается приличная. Получается, большому числу российских граждан просто залезли в карман и вытащили деньги, не спросив их на то согласия. А чтобы их вернуть назад, эти граждане должны тратить свое время и силы на обивание банковских порогов, кланяться банковским клеркам. За свои же кровные.
Интересно, как смотрят на данную ситуацию правоохранительные органы. Ведь граждане передали свою личную информацию (номер мобильного телефона) банку для связи, а последний подключает на этот номер без согласия хозяина услугу, за которую с клиента взимают определенную плату. Не является ли это мошенничеством?
Моральный облик «Альфа-Банка» и ря

Технические достижения все больше проникают в нашу жизнь, и от этого никуда не уйти. То, что казалось фантастикой еще несколько лет назад,сегодня стало неотъемлемой частью нашего существования. Например, мобильная связь и Интернет. И потому немудрено, что многие организации стремятся освоить эти виды коммуникаций, чтобы сделать удобнее обслуживание своих клиентов.
Это похвально, тем более, что эти услуги на самом деле востребованы клиентурой, приносят своим пользователям различные преимущества. Но бывает и так, что «дополнительный сервис» от отдельных структур вызывает у своих клиентов прямо противоположные чувства.
В последнее время обладатели пластиковых карт различных банков получили возможность управления ими посредством Интернета и мобильного телефона. В каждом банке эта услуга называется по-разному, но суть ее примерно одинакова. Владелец карты может через «всемирную паутину» и мобильный телефон оплачивать некоторые услуги, получать информацию о количестве средств на карте, о последних операциях по ней и пр. Некоторые пользуются этим, некоторые нет – это их личное дело. Принуждением банки не занимаются – не желаешь пользоваться достижениями технического прогресса, значит обходись без них.
Но всегда бывают исключения из правил. Так некоторое время назад я стал клиентом «Альфа-Банка», пользовался его пластиковыми картами. И едва я получил эту карту, как банк подключил меня к услуге «Альфа-Чек». При этом моего согласия на получение услуги никто не спрашивал, и как я понимаю, это противоречит законодательству. Например, закон «О защите прав потребителей» запрещает выполнять дополнительные платные услуги без согласия потребителя. И я как потребитель могу отказаться от их оплаты, а если она уже произведена – могу потребовать назад свои деньги. Конечно, 59 рублей (стоимость этой услуги за месяц) – сумма небольшая, но почему я должен отдавать их господам Авену, Фридману и Ко, если мне эта услуга не нужна? Отказаться от нее – целая проблема: надо звонить в Москву, н

Уважаемые
Хотелось бы задать вопрос ?
Я брал у вас кредит в 2003 году в МОСКВЕ , сам МОСКВИЧ, не платил , по суду судебные приставы вычитали в Вашу пользу по исполнительному листу, все выплатил, дольше интересное
Сейчас спустя 6лет приходит письмо из Самары , что мировой судья в октябре принял решение взыскать с меня долг перед Вами , точнее от Вашего филиала в Самаре.
1.Я так понимаю срок уже более 3 лет, т.е. исковая давность истекла
2. Я же уже заплатил по долгу , я так понимаю что взыскание по одному долгу два раза быть не может
3. Я МОСКВИЧ БАНК МОСКОВСКИЙ , А СУД САМАРА что то странно , так что же вы будете из каждого отделения на меня в суд подавать , каждый год. У вас их больше сотни....
ТАК что я думаю со всеми документами пойти на ТВ канал, газеты всё показать и я думаю у банка будут проблемы большие, а если пойду в прокуратуру думаю что может быть речь и о закрытие/
Я понимаю что у вас проблемы в бизнесе и ваш "Мыльный пузырь " лопнул, но решать свои проблемы за счёт других не порядочно

Уважаемая Маргарита, это Вы о ком так отзываетесь?

Мне сказали в юридической консультации, что надо писать жалобы в прокуратуру и ЦБ. Чем больше будет таких жалоб о нарушении прав, тем больше вероятность, что заведут уголовное дело и отзовут лицензию.
Так, что не коллективную надо писать, а каждому свою.

Предлагаю всем недовольным, обиженным и оскорбленным Чудо Альфа Банком подать коллективный иск!

Самый ненадежный банк!!! Взял кредит в 2006 году на 2 года! И ДО СИХ ПОР НЕ мОГУ ВЫПЛАТИТЬ, сумма просто не желает уменьшаться!!!! Уже готовлю документы в суд!!! А по поводу их чудо сотрудников, абсолютно согласен. Отвратительный и неприятный банк!!!! И по поводу рассмотрения заявок и претензий, тоже согласен, рассматривают не по срокам полный бардак!!!! Не обращайтесь в этот банк никогда. ДА ПОГРЕБЕТ ЕГО КРИЗИС!

ДААА!!!банк конечно дааааа!!!нет слов!!!взял кредит и о чем сейчас очень желею очень!!получилось просрочка,из-за того что загремел в больницу,а теперь устроиться ни куда не могу,да моя вина есть я не платил кредит ,да виноват ,но это не значит что надо звонить и ругаться МАТОМ!!!!что это за работники банка ,постаянно звонят угражают,расправой шантажируют!!кто им право такое дал!!!????вообще ох....ели!!!а особенно так называемы сотрудик якобы банка, под названием артур ,который на отказ не хотел признаться как его фамилия!!и отчество!просто отвратно!!!и если б это не было бы моя вина,ох этому артуру или как его там не поздоровилась!!так себя ведет ,бутто его пахана, банк!!!

Отличный банк !!!

Попытался снять в банкомате с карточки сумму, аппарат пошелестел, подумал ( не долго, всего около 5 минут), выплюнул карточку.... на телефон пришла СМС, что деньги со счета сняты!!! При этом банкомат денег не дал, чек тоже в нем остался... Сдал данную проблему в банк, сказали что разберутся и позвонят, т.к. срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней. Прошло 1,5 недели, звоню.... рассматривают заявку. И КАК ДОЛГО БУДУТ РАССМАТРИВАТЬ???? Вобщем бардак полный.

Самое слабое место это банка. Некомпетентность Call-centerа. Там вообще не в курсе реальной картины по выданным кредитам. Предлагаю заменить их до конца автоматами-автоответчиками. Вот Вам и способ борьбы с кризисом.

Отвратительный банк. Взял кредит. Досрочно погасил. Взял справку по потребительскому кредиту в отделении банка, на которой никто не захотел расписываться. Хорошо я рано спахватился и сделал запрос по открытым кредитным счетам в этом банке. И что оказалось? Не смотря на поданные и принятые ,заявления на полное досрочное погашение задолности по соглашению о потребительском кредите, за мной числятся незакрытые счета. Я потребовал письменных разъяснений. И мне в Тульском отделении Драгунова Юлия заявила, что тот кто принимал заявление уволился и забрал с собой мое заявление. (жалко он не прихвотил все деньги которые могли находится в кассе банка). Проблема конечно была решена. Но это прото какой то п---ц. Привет руководству тульского о-я. Они меня точно запомнили.

а у меня другая проблема жена взяла кредит в 3000 было снято 1000 (после заблокирована карточка ).Блин и эти придурки звонят после 20-00 (и требуют 3000 )у нас маленький ребёнок(и снято 1000(да и выплачено уже)). вот направил им такое письмо
...Разберитесь с персоналом в 20-55 поступил звонок общалась с нами психически больная девушка.

1)снято с карточки было 1000 у,е (после заблокирована(требуют 3000у,е))

2)Звонки на домашний поступают после 20-00(маленький ребёнок у нас)(и звените но ваша организация не может себе позволить звонить на мобильный? Банкроты ?)

3)Просил разобраться с сумой кредита.Ответ : Да ДА. и как говорится * наша песня хороша начинай сначала *

4)Да и сразу вы снимаете проценты за всю сумму ......

Если ваши операторы хоть раз позвонят после 20-00 я на вас подам в суд (опыт есть) номер дог. 50004437 И разберитесь с сумой кредита( кредит выплачен !! ).


Пусть вам будет стыдно за свой персонал.

Спасибо за понимание. ....
Блин честно такие ушлёпки звонят , большой минус этому банку(такое ощущение что набирают людей с 5ти классным образованием )

Ужасный банк!!!! Никогда не берите там кредиты!!!

Как хорошо что я не являюсь клиентом Альфа-банка, и теперь думаю что никогда им не буду точно! Буквально недавно пришлось с этим банком "столкнуться", вытрепали все нервы уже! Какая-то женщина взяла в этом банке кредит, которую я знать не знаю, и видеть не видела, но по какой-то причине стали звонить мне домой, откуда у них мой номер телефона тоже не знаю!!!! Причем звонят каждый день и на дню по 5 раз, спрашивают эту женщину, уже за 2 недели своих звонков вытрепали мне все нервы , хотя я им объяснила, что ту мадам, которая брала у них кредит я не знаю, и не хочу даже знать, причем даже выяснили что адрес этой мадам не совпадает даже с моим адресом, но им по моему все равно!!! Каждый день сама звоню в Альфа-банк слезно прошу чтоб они удалили мой номер телефона из своей базы, и чтоб мне больше не звонили, они мне пообещали, но свои обещания так и не сдержали, звонки прекращаются и днем и даже ночью когда дома все уже спят!!!! Помогите кто-нибудь, что мне делать? Может уже пора в суд подавать на них?

Безумно сильно разочарована в альфа банке. Отвратительное обслуживание, бестолковые операторы, которые не могут ни помочь, ни объяснить, ни дать дельный совет. Хамское обслуживание, тупой персонал.... Вечные проблемы в работе терминалов Киви и Элекснет именно с этим банком! Платить по кредиту НЕ УДОБНО! Приходится ездить неизвестно куда, да и, зачастую, сами банкоматы альфа банка не работают, сколько раз нарывалась...
Одним словом, отвратительно, неудобно... Никогда больше не обращусь в этот банк, пусть даже он будет последним на Земле ;)

Брала 3 раза товар в кредит в Альфа-банке. Претензий нет. Кредит давали всегда сразу. Всегда вовремя расплачивалась. Единственный раз очень было обидно, когда с братом оплачивали кредит через банкомат, одну сторублёвую купюру он не засчитал и после этого он вообще сломался. О том что мы оплатили на 100 рублей больше, не смогли никому доказать. Ещё и штраф заплатили. Вот такое неприятное воспоминание о банке

Знакомая купила в кредит унитаз. платила вовремя .как отдала стали звонить сбанка что не доплатили 16коп. штраф 600руб все мозги в. говорит так. с говном связалась

Разочарован Альфа Банком на 100%. Когда выбирал в магазе ТВ повелся на предложения их представителя в оформлении рассрочки. Ходил и обрабатывал меня минут 30 - был бы у него хвост он наверно отвалился бы от амплитуды его виляния. Но ... по каким-то причинам отказал центральный офис. На вопрос почему - в ответ презрение и хамство ..... вообщем редиски они ... никогда к ним не обращусь...

Поделюсь и своим опытом...

Никогда не являлась клиентом Альфа-Банка, да какой-то их сотрудник, легким взмахом пера, меня таковым сделал (выдал кредит жулику по фальшивым документам на мое имя).
В банке показали документы, отражающие факт хищения моих документов, и там улыбчивые ребята сказали, что ко мне притензий нет и спать я могу спокойно.

Через месяц появилось очередное письмо с требованием о погашении кредита. На повторное наше обращение специалисты банка сказали, что это недоразумение и на него не стоит обращать внимание.

Это недоразумение перетекло изначально в письма коллекторского агенства с угрозами (типа будет испорченная кредитная история, уголовное дело и т.д.), а потом получили приказ мирового судьи с требованием возврата долга (да сумма то вшивая - 10 000 р.) . При чем мировой судья находился совершенно в непонятном регионе (ни по моему месту жительства, ни по адресу нахождения Альфа-банка, видно был выбран по принципу: чтобы банк не светанулся). Если кто не знает, то путем приказного прозводства можно повесить на любое физическое лицо в течении 10 дней с момента вручения приказа любой долг.
При этом при обращении в банк мы получаем информацию о том, что у нас все прекрасно, и беспокоится нам не о чем.
Но что-то беспокоило, и я нашла кредитное бюро, в которое этот банк, направил информацию о моей испорченной истории. Счас бъемся через прокуратуру и суды. Видимо и цента-банк привлечь придется.
3 года угроз, судов, лжи, и испорченная кредитная история. Это при том, что я им ни чего не должна (это не только мое мнение, это принимают их специалисты, это мнение прокуратуры) Делайте выводы ребята. От слова Альфа-Банк меня трясет.

