Альфа-Банк

В альфе получаю з.п.. Кредитка с 2009 года. имею 6 карточных счёта и 4 не привязанных счёта. Комиссии за перевод между ними - нет и не было. Все банки на свете - развод. Альфа не хуже и не лучше. Если вы лезете в кредит - значит у вас уже проблемы. Любой банк будет стараться нажиться на вас. А для того, чтоб не прошляпить день выплат по кредиту - пользуйтесь "альфа-кликом" он не стоит ничего. С его помощью вы сможете увидеть все сроки выплат.

Я в 2009 году брала потребительский кредит в АЛЬФА-БАНКЕ(телевизор) в магазине на 12 месяцев.выплатила всё вовремя, без задержек.А вот 15 марта 2012 года, мне сообщает банк, что у меня задолжность по кредитной карте.А карту то я и в глаза не видела!!!Мне должны были дать карточку в магазине, когда я оформляла кредит, но мне её не дали.Начала разбираться, сначала работник банка утверждал, что мне отправили её по почте, потом что я её получила на руки(в договоре стоит моя роспись!!!конечно же я по своей глупости его не читала и расписалась там, где мне указали)В это же день пошла в полицию, написала заявление.Узнала адрес банкомата, в котором снимались деньги(5000рублей), причем сама это выясняла долго и нудно!!!Объясняла банку, что моё заявление в полицию лежит, составляла претензию в банк, мне в ней отказали.Звонки от банка не прекращаются!!!Причем, если мне эту карточку послали всё таки, то отправили по месту моего проживания, а не по месту прописки и конверт мог взять кто угодно,даже работник почты!!!Кто нибудь посоветуйте,кто побывал в такой же ситуации,что мне ещё сделать?!

Сегодня мы хотели заплатить за использование кредита по кредитной карте - 1500 р.. время 22-30 (был последний день платежа). Приехали в центральный офис - г. Ярославль, ул. свободы, д.2. В результате банкомат не принимает купюры старого образца. Позвонили в альфа банк, надеялись связаться с оператором по номеру, на который указан в договоре. хотели выяснить причину, почему банкомат не принимает купюры хоть и старого образца, но действующие на территории РФ. Но по этому номеру оказалось с оператором связаться невозможно. Работает только автоответчик, который предоставляет информацию по банковским картам, и оформлению новых кредитов. Через интернет нашли все таки номер, по которому можно обсудить с оператором наш вопрос, но оператор сказал что "он соединит нас с теми кто этим занимается". в результате после 20 минут прослушивания музыки, и двух фраз - мы соединим вас с вашим оператором, от разных людей, мы услышали короткие гудки. В общем когда мы уже дозвонились (время было 00-03 pm), нам сообщили, что будет начислен штраф в размере 600 рублей. И все наши претензии не были услышаны.