был приятно удивлен, когда возникшую проблему консультанты банка грамотно и быстро разрешили.Спасибо им и всем кто отзывается на помощь.Да здравствует Альфа-Банк!

Худшего отношения к клиентам видел только в СберБанке во времена СССР. В г.Новосибирске, в двух центральных офисах постоянно работает только один банкомат, к которому скапливаются огромные очереди. Остальные стоят с извиняющейся за неработоспособность надписью. При этом персонал банка мается от безделья. При попытке снять деньги со счета через специалиста, они заученно вещают, что при такой операции будет снята комиссия, а без комиссии только через банкомат (аналог - все в сад!). Когда же указываешь на то, что банкомат не работает, они, мило улыбаясь, предлагают прокатиться до другого отделения (в котором, кстати, таже самая ситуация).

являюсь клиентом два года, и в целом доволен, напрягают только очериди в отделении, кстати с хамством не сталкивался.

Игорь, а слово "метолитет" откуда взято?
... и впрямь, если в таком банке как Альфа будут работать специалисты с таким "метолитет" все будет ..."хорошо" и не подумайте иначе!

В целом впечатления положительные: вышколеный персонал, опрятный офис, грамотное решение проблемы с очередью и т.п.
Немного напрягает СБ банка-слишком уж безаппеляционны (была проблема с картами зарплатного проекта, в которой я лично не виновата была)
Моя оценка банку - 5-

Новые районы, дома как корабли

Хочешь жить набивай кулаки.

Кто то жрет таблетки, а кто то колется,

Я лично бухаю, а кто то колется.

АБ - самый лучший банк! Банк Успешных людей и грамотных клиентов! Если для вас важно качество и стабильность советую обращаться в Альфа Банк, не пожалеете.

Хуже банка чем альфа я не встречала. Создается впечатление что им премии дают за хамство.вечно курящие и бегающие в туалет девушки консультанты заставляют ждать их минут по 15-30.
У меня только сберегательные счета в этом банке, а тут как то звонят и говорят что на мое имя выпущена кредитная карта и что я ее заказывала, пришла в отделение там меня продержали с пол часа и не извинившись сказали что ошиблись, как будто больше заняться людям нечем как по банкам таскаться.
Сообщение сотрудника этого банка по имени Игорь от 30.09.08 говорит само за себя.
Открываю счет в другом банке и вам тогоже советую. Зачем хранить деньги в банке у которого в банкоматах никогда нет денег или оны сломаны.И когда они тебе нужны ты просто не можешь их снять.

ТЕЛЕФОННЫЙ ТЕРРОРИЗМ СО СТОРОНЫ АЛЬФА-БАНКА.

Такого бесстыдного вымогательства не видел за всю историю взаимоотношение с банками, а она у меня немаленькая. При задержке очередного платежа, звонок из банка с напоминание – это понятно… Но!!!
Сотрудники Альфа-банка звонят по три-четыре раза в день!!! При этом первый звонок раздается в пол-восьмого утра… Объяснения по задержке их не интересуют, ответ один – пока задолженность не будет погашена, мы будем звонить. Причем эти люди явно не имеют чувства такта, не знают не только, что такое элементарная вежливость, но и банковская тайна, т.к. о моих взаимоотношениях с банком с какого-то перепугу сообщено моим пожилым родителям.

В общем, если есть шанс, что вы просрочите платеж, и вы не хотите при этом «стать жертвой телефонных террористов», обращайтесь в другие банки! По крайней мере, я с этим банком имею дело первый и последний раз.

НЕ МОГУ СМОТРЕТЬ КАК ОБСЕРАЮТ МЕСТО ГДЕ Я РАБОТАЮ!
ДА ВЫ ВСЕ ИДИОТЫ ПОЛНЫЕ!
Читайте договора лучше и открывайте пошире глаза тогда оскорблений не будет. Все от вашей невнимательнсти.
Короче, пока будут такие лохи, я буду делать на ВАС бабки и пофиг на все моральные устои и остальную дребедень. Каждый сам за себя.
Хотя очень хотелось бы что бы у нас были грамотные клиенты и тогда консультации будут грамотными и никаких обид!
Вот поэтому нас не уважают на западе, во всем виноват наш метолитет. Надеемся на "авось" и честность человеческую........

Альфа банк это полный п...ц,на рассмотрение документы отдал сказали позвонят в течении трёх дней,прошло две недели и тишина...а этим курицам прыщавым звонишь они и документы ещё и не отдавали на рассмотрение,если такие бестолочи будут как толстожопая МАРИНА КОТОРАЯ РАБОТАЕТ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ НА УЛИЦЕ БЕЛИНСКОГО будет караул!!!

Дебильный банк и сотрудники тоже бестолочи,которые ничего не соображают в своей работе,очень много скрытых комиссий,мой всем совет поискать другой банк,а этот как русский стандарт

Дебильнейший банк. и работают в нем одни ДЕБИЛЫ. Если вам понадобиться взять кредит наличными или сделать покупку в кредит ИЩИТЕ ДРУГИЕ БАНКИ. Я делала покупку в кредит через некоторое время решила погасить досрочно. Написала заявление внесла сумму указаную сотрудником банка. В итоге досрочно ничего не списали. На претензию ответили отказом, хотя виноват их сотрудник в том что погашение не прошло и потребовали заплатить больше чем я должна была по кредиту. Я не верила плохим отзывам об этом банке пока сама не попала в такую ситуацию. Рекомендую не связываться с этим банком, в Москве очень много банков которые предоставят вам кредит на тех же условиях. Я не первый раз делала покупку в кредит, но раньше через другие банки, с этим связалась впервые и теперь буду обходить стороной этот банк и если их зануды представители подойдут ко мне хоть еще раз в магазине честно говоря буду посылать их матом не стесняясь никого, хотя это мне и не свойственно.

Год назад понадобилось мне открыть счёт в Альфа-банке с целью перевода денег. Так мало того что персонал банка не мог понять, что от него нужно, так они отсылали меня друг к другу целый час, пока не поняли, что ничего сложного от них не требуется. Открытие счёта, перевод денег и пр. заняло ещё 1,5 часа. При этом всучили кредитную карту (которая мне совершенно не нужна), сообщив при этом, что никаких затрат на неё не понадобится. А недавно позвонили из банка и сообщили, что на счету, которым я воспользовался только для перевода денег, баланс составляет минус 256 рублей. На вопрос "откуда?" пояснили, что оказывается эти деньги набежали за "обслуживание" того самого бесплатного счёта, который я открыл больше года назад. Так что если решаете воспользоваться услугами Альфа-банка тщательно выпытывайте у служащих о дополнительных комиссиях и скрытых платежах. Они у этого банка есть и немало. А лучше и вовсе не пользоваться услугами этого банка, учитывая мизерные прценты по депозитам и всякого рода "подводные камни".

Cтраный банк, или это работники в нем странные. мне безосновательно отказали в кредите на покупку в магазине, хотя я предоставила справку о доходах/ Cреднемесячная з/пл у меня 380$ а кредит я собиралась брать на 400$. Работаю я в государственном учреждении. Дело в том что я не очень хорошо слышу, и девушка кредитор сказала что в Альфа банке это решающий фактор. Я была с сестрой, она слышит прекрасно. Такого бреда мне еще нигде не говорили. Было очень неприятно, т.к. говорилось это все в присутствии очень многих людей. Другой банк предоставил кредит без проблем.

Что такое при покупке товара еще берете деньги за Альфа Хранитель, а вы спросили хотим мы этого или нет? Рассказывают об этоа А_Х причем после оформления всех документов. Мало того что впихнули его, еще в течении месяца звонили несколько раз на работу, домой и говорили, что якобы нашлись мои ключи. Устала повторять, что ни каких ключей я не теряла и брелок этот ваш лежит у меня дома. Ну что за обслуживание клиентов!!!!!!!!!! УЖАС! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!! ЛУЧШЕ СБЕРБАНКА НЕТ .

Два года назад покупали товар в кредит никаких проблем после этого не было. Но сейчас же уже полтора месяца прошло как был последний платеж, звонят каждый день и говорят о каком то долге за обслуживание счета 10011 руб. Вы что там придумываете, все платежи вносились как положено каждый раз немного больше, в итоге еще и должны остались. На каком основании??? Если в договоре четко стоит сумма ежемесячного обслуживания счета. И вся сумма погашена. И вообще персонал плохо владеет информацией, говорят одно на самом деле другое, вы хоть с ними договаривайтесь что нужно говорить. Самый отвратительный банк!!!!!!!!!!!!

Альфа-Банк, самый ужасный банк, из-за 20 руб. штраф начислили в размере 7800 руб., еще угражают, основной долг погашен, они до сих пор звонят

Самый поганый банк. Этот Альфа-Хрень, только пугают сами там понасчитают, что потом даже если подадут в суд на клиента и объяснить внятно не смогут откуда взялась задолженость,кому они названивают посылайте их подальше тем более если сумма небольшая.

Хотел взять в кредит машину. Оставил заявку на автокредит в этой конторе (по другому назвать её не могу) . После этого позвонили 20 раз мне на мобильный, 30 раз на работу. 20 раз распрашивали одно и то же, причём московские менеджеры оказались больными склерозом. Пообещали рассмотреть заявку в течении 1-2 дней. В итоге я получил ответ лишь через 5 дней. А сумма то не большая - 150000 р.

Больше никогда не буду с ними работать.

Ужасный банк.У меня кредитная карта.Сначала было 45 т.р.Потом увеличивали , меня не спрашивая, а разобраться самой, когда и на какую сумму , сложно.Кто имеет кредитные карты , меня поймут.Платила исправно несколько лет,ни одной просрочки.Но случилась беда- потеряла работу.И вот теперь банк меня прессингует по-черному.мало того, что я сразу обратилась и предупредила о своем положении,просила отрочку - отказали.У меня сейчас просрочка всего 15 дней.Звонят каждый день - по несколько раз - утром, днем, вечером , а то и чаще.Разговаривают по-хамски.Унижают.Угрожают.Позвонили на мою прежнюю работу и там рассказали , а это уже разглашение банковской тайны.Позвонили домой - рассказали дочери - опять разглашение.И это за 15 дней просрочки в первый раз. А мне еще надо устроиться на работу и заработать денег.И что теперь - повеситься? С любым может произойти несчастье. Но банкам главное деньги выжать по полной.Для них мы не люди, а лохотроны.Никому не пожелаю пережить подобное.Это банк нужно обходить за три версты.

Хотите взять кредит или открыть счет-а затем все это потерять или получить счет что вы еще должны(просле закрытия договора) то в Альфа-Банк

Простите за повтор, но могу подписаться под каждым словом: "Если Вы желаете потерять время и быть обманутыми, если у Вас железные нервы, тогда Альфа Банк - то что надо."

4 года назад оформил виртуальную карту для оплаты одной услуги через интернет. Причем предупредил, что более этой картой пользоваться не буду. Оплатил, про карту забыл. Ничего мне не сказав, эту карту обслуживали 4 года, мне ничего не сообщив. Через ЧЕТЫРЕ ГОДА мне позвонили верером в воскресенье ДОМОЙ и сказали, что я им должен более 100 $ и если я не оплачу, то подадут на меня в суд. При этом показали письмо, отправленное мне с предупреждениями. Письмо было на адрес общежития, где я НЕ ПРОЖИВАЮ 15 ЛЕТ!!!! Накатал им ответное письмо со встречными требованиями. Через месяц мне позвонили и сказали, что произошла ошибка и я им НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, но надо явиться в банк и написать заявление о закрытии счета. В банке я узнал, что я опять должен им 7 долларов. Полный бардак!!!! Если сотрудники банка считают, что я все преувеличиваю, то могу предъявить всю переписку (уже поумнел, есть все копии).
Девиз:"Хочешь кому-то сильно нагадить - порекомендуй ему АЛЬФА-БАНК"
P.s. Кста, когда попросил всю рспечаткуза 4 года, сказали, что это стоит 300 руб.:)))) У банка настолько плохи дела, что на этом стали зарабатывать?

Если Вы желаете потерять время и быть обманутыми, если у Вас железные нервы, тогда Альфа Банк - то что надо.

Молодые, не очень учтивые, не очень опытные и не очень образованные менеджеры дают взаимоисключающую информацию. То ли некомпетентность, то ли развод лохов. И то и другое - не лучший вариант для клиента. Общение с сотрудниками Альфа-банка - сплошной негатив. НЕ советую категорически обращаться туда.

Ребята !!!
Хотите чтобы вас ободрали берите кредит в Алфа-банке, звонят днем и ночью в 3, в2 часа ночи, хомят, даже если вы выслали деньги по почте за 10 дней как указано в договоре это не значит что они не обдурят и не скажут что деньги пришли позже. Самый бесстыжий банк. Всем друзьям и врагам не берите у них кредит!!!!!!!!!

отвратительный банк для лохов..обходите стороной.настоятельно советую,,хуже нет..

Интересно, г-н ФРИДМАН, по каким критериям вы подразделяете банки на категории для успешных и остальных людей??? Смею предположить, что по скорости обслуживания и оформления кредита. А как насчет более высоких процентов и менее четких объяснений клиентам по суммам ежемесячных платежей? Какой же успешный глупыш захочет платить повышенный процент, то бишь отдавать СВОИ лишние деньги, предварительно не изучив и сравнив условия в разных банках, а не покупаясь на внешнее оформление и притворно вежливых сотрудников, которые могут нагрубить и раздражаются, если клиент предъявляет определенные претензии... И потом, по-настоящему успешным людям кредиты в принципе не нужны :)...если только ипотека , и то - с натягом )))

Альфа банк-самый лучший банк!!!
Очень быстрое и качественное обслуживание, обьясняют все понятным языком.Условия кредитования самые приемлимые и выгодные.
Никаких очередей в отделениях,это очень удобно, когда ты знаешь что тебе не придеться стоять в очереди(как в Сбербанке) по 2 часа.....

АЛЬФА БАНК-САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ И УДОБНЫЙ БАНК!

Погасила досрочно кредт а они мне штраф ваставили за не уплату выставили неделю шантажировали пришлось заплатить

АЛЬФА БАНК -ЭТО БАНК ДЛЯ УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙ!!!!!
Если вы себя такими не считаете дуйте в сбербанк!!!!

все ваши отзывы это все фигня !!
господа все ваши проблемы от вашей неграмотности!!
Банк супер!!!!ребята молодцы!!!
работаю с ним уже 7-ой год!!!
пользовался и кредитными продуктами также и пластиком конечно же и вкладами все просто Великолепно!!даже выделили мне персонального менеджера!!!с учетом того что не имею боснословных остатков!!!
СПАСИБО ВАМ ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!

Работала со многими банками, без обмана... Но сталкнуться пришлось с Альфа-банком и узнала как банк может за кредит в 5 900 рублей и при 18% ставке накрутить переплату по кредиту 9500 рублей... за брилочек....за страхование жизни.... за карту с "грушами" с "вишнями" и т.п. и т.д. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Банк полное гавно. И отзывы аналогичные. ничего там не берите. Из практики знаю.

Я ничего плохого не хотела бы говорить о банке кредитом которого уже пользовалась и кстати мы остались довольны друг другом, но вот попробовала взять автокредит и очень сильно он меня разочаровал. Скажу заранее в кредите несмотря на мою положтельную кредитную историю и в принципе неплохую материальную обеспеченность отказали. Теперь расскажу свои мытарства. Приезжаю в экспресс отделение банка на Братиславской, узнаю, их условия мне подходят я подпадаю под все их требования, заполняю анкету заявление, отдаю все документы которые с меня попросили (готова была предоставить больше, но мне казали не надо, этих хватает), через 2 дня будет результат. Через 4 звоня не понимая почему нет звонка звоню сама, мне отвечают Ваше заявки нет, обращайтесь в то отделение где давали заявку, так как я работаю и мне сложно уйти с работы прошу сьездить мужа, тем более что он созаемщик и паспортные данные в заявке я его указывала, он приехал, ему говорят вам ответить ничего не можем нужна она сама, отпрашиваюсь с работы, приезжаю, смотрят говорят не так трудовая заполнена, ладно, я человек подготовленный документы со мной, отдаю по другому заполненную трудовую, говорят завтра будет решение, на всякий случай звоню сама через день, говорят в ваших документах не хватает полиса пенсионного страхования (хотя я его изначально предлагала взять, но сотрудник банка сказал что не надо) отпрашиваюсь с работы, везу полис, говорят звоните завтра, звоню на всякий случай через день, говорят ваша заявка есть но она неверно оформлена поэтому её не могут рассмотреть, обращайтесь в отделение банка где отдавали заявку, звоню в отделение трубку не берут, отпрашиваюсь с работы (думаю скоро уволят уже) приезжаю в банк спрашиваю в чем дело, мне говорят да нет с вашей заявкой все в порядке, я спрашиваю почему мне так отвечают в центральном офисе, сейчас разберёмся.... на следующий день мне в кредите отказали.... может конечно и правы и прежде чем рассматривать заявку на кредит нужны все документы и верно оформлен

Прохожу я как корпоративный клиент. Сразу сказала, что на карту Альфа-банка получаю только часть ЗП и у меня есть еще дополнительный заработок, в этой же компании, который я также могу подтвердить документально. Мне объявили, что ничего не надо. Когда рассмотрение затянулось еще вначале, я повторно предложила подтвердить доход при помощи справок по форме 2НДФЛ, и мне опять сообщили, что в этом нет никакой необходимости. А еще через пару дней, когда я в очередной раз позвонила в офис, когда в очередной раз мне сказали, что моей заявки нет(!) в базе данных и отправили в отделение, где я ее подавала (при этом телефонов они не дают), там меня попросили... подтвердить доход по средствам справки по форме 2НДФЛ. И вот я, уверенная, что теперь-то мои мучения кончаться, и наверняка через три дня, как и обещал инспектор, мне дадут ответ, расслабилась и успокоилась. Ага! Фигушки! Ни вчера, ни сегодня моей заявки в базе так и не появилось. Дозвонилась в отделение, теперь оказалось, что я почему-то уже не прохожу как корпоративный клиент, со мной свяжутся в течении дня и переговорят по поводу некоторого повышения процентной ставки по кредиту, и через три (!) дня, дадут ответ по решению о предоставлении кредита. Вот сижу, жду. Заявку я подала 25 июня. Сегодня уже 8 июля.
Когда попросила соединить с отделом претензий, мне сказали, что по таким вопросам претензии не составляются. Вывод напрашивается сам собой: Альфа-Банк не ценит своих клиентов, им откровенно плевать на привлечение новых.

Специально для Галины , автора записи от 27.06.2008 11:54 - видимо Галина является штатным сотрудником Альфа-банка, иначе бы видела, как банк НЕЗАКОННО требует с бывших клиентов возвраты кредитов и штрафов (несуществующих).
Прочтите например запись от 16.05.2008 13:20
Интересно, что никто из сотрудников банка не ответил на эту запись по-существу. Поэтому, считаю что "чморить" их на форумах надо - так может со временем и загнуться эти "псевдо-банки" благодаря своей порченой репутации.

Отвратительно! Всю душу вынут во время заполнения анкеты, а потом скажутб что каких-то документов не хватает, а все остальные документы оформлены не так и надо что-то исправить. Бараны бюрократические! Жуть. (Вонь от персонала, душно в помещении)

для Яна.
Я тоже однажды оказалась в таком же положении. Закладывала деньги на счет через банкомат.он отключился от терминала и деньги на счет не попали. Ну это же машина, железка как и все она имеет право на поломку. банк действительно рассматриал ситуацию неделю-это стандарт, после чего я получила извенения и зачисленную на счет сумму. а как мне помотали нервы в Сбербанке создав задолженность по карте без участия баномата я и описать не берусь. Альфа банком я довольна.

Если возникают какие-то проблемы по кредиту, советую обратиться непосредственно в Банк, в отделении банка оформить претензию.
Да - это займет время, иногда не малое, но зато проблему будут решать. Намного эффективный способ, чем убивать свое время на форумах!
За результатом всегда можно обратиться в подразделение банка либо узнать по горячей линии.
Что касается вопросов с картами, банкоматами - обычный срок рассмотрения жалоб где-то 45 дней. Стандартный срок во многих банках.

Если возникают какие-то проблемы по кредиту, советую обратиться непосредственно в Банк, в отделении банка оформить претензию.
Да - это займет время, иногда не малое, но зато проблему будут решать. Намного эффективный способ, чем убивать свое время на форумах!
За результатом всегда можно обратиться в подразделение банка либо узнать по горячей линии.
Что касается вопросов с картами, банкоматами - обычный срок рассмотрения жалоб где-то 45 дней. Стандартный срок во многих банках.

Почитала отзывы...
Народ, вы в своем уме?
Это ВЫ одалживаете деньги у Банка, а не наоборот!
Вы идете добровольно в Банк за деньгами, никто вас силком не тащит, Банк их Вам дает, конечно же, на своих условиях!За вами только одно- согласится или отказаться.
Должок платежом красен... Поэтому Банк и будет возвращать свои деньги всеми доступными способами, которые предусмотрены ЗАКОНОМ!
Почему вы думаете, что можете задержать оговоренный документами платеж даже на 1 день и более, либо оплатить только часть этого платежа по истечении предусмотренного теми же документами срока? Банк предоставил эти деньги в кредит, назначил сроки возрата -будьте любезны возвращать!

Для И.Елина!
Если вы пользовались картой, значит пользовались и кредитом!Следовательно должны оплачивать его, и нарушение кредитных обязательств приведет к неблагоприятной для вас ситуации, могут быть начислены штрафы и неустойки!
Невыдача либо прекращение действия кредитных карт не является причиной неоплаты задолженности по кредиту.
Если же вы решили более не пользоваться кредитом необходимо обязательно в письменном виде уведомить об этом банк (обычно заполняется в отделениях на бланках по форме Банка).
Если возникают какие-либо вопросы по кредиту и в отделениях банка не могут помочь, пишите претензию.
Являюсь клиентом данного банка и довольна предосталяемыми услугами!
Если действовать согласно договору кредитования, и предупреждать (письменно !!!, при личном обращении в подразделение банка и с оформлением документов) о своих намерениях (как желание прекратить пользоваться картой, досрочно погасить кредит))) не возникнет никаких проблем!

Доволен работой с Альфа банком, многие вопросы, связанные с использованием дебетовых карточек продуманы гораздо лучше, чем в других рассмотренных мной банках в Санкт-Петербурге. Может у меня не очень большой опыт работы с банком, но мне в нем везло на ответственных менеджеров. Единственное жалко, что в Питере не очень много банкоматов этого банка.

Ребята, не хочу долго описывать ситуацию с этим чмошным банком. просто не связывайтесь!!! и с МДМ-банком тоже. такие проценты на самом деле, кидалово!

В 2004 году обратился в Банк с просьбой открыть счет. Мне вежливо отказали. открыл в Сити-Банке. В 2006 прислали письмо о задолженности... Позвонил в Банк, вежливо извинились, мол ошибка... В 2007 году приходит письмо от "РусДолг" о взыскании суммы основного долга - 0 и накопившейся задолженности по основному долгу???!!! Позвонил, объяснил, извинились... В 2008 году прислали еще раз точно такое же письмо о взыскании, звонят с угрозами (причем я переехал, банк уведомил, а звонят и пишут по старому адресу родителям...). Ситуация....и что делать???

Считаю несправедливым и противозаконным поведение банка в отношении клиентов , имевших, но использовавших кредитную карту Вашего банка. При этом никокой информации по поводу санкций и необходимости письменного прекращения отношений на адрес клиента не поступрало. Мало того, срок годности карты прошел полтора года назад. Не понимаю, за что меня наказали? Я ведь не должна банку не копейки?

Считаю несправедливым и противозаконным поведение банка в отношении клиентов , имевших, но использовавших кредитную карту Вашего банка. При этом никокой информации по поводу санкций и необходимости письменного прекращения отношений на адрес клиента не поступрало. Мало того, срок годности карты прошел полтора года назад. Не понимаю, за что меня наказали? Я ведь не должна банку не копейки?

23 апреля оформили автокредит почему до сих пор не присылают договор.И еще вопрос когда в Якутске будет отделение банка и банкоматы так не удобно оплачивать.

23 апреля оформили автокредит почему до сих пор не присылают договор.И еще вопрос когда в Якутске будет отделение банка и банкоматы так не удобно оплачивать.

снимали деньги в банкомате, операция прошла, квитанция вышла, а денег не дали Сразу же обратились в банк к менеджеру написали претеннзию Сказали что ее будут рассматривать неделю. Сразу же возникает вопрос часто ли такое происходит, что нужно столько времени что бы решить этот вопрос? Вобщем отвратительно! Решила сменить банк.

17 мая 2007 года я, оплатив все долги, закрыл счет кредитной карты в Альфа банке. На руках у меня имеется приходный кассовый ордер об оплате задолженности на момент закрытия карты, доп. соглашении о расторжении кредитного договора и акт об уничтожении кредитной карты (она была разрезана сотрудником в моем присутствии). Через 3 месяца получаю уведомление о просроченной задолженности по кредитной карте, оказывается они перевыпустили 7-го июля 2007 г. кредитную карту на мое имя и тут же сняли деньги за обслуживание на год вперед. Таким манером можно сделать должниками все взрослое население России. Потом начинаются звонки на телефон – регулярно, каждый месяц я объясняю очередному звонящему, что я им ничего не должен и у меня имеются все документы на руках…. на что мне следует указание, что я ДОЛЖЕН прийти в их банк и написать заявление! Звонки продолжаются, а в апреле приходит письмо от CREDITexpress с названием «предсудебное уведомление» о взыскании задолженности, посылаю им по факсу бумаги и потом получаю второе, такое же уведомление от них. Как мне объяснил по телефону их сотрудник, Альфа банк требует от них продолжать давление на меня. Поскольку сотрудники банка не хотят (или не могут) понять суть проблемы, и исправить свою ошибку без моего участия, то я просто сообщаю банку, что встречусь с ними в суде и постараюсь сделать разбирательство максимально громким.
Надо полагать, действия этих организаций уже подпадают под статью о деятельности организованной преступной группировки, так как эти действия содержат шантаж, угрозы и вымогательство по предварительному сговору.
Я собираюсь подать в суд на эти организации, но поскольку одному действовать нелегко, то хочу найти таких же пострадавших.
Что касается писем здесь на форуме: на каждое негативное письмо пишется одно позитивное, и если негативное содержит конкретные факты и очевидно является правдивым, то «хвалебные» письма явно придуманы, «высосаны из пальца», причем написаны они как под копирку. Вероятно

нормальный банк, не без проблем для клиентов. Понятно, что деньги возьмет, а отдать, если это возможно, думает не сразу. соответственно и сотрудники нацелены на это. Кажется по этому, что они не учтивы и глупы, как неучтивы и глупы наперсточники.
Большенство проблем у клиентов в том, что они чтото не сделали сами или не вовремя, а это в наше время стоит денег- теперь они узнали сколько.
Деньги не бывают бесплатными, ненадо просрочек я хочу спокойно получать доходы по депозитам вэтом банке.

снимали деньги в банкомате,операция прошла,квитанция вышла,а денег не дали.позвонили в банк,сказали будут как минимум 2 недели разбираться(хотя это можно решить на месте).прошел месяц-ничего

Ребята, у Альфы есть отдел качества - пишите туда о нерадивых менеджерах!!! Они быстро разбираются, и могут наказать кого надо! А какой толк от вашей брани на форумах???

У них интернет-банк удобный!!!!! Я плачу за корбину, мобилу, плюс вся коммуналка в полном объеме. В сберкассах уже год как не был.

Хотя могли бы резвее расширять спектр услуг, мне до сих пор, например, приходится бегать в Евросеть за картами оплаты :(((

делала запрос на кредитку альфа банка. продержали наверное полтора месяца. работаю. своя собственность . загранпаспорт с кучей виз. никогда не брала кредиты. написала , что есть также дополнительный доход. вот только зп у нас была в основном серая, но по названию компании профессии и стажу было понятно что получаю я совершенно не те деньги. Раньше кредитов не брала.
По итогам сама позвонила в банк-отказали. спрашивать почему-не стала. Стало смешно. я не самый худший вариант дял выдачи карточек)) и хорошо что отказали-ставки по картам бешеные. в итоге сделала кредитку другого банка с меньшей процентной ставкой. быстро и без запинок.

ХА.ХА.ХА. Я думал что со мной это случайность.Прочитал отзывы и понял что для этого банка обман,мошенничество,развод и хамство НОРМА. РЕБЯТА НЕ ВХОДИТЕ В ЭТИ ДВЕРИ!!!!

Игорь, а причем здесь милиция? За какие именно не оказанные услуги с вам содрали деньги? В любом случае - напишите в их отдел качества. Ругаться на форуме бесполезно, а так - могут разобраться с менеджером, который вас обидел и вернуть вам деньги...

Альфа-Банк? Хуже банка не встречал. Содрали деньги за неоказанные услуги. Как это квалифицировать? Куда смотрит милиция? Или банкам все можно?

Вы, господин Сергей, либо мелкая шаха это занюханного банка, либо дурачок, которого пока Бог миловал. Банк, извините, не бандит у которого занял и сдохни, но верни, а, вроде бы одно из наивысших экономических организационных достижений человечества. Но так как это ни к Альфе, ни к русскому стандарту отношения не имеет, - и то, и другое - придурковатые заведения мнящие себя всемогущими, то скоро и Вы, господин Сергей, и ваши любимые банки будете сопли пускать и размазывать их. Достали бардак, кретиническая тупость и скотское отношение! Кем вы себя вообще возомнили?!

Платите вовремя и все будет хорошо. И авто при вас будет и деньги. Нечем отдавать, так не лазьте по банкам, занимайте у родственников и компосируйте там им мозги, а не на сайте посетителям своей истерикой и соплями.

Хуже Альфа-Банка нет. Просто поверьте, кто не поверит, испытайте на себе. Вас дурят и держат за лохов всю дорогу, собственно только так они и могут зарабатывать.

Воспользовался Альфа банк автокредитование, договор на три года, выплатит уже 28 платеж из 36, 29 платёж задержал на 7 дней, мне позвонили и сказали приехать и отдать им автомобиль и нислова о том, что я в этот день внёс полагающиеся 29 и 30 платёж, разговор один отдайте машину нам в отдел взыскания просроченной задолженности.
Натуральный грабёж естественно когда банку я должен 6 платежей а 30 уже уплачены, как дойная корова я банку не нужен, а как жертва у которой можно оттяпать по лёгкому автомобиль, при чём наверняка это система отъема отработана...
Кстати в Альфа банке кроме 24% по автокредиту есть ещё скрытый платёж ещё где то 24 % так что кто хочет в кабалу милости просим 48 % годовых, а когда почти всё выплатите и машинку заберут...

Давно работаю с Альфой, а посему могу бесконечно долго поливать его, как, собственно, и любой другой российский банк. Я вообще привык добиваться к себе такого же внимания и сервиса, как в Британии, например. :) Но есть одна вещь, от которой я просто в восторге. У них офигительный call-центр. Умненькие девчоночки с приятными такими голосами. Действительно, производит впечатление - если ты выясняешь преимущества их карточек в 3 часа ночи, или обсуждаешь возможность получения кредита для своей конторы. )))

Виктория, похожий случай был и с моим знакомым. К сожалению, мы живём в России, обслуживают нас наши же сограждане. А хамство и пренебрежение к другим у нас видимо в крови... И даже самый лучший банк не сможет это искоренить полностью

Чтобы выручить тогда своего друга - я нашёл в интернете e-mail сотрудницы Альфы. Написал ей. Через несколько дней другу позвонили из банка, извинились. А меня заверили, что Альфа работает над искоренением таких случаев. Хочется в это верить, так как кредитные условия у них выгодные.

P.S. Если проблема еще осталась, напишите мне, дам e-mail той сотрудницы.

Взяла кредит в Альфа-банке. До этого был удачный опыт потребительского кредитования в Русском стандарта (не с помощью карты) и в Хоум кредит. Как всегда вовремя и строго по графику производила выплаты. Погасила последний платеж и вдруг выясняется, что у меня долг в размере 3 рублей с копейками. Звоню и спрашиваю откуда??? Понесли страшную чушь, что при составлении договора не могут учесть все праздники. И в результате списания средств из-за праздников всегда возникают небольшие задолженности. Я в шоке!!! Меня об этом никто не предупреждал. Работники банка советуют, съездите все выясните, погасите. Ну это же мое личное время, нервы, очереди... Это кто будет компенсировать??? Пожелела, что нет личного адвоката. Больше слышать не хочу об этом банке.

Интересную вещь узнал про Альфа-Банк. Даже не думал, что в нашей стране такое возможно.
Оказывается у них есть кредитная программа для малого бизнеса. При этом они сотрудничают с одним из правительственных фондов. В итоге есть возможность взять кредит, при этом ПОРУЧИТЕЛЕМ ЗА КРЕДИТ БУДЕТ ВЫСТУПАТЬ ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ.

здравствуйте!!! у меня проблема с банком, и я не могу её решить уже в течении 2 месяцев.18 ноября 2007 года я позвонила в операторскую службу альфа банка и спросила, есть ли у них услуга перевода денег по телефону.оператор сказал, что да, такую услугу они делают.тогда я попросила, чтобы с моей зарплатной карты(открыта в этом же банке) сняли определённую сумму и перевели её на мой текущий кредитный счёт. оператор уверил меня, что всё будет сделано, попросил подождать, но через 2 минуты сказал, что произошла ошибка и деньги переведены на другой мой, давно уже закрытый кредитный счёт.оператор уверил меня что они уже занимаются моей проблемой, мне нужно будет позвонить через 2 дня, чтобы проверить... я позвонила только через 2 недели, настолько я была уверена, что моя проблема будет решена. но,оказалось, что моей проблемой и не думали заниматься,девушка ответила мне, что действительно проблема есть, но её никто не решил. тогда я 3 декабря составляю претензию (они посоветовали мне составить её по телефону и я как лох на это купилась).получается такая ерунда: деньги за кредит списаны, но кредит всё равно не оплачен, штрафы соответственно набегают и их конечно же списывают с моей зарплаты, как собственно и сумму кредита. в течении 1,5 месяцев я пытаюсь выяснить, когда они решат мою проблему, они мне на это говорят, что у них не существует чёткого регламента по срокам рассмотрения, тогда я еду в отделение на братиславской и пишу заявление.они его принимают, подписывают и прочее. но по настоящее время моя проблема не решена и я не знаю как с ними бороться. на настоящее время банк взял у меня около 8 тысяч и тек не вернул. помогите, пожалуйста! что я могу в этой ситуации сделать? с уважением кристина.

Закрыл карту в начале октября,пришел через 2 месяца забрать остаток своих средств на карте...и что? Должны были через 45 дней вернуть,но ответили-Не закрыт ваш договор. Написал претензию,прихожу снова через месяц...а вы вовремя не пришли и ваши средства поступили в доход банка!? На мои возражения,что я приходил вовремя,а это по их вине я не получил- разводят руками.
И еще,в свое время при внесении платежа через банкомат(10 000руб.)
деньги и карта просто ухнули в него и все,карту вернули,а претензию рассматривали дней 40,а я должен был снова тут же все равно внести 10 000руб.-обяснили тех.проблемой, а я при чем? Значит я должен у них брать деньги под проценты,а они у меня могут просто так!)))
Сплошное "мошенство",очереди жуть! Не банк,а ловушка для лохов! :

Пользовался кредитной картой АБ полгода, все что брал отдавал в срок. Пришел закрывать все счета, заплатил ещу какую-то комиссию, выдали заявление о закрытии каких-то трех счетов. Через 3 месяца предъявляют к оплате ежегодную комиссию. Дескать, мы вам закрыли х. знает, что, а кредитную карту не закрывали. Хочется вам сказать банкирши, звоните сколько влезет, пока руки не отсохнут.

Клентом банка не была, однако сталкнулась с работой данного банка по взысканию долгов. Сотрудник нашего предприятия оказался должен банку. Ежедневно в течении нескольких недель раздавались звонки от работников банка с требованием пригласить к телефону Иванова И.И. По началу пытались объяснить, что номер по которому они звонят не является рабочим номером данного сотрудника и находится даже не поблизости с подразделениеем где он трудится, что есть рабочее время и домашние адреса и телефоны, звонили в отделение банка с просьбой прекратить телефонный беспредел, нам обещали... а телефон звонил и звонил. До того момента пока не придумали способ получать от звонков Альфа банка максимальное удовольствие, на просьбу пригласить Иванова отвечали Иванов слушает, почему голос женский- болел, по поводу долгов не знаю, у Сбербанка брал, у Внешторгбанка брал, у Альфабанка нет не брал. Спустя месяц последовало предложение о сотрудничестве для нашего предприятия. Работать с данным банком не будем. НИКОГДА.

У меня несколько счетов, один из них в Альфе. Особых жалоб или восторгов нет, банк как банк, нормальный.
Удобная вещь - интернет банк, по счетам платить, за мобильный, за интернет. Пожалуй, это самое полезное именно в этом банке.

У меня опыт положительный, но косвенный. Недавно знакомый (у него стройфирма) брал кредит. Проверили очень быстро, проценты удобные, человек доволен. Но, говорят, там ооочень не любят неплательщиков...

Ольга, чувствуется опыт матерого сотрудника. Это обязанность банка - записывать переговоры по телефонной линии и следить за своими сотрудниками. И пожалуйста, не считайте, что вам клиенты что-то должны. Это вы должны обслуживать их так, чтобы они были довольно. Иначе работать вам лишь в сбербанке :))

Ознакомилась с отзывами и как человек поработавший в банковской сфере могу сказать:
1)клиенты зачастую даже не читают те условия под которые берут кредит. Отсюда штрафы и недовольство!!!
2)при разговоре с сотрудниками по телефонам горячей линии не записывают когда, кто именно и какую именно информацию дает. Таким образом становится невозможно выявить тех по чьей вине клиент переплачивает деньги!
Будте внимательны чаще обращайтесь за консультацией в офисы.

Что могу сказать по поводу данного банка... У меня его зарплатная карта... Сначала о плюсах: можно подключить услугу "Альфа-Клик", которая позволяет производить платежи с/на карту в режиме реального времени, не нужно стоять в очередях в другие банки, чтоб, например, оплатить кредит. Еще один плюс - открытие параллельно с основным счетом счета "мой сейф", который служит способом накопления на минимальный остаток процентов, конечно деньги не большие 3-4 процента годовых...мелочь, а приятно. Далее о минусах. Согласна с тем, что офисы ооочень маленькие, сотрудников катастрофически не хватает, с банкоматами постоянная беда - мало того, что их в отделение не более двух, так еще один из них как назло не работает. Колл-цент - это вообще песня! Сначала меня просили подключить услугу "альфа-консультант"...идея конечно хорошая, но ее реализация ужасная...Чтоб подключить услугу нужно сначала подъехать за логином и паролем в офис (а значит снова потратить время и отстоять в очереди), потом снова до них дозвониться и активировать эту самую услугу, назвав оператору кодовое слово...В моем случае, у них в базе оно было ошибочное. Мне пришлось снова проехать в офис... По обслуживаю клиентов твердый кол! Честно сказать, если бы не зарплатная карта, то в этой банк обратилась бы в последнюю очередь и за кредитом, и за размещением вклада.

Нда.. господа, Ваши мнения об этой конторе раскрыли мне глаза, а я чуть было их клиентом не стал недавно. Хотел счет "Мой сейф" открыть, пришел в офис, народу уйма, очередь занял, консультант на входе поинтересовавшись о цели предложила мне, пока жду в очереди, заполнить анкету! Это мне показалось уже странным, чтоб клиент сам заполнял анкету! Ну да ладно. Самое интересное- это в конце анкеты пункт: "Подтверждение о присоединении к Договору о комплексном банковском обслуживании..." который надо подписать, с оговорочкой что: "Настоящие подтверждение оформляется ...бла-бла-бла..., и является единственным документом подтверждающим факт заключения вышеуказанного Договора". Вот тут уже я опешил, не ожидал от банка с высоким рейтингом надежности, таких подвохов. Очередь моя так и не подошла, поэтому терпение кончилось, не стал я их клиентом, и как сейчас, судя по отзывам выясняется, не зря.

Брал кредит на бытовую технику в Альфе.Никаких проблем.Вовремя гасил задолжность.при последнем платеже закрыл счет-написал заявление.Работой сотрудников доволен.Единственный минус-ставки по кредиту высоковаты.Всем советую очень внимательно читать договора при их заключении на кредит!!!

В этом банке открыл золотые дебетовые карты: VISA и Master Card. Соответственно три счета... Работой банка очень доволен, банкоматами - тоже. В банкоматах всегда есть приличные суммы денег (300 - 400 тыс.руб.) и они всегда корректно работают. Единственно что не очень нравится, так это достаточно большие очереди к спциалистам банка. Либо нужно увеличивать количество филиалов, либо внутри филиалов расширять кол0во спец-тов. А в целом, все очень достаточно прилично. Да, еще конечно необходимо переодически обучать телефонистов в call-center, т.к. уровень образованности у многих работающих там, просто очень низкий. По On-line заявке на ипатеку отреагировали на следующий день - положительно. И отдельное спасибо, за интернет-банк и "мобильный"-банк - очень помогает. Остаюсь с Вами ! :)

Года три назад выбирал какой банк использовать для себя. В Альфа-Банке было все так красиво и шоколадно. Открыл там три счета - рубли, доллары и евро, карту и пр. пакет. Также для сравнения открыл счет в Гута-Банке. Сейчас это ВТБ-24. По разным причинам - выбор остановил на ВТБ-24. Альфа ему проигрывает во многом. Два дня назад звонок на сотовый - робот женским голосом категорически просит погастить задолженности и называет номер телефона. Подумал какая-то афера. Через интернет узнал, что номер телефона принадлежит Альфа-Банку. Позвонил. Меня обрадовали тем, что хоть по моим счетам времен царя гороха и не было ни одного движения, но все равно с этого года начали начисляться проценты за обслуживание. В результате за обслуживание нулевого рублевого счета теперь должен 280 рублей, долларового 10 долларов и счета в евро - 8 евро. Хоть операционист при открытии счета и уверял, что пока движений не будет - оплату за услуги банк начислять не будет, но с этого года набежало под 1000 руб. Походу банк себя не обидел. Как бы ругаться с ними не буду. Денежка небольшая, но советую другим - присмотритесь к другим банкам. Есть куда более приятные и удобные банки, которые к тому же не берут плату за обслуживание обычных счетов и не меняют свои условия задним числом.

Почитала отзовы и осталась просто в шоке. Этого не может быть, Альфа-банк ни кого не обманывает, а насчет просрочек читайте внимательно договор перед тем как его подписать. Этот банк лучше все, обслуживание на высоте, компитентные менджеры проконсультируют по любому вопросу. Процентные ставки конечно не самые низкие но приемлимые, быстрые сроки исполнения, обратилась и не пожалела. Советую всем.

После оплаты трех ежемесячных платежей из пяти я решила погасить досрочно кредит. В одном из филиалов Альфа-Банка мне распечатали справку о задолженности по кредиту на тот момент и я заплатила тут же эту сумму, но сотрудник банка не посчитал нужным сообщить, что для досрочного погашения требуется писать заявление. Спустя 1,5 месяца стали поступать звонки о том, что у меня возникла задолженность 94руб., плюс 600руб. за просрочку. Теперь не понятно кому предъявлять претензии!!! С каких пор за досрочное погашение начисляют штраф?!?!?!

Альфа-банк это организация которая просто разводит людей на деньги, они дают запутанную информацию о состоянии вашего счета, а потом через недельку другую выясняется, что вы должны им и штраф 600 рублей и уже набежавшие проценты. Я лично три раза платила штрафы и всё по тому, что по горячей линии они говорят одну сумму, а оказывается совсем другая. Полный лохотрон!!!!!!!!!!!!

В Альфа-Банке Купил в кредит автомобиль. ПТС как правило сдал в залог....но спустя 5 мес. у меня украли гос. номера. ьприобращении в банк на выдачу птс и получении новых номеров последовал ьотказ...но какой! По телефону сказали что нужно приехать в отделение в Москву, ну я и приехал. Зайдя в кабинет увидел 4 мужиков в костюмах. Один из них (думаю главный) матом оттягал меня как последнего мальчишку, что думает птс мне для того чтоб продать машину. Но нет номеров и машина стоит а она мне для работы нужна. Каки плотить кредит, как деньги зарабатывать они это не продумали, сказали чтоб гасил полную задолжность а это 310000 рублей за ВАЗ 2115 которая стоит 220000 где такие деньги взять. Ну так значит пусть стоит машина без номеров. Теперь ездию на тролейбусе и кредит не плачу-по началу пугали по телефону судами и т.д. потом затихли по понятным причинам. У них договор не пра вильный-ходил на консультацию к юристу. Так что пока не отдадут птс платить не собираюсь!!! Попрал в лохотрон!!!

Перед поездкой в Европу получил в 2005 ом дебетовую карту задействовал услугу СМС-извещений. Больше ничего и не произошло. Пластик не понадобился. Просто снимали какие-то деньги с внесенных при открытии средств. В 2006ом получил последнее СМС-уведомление, что на счете 0,00. Получил такое-же уведомление и на e-mail : и оно у меня хранится ))
> Настоящим уведомляем Вас о том, что в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО "АЛЬФА-БАНК" указанный ниже счет 42301810xxxxxxxxxxxx Подлежит закрытию 14.08.2006 Расчетная(ые) карта(ы), закрепленная(ые) за данным счетом так же будет(ут) закрыта(ы). Остаток денежных средств на счете по состоянию на дату направления уведомления составил: 42301810xxxxxxxxxxxx 0= Указанную сумму вы сможете получить, обратившись в любой Дополнительный офис ОАО "АЛЬФА-БАНК" в рабочий день до 15-30 С уважением, Альфа-Банк
Ответил-спросил по e-mail - надо-ли что-то eщё сделать , чтобы закрыть отношения. Молчок.
Зато не один раз звонили, чтобы рассказать о своих услугах, приходит рассылка(информационный бюлетень).. и наконец - воскресным вечером звонят и сообщают - за услугу СМС-уведомлений (которых не делали) у Вас технический(!) овердрафт 75евро. Как это понимать?!

Мой приятель (бывший сотрудник Альфа-банка).вызвался помочь мне оформить ссуду на 60 тысяч рублей.
На тот момент в жизни происходили серьезные неприятности, из-за которых я не могла позволить себе найти время выехать из города. Он любезно привозил мне на подпись документы, а в результате, когда я захотела снять со счета деньги, их там не оказалось.
Затем я выясняю, что после одобрения заявки банк выдает клиету карту, на которой лежит необходимая сумма денег, и следовательно, подписываются все необходимые документы, подтверждающие, что клиент карту получил. Так вот, кроме заявки на кредит, я ничего не подписывала, и карту, естественно, не получала. Звонила в банк, чтобы выяснить почему нет денег на счету, но данную информацию мне не предоставили из-за того, что я не смогла назвать номер карты клиента(по понятным причинам).Спустя несколько месяцев из банка мне на работу стали поступать звонки с просьбами- погасить задолженность по кредиту. Сотрудники банка утверждают, что моим кредитом пользовались 3 месяца, внося необходимые суммы ежемесячных выплат, а затем кредит перестал оплачиваться.
Первое, что приходит на ум-мошенничетво!Но мы по -прежнему общаемся и вместе стараемся решить эту проблему. Служба безопасности банка подает на меня в суд, и слышать ничего не хочет о том, что я в жизни не видела ни карты, ни этих денег. Как поступить? У меня маленькая дочка и мама-пенсионерка. Я имею в нескольких самых известных банках порядка 10ти отличных кредитных историй, а тут такое предъявление. Дальше можно об этом говорить и говорить. Но соглашаться с этим обвинением я не собираюсь, т.к. ЭТО - ЛОЖЬ!!!!!!!!

Взяла в магазине товар и оформила кредит на этот товар через Альфа-Банк. Платила исправно по договору с опережением на один месяц, согласно графика платежей и суммам , указанным в догоре копейка в копейку. Но по окончания срока договора приходит извещение, что я просрочила платеж на 1руб 15 коп и мне налагается шраф. Оказалось, что при оформлении договора, в договоре последний платеж у меня был указан 1559 рублей . А в банке почему-то последняя сумма указана другая и составлила 1560 рублей. Выслали претензию, звонили в банк, там заученные фразы и обещание разобраться в течение месяца. Месяц прошел и ни ответа, ни привета. Я понимаю,что с каждого клиента можно взять шраф и пообещать разобраться, но увы теряете клиентов, а Ваша зарплата, я думаю, зависит от нас

Не ожидала, что менеджеры такого крупного банка работают так плохо. Такое ощущение, что их не учили ни этике разговора, ни вопросам, которыми они занимаются. Толком ничего ответить не могут, тянут резину, говорят вяло, незаинтересованно. Одним словом, мурыжили нам голову месяц с ипотечным кредитом, а потом отказали, причем еще и приврали, что они нас предупредили о том-то и том-то, хотя на самом деле ничего они нам не говорили. А изначально звучало так, что заявку они рассматривают 5-6 дней. Объяснений по поводу данной ситуации они не дали. Ни разу не позвонили сами - всегда я звонила сама. Непонятно вообще, чем они занимаются.

Сотрудники Альфа - банка не всегда оговаривают что за 1 день пропуска платежа берется 600 руб. штрафа.

Брал потребительский кредит 50000, по корпоративной программе, она подразумевает, что платежи будут списываться сами с зарплатной карты (при наличии необходимой суммы на карте), ко дню погашения первого платежа на счету была сумма превышающая платеж в 4 раза, в тот же день, мне позвонили из банка, и сказали что помимо платежа, на меня налагается штраф, за то что я не выплатил платеж. Вообщем банк забыл списать деньги и еще оштрафовал за это.

Являюсь клиентом этого банка. Огромное количество претензий. Разговаривать с оператором по телефону то же самое, что разговаривать со стеной: заученые ответы на конкретные вопросы. В марте-апреле проводили рекламную акцию,( на которую я купилась), позднее выяснилось, что просто дали ложную информацию. В результате попала на 29%годовых. А оно мне это надо, когда у меня есть нормальный партнер- "Русский стандарт"? Короче, бизнес по-русски. Господа, не корректно обманывать своих клиентов!

Просто ужас. По крайней мере в Н.Новгороде. Такое ощущение что работают непрофессионалы. Решил приобрести паевые фонды через Альфа банк, так они напутали что то с документами и мои деньги просто тупо лежали на счету 3 месяца. И никто ничего не сказал, хотя за обслуживание счета аккуратно снимали деньги. Замечательное "ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА". Даже не извинились

Очень непорядочные руководители двух офисов в Уфе, разговаривают некорректно, ошибаются в переводах денег и не признают своих ошибок, более того, пытаются обвинить во всем клиента, на месте сами никакие вопросы не решают для улаживания и исправления своих же ошибок. ПОЗОР! Хочется надеяться на то,что Москва проснется и откроет им глаза на то, каким должен быть уровень сервиса и что такое этикет!!!

Являюсь клиентом ОАО "Альфа-банк" уже полтора года впринципе притензий нет,но правда непользовался кридитами от этого банка,а вот месяц назад поехал в Украину перед этим позвонил в банк и узнал есть ли в этой области банкоматы банка,мне сказали что да и дали адрес,я нестал снимать деньги в России что бы небыло проблем на таможне,но я был в шоке когда пришол в представительство и мне сказали что уже 2 месяца в банкомате нет денег а бижайший находится в 40 км(там центральный офис) и что он работает и в выходные,в субботу утром я поехал туда и вот шок был у меня когда мне сказали что денег и в этом банкомате нет и небудет до вторника,пришлось снимать деньги в банкомате Ураинского банка с бешеным процентом.Так что по России банк отличный а вот на территори других стран что то уже берут сомнения,стоит ли ехать с картой этого банка

Сумашедшие пени!!!за просрочку на 1 день. они потребовали 600 с лишнем рублей(сумма кредита составляла 18000руб.)НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Непорядочный и нечистоплотный банк! Взял "смешной" кредит на телефон.В день выплаты банк закрылся из-за непогоды после обеда,поэтому я смог оплатить только на следующий день.Сразу же пошли штрафы.Написал претензию-отвечали более 100 дней. ЗА ЭТО ВРЕМЯ ШТРАФ И ПЕНЯ ПРЕВЫШАЕТ КРЕДИТ.Итог: тоже минус один клиент.

Меня заставляют в этом банке платить за то чего не делал
Закрыли один из его филиалов счет перенесли в другое отделение -меня не предупреждали -в другом отделении выпустили карту на мое имя и теперь с меня требуют денег 173 $ за эту неполученную мной карту грозятся передать в суд
Банк уже не знает как содрать денег идет на все хитрости

Как то по оформил покупку сотового телефона в кредит. Деньги вернул досрочно и почему то больше чем предполагал. Зря я это сделал. По ночам начали звонить из Альфа-банка какие то проститутки и предлагать подробнее ознакомиться с ценами на их услуги. На мои вопросы не отвечают !!!!
Плохи дела у банка если они прибегают к телефонному терроризму.

Являюсь клиентом ОАО "Альфа-банк" с 2000 г. Кредитными продуктами, правда, не пользовался, но всё же после прочтения этой ветки возникает впечатление, что речь тут идет о каком-то другом банке. Да, с тех пор многое изменилось, и кое-что не в лучшую сторону. Например, увеличение очередей в банкоматы и к операционистам. Не исключаю, что за счет заемщиков, которые, на мой взгляд, и являются наиболее несознательной и неорганизованной частью клиентуры. Но есть и положительные моменты, а именно превосходный интернет-банкинг и телефонная служба. Вот здесь сработано очень оперативно и профессионально, причем как с технической, так и с организационной точки зрения. Все рассказанные здесь истории звучат просто дико, и я не узнаю в них свой банк. Хотелось бы пожелать банку удачи и успешного преодоления всех трудностей!

Гребан.банк взяв потребит.кредит на сумму 30тыс. и просрочив им выплату по ежемес.платежам на квартал(ввиду болезни) - в итоге проблема выросла на все 70тыс.! Деньги отдавать не собираюсь. У кого нибудь есть положительный опыт в суде с ними?

Менеджер консультант по кредитам - это дицо банка! В августе это года мне довелось обратиться в этот банк и подать анкету на кредит 01.08.07г. Сегодня 22.08.07г. я так и неполучила кредит. Но я поняла по какой причине это проихзошло. Мой менеджер-консультант Чуприна Екатерина Игоревна просто напросто мою анкету не ввела в электронную базу и все это время держала её у себя в столе. Это конечно мои логические выводы но посудите сами. Анкета-заявление и все копии и оригиналы требующихся документов на кредит по требованию менеджера поданы мною 01.08.07г. Когда я забрала свой пакет документов то увидела, что на копиях моих документов стоит штамп банка датированный 18.08.07г. То есть все это время моя анкета-заявления даже не рассматривалась. Хотя мне утверждали обратное и все эот время морочили голову тем, что моя анкета на рассмотрении.
Уважаемые господа руководители большая просьба обратите внимание на вашего сотрудника Чуприну Екатерину Игоревну работавшею в филиале г.Красноярска по ул. Ленина, 121. В противном случае рост по выдаче кредитов в вашем банке будет падать.

С этим банком лучше не иметь никаких дел.Обычные аферисты!А уж судя по отзывам и-нете-мошенники.Мало того,что бешено переплачиваешь,они еще придумывают,как бы еще тебя обмануть.Не удивляйтесь,если через год после погашения по кредиту окажется,что ты им должен кругленькую сумму.Самое обидное,что государство,которое должно нас оберегать от этих проходимцев,их деятельность наоборот поощряет!

На протяжении 5 лет обслуживался в этом банке. Имею текущие счета и дебетовые золотые карты Visa ,Master. Решил поменять автомобиль и через автосалон подали заявку в мой "любимый" банк. И??? Ответ- Отрицательный , в кредите отказано , при первоначальном взносе 50% , массе документов , подтверждающих мою состоятельность и платежеспособность. Кроме всего - НОНСОНС!!!- потребовали предоставить фотографию при подаче заявки , что даже консультантов в салоне очень удивило ... Не могу ничего плохого сказать про сам банк - но не объяснимо - как и кто принимает решения в "их" кредитном комитете. Обидно ? Да! Но всегда есть выбор - масса других порядочных банков , которые внимательно рассматривают заявки от своих клиентов. Не по фото, а по другим критериям. До свидания - всемогущий Альфа, внимательнее относитесь к своим клиентам, и тогда не будете их терять.
P.S. Интересно , но тут же отправили заявки в три банка - Райффайзен, МДМ , Импекс - и в течении 2 дней- от всех положительные ответы. Есть выбор !!!

Отличнейший банк!!! Взяла кредит БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ, и меня все устраивает... Плачу в сроки, никакие штрафы не начисляют... Чего и всем советую! Вобщем хорошие отзывы о банке :)

День добрый!
Хочется добавить к нижеизложенному в отзовах о этой и не только кредитных органицациях.
То что кредитные организации далеко не совершенны понятно всем но позвольте а каждый из Вас читал кредитный договор? В банковском бизнесе важа не сумма а точность и верность платежей! Основноые претензии связаны с тем что я вовремя неоплатил ну какихто три дня, а если у вас взяли в долг и задержали не три дня думаю Вам это не понравится. И есть еще один момент а сколько не плательщиков да и притом понимающих что это не правильно! В среднем 30% всех кредитов не возвратные! Что касается штрафов то они оправданы лиш одним в следующий раз платить будут вовремя и это верно! Неразбериха в счетах это реальность в гонке за клиента. Чтоб Вам не показалось что я лобирую интересы банка то поведую следующее что имел проблемы с Альфой и скорее она со мной которые так и неразрешили.

Ужасней банка, чем этот я еще не встречала. Взяла телефон в кредит сумма вышла внушительная, один раз неправильно оплатила, ошиблась на 3 рубля, в итоги через 5дней, после того как прошел день ежемесячного платежа, узнаю, что у меня за каждый просроченный день набегла сумма 1день по 500 руб. ругалась с ними что, мол, почему, когда давали кредит никаких письменных бумаг подтверждающих об этом не дали,,,, в ответ молчание.
Итог: мое мнение это обираловка нормальных честных граждан.
Больше к ним обращаться не буду.

В 2006 году купил телефон по кредитной карте Альфа Банка,деньги списались.Пользовался картой, платил все платежи.В 2007 году заплатил все долги,написал заявление на увеличение лимита по карте.Через несколько месяцев была списала та же сумма за телефон(точно в тот же день как и в чеке,но через год,чек у меня остался),который покупал в салоне связи.Написал притензию.Карту заблокировал.Выпустил с новым номером.Три месяца рассматривали...итог..,Решено не в мою пользу.Сказали что просто тогда ваша сумма не списалась,она как-бы списалась и потом была возвращена назад,а следовательно поэтому списалась через год.Как такое может быть?я ведь писал заявление на увеличение лимита,а значит все обязательства перед банком выполнил,заплатив всю задолженность по карте и если б были какие-нибудь неподтвержденные операции,я бы не смог увеличить лимит.А в выписке в банке,которую они мне предоставили по моей карте за 2006 год,той даты,когда я покупал телефон вообще не было.Свой баланс и все мои платежи я всегда проверяю и поэтому никаких ошибок не может быть,тем более с возвращением денег мне назад,как мне было сказано.Так что я заплатил дважды..Не в деньгах даже дело,можно им и еще немножко подарить.А если они не могут решить проблему с такими списаниями(с моем случае сумма небольшая),так как же им можно доверить большие деньги,если они за ними не смогут уследить.А так за полтора года сотрудничества с банком никаких проблем не было-все устраивало.Я просто за нормальное отношения банка к своим клиентам.Так что еще минус один клиент...надеюсь что больше им никогда не стану...

Имиджевый банк?
Контора для обирания граждан. При заключении потребительского кредита договор на руки не выдается. А потом за одну копейку просроченного платежа штраф назначают в 600 !!! рублей.

Невероятная история. Не ожидала я от Альфа-банка такого прокола. Получаю кредитную карту, активизируют мне ее, на странице в Альфа клик вижу всю информацию, лимит, общую сумму задолж.. и т.д. Решаю сразу же ее погасить. вношу посредством перевода между счетами (у меня открыт в банке и текущий счет) на страничке Альфа клик всю сумму задолженности, не подозревая подвоха..... на следующий день проверяю состояние счета кредитной карты, картинка после внесения платежа не изменилась.. и я начинаю ничего не понимать.. как такое может быть. После общени я с сall-центром оказывается, что у меня не одна а целых две кредитных карты.. причем второй 0-й лимит... как такое может быть?? я не понимаю. откуда у меня еще одна кредитная карта. И оказывается, что перевела я деньги на этот непонятный (но МОЙ) счет. Была составлена претензия по этой проблеме. Однако на мой вопрос девушке оператору когда разрешится недоразумение и что мне делать в возникшей ситуации вразумительного ответа я не услышала.., лишь то что мне позвонят из банка когда решение о переводе с "неправильного" счета на "правильный" будет принято.. вот что мне делать, идти в банк, терять свое время по вине непрофессионализма сотрудников банка и разбираться в проблеме банка которая стала и моей проблемой или ждать когда банк исправит свою ошибку ??? я в недоумении. разве так можно работать. я была лучшего мнения об Альфа банке...... грустно

Ужасный банк. Работать не умеют абсолютно. Чего стоит одна история с перенасыщением банкоматов. Положила деньги на карточку. Жду квитанцию об оплате - получаю - и читаю "недопустимая операция". А деньги уже в банкомате! Там за 5 минут таких как я организовалось человек 6. Все встали в очередь к оператору. Из 4-х кабинок работала 1. Пока (через 40 минут ожидания) не обратили на это внимание администрации, девушек из комнаты никто не приглашал. Сказать толком никто ничего не может. "У нас такие банкоматы". ВСЕ! пишите жалобу - рассмотрение в стандартные сроки. Причем, при мне, зашли 3 "немаленьких" мужика - после их громких криков и нецензурной брани- их начали обслуживать вне очереди. VIP - клиенты? Однажды оставляла жалобу - по телефону call-центра мне назвали неверную сумму платежа - потом на разницу начислили проценты! Сначала жалобу мою потеряли! Следующую рассматривали 5(!) месяцев 14 дней. Ответили только (!) по телефону. И только после моего звонка (!) И ответ был: "сроки платежей указаны в договоре". Ответ никак не связан с вопросом. После этого сократила свое общение с банком до минимума. Хочу закрыть там все счета. Чего и всем советую! Кстати - если вдруг это прочитают представители банка - все документы я сохранила - захотите разобраться в своей плохой работе - прошу!

Не понимаю я ваших претензий к Альфе. И вообще что за маразм у населения - брать эти копеечные кредиты, то 3000, то 5000 рублей, да покопи ты 1 или 2 месяца и купи сам без кредита!!! Халявы не бывает!!! Альфа - Банк нормальный современный имиджевый банк, лучше многих. Просто головой надо думать.

Взяла телефон в кредит в Альфа-банке. Не досмотрела по платежке 5 КОПЕЕК! на следующий день доплатила и обалдела!! Начали звонить утром, поздно вечером, иногда кричали, чтобы оплатила им 600 рублей задолженности, причем у меня забрали все документы, карту и сказали, что все ок в магазине, когда закрывала кредит. Бросают трубку, когда пытаюсь узнать, где оговорены размеры штрафов и сроки. Прошу выслать мне на почту уведомление по решению моей притензии - не высылают!!! Спустя 1,5 мне сообщили, что оставшиеся 5 копеек мне защитали, как оплата по задолженности, а не по кредиту и я должна еще платить дополнительные проценты, пока идет разбирательство! Вот и появился в стране еще один способ дурить людей....

Почитал тут все про Альфа бАнк. По роду работы - очень тесно связан с банками, с брокерскими организациями, не понаслышке знаю о проблемах банков. Так вот - в свете прочитанного: ВСегда имеет место так называемый "человеческий фактор". ЧТо касается штрафов - сначал читаешь кредитный договор - понимаешь его - ставишь автограф , т.е. соглашаешься со всем тем, что там нацарапано - и, соответственно - потом не возмущаешься в случае, если не выполняешь условия (замечу - любые!!!) не возмущаешься. Про звонки по ночам - записываете номер телефона, вежливо спрашиваете данные непосредственного начальника, потом перезваниваете ему (в рабочее время )))) и излагаете жалобу. Конечно, если просрочка в рамках кредитного договора, т.е. не очень грандиозная. Обязательно будут приняты меры. в случае, если звонивший - хамит откровенно - спокойно кладете трубку, но обязательно следует появиться в банке в СБ и как следует засветиться - что мол, так мол и так - имеет место быть просрочка - которая, разумеется, в рамках кредитного договора, и ваши сотрудники хамски со мной обращаются, угрожают физическими методами расправы и прочая прочая прочая, прошу этот факт зарегистрировать! Также вполне возможен тот факт, что по просрочкам отзваниваются с москвы, ну а если должник находится во Владике то время звонка, соответственно - ночное. Вообще - про проблемы с платежами по кредитам - НИКОГДА НЕ СКРЫВАЙТЕ ОТ БАНКА СВОИХ ПРОБЛЕМ!!! Если не можете оплатить вовремя - позвоните в Службу Безопасности!!! Там ребятам гораздо интереснее придумать удобный для вас вариант развития событий, чем тратить нервы, названивать к вам по контактам, искать вас, тратить нервы.
Что касается обслуживания по дебетовым картам - у меня у самого куча разных карточек, но пользуюсь исключительно Альфой. Исключительно удобно, конечно, в банкоматах не всегда есть нужная сумма, ну тогда иду, снимаю за процент в соседних банкоматах. Надо с пониманием относиться к этому. Про автокредиты от Альфы - тоже очень удобная штука -

На Альфа-Банк. Не банк, а какая-то конторка, которая сначала говорит одно, мило улыбается и делает всё ,что только можно, лишь бы заполучить тебя в клиенты. А потом, как только ты ставишь подпись ,с них спросу ,что денег с церковной мыши. Никто ни за что ни в ответе, никто ничего не знает и слушать вас не хочет. Отсылает куда только видит, или нет ,глаз. Конкретный случай. Спрашиваю: как долго будут идти деньги в евро на валютный счёт в вашем банке из-за границы. На что девушка, и глазом не моргнув ,отвечает: 1 день! И при этом не без гордости сообщает ,что у нас 1 день ,не знаю как там с тем вашим банком, но мы, такие молодцы, всё за день делаем. Перевели деньги из той страны в пятницу, и как только во вторник в Москве возник вопрос "А где, собственно, замечательная сумма в евро на счету?", тут и понеслась не сказка ,а песня.. Все как один ,начиная с того человека ,который открывал карту и счёт и заканчивая службой поддержки клиентов\за какое место держат интересно?\ в один голос: как так 1день? Не могли такого сказать, 5-7 рабочих дней. Вот так.. При этом спрашиваю: хоть скажите где сейчас мои деньги, отследите ,пожалуйста, мне отвечают: не имеем такой услуги! Сидите ждите ,ваши проблемы! При этом, самое забавное ,что я не только время теряю, а достаточную сумму денег, потраченную на отпуск, в который ни я ни муж не поедем\вопрос: кто возмещать будет?\, ни истрёпанные нервы, как я понимаю, тож никто восстанавливать не собирается. А самое комичное в этой ситуации то ,что когда позвонила\исключительно ради любопытства\ в этот самый Альфа-банк и спросила, как долго будут со счёта на счёт идти деньги из-за границы в РФ ,то мне счастливо сообщили: ровно 1день!! Вот так...

взяла телефон за 4200.через четыре дня через банкомат выплатила 4400 . Но оказывается за 4 дня кредита должна еще 689 рублей. в гробу я видела этот банк.

Являюсь держателем депозитного счета «Мой сейф».
На карточке находится большое количество денежных средств. В начале мая получилась неприятная история, которая заставила меня задумается о смене банка.
В обеденное время приехал в офис «на тульской», банкоматы находились в нерабочем состоянии.
Вечером подъехал в офис в «Кузьминках» - сам офис уже был закрыт (к счастью банка), а банкоматы «РАБОТАЛИ». Работали – это значит были воткнуты в розетку, а на экранчиках прыгала заставка – «В банкомате нет денег».
В первый момент я подумал, что это прикол… а в кармане РЕАЛЬНО 3 РУБЛЯ!!!
Звоню в АЛЬФА БАНК – где мне монотонно молодой человек отвечает: «Ближайший банкомат находится на ст. м. ВЫХИНО» Я ему объясняю, что в кармане 3 рубля - этого не хватит для проезда в метро, а он мне опять – «ближайший бнако….»
Короче, после этого случая меня выворачивает от одного названия АЛЬФА (как альфа банк, так и от СК АЛЬФА).
Интересно, люди сидящие в банках всегда такие уроды, которые не могут обеспечить нормальную работу банкоматов…
Хочу открыть депозит в Банке Москвы, т.к. банкоматы есть на каждом углу и стоимость обслуживания карт намного дешевле.
P/S: Уважаемые сотрудники Альфа банка! Я далеко не студент, чтоб выслушивать Ваших операторов студентов – мой Вам совет, сделать Ваш кАл центр более лоялньм к клиентам.

По глупости(как теперь поняла)
взяла креди в Альфа-банке на
7000 рублей. Выплачивала аккуратно, потом ещё на 4000 рублей, выплачивала с небольшим опазданием. Наконец, в марте приходит письмо, что оплачивать осталось 800 с чем-то рублей, а следом, что долг составляет 11 000 рублей. Разборки только вымотали мне все нервы. Платить? А за что?
Не платить? Наезжать будут, да ещё больше процентов насчитают.
В-общем, ПОПАЛА!!! Другим не советую категорически связываться с этим банком!

А с другой стороны сами виноваты, нужно смотреть что подписываешь. У них там жестко: прое.ал- плати, но это чисто юридически они правы. А по человечески они пидара.ы все продумали.

Если у Вас нет проблем , то обращайтесь в Альфабанк.
Взяли кредит в этом долбаном банке в Перми,где можно платить иолько в одном месте в коллезее через терминал, в день платежа терминал не работал образовалась просрочка попали на 600 р. Разговаривать с ними бесполезно, т.к работаю там одни пидара.ы.

16 февраля , т.е. 4 месяца назад хотела оплатить покупку по карте Альфа- банка, платеж не прошел, а деньги с карты ушли. Затем через месяц, по рекомендации сотрудника Альфа-банка написала претнзию. И уже 3 месяца при обращении в справочную службу меня "кормят завтраками", в итоги сказали "Вы больше не звоните, мы Вам сами перезвоним". Такое впечатление, что я у них не свои деньги требую, а в долг прошу. Впечатление от Альфа- банка ужасное, как только получу деньги, я еще надеюсь, сразу закрою карту и забуду как страшный сон.

А за 1 копейку задолженности не хотите штраф 600 рублей? Тогда бегом в Альфа-Банк. Вас господа там умоют по полной программе. По ночам будут звонить с угрозами картавые девочки и пугать "разборками". Договор на руки не дают, только график платежей. Проценты только на бумаке 18% на самом деле - ох....ть какие. Чтоб еще с этими уродами связался.... провались они пропадом. Гадливое состояние после общения с банком

Никогда не пользуйтесь этим банком! Непорядочный!
За 80 коп. взимают штраф 600 руб!!!!!

Я вот тоже хочу высказаться по поводу этого банка.Хотели через него получить автокредит.Зарплата у мужа достойная, должность тоже.пришли в автосалон, подали все документы.На следующий день менеджер говорит мол кредит , конечно, одобрен, но срочно нужно мужу приехать , чтобы его сфотогрофировали для банка веб-камерой.Как только фотку отослали в банк, он тут же дал отказ.Неужели кредиты там выдают по фейс-контролю.
P.S у мужа словянская представительная внешность...

Всем здрасти. Вот я смотрю все поливают Альфа Банк грязью но можно ведь написать что нибудь хорошее про него. Я сам живу в ярославле, пришел сделать пластиковую карту (Visa Gold), как и положено ко мне через 20-30 сек подошла девушка и спросила что меня интересует я ей рассказал и получил просто офигенную консультацию!!!! Рассказали все досканально!!!
Атмосфера в банке дружелюбная, на поставленые вопросы отвечают грамотно и коректно и цены не дорогие. Я сначала хотел сделать карту Visa Clasic в сбербанке подал заявление сказали что позвонят через неделю а позвонили только через 2,5 месяца,и тариф у сбербанка на Visa Clasic офигенно дорогой а Visa Gold в Альфа Банке нормальный я смог себе позволить сделать без проблем и главное сделали за 4 дня.

В ОБЩЕМ Я ДОВОЛЕН!!!!

Впервые в жизни взяла кредит и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА ... Может потому что взяла его в альфа-банке????? Про штраф 500р. за 1 просроченный день платежа я знала, но так уж вышло... З\П позже перевели, но зачем же из-за этого звонить по ночам и напоминать о сумме долга???? Дату ежемесячной выплаты кредита изменить не смогла, а З\П так и продолжали начислять позже..... Эээх, 3000 тыс пришлось переплатить!!! Ну их, эти кредиты!!!

Сегодня пришла заплаканная свекровь - 67 лет, на ее мужа (70 лет) был оформлен потребительский кредит в "Альфа-банке", сроки уплаты - 24 число, деньги отправлялись по почте 21 числа (пенсия в этот день), 4 месяца все было нормально, а в мае - деньги пришли в банк не 24, а 25 числа. И началось - бесконечные звонки (в том числе и поздно вечером) с требованием заплатить штраф 600 руб, угрозы. Начинаем смотреть бумаги - оказывается договор на руки , где прописаны штрафные санкции, вообще НЕ ДАЮТ, только график платежей. Ссылаются на то, что знакомиться с договором надо было при оформлении покупки. Естественно, что большинство из нас несколько листов текста лишь пробегают глазами, и так процедура оформления кредита обычно утомительна. Если бы договор давался на руки, многие хотя бы дома в спокойной обстановке прочитали и разобрались бы с условиями штрафов. Я считаю, что это просто скрытый обман и ловушка для потребителя. Мало того, что размер штрафа (по крайней мере для пенсионеров) драконовский, да еще и за один день просрочки .Указывайте тогда конкретно в графике не 24 число, а например 15 - если перевод почтой и 18- если банковский перевод! А звонок в информационный центр Альфа-банка завершился угрозами со стороны работников кредитной службы, что у них есть силы и средства заставить заплатить штраф. Старики конечно заплатят, но надо было видеть их слезы, трясущиеся руки, несколько дней высокое давление. Они-то никого не хотели обмануть.

При оформлении кредита процентная ставка в договоре была указана 18% и ежемесячный платеж 3600 на срок 24 месяца.Спустя 2 месяца сотрудники банка сообщили о задолжности....Позвонив в банк в Москву мне сказали , что процентная ставка 20% и платеж 3670.В ответе на первую претензию было указано,что график платежей изначально был неверно сформирован,по причине сбоя в программе SLOLP!!!!!!На вторую претензию ответа жду с октября месяца-все время говорят на рассмотрении-при этом каждый месяц сообщают об увелечении задолжности...СКОЛЬКО ЭТО МОЖЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ??????ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ!!!!!!!

очень странный банк, видимо им наплевать на свою репутацию. сам брал у них кредит... куча потраченных нервов и в итоге лишние 1600 рублей переплата банку...

знаю, как в других регионах-но у нас Иркутске-это просто ужас, а не банк! Где тока таких работников набрали?Грубые, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, хамят.Ни 1 вопрос решить не могут, сразу начинают угрожать.Я сама больше в этот банк- ни ногой, всем свои зкакомым отсоветую и всех по Инету предупреждаю-идите в те банки, которые ценят своих клиентов и хотят с ними сотрудничать в дальнейшем, которые относятся к клиентам как к людям, а не как к быдлу, с которого бы бабки им тока срубить.

Работаю в банке год, хороший банк, хорошо относятся к сотрудникам. Зарплата 12 тыс первые три месяца, проработав пол года получаю 20 тыс, не считая премиальных! И не надо поливать грязью Банк, кто хочет работать тот работает и не жалеет. Кстати работаю во Владивостоке и думаю уровень з/пл у нас ниже чем в Москве, так что...

у меня непрерывный стаж работы около 18 лет.хотела оформить кредит на сумму 160000рублей специалисты банка сказали что всё вроде бы нормально но нужна справка 2-ндфл(есть такая справка но так как я была в декретном отпуске 1,5 лет начисления небольшие только детское пособие)но на данный момент я уже работаю.но всё равно нужна справка 2 ндфл я так и не пойму какая им нужна справка.

И еще раз скажу Альфа Банк самый ужасный не только в обслуживании, но и св отношении к сотрудникам, никакое наплевательское, что называется-бесплатная рабочая сила,наезженные лошади,которые рады работать в атком СУПЕР БАНКЕ, дажи и за бесплатно(так за 10-12 тыс), яду маю, что это очень перспективно и круто,особенно актуально на сегодняшний день...........НЕ СЛОВ....ОДНИ ЭМОЦИИ.........и куча вопросов, на которые никогда не никто не получит ответа........АЛЬФА-БАНК это УТОПИЯ...............

Это не Банк а полное г..., совсем не заботятся о своих сотрудниках, з/п мизерная 12 т.р. при 12 часовом раб.дне,объем раб. бешенный,мало того премию ждем по 2-3 месяца и то еще не факт,что тебе еще заплатят,есть такая А.Борисова(Автокред), которая на свое усмотрение распоряжается, кому давать-не давать и сколько,более того, отработав достаточно, после увольнения тебя лишают заслуженной и заработанной премии, текучка бешенная,они не нуждаются в вкалифицированных сотрудниках,главное чтоб ездили на раб,в 2-3 часах от дома, сидели молчали и не рыпались,т.к. и так работают в АЛЬФА-БАНКЕ это ведь так громко гордо и солидно сказано, а толку нет,так уж в средненьком банке раб.,за достойное отношение,хор.деньги,и в человеческих условиях,много чего еще можно сказать гадкого,не охота трогать иъх,ведь им от это нехуже,да и как говорят к колодец из-которого воду пьеш(пил)не плюй!!!!!!!!!

Изначально было неплохо, за последние полгода испортился на глазах. Становится похож на самый ужасный, на мой взгляд, Citibank.

Не знаю, как в регионах, а московским отделением на Речном вокзале - очень доволен. Банкоматы работают круглосуточно, за все время ни разу не было такого случая, что банкоматы сломаны или наличные закончились. Менеджеры вежливые, не хамят и не тупят.

Не знаю, как в других регионах-но у нас Магнитогорске-это просто ужас, а не банк! Где тока таких работников набрали?Грубые, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, хамят.Ни 1 вопрос решить не могут, сразу начинают угрожать.Я сама больше в этот банк- ни ногой, всем свои зкакомым отсоветую и всех по Инету предупреждаю-идите в те банки, которые ценят своих клиентов и хотят с ними сотрудничать в дальнейшем, которые относятся к клиентам как к людям, а не как к быдлу, с которого бы бабки им тока срубить.

Банк хороший, но дороговат.а вот на счет его работников.....Уволили одного тим-лидера за невыполнение обязаностей, поставили другого, кошмар какойто,этот другой ничем не отличается и куда смотрели?Может в России более стоже к этому относятся но в Украине пока не ахти....

Может где то и предупреждают о штрафах, но условия у них... бр-р-р-р. Досрочное погашение: досрочно погасить можете кредит, но сумма будет такой же, как если бы вы платили ежемесячно. Да зачем такое "досрочное" погашение, что я выигрываю? НИЧЕГО!!!

Мне банк понравился. Честно предупредили о всех штафах. За 10 минут оформили кредитную карту. Тут такое дело. Берешь кредит, значит можешь его выплатить.

Отличный банк, работают оперативно, если сравнивать с некоторыми другими. Мне нравится!

Ко мне один такой "браток" приехал. В полинялом пуховике, заикается, все пытался меня сфотографировать. Из-за его заикания так и не поняла, что он пытался сказать. Послала я его далеко, "братка" этого. Пусть одежду ему бану поменяет и к логопеду сводит.

Ублюдки с большой буквы,мало того,что разбирались со своими бумагами месяц,так еще и условия ТАКИЕ!!! НЕ ОБРАЩЯТЬСЯ!!!

Не доплатил банку в указанный срок 15 копеек, банкомат так принял, не по своей воле получилось. Думаю, что большого вреда не насес, доплачу в следующем месяце. Звонит мне девушка из банка и мило так сообщает, что вам штраф начислили - не много ни мало а 600 рубликов. У меня волосы дыбом встали, вот это проценты... Интересно стало, спрашиваю девушку, а за 1 копейку сколько начисляют? Оказалось столько же, а далее еще интнреснее, прямо детектив начался... "Если не оплатите штраф в течении месяца, то Вам каждый месяц по 600 рублей будет набегать, а потом суд. а если и это не поможет, то к Вам наши мальчики приедут!"- вещала мне девушка. Тут уже и мурашки начали появляться, это что значит, банк на "счетчик" клиентов ставит, а потом "вышыбалово" начинается? Здорово, построили правовое общество, за 15 копеек обещают все "ужасы" жизни. Тема для криминальной милиции.
может быть мне кто то ответит из администрации, что это за такой подход к клиентам. Так господа за 15 копеек вообще всех растерять можно. 600 рублей на 15 копеек - я даже проценты не могу подсчитать... Буду ждать Вашего ответа.

Как становяться представителями Вашего банка в других регионах РФ? И можно ли предстовлять одну вашу программу, например, ипотечное кредитование в своем регионе?

Чем же это Вам Альфа-Банк не угодил? Мне вот как раз понравилось. Я приходила оплачивать кредит утром, и никаких очередей там не видела. А потом воббще пользовалась банкоматом. Никаких проблем!

Добрый день! Меня зовут Катерина. Вы не могли бы ответить мне на
несколько вопросов относительно кредита на жилье? Мы с мужем(гражданским), детей пока нет,
проживаем в Москве уже 6 лет, в течении трех лет работаем на одном
месте, в одной фирме , соответственно имеем стабильный зароботок. Но мы не
москвичи, у мужа имееться постоянная официальная регистрация в Москве, которая продлеваеться каждые пол-года , наш официальный зароботок 5000 руб, не официальный
20000-22000 руб. Подскажите, реально ли нам в Москве вообще взять
кредит? И в каком банке выгоднее брать? За ранее огромное спасибо,
за то, что потратили на меня свое время. Очень расчитываю на Вашу
помощь.

Больших претензий к банку нет. Но несколько минусов все-таки имеются. Под новый год сняла практически все деньги с кредитки. В январе надо оплачивать, решила сама посчитать, какую сумму нужно заплатить, ошиблась рублей на 200. На следующий день позвонила девушка-оператор и очень вежливо сказала, что я не доплатила по кредиту. Я честно пришла в банк, исправила свою оплошность, пришлось еще штраф небольшой заплатить. И вдруг через полтора месяца приходит официальное письмо, в котором говорится, что у меня долг. Кинулась в банк, оказалось, что это та история. Просто письмо пришло почему-то через полтора месяца. Не стала выяснять, кто тут виноват: банк или наша почта.

Попыталась оформить заявку на кредит через интернет. Зашла на сайт Альфа-Банк Экспресс. По началу вроде все нормально, довольно доходчиво написано о том, что нужно сделать, а вот дальше пошли трудности... Анкета заполняется в несколько шагов. На заполнение у меня ушло довольно много времени. То одно не так, то другое. В результате это все мне надоело, и я поехала в отделение и заполнила анкету там. Оказалось, что через интернет заполнять анкету неудобно!

Недавно взяла кредит в этом банке. Слышала о нем только хорошие отзывы, правда, проценты показались высоковаты. Попыталась оформить заявку на сайте через интернет. К сожалению, никакого ответа не получила. Кредит удалось оформить только в самом отделении банка в Сокольниках. Мои заявки через интернет там так и не были рассмотрены. Это мне не понравилось. Зачем заявлять об услуге, если нет быстрого отзыва.

Заказал кредитку, быстренько одобрили, завтра поеду уже получать.Персонал вежливый и тактичный. Не знаю, как дальше будет, но пока впечатление нормальное.Все-таки для себя я сделал вывод, что с крупными банками работать гораздо удобнее, чем со всякой мелочью типа Приват банка...

В банк обратился за кредитом. Меня уверили, что процентная ставка 21%. Когда мне дали подписывать бумаги, в которых было написано, что со всеми условиями я ознакомлен и согласен, и когда я попросил их просто глянуть (ради интереса!), молодой человек заулыбался и как-то замялся. Я и не стал настаивать (а зря)! Мне распечатали бумагу о подтверждении кредита и спросили, выбрал ли я товар? Время было уже позднее и я решил прийти потом, мне сообщили, что тогда нужно будет получить карту в одном из отделений. Прихожу домой и,О УЖАС,в бумажке написано, что процентная ставка 34. Короче говоря, передумал я брать кредит в этом банке, взял в другом (очень доволен им), и уже забыл про Альфу, но тут мне звонит девушка, предлагает что-то про увеличение лимита кредитования. Я ей сообщаю,что не пользуюсь их услугами и забудьте мой телефон.
Оказалось, что мне выпустили карточку, списали с неё годовое обслуживание и уже начисляют туда проценты на задолженость! КОШМАР! Я им объясняю,что я не пользовался их картой, и она мне на фиг не нужна. А они мне: "Будем решать дело в судебном порядке". Короче, чтобы спать спокойно, пришлось мне заплатить деньги за эту карточку, чтобы забыть все как страшный сон! А вам говорю: люди будьте умнее меня, не ходите в этот банк